娃哈哈品牌延伸策略

xxxxxx毕业设计（论文）题目浅析娃哈哈品牌延伸方略学院：经济与管理学院专业名称：市场营销学号：xxx学生姓名：xxx指导教师：xxx5月15日浅析娃哈哈的品牌延伸方略摘要在经济全球化的今天，市场竞争越来越激烈.众多公司已认识到品牌在竞争中的重要性，品牌在社会经济生活中的广泛应用，阐明对品牌延伸进行理论研究含有重要的现实意义。因此，公司必须从久远发展的角度审视品牌延伸，要理解品牌延伸的风险并采用合理有效的办法规避风险，以确保品牌延伸的成功。品牌该不该延伸，何时延伸，向何处延伸，如何延伸？本文从品牌延伸理论出发，以娃哈哈为例，对其品牌延伸方略进行探析，试求回答以上问题。核心字：品牌延伸方略；娃哈哈;品牌延伸目录摘要TOC\o”1-3"\h\z\u结束语 01品牌延伸理论综述 01.1品牌延伸的定义 01.4品牌延伸的作用 22娃哈哈集团的品牌延伸之路 63.2娃哈哈集团品牌延伸之困惑 104娃哈哈品牌延伸的对策 114.3采用副品牌方略在强力品牌与品牌延伸之间建立“缓冲带" 12结束语致谢参考文献浅析娃哈哈品牌延伸方略1品牌延伸理论综述1.1品牌延伸的定义品牌延伸，是指公司将某一出名品牌或某一含有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相似的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌延伸并非只简朴借用表面上已经存在的品牌名称,而是对整个品牌资产的方略性使用。品牌延伸方略能够使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的状况下顺利地进占市场。有人形象的将其称为“搭名牌列车”.例如将“雀巢”品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，将“万宝路”品牌使用到箱包等皮革制品上.1。2品牌延伸的因素品牌延伸的因素，有学者是从有形资产和无形资产之间的比率平衡角度来解释延伸的发生动因，也有人将其归于应当充足、合理地运用公司的资源这一角度,认为延伸是发挥品牌资源的最大经济效益的重要手段。少数人在研究品牌资源的合理运用的时候把品牌延伸划在品牌扩张的部分,认为品牌扩张指运用品牌及包含的的资本惊醒发展、推广的活动。意指品牌资本的运作,品牌市场扩张等内容，具体也指品牌的转让、品牌的授权等活动。总而言之，品牌延伸产生的根本因素能够被认为有两个方面，一是品牌全部利益最大化的规定，二是品牌对消费者泛化的成果。品牌作为一项重要的竞争工具为有关者带来利益,有关者含有全部竞争主体同样性质，即追求利益最大化，获得或保持品牌盈利能力的最大化是品牌全部者的基本规定，而品牌延伸是完毕这一目的的最佳途径，因此，成熟品牌的延伸是品牌利益最大化的规定。另首先，品牌的文化特性有着强大的生命力,扩散的品牌运动的基本途径，其中有序方向的扩散体现为品牌的眼神，因此，品牌延伸是品牌本身运动的轨迹和规定，体现为品牌经营对经营风险的规避。1。3品牌延伸的基本形式品牌延伸能够分为横向延伸和纵向延伸两种基本形式。横向延伸：横向延伸普通是指跨行业的延伸，例如娃哈哈集团，它首先经营的是小朋友饮品，果乳系列,譬如娃哈哈果奶.但该集团在进行品牌延伸时却进入了小朋友服装行业。纵向延伸：纵向延伸是指一种行业内的产品线延伸。例如，海尔品牌的原代表是电冰箱，后来在品牌延伸时进行了产品线上的延伸，开始生产洗衣机电视等产品。同时有某些学者将品牌延伸的形式描述成广义延伸跟狭义延伸，或者向上延伸和向下延伸，无论如何在形式上划分，其实质都是一成不变的,都是为了进行研究对象的细分.1.4品牌延伸的作用1。4.1能够减少新产品的市场导入费品牌经营者可用某一强劲的品牌来使新产品很快获得识别，品牌经营者因此而节省了涉及消费者熟悉新品牌在内的全部广告费。当新品牌或重新定位的品牌有消费者已熟悉的成分时，消费者对此新定位所传达的信息有一种熟悉的感觉，这种感觉是通过对原有品牌的认知和品牌联想的延伸而获得的。1.4.2有助于新产品快速进占市场新产品能够运用原有品牌的名誉提高消费者的信任度从而更加容易的进占市场。1.4。3品牌延伸能为新品牌或产品带来新鲜感，为消费者提供完整的选择。成功的品牌能给新的品牌或产品带来新鲜感，为它们增强活力，为消费者提供更完整的选择。普通来说，极少有消费者对某一品牌忠诚到对其它品牌不想试一试的程度。截获这些品牌转换着的唯一方法就是进行品牌延伸，为目的市场提供几个品牌。例如，可口可乐推出的第一种真正品牌“健怡可口可乐"，就获得了极大的成功.“健怡可口可乐"快速成为美国第三畅销的不含酒精饮料,以及美国销售量第一的低糖饮料.品牌也能增加零售商对生产商品品牌的依赖程度，为生产公司赢得竞争力的优势.1.4.4品牌延伸能够增强核心品牌的形象品牌能够提高整体品牌的投资效益,即整体的营销投资达成抱负经济规模时，核心品牌和主力品牌都因此而获益。海尔的品牌延伸使之成为“中国家电大王”，比其竞争者更胜一筹。金利来品牌延伸使之在大陆推广极为成功，成为“男人的世界”，就是典型的例证。1。5品牌延伸的方略1。5.1产品线延伸方略产品线延伸方略是从广义的品牌延伸发展而来.所谓产品线延伸是指对产品的定位围进行扩展的行为。产品线延伸是公司惯用的产品方略，首先是为了增加消费者的选择范畴,另首先是为了消费市场的展示空间。产品线延伸有下列三种形式。第一、向下延伸,指原品牌定位于市场顶端,即高档定位,为了更加好的开拓市场，公司将高档品牌向中低档品牌延伸的方略.第二、向上延伸，就是与向下延伸方略相反，由中低档向高档延伸的一种方略。第三、双向延伸，所谓的双向延伸就是结合了向上延伸跟向下延伸两种延伸方略，范畴教以上两个方略的范畴要大。1。5.2主副品牌方略主副产品方略是指在一段经营期内的公司采用统一的标志性品牌,兼与独立的标记性品牌的的组正当来统一形象的定位与功效定位的品牌方略。普通的品牌会使用一主一副两个品牌的战略.（1)普通运行以下：①普通宣传的是主品牌,副品牌处在附属地位。②主副品牌之间的关系不同于公司品牌与产品品牌之间的关系。例如：“海尔——神童"洗衣机①副品牌含有口语化，通俗化的特点.例如“康佳——画王””TCL——巡洋舰”②副品牌普通不附加广告费的。(2）重要形式有：①主品牌+产品信息（规格型号）例如诺基亚800就是典型。②原品牌+补充信息（辅助产品）例如海尔-—小小神童1.5。3特许经营方略特许经营是指特许经营权拥有者以合同商定的形式，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式.特许经营作为以品牌的连锁为核心的品牌延伸方略，对品牌的延伸有重要的意义。恰当的说，没有特许经营就没有今天的娃哈哈、麦当劳、肯德基。1。6品牌延伸的准则1.6。1有共同成分和相似的服务体系重要成分是指商品价格的档次，品牌的定位、目的市场等。品牌的资产就是品牌的最大优点,这个优点必须的沿用到品种去，让目的消费者一看就懂得这个品牌有什么的个性,这些效用来自视觉的，感觉的,甚至是更深层次的来自产品的效用、品质、及服务。一旦消费者接触了，就会产生比较清晰的概念，从而由原品牌联想，更加容易接受新的产品。服务系统是指延伸品牌与核心产品的售前和售后的服务应当完全一致，使消费者不会产生差别感，使得他们对新的产品的影响跟原品牌同样好。这样的话就不会损害原品牌的形象，同时更加加深消费者对新产品的信任度。1.6.2技术上亲密有关质量档次相称和相似的使用形象主力品牌与延伸品牌在技术上应当是一脉相承息息有关的.技术上的与否承接的一致性行决定了品牌延伸的成败。如果这两个的技术有关性太大话不仅会影响主品牌在消费者的形象，还会造成消费者对新品牌的不信任。质量是品牌的生命，是品牌发展的的基础与根本。新开发的产品的质量对原有产品的质量有着重要非常的影响，如果新的产品质量高于原有产品的话，就会淡化原有产品的形象。对原有产品的发展带来障碍。如果新产品的质量低于原产品的质量，会造成消费者对新产品的动摇，从而不利于新产品的发展。在使用相似的形象方面，例如三笑牙刷到三笑牙膏，娃哈哈果乳到娃哈哈纯净水就是很成功的范例1.6.3回避已高度定位的品牌高度定位的品牌含有较高的品牌个性，因此在品牌延伸的时候应当回避已高度定位的品牌。好莱坞大家都懂得是美国电影城，谁也不会接受好莱坞饭店。因此不能在高度定位的品牌上冠之他物.2娃哈哈集团的品牌延伸之路2。1娃哈哈集团的发展及现状杭州娃哈哈集团有限公司成立于1987年，前身为杭州市上城区校办公司经销部,公司从3个人、14万元借款起家，现已发展成为中国规模最大、效益最佳的饮料公司.现在在全国29省市建有58个基地150余家分公司，拥有总资产300亿元，员工30000人。24年来，公司以一流的技术、一流的设备，一流的服务，打造出一流的品质，先后投资100多亿元从美国、法国、德国、日本、意大利等国引进400条世界一流的自动化生产线，重要生产含乳饮料、饮用水、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、保健食品、罐头食品、休闲食品等8大类100多个品种的产品。24年来，娃哈哈始终坚持以创新为公司发展的不竭动力，不停提高公司技术实力，在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场主动权，娃哈哈开发出的产品不仅引导了消费潮流，丰富了人民的生活,也推动了中国饮料工业健康快速发展。2.2娃哈哈集团品牌延伸的背景2.2。1娃哈哈营养液市场发展成熟，进一步扩大市场娃哈哈运用“给消费者以实惠”的方式，在杭州市首先推出跟进性产品——“甜甜的,酸酸的”的果奶，加入乳酸奶市场竞争队伍。后来随产品构造的调节，经营重心逐步转移到果奶上，以至完全取代小朋友营养液，成为公司当家产品,果奶市场上升为全国第二位，与乐百氏形成势均力敌的竞争态势。2。2。2果奶市场饱和拓展纯净水行业以“我的眼里只有你”的感性诉求广告以水制品广告第一出现在央视，娃哈哈推出了市场前景看好的新产品纯净水，在瓶装水市场技压群芳，形成现在娃哈哈、乐百氏、养生堂三大全国性品牌争霸天下的市场格局。以上的这些新产品都是运用“娃哈哈”这一出名品牌形象进入市场的,这成功的采用了品牌延伸方略。2.3娃哈哈集团的品牌延伸方略2。3。1巩固形象从营养液到果奶以“给小孩子开胃"为诉求的营养液弥补了小朋友市场的空白，遂开发出,并起名为“娃哈哈”。那首“喝了娃哈哈，吃饭就是香"的出名的儿歌以及娃哈哈品牌天然的亲和力，在强力的广告宣传下,娃哈哈小朋友营养液的销量急速增加，1990年销售额便突破亿元，1991年更是增加到四个亿。娃哈哈在两年之内也成功成长为一种有极大影响力的小朋友营养液品牌。1992年，娃哈哈又开发出针对小朋友消费者的第二个产品——果奶。针对当时市场上已存在不少同类产品，娃哈哈营养液仅凭着品牌影响力，建立的销售渠道和规模生产的优势，一度占据市场的半壁江山。2。3。2价值转型突入纯净水采用“爱你等于爱自己"“我的眼里只有你"宣扬年轻、活力、纯净的潮流感觉,寻找在成人特别是年轻人心中的品牌认同。1995年,娃哈哈进入成人饮料市场，并延用“娃哈哈"品牌生产纯净水。针对这个垂直性的品牌转型，在广告宣传上，娃哈哈纯净水淡化了原先的小朋友概念,这次延伸,使娃哈哈依靠纯净水得公司规模和实力都完毕了一次飞跃。2.3.3隐形延伸挑战“两乐”娃哈哈又义无返顾地杀入被“两乐"把持的碳酸饮料市场，在市场上引发轩然大波。这次，娃哈哈只是引入了在娃哈哈品牌下的隐性品牌--“非常可乐（Future)”。,非常可乐全年的产销量超出了60万吨,直逼百事可乐在中国的100万吨.同时，娃哈哈在“非常可乐"下又延伸出“非常柠檬"、“非常甜橙”等产品，完善“非常”产品线，全方面挑战两乐旗下的“雪碧”、“芬达”、“七喜”和“美年达”。另外,娃哈哈还推出了“非常茶饮料”,向统一、康师傅主导的茶饮品细分市场渗入。2。3。4“回头草"不存拓展童装市场以OEM进行贴牌生产的娃哈哈童装运作思路，以同专业童装设计单位合作的方式完毕设计,以零加盟费的方式尽快完毕专卖店在全国的布局。宣称要在年终在全国开家专卖店，完毕跑马圈地,为塑造一种小朋友服装品牌奠定基础。以致娃哈哈童装在一年内发明了两亿元的收入。3娃哈哈品牌延伸的利与弊3。1娃哈哈品牌延伸的优势所在3。1.1。品牌资产的积累（1）树立主动的品牌意识。在激烈的市场竞争中，公司的竞争重要集中在品牌的竞争上，确立公司的品牌是公司成功的保障,也是公司品牌延伸的前提。娃哈哈在创立时就十分重视公司产品的品牌效应,并充足认识到公司发展含有影响力的品牌做支撑。在后来的品牌延伸的时候也是十分关注品牌意识的树立。从营养液向果奶的延伸是娃哈哈依靠品牌战略得以成长的第一步，并且是成功的一步。这次品牌延伸更重要的意义是,突破了娃哈哈品牌单一产品的概念，并巩固了娃哈哈作为一种强势小朋友营养饮品品牌的地位，使品牌形象更为丰满。自此，“小朋友的”、“营养的、健康的”真正成为娃哈哈品牌的核心价值。从而积累了品牌的资产。(2）产品质量是品牌积累的核心。产品质量是公司的生命线，如果创业的产品存在质量问题,不仅不会提高公司品牌的出名度,反而削弱原有所发明的品牌形象，无法实现品牌资产积累目的。娃哈哈在品牌积累的进程中十分重视产品的质量.为了确保产品的质量，使产品更能体现品名“可信、安全、欢乐”的内涵，公司采用了一系列保障产品质量的方法:引进先进的技术设备，确保产品的质量;运用科学的生产办法,严格操作；通过组建“公司—-分厂——车间”三级质量监督网路，对产品实施质量监督,并实施产品质量否决制；开展爱岗敬业教育，运用职业道德保障产品的质量。娃哈哈通过控制产品质量方法，使顾客对其产品的品质认知度进一步加深。3。1。2确保延伸产品与核心品牌的关联性（1)产品在进行横向延伸时以同产品类别和同行业类别的产品延伸为主，确保关联性。娃哈哈在实施品牌延伸方略时，重要以同产品类别和同行业类别的产品延伸为主，这样就使延伸产品和核心品牌产品的属性与品牌内涵含有很大程度的相似性。娃哈哈始终坚持延伸产品与核心品牌关联性原则，继小朋友营养液之后，就开始着力进行关联性的产品开发.娃哈哈推出了一系列乳饮料、娃哈哈乳酸菌奶饮品、陪伴宝宝成长系列的哈哈宝贝乳饮品及娃哈哈系列果汁等产品。不仅确保了延伸产品与核心品牌的关联性同时依靠娃哈哈因“营养、健康、欢乐"的品牌诉求赢得了广大消费者的承认,提高了品牌的出名度、品牌美誉度和消费者忠诚度。(2）公司充足运用关联性营销网络,快速推广延伸产品.在延伸产品销售渠道与原有产品渠道的同时，通过原有的销售网络进行推广.减少延伸产品的渠道进入壁垒，获得更多被消费者认知与熟悉的机会，稳固其品牌的市场地位。娃哈哈在实施产品延伸方略时充足考虑到这一因素,对延伸产品的开发规定能够运用已建立起来的营销网络快速扩散其产品。娃哈哈人通过努力开辟出了一条含有创新型的“联销体”模式的营销网络，建立了以经销商为重要环节的营销网络，即“总部—-各省分公司——特约一级批发商—-特约二级批发商—-三级批发商——零售终端”营销网络的建立使公司的触角伸入到全国各个角落，其开发的有关联的产品都能够通过这个渠道进行快速的配送和分散，以最快的速度达成消费者面前，快速占领市场。3.2娃哈哈集团品牌延伸之困惑3。2。1品牌认知尚未得到顺利过渡一想到娃哈哈,就让我们想到小朋友食品，如今，娃哈哈在没有引导或者说引导力度不够的状况下向穿靠拢、推出童装，就容易给以前掏钱购置娃哈哈产品的消费者很突兀，甚至是怪异的感觉。消费心理一旦不适应，自然就会影响消费者对娃哈哈童装的接受能力，并进而影响其消费行为。3。2。2品牌个性淡化品牌含有三的特性：独特性、单一性和持续性。当一种品牌在市场上获得成功后，在消费者心目中就有了特殊的形象定位，消费者的注意力也集中到该产品的功用、质量等特性上.如果公司用同一品牌推出功用、质量相差无几的同类产品，会使消费者昏头转向，品牌特性就会被淡化。当时娃哈哈决定进入成人饮料市场,并延用“娃哈哈”品牌生产纯净水时，受到了几乎一边倒的非议。由于娃哈哈品牌在消费者的眼里始终是可爱的小朋友形象。在广告宣传上，娃哈哈纯净水淡化了原先的小朋友概念，宣扬年轻、活力、纯净的潮流感觉，寻找在成人特别是年轻人心中的品牌认同。这种做法在一定程度上淡化了娃哈哈品牌的个性。3.3。3没有对品牌形象进行承上启下的动态再整合娃哈哈最重要的品牌认知部分是有关小朋友的食喝的，再往下想呢，是某些有关健康、营养、愉快成长的东西。如果再进一步的话，作为娃哈哈品牌形象的重要构成元素,“喝了娃哈哈，吃饭就是香”之类的广告语就能在我们耳边响个不停了。如果顺着这条思路，继续想下去,由“食喝”到穿的娃哈哈，一定能够从中找到，变化其童装消费不适感觉的重要工具。那就是“妈妈我要娃哈哈"中寓意丰富的“妈妈我要”四个字。试想一下，孩子们能够从“妈妈我要"中得到什么？营养液、果奶、AD钙奶……尚有娃哈哈童装！这不仅能够尽量规避娃哈哈由童装带来的品牌凝聚力稀释问题，并且，“妈妈我(还）要娃哈哈童装”,随着其童装上市大江南北的传唱，娃哈哈品牌认知的延伸和其形象的再整合问题，可能也就比较好解决了。话又说回来，娃哈哈完全能将“妈妈我要”注册成副品牌（甚至是概括娃哈哈此后小朋友产品的统领品牌）,并作为娃哈哈童装连锁加盟店的统一名称。可惜的是，纵观娃哈哈童装的电视广告等多个营销推广方法，这含金量颇大的四个字都被娃哈哈无视了。固然,这可能牵涉到娃哈哈需要对0—14岁的童装市场进行再细分，由于这四个字可能会在年纪稍大的孩子中产生逆反心理。3。3.4产生跷跷板效应株连其它品牌一种名称代表两种甚至更多的有差别的产品时，必然会造成消费者对产品的认知游离和含糊化.当某种品牌的延伸产品在市场竞争在中处在绝对优势时，消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。这样的话，就会在无形中削弱了原强势品牌的优势.这种原强势品牌和延伸品牌竞争态势此消彼长的变化，即为“跷跷板”现象.品牌的延伸势必是把一种品牌名称多用化。如果一旦将强势品牌名冠于别的延伸产品上，如果延伸的不同产品在质量、档次上相差悬殊，这就会使原强势品牌产品和延伸品牌产品产生冲击，不仅损害了延伸产品，还会株连原强势品牌。当把高档产品品牌用在低档产品上就有可能产生灾难性后果.4娃哈哈品牌延伸的对策4.1对的的评定品牌的实力在品牌延伸之前，一定要对的的评定该品牌的实力，对的客观的认识现有品牌。这是一种品牌能否进行延伸的核心.品牌延伸原来就是借助原有品牌品牌的形象、品牌出名度、美誉度，及品牌的市场占有率来进行的新的产品的研发。这就决定了一种品牌与否有实力进行延伸.由于全部的产品都得经历产品的生命周期这一规律,因此产品的更新换代是市场发展的必然成果.随着科技的发展，科技水平的提高,消费者需求的变化，以及市场竞争的加剧，产品的产品的生命周期也日益趋向缩短。因此，品牌延伸要对的的分析该品牌的生命周期，不能在该品牌处在衰退期的时候进行品牌的延伸。一定的生命周期，全部的产品逗得经历产品的生命周期这一规律,因此产品的更新换代是市场发展的必然成果。随着科技的发展，科技水平的提高，消费者需求的变化,以及市场竞争的加剧，产品的产品的生命周期也日益趋向缩短.因此，娃哈哈在品牌延伸要对的的分析该品牌的生命周期。4.2考虑现有品牌的定位及合用范畴产品的定位是非常重要的,它关乎着一种公司、一种品牌的整体发展,是含有导向作用的“差之毫厘，谬之千里”。古代就有着“斥候问世"这一说法。意思就是说,公司的产品定位就必须先问市调研.当代经济学说就是运用定量分析跟定性分析消费者的需求，以及市场的宏观环境跟微观环境，一实事求是来调研这一战略的可实施性。再者,还要谨慎的延伸个性强的品牌就拿好莱坞作为范例来讲：人们都懂得好莱坞是美国的电影城，这个形象就有着很强的品牌个性，因此人们绝对不会接受好莱坞饭店或者好莱坞休闲场合。因此这个品牌就得很谨慎的进行延伸。娃哈哈品牌在这首先也应当注意，就像人们不接受“好莱坞”饭店同样，消费者同样不能接受娃哈哈饭店。4.3采用副品牌方略在强力品牌与品牌延伸之间建立“缓冲带"所谓副品牌，就是在保持原有品牌不变的的状况下，为新产品再起一种小名。这样能够是多个产品在消费者心目中有一种整体的概念，同时又使消费者对多个产品形成一定的比较距离，既能体现一类产品的共性，又能突出单个产品的个性,从而有效地避免单一品牌延伸的风险.例如娃哈哈以“娃哈哈”为商标，在确保其品牌核心价值不变的前提下给新产品冠以其它品名。在娃哈哈乳饮料系列的开发中使用“哈哈宝贝”、“爽歪歪”、“乳娃娃”等品名，“爽歪歪”、“乳娃娃"两种小朋友乳饮料以其富含的多个营养元素赢得了广大小朋友的接受和爱慕，进一步加深了主品牌的市场影响力。4。4延伸产品应当采用相近的分销渠道和服务系统品牌延伸的目的之一就是要达成个品牌之间能够相辅相承的整体效果，是消费者能够产生品牌联想。如果销售渠道不同，核心品牌的目的市场也不同，那么就产生不了“自此得彼"的效果，也就很难实现上述目的。分销渠道既是公司的一种营销渠道，又是塑造品牌形象的一种重要窗口.如果不运用相近的分销渠道，公司就无法发挥品牌延伸减少费用的优势。由于渠道相似的话，只要在商店作一则品牌的pop广告,就等于给“品牌伞”里全部的产品做广告。另外，相近的分销渠道还能维护品牌形象的延续性和一致性，反之可能危及品牌形象.娃哈哈在其分销渠道上实施双赢的联销体制度；实施级差价格体系；建立科学稳固的经销商制度；全方面的激励方法；产品包装区域差别化;公司控制促销费用;与经销商建立深厚的感情；重视营销队伍的培养;制订严明的奖罚制度成立反窜货机构等,因此它的延伸产品的分校方略也应当与其保持一致。4。5培养顾客忠诚度顾客的忠诚度来自公司为顾客提供的价值。通过为顾客发明价值，提供满意，公司能够与顾客建立有效的合作关系.随着持续的增加顾客价值和提高顾客满意度，双方的关系逐步由合作发展到信任,由信任升华到忠诚。娃哈哈在纯净水跟童装的延伸上让消费者产生了质疑，这会影响到顾客对这一品牌的信赖，因此要更加重视培养顾客忠诚度。品牌延伸既能给公司带来发展的机遇，又同时存在风险。成功的品牌延伸能够扩大市场的覆盖面,并针对不同的市场需求实施差别化市场营销方略,分散公司经营风险，提高公司形象。而失败的品牌延伸则可能损害原有品牌的形象