互联网金融背景下的商业银行内部审计方法解析

互联网金融是紧紧跟随时代发展脚步，所呈现出来的全新内容，这对商业银行竞争策略的研究带来了新的要求，特别是现如今众多的消费者越来越依赖互联网，互联网金融模式已经深度融入了人们的日常生活。互联网金融背景之下，给商业银行的发展带来诸多的机遇，但不可否认的是，也带来了一些挑战，商业银行想要在这个环境当中取得更好的发展，那么就需要制定出更加科学的方法与措施。基于此，本文下面主要对互联网金融背景之下的商业银行内部审计方法展开深入探讨。一、互联网金融的含义何为互联网金融？站在广义的角度进行分析，其主要指的就是将传统的金融机构与互联网技术进行充分的融合，依靠互联网技术强大的能力以及相关的技术平台，展开支付、结算等的各项操作。伴随时间的推移，社会经济呈现出高速的发展态势，现如今互联网金融在金融构成当中已经成为不可或缺的部分，同时也具有新潮特点。互联网金融的出现，使得人们的日常生活支付、结算等变得更加方便，无需再像以往那样展开现金交易。互联网金融的发展，也使得我国金融体系变得更加完善与健全。二、互联网金融背景下商业银行所具备的特点分析(一)消耗成本低互联网金融公司与互联网金融客户所要消耗的成本较低，是互联网金融时代下最明显的特点之一。之所以会呈现这样的情况，主要就是因为互联网金融公司在网络平台上面展开交易，可以将那些不重要的环节全部省略以及节约更多交易的成本，所以互联网金融与传统金融在交易成本方面相比较要低许多。(二)业务范围广互联网金融公司业务较广，从而能够满足新时代下消费者所提出来的一些要求。互联网自身有非常明显的特点，现阶段我们国家有许多大型互联网金融企业加入到金融改革活动当中去，所以金融市场覆盖面变得越来越宽广。伴随着时间的推移，相关技术呈现出高速的发展态势，金融支付方法也变得更具多样性，能够满足人们日常生活当中所提出来的各项要求，例如，支付宝和微信。在网上进行相关的交易，使得人们的生活更加舒适和便捷[1]。三、互联网金融对商业银行的影响(一)积极影响互联网金融的出现，给商业银行的发展带来诸多帮助。其一，互联网金融的出现，使得商业银行在发展过程中对电子渠道的开发愈发关注，各大商业银行纷纷开始构建崭新的系统环境，比如网银、第三方支付平台的签约等。其二，在传统银行业务中，监管体系较为严格；而随着互联网金融的出现以及发展，监管环境也出现了相应的改变，金融服务的展开与现代社会以及市场需求相符合、相一致。其三，金融市场的资源在配置过程当中效率更高，而且质量能够得到有效保证。与传统银行金融服务进行比较，互联网金融的便捷性极为明显，所以更多的消费者对其非常重视，也会将其作为自己重要的选择，这样的情况促进商业营销向着更好的方向所发展和前进，大幅度提高自己的工作水平和服务效率。(二)消极影响互联网金融的快速发展，对商业银行的发展也带来颇多影响，众所周知，商业银行业务繁多，其中包括吸收公众存款、发放短期、中期、长期贷款等较多内容。互联网金融的出现使得商业银行对金融领域的垄断不复存在。首先，互联网金融平台与商业银行之间在存款利率方面有着很大不同，越来越多的人对互联网金融平台愈发关注，也会将自己的资金放入到互联网金融平台当中去。商业银行发展过程当中，如果对客户向互联网金融平台资金的流入产生忽视态度，那么自身的地位必然会受到一定影响，自己的主要位置也会逐渐被互联网金融所代替。其次，商业银行在办理短期、中期、长期贷款的过程当中，会对资金进行严格的监督与管理，相关的业务流程也非常繁琐，而互联网金融平台则相对便捷，审核并不复杂，所以越来越多的人们在使用资金时，会将自己关注的重点放在互联网金融平台上面，以期能够尽快获得所需资金[2]。四、商业银行内部审计的重要性众所周知，互联网技术已经在很多领域中得到广泛的应用，目前其已经与金融行业进行充分的融合，二者在相辅相成中助力互联网向着更好的方向所发展和前进，满足新时代发展之下所提出来的要求，也与社会发展规律相符合、相一致，互联网金融时代已然展现在人们的面前。通过对互联网金融的特点进行分析，发现其主要包含互联网技术的特点、意义及符合金融行业的发展特点，可以为更多的用户提供高质量的服务。在互联网金融高速发展背景之下，商业银行在互联网的帮助下能够对小微型企业及零售行业带来更多影响，并且这些影响是非常积极的，二者呈现出良好的发展关系，属于相互帮助、相互促进的状态。互联网金融的快速发展更凸显出了商业银行审计工作的重要性，财务统计、风险预估、资金管理都是审计工作当中的主要内容，通过审计工作，可以全面了解银行柜台业务办理工作展开的真实情况，找到业务环节当中所存在的问题，防止财务出现损失或者是其他的风险。另外，通过对银行流水资金进行科学审计，还能够分析出资金在使用过程当中所存在的不足与问题，制定出科学的方法，预防风险的出现[3]。五、互联网金融背景下商业银行内部审计中所存在的问题(一)需要改进的审计工作模式商业银行应该运用怎样的方法才能够优化与各企业的合作，是其发展过程当中需要思考的主要内容之一。由于商业银行往往对内部审计工作存在忽视态度，特别是在人力资源配置以及资金投入方面有所不足，使得内部审计工作的独立性需要进一步的改善，相关内部审计体系还需要不断健全。例如：一些规模较小的商业银行并没有安排和设计专门的审计部门以及配置专业的审计人员，对内部审计工作没有加强关注与重视，未深刻认识到此项工作的重要性，所以其审计工作所呈现出来的效果差强人意。另外，由于受到审计人员综合素养与工作能力的限制，所以审计工作的效果也并不理想[4]。(二)需要改进的审计工作技术众所周知，审计工作较为复杂，需要对搜集到的数量较多的信息进行分析、归纳与整理，分析问题产生的原因，并最终得出结果。且审计工作与多个环节之间都有密切的联系，在具体审计操作时非常容易受到多种因素所带来的影响，发生各种各样的问题，导致审计结果最终缺乏准确性。在互联网技术高速发展的背景下，商业银行内部审计虽然说也在快速发展当中，但是所使用的审计技术非常传统，因此只有在审计信息化和自动化方面进一步提高，审计技术才能够随之进步[5]。(三)需要优化的审计工作深度通过对商业银行内部审计的真实情况进行分析，发现一些银行的内部审计工作并没有拓宽范围，针对审计发现的问题没有找到引发问题的主要原因，也没有制定出科学的方法将问题有效解决。此外，受审计人员自身专业能力限制所带来的影响，一些审计人员也无法胜任互联网时代下的审计工作。新时代背景之下，审计工作同样需要紧随时代发展的脚步，不断变革与深化，作为专业的审计人员，也需要结合现实工作情况，不断提高自己的综合素养，学习和掌握更多专业的知识[6]。六、互联网金融背景下商业银行内部审计方法(一)商业银行内部审计系统更加完善新时代背景之下，互联网技术在不断发展和变化当中，商业银行同样需要紧随时代发展的脚步，顺势改变发展的模式。商业银行产品较多，国家与银行行业规定的各项制度变得更加完善，内部审计工作同样需要向着更加完善以及规范的方向发展，通过加强对银行内部的规章制度的重视，深入分析经营环境等各项内容。结合自身的情况，制定出内部审计工作计划，将其真正地落实到实处，不断完善内控系统，加强审计监督机制，针对内外部及事前、事后、事中进行科学监督，最终形成一套更加完整的、能够满足商业银行发展需要的内部审计工作体系。现如今银行最主要的发展方向之一就是互联网金融业务，为了能够满足发展过程当中所衍生出来的需求，审计工作同样要实现电子化发展目标，更新金融科技审计方法和技术，避免受到电子业务发展所带来的各种风险的影响，提升银行和客户资金的安全性[7]。(二)更新金融科技审计方法新时代背景下，商业银行需要真正理解和认识到经营战略风险的重要性，并且对经营过程中产生的实际风险进行认真思考。在审计工作展开时，应将风险评估作为重点和要点内容，结合风险评估的结果，确定审计工作的实际范围以及其中的重点内容，以主动、积极的态度完成相关的审计工作。应将审计业务贯穿银行整个业务当中，特别是风险性较强的业务，需要建立一套更加完整的审计工作流程。在互联网背景之下，银行业务的互联网化以及电子化已经成为商业银行的新目标之一，因此，审计工作需要将传统工作方式与电子化方法更好地融合在一起，依托审计软件和计算机系统充分发挥自己的作用，针对风险进行严格的监督与控制，依托审计工作提升对相关风险防御的有效性[8]。(三)提高审计工作人员的综合素养与工作能力众所周知，将综合素质高、工作能力强的人员安排到具体工作中去，才能够体现出更好的工作效果。商业银行内部审计人员的素养与工作效率水平之间有着紧密的联系和关系，商业银行需要对内部审计工作人员进行定时培训，帮助他们学习和掌握更多审计及相关专业的知识和技能，以塑造培养复合型的人才为作为目标。提升审计工作人员对审计电子信息系统平台操作的全面性和熟练度，使其能够有效地使用各种计算机软件，才能够高质量地完成审计工作。加强审计人员与业务操作人员之间的沟通与交流，帮助审计人员全面了解各项业务主要的操作过程，找到审计工作要点，通过审计有效提升业务人员操作的规范性，提升审计工作水平，彰显出审计工作的价值[9]。(四)重视消费者的感受金融平台的开放性、营销手段的交互性等都是互联网企业所具备的优势与特点，所以受到了更多人的关注与重视。商业银行在发展过程当中，应针对客户资源流失问题进入深入的研究与思考，因为企业发展过程当中，消费者是非常重要角色，所以商业银行想要在竞争激烈的大潮当中站稳脚跟，并获得更好的发展的话，那么就必须对消费者加强关注，重视消费者的体验感，满足消费者所提出来的合理需求。商业银行应站在消费者的角度，针对相关的金融产品进行设计与改变，为消费者提供高质量的服务，同时不断优化业务的流程[10]。商业银行为获得更好的发展，必须要加强对消费者感受的重视程度，并以如下几个方面作为着手点，其一，避免受到传统模式所带来的影响，合理应用云计算以及大数据技术，对消费者的消费需求进行全面掌握以及整合相关消费信息，为消费者提供高质量的服务，为其提供带来更好的消费体验。其二，商业银行需要不断优化、更新业务流程，简化或去除其中不重要的审批环节，保证为消费者所提供更加便捷的服务。其三，通过各种网络平台，如今日头条、微信、微博等，大力展开网络营销，拉近与消费者之间的距离，了解并满足消费者消费需求和习惯[11]。七、结语总之，互联网金融呈现出高速发展态势，给商业银行带来众多的发展机遇，同时也带来了一些挑战，商业银行应当克服“畏难”情绪，对面临的