物业公司人事招聘标准作业规程

9．人事招聘标准作业规程1.0目的规范物业管理有限公司人员招聘工作程序，确保能及时、有效地为用人部门输送合格人才。2.0适用范围适用于物业管理有限公司部门经理（含）以下员工的招聘工作。3.0职责描述用人部门/管理处经理制订部门用工计划并负责招聘工作的业务考核。人事部负责制定招聘计划并具体组织实施。总经理负责用工计划、招聘计划及录用人员的审批。4.0程序要点4.1用人部门/管理处经理依据人事定编及实际情况于每月3日前将用工计划填入《人员增补申请表》后报人事部。4.2人事部文员收集各部门/管理处《人员增补申请表》并于每月4日前提交给人事部经理。人事部经理依据人事定编及各部门/管理处现状审核部门用工计划定纺内的主管以下人员的招聘按正常手续办理。定编外或定编内的主管以上人员的招聘报总经理审批。4.4人事部根据收集的人员缺编情况制订招聘计划，内容包括：招聘目的、方法（登报、电视广告、现场招聘、职业介绍所、亲朋介绍、张贴、、查问人才信息库等）、组织细则与经费预算等项目，报总经理审批。4.5总经理审批同意后，人事部信计划发布招聘信息，内容包括：招聘职位、要求条件、薪金待遇、面试时间、面试地点、乘车路线、联系地址/方式等内容。4.6人事部组织第一次面试：第一次面试由人事部负责4.6.1人事部准备/联系面试地点及面试资料（《面试通知登记表》、《面试记录表》、面试的办公用品等）。4.6.2人事部将需要通知面试的人员资料登记在《面试通知登记表》内并提前通知应聘人员（现场招聘的此步骤省略）。4.6.3应聘人员填写好《职位申请表》后交回人事部。4.6.4人事部审查应聘人员证件是否齐全、有效及条件是否符合职位基本要求：保安员：男性，年龄20～28周岁，身高1.70米以上，初中以上文化程度，身体健康，相貌端庄，有酒店或物业管理保安工作经验及退伍军人优先；女性，年龄18～25周岁，身高1。60米以上，未婚，高中以上文化程度，身体健康，相貌端庄，有服务工作经验优先；清洁工/绿化工：35周岁以下，女身高1.55米以上，男身高1.65米以上，初中以上文化，相貌端庄，身体健康，有相关工作经验者优先；绿化技术员：45岁以下，相关专业中专以上学历，3年以上绿化工作经验，有绿化技术专长；园艺师：45岁以下，相关专业专科以上学历，5年以上绿化工作经验，有相关工作经验；服务员：28岁以下，女1.60米以上，男1.75米以上，高中以上文化程度，相貌端庄，普通话标准流利，有一年以上工作经验；接待员：28岁以下，限女性，1.60米以上，高中以上学历，相貌端庄，普通话标准流利，有一年以上工作经验；物业管理员：30岁以下，女1.58米以上，男1.70米以上，大专以上文化程度，相貌端庄，普通话标准流利，持《物业管理员上岗证》；机电工：40岁以下，限男性，有相关经验操作证，高中以下文化，3年以上实践经验；土建（给排水）维修工：40岁以下，限男性，有相关专业资格证，5年以上实践经验；文员：28岁以下，1.55米以上，相貌端庄，大专以上文化程度，会电脑操作；打字员：30岁以下，1.55米以上，相貌端庄，高中以上文化程度，训练使用办公软件，100字/分钟以上；出纳：中专以上，本地户口，有会计上岗证，相貌端庄，同等工作3年经上经验，熟电脑操作；仓管员：男，1.70米以上，中专以上学历，同等工作3年以上经验，熟电脑操作；会计：大专以上学历，助理会计师职称，相貌端庄，3年以上相应的工作经验，懂财务软件操作；采购员：1.70米以上，高中以上学历，本地户口，持B牌，相貌端庄，为人正直，普通话标准流利，两年以上工作经验；司机：40岁以下，B牌以上驾照，3年以上工作经验，五官端正，熟悉本地交通；厨师：25～45岁，身体健康，5年以上厨师工作经验，对本专业有较高的实践经验；厨工：40岁以下，身体健康，一年以上相关工作经验；杂工：40岁以下，身体健康；内审员：大专以上学历，持《内审员资格证》，3年以上相关工作经验；人事部依据各职位基本要求条件审核应聘人员资料，签署审核意见，注明“推荐复试”或“待考虑”或“不合要求”，并签署姓名、日期。人事部对应聘人员及结果按以下方式办理：a)经初试合格，由人事部当天通知用人部门/管理处，确定是否复试及复试时间，并通知应聘人：“你第一次面试合格，请稍候，我们会安排你复试”或“请你于月日到地方参加复试”；将“推荐复试”及“待考虑”人员资料及时送给用人部门/管理参阅并签名确定，对“待考虑”人员要确认是否通知复试：－需通知复试的，由人事部及时通知应聘人员；－不需复试的人员资料归入不合格人员资料中保存。人事部组织第二次面试：第二次面试采取由人事部组织，用人部门/管理处面试为主的方式进行4.7.1人事部准备复试地点及面试资料（《职位申请表》、《面试记录表》、应聘人员简历、证件资料复印件、面试的办公用品等）。4.7.2按照约定通知参加复试人员面试。4.7.3由招聘该职位的直接上级（主管人员或及专业人员组成面试团）进行业务技能考核，人事部负责组织与参与，面试人员将业务技能考核结果记录在《面试记录表》内，并与应聘人员初步达成有关职位、薪金待遇等协议。4.7.4考核结果由人事部汇总：即时录用人员，由人事部开具《录用通知书》给应聘人员；其他人员，按4.6.4项中不合格人员方法在其资料中注明，对“待考试人员”资料进行跟踪，并与用人部门/管理处确认是否录用。资料整理与保存4.8.1将已录用人员、待考虑人员、不符合要求人员资料分门别类存放。4.8.2将需补签的记录用人员资料送有关领导签名确认。4.8.3已录用人员资料待员工报到入职后，存入员工人事档案。4.8.4待考试人员资料保存期限为一年。不合要求人员资料保存期限为一个月。人事部将招聘结果进行统计并写出招聘工作总结（招聘方式、面试的组织、招聘的结果及存在的问题等内容）供参加面试的人员及总经理参阅。5.0记录5.1《人员增补申请表》5.2《职位申请表》《面试通知登记表》《面试记录表》《面试结果统计表》《员工录用通知单》6.0相关支持文件6.1《组织构架与岗位设置标准作业规程》6.2《人事定编管理标准作业规程》6.3《档案管理标准作业规程》人员增补申请表NO：申请部门：申请时间：本部定编人数人。在编人数人，余缺人招聘职位人数应聘要求薪金范围编制情况备注☐增编☐补员☐增编☐补员☐增编☐补员☐增编☐补员部门负责人/管理处审批意见：人事部复核意见：总经理批准意见：备注：职位申请表(本人保证以下资料属实，否则接受公司无偿解雇)NO：姓名性别户口所在地省市/县照片学历职称婚姻状况专长爱好通讯地址邮编身份证号联系电话1、2、学习经历学校名称起止年月（从最高学历埴起）所学专业年月至年月年月至年月年月至年月工作经历单位名称起止年月（从最近时间起）所任职务薪金年月至年月年月至年月年月至年月家庭成员姓名与本人关系工作（居住）地址联系电话应聘职位可到职时间要求薪金以下由公司填写（面试记录附后）入职时间入职职位工资核准部门负责人人事负责人总经理面试记录表NO：姓名年龄部门总分管理/文职类面试记分表技术类面试记分表序号条件项目分数得分备注序号条件项目分数得分备注1学历本科以上2.51学历本科以上3.5含本科大专2.0大专2.51.0中专、高中1.5初中以下0.5初中以下0.52所学专业相关专业1.02职称高级1.50.5中级1.03相关工作经验5年以上2.5初级或具执业资格5年以下3年以上2.03年以下1年以上1.53相关工作经验8年以上3.51年以下0.54与本工作岗位之相关技能8年以下5年以上2.05年以下3年以上1.03年以下1.05综合素质人品、知识面、口才、修养、气质等24综合素质人品、气质、其他技能、领悟应变力等优秀1.51.5良好1.00.5一般0.5说明：1.应聘者需符合职位描述基本要求；2.满分10分，评分结果套入起薪标准；3.员工调薪按公司有关规定执行。面试通知登记表应聘职位：面试地点：面试时间：NO：序号姓名性别学历职称联系电话备注面试结果统计登记表NO：序号招聘职位应聘人数第一次面试合格第二次面试合格录取人员名单成功率备注员工录用通知单尊敬的（先生/女士）：您已经过公司全面考核，条件符合我公司要求，现在决定录用您为我公司部职位，请您于月