生产型企业信息化建设整体规范方案

生产型公司信息化建设整体规范方案(完整版)生产型公司综合信息化整体规划方案目录1背景介绍...................................................................................................................................41.1生产型公司信息化概述...............................................................................................41.1.11.1.21.1.31.1.42生产过程控制的信息化...................................................................................4公司管理的信息化...........................................................................................5公司供应链管理的信息化...............................................................................5公司信息化组织建设及硬件配套...................................................................6需求分析...................................................................................................................................62.12.22.32.4公司生产信息化面需求...............................................................................................6公司管理信息化需求...................................................................................................7公司决策支撑需求.......................................................................................................7门户建设及信息展示需求...........................................................................................73总体建设...................................................................................................................................83.1建设目的.......................................................................................................................83.1.13.1.23.1.33.1.43.1.53.2提高生产效率...................................................................................................8优化管理流程...................................................................................................8树立良好的公司形象.......................................................................................9提供决策支撑...................................................................................................9从战层面增强公司整体实力...........................................................................9建设原则.......................................................................................................................93.2.13.2.23.2.33.2.43.2.53.2.63.2.73.2.8先进性原则.......................................................................................................9实用性原则.....................................................................................................10可靠性原则.....................................................................................................10可扩展、可维护原则.....................................................................................10安全保密原则.................................................................................................11经济性原则.....................................................................................................11开放性原则.....................................................................................................12原则化原则.....................................................................................................123.3总体方案.....................................................................................................................123.3.13.3.23.3.33.3.43.43.54基础支撑层.....................................................................................................13应用支撑层.....................................................................................................13业务系统层.....................................................................................................13呈现层.............................................................................................................14功效架构.....................................................................................................................14网络设计.....................................................................................................................15具体设计.................................................................................................................................154.1门户建设.....................................................................................................................154.1.14.1.24.2门户系统概述.................................................................................................15功效概述.........................................................................................................16办公子系统.................................................................................................................204.2.14.2.2系统概述.........................................................................................................20功效设计.........................................................................................................214.3制造执行子系统.........................................................................................................234.3.14.3.2系统概述.........................................................................................................23功效设计.........................................................................................................244.4报表子系统.................................................................................................................274.4.14.4.2系统概述.........................................................................................................27功效设计.........................................................................................................284.54.64.7信息展示子系统.........................................................................................................29安全建设.....................................................................................................................30软硬件支撑建设.........................................................................................................314.7.14.7.2软件环境.........................................................................................................31硬件环境.........................................................................................................331背景介绍1.1生产型公司信息化概述生产型公司信息化重要涉及生产过程控制的信息化、公司管理的信息化、公司供应链管理的信息化以及公司信息化组织建设及硬件配套建设四部分。1.1.1生产过程控制的信息化生产过程控制的信息化是控制技术自动化的发展和升华，是制造类型公司特别是批量生产流水线作业方式信息化的核心环节，是生产型公司建设最重点部分。其重要内容就是综合运用自动控制技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监测和控制，提高产品质量和生产（操作）效率。生产过程控制信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检查等各设计、生产环节。1.1.2公司管理的信息化公司管理的信息化是公司信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一种领域，涉及到公司管理的各项业务及各个层面。公司管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息。除此之外，在业务管理活动中还产生大量的非构造化数据如多个文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等。1.1.3公司供应链管理的信息化在当代市场经济的条件下，制造业的生产也不再是"大而全、小而全"的单独、孤立、封闭的模式，公司的生产和管理活动发生了前伸和后延。公司从原材料、零部件的采购、运输、储存、加工制造、销售直到最后送到和服务于客户，形成了一条公司信息化由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户构成的链式构造，这就是供应链。制造公司的生产活动、管理流程受到这条供应链的制约和影响。因此，公司供应链管理的信息化是制造公司非常重要的一种构成部分。其重点是运用公司局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调，将公司内部管理和外部的供应、销售、服务整合在一起，提高制造公司的市场应变能力。1.1.4公司信息化组织建设及硬件配套如前所述，公司信息化建设最明显的特性是含有实践性和可操作性。因此必须务实，做好组织到位与方法贯彻这两件大事。概括起来讲就是要抓好三个要素一种配套：即设计思路、开发工具、人员组织贯彻以及硬件设施配套。有关设计思路、开发工具的问题前面已有阐明，不再赘述。2需求分析根据现场交流，xxx信息化建设需求可归纳为公司管理信息化、公司生产信息化、公司决策信息化支撑、公司信息门户建设及信息展示四个方面需求。其具体需求以下：2.1公司生产信息化面需求⏹物料管理⏹设备管理⏹生产流程管理⏹质量管理⏹设备标签管理⏹发货品流管理⏹售后管理⏹项目管理⏹设备大修及售后服务管理2.2公司管理信息化需求⏹人员考勤管理⏹文献管理⏹知识库管理⏹网上审批管理⏹工作日志管理⏹公司管理表单统计⏹移动办公⏹内部交流◆论坛与讨论组◆内部邮箱2.3公司决策支撑需求⏹各类报表统计与整合⏹公司核心指标统计⏹风险预测2.4门户建设及信息展示需求⏹大厅触摸屏公司信息展示⏹车间数据动态展示⏹门户建设◆内网网站建设◆外网网站建设总而言之，需要根据公司实际状况，对公司信息进行整顿梳理，对公司信息化建设进行整体规划，在此基础上建立完善信息化体系，布署有关信息系统，以满足公司管理、公司生产、公司决策、公司展示以及其它方面需求需求，同时需要根据多个需求配备对应的软硬件设备支持以及组织机构与制度支撑。3总体建设3.1建设目的3.1.1提高生产效率及时掌握产品生产的流程中各环节的具体状态涉及人员安排、物料使用、设备及元件状态等状况，以协助公司制订切实可行的生产计划，加强生产容错能力，提高生产效率。3.1.2优化管理流程建立统一的协同办公平台，为员工各项报表与日志的填写以及各项内部审批业务的开展提供方便，同时实现信息资源的共享，建立公司内部员工及客户之间的无壁垒沟通机制。通过信息化支撑提高公司内部行政与人力资源管理效率，优化公司管理流程。3.1.3树立良好的公司形象通过对内、对外公司门户以及触屏信息展示系统，提供生动、形象、动态的数据展示平台，树立良好的对内、对外公司形象。3.1.4提供决策支撑信息化建设能够实现及时采集各类业务数据，并进行有效的综合分析，使公司领导层能够获得必要的数据和信息进行决策。3.1.5从战层面增强公司整体实力通过信息化建设，实现各信息系统的无缝对接、互相支撑，达成从设备研发到生产销售再到售后的整个产品生命周期以及人、财、物等各项事物的精确掌控，实现主体业务的精细化管理，是公司对内增项公司内部的执行力，对外增强公司核心竞争力，应对市场变化。3.2建设原则3.2.1先进性原则采用当今国内、国际上先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大程度地适应此后发展变化和业务发展变化的需要，从现在国内发展来看，系统总体设计的先进性原则重要体现在下列几个方面：采用的系统构造应当是先进的、开放的体系构造；采用的计算机技术应当是先进的，如数据仓库技术、存储网络技术、自动备份技术、数据库容错技术、网络容错技术；采用先进的多层构造技术；先进的当代管理技术，以确保系统的科学性。3.2.2实用性原则实用性就是能够最大程度地满足实际工作规定，是每个信息系统在建设过程中必须考虑的一种系统性能，它是计算机应用系统对顾客最基本的承诺，因此，本方案考虑以下几个方面：硬件环境的解决能力要考虑将来发展的需要，面对建立综合信息平台的目的；采用系统总体集成设计、分步实施的技术方案，稳步向全方面计算机网络化应用过渡。3.2.3可靠性原则系统运行后，经常要采集大量的数据，并进行解决。信息量大，存贮周期长，因此任一时刻的系统故障都会带来不可预计的损失，这就规定系统含有高度的可靠性，设计中贯彻容灾容错的思路。系统建设尽量采用主流产品和成熟的技术，以确保其高质量和稳定性，采用成熟技术以减少系统的不稳定性。3.2.4可扩展、可维护原则随着科技强警工作的开展和深化，系统的扩展将是不可避免的，保护投资是系统设计需要考虑的。因此，提高系统的可扩展性、可维护性是提高整个公安管理信息系统性能的必备手段，在系统实施过程中按以下原则考虑：充足考虑现在业务工作对信息系统的需要，强调系统的可扩展性、政策发展的适应性；系统总体设计要充足考虑顾客现在的各业务层次、各环节管理中数据解决的便利性和可行性，把满足顾客业务管理作为第一要素进行考虑；系统将充足考虑在构造、容量、通信能力、产品升级、解决能力、数据库、软件开发等方面含有良好的可扩展性和灵活性；以参数化方式设立系统管理硬件设备的配备、删减、扩充、端口等，以及系统的管理软件平台，系统的管理并配备应用软件；数据存储构造设计在充足考虑其合理、规范的基础上，同时含有可维护性，对数据库的修改维护能够在很短的时间内完毕；系统部分功效考虑采用参数定义及生成方式以确保其含有普遍适应性；部分功效采用多个解决选择模块以适应管理模块的变更。统一规划、分步实施原则。因此在整体上要考虑合理的分步实施，确保系统建设的成功。3.2.5安全保密原则系统信息关系到公安业务的开展，因此安全保密性是系统建设的首要前提。遵照安全、保密性原则，做好系统的安全保密性设计工作，确保系统安全运行尤为重要。可分成多级对数据操作进行保密。采用操作权限控制、密码控制、系统日志监督、数据更新等多个手段避免系统数据的被窃取及篡改,回绝非法顾客进入系统和正当顾客的越权操作。3.2.6经济性原则数年来系统平台的建设最困扰甲方的问题是升级改造,推倒重来最简朴，对施工方也最为有利，但对顾客最不合理，也不现实，因此也是不可能的。因此在搭建新的系统构造时，必须充足研究现有系统的平稳过渡问题，确保现有系统平滑过渡到新的系统中，减少对现有业务系统的冲击，也使原有资源充足发挥其作用。同时，要考虑经济实用，要易于扩展升级、易于操作、易于管理维护、易于顾客掌握和学习使用。在完毕系统目的的基础上，力求用最少的钱办最多的事。3.2.7开放性原则开放性是现今计算机技术发展过程中形成的一种建立大系统，扩大系统交流范畴的技术原则。系统总体方案设计在体系构造、硬件平台、软件平台的拟定方面，从设备选型到设计、开发都充足考虑了＂原则和开放＂的原则。在应用系统的设计与开发方面，根据原则化和模块化的设计思想，在此基础上建立含有一定灵活性和可扩展性的应用平台，使系统不仅在体系构造上保持很大的开放性并且同时提供多个灵活可变的接口，系统内部也保持相称程度的可扩充性。3.2.8原则化原则系统在体系构造上、数据模型上、通讯原则上严格遵照公安部、各地公安制订的设计方案和有关原则3.3总体方案本方案着眼公司的久远发展，建立架构灵活、扩展性强、支持多元化业务拓展的公司型信息化体系。分为呈现层、业务系统层、应用支撑层、基础支撑层四部分。其总体架构以下图：3.3.1基础支撑层基础支撑层涉及对系统软硬件的环境的支撑，涉及操作系统、数据库等软件环境的支撑，也涉及服务器、交换机等硬件与网络环境的支撑。3.3.2应用支撑层应用支撑层涉及支撑个系统应用的服务，重要涉及：工作流平台、表单设计平台、portal、BI平台、内容管理平台、统一权限管理、统一顾客管理以及其它应用服务支撑。3.3.3业务系统层业务系统层为总体架构的核心部分，重要涉及四个实现系统各个功效的四个子系统，为OA办公系统、制造执行系统、报表系统与屏幕展示系统。3.3.4呈现层呈现层作呈现途径涉及公司综合信息门户与公司外网门户、大屏与触屏以及手机平台。呈现的内容重要涉及商业智能分析应用、绩效考核分析应用、业务应用集成以及OSS整合等。3.4功效架构3.5网络设计4具体设计4.1门户建设4.1.1门户系统概述门户系统觉得公司提供一种单一的访问公司多个信息资源的入口，公司的员工、客户、合作伙伴和供应商都能够通过门户获得个性化的信息和服务。门户建设分为外网门户建设与内网综合信息门户建设，外网门户重要面对客户、合作伙伴、供应商等，内网门户重要面对公司内部员工。内网门户将与其它子系统实现无缝集成，通过统一的顾客权限管理单点登录。门户技术架构以下图：4.1.2功效概述门户系统的功效涉及内容管理、站点管理、咨询与投诉管理、统一权限管理、统一顾客管理。4.1.2.1信息管理1、信息录入⏹采用可视化编辑器作为文档内容的编辑器；⏹支持复制、粘贴Office文档中的内容；⏹支持图文、多媒体元素混排；⏹支持普通文本、格式文本(DOC、PDF……)、表格等多个元素；⏹支持文档的有关性，提供手动有关、核心词匹配两种方式；⏹支持附件传；⏹可调节的寄存点，支持另存为（即此条信息可另存到其它栏目）。2、文档管理⏹全部上传到网站上的文献均可通过后台进行文档复制、引用、移动等操作；⏹自定义选择其在网站的寄存位置。3、信息公布需要展示的信息公布到指定栏目框架下，如：公司组织构造、培训、公司文化、xxx周刊、公司新闻等信息。另外系统还支持动态公布，各个信息能够根据数据库的变化而实时变化。4.1.2.2站点管理通过此功效能够对网站下属栏目进行添加、修改、删除操作，此功效跟据管理员权限进行变动，管理员可先添加站点，然后进入站点，进行栏目管理操作。1、栏目建设功效管理员可根据系统提供的标签和规则，自行建立栏目和模版，只需运用基础的HTML语言，便可完毕自助建站的工作。2、栏目间数据同时可根据创立时间、检索条件、信息状态等索引条件，通过复制、引用两种方式在栏目之间进行新闻同时。a)复制：将新闻内容完全复制到指定栏目下，即系统中存在两条同样的新闻在不同的栏目中。b)引用：即一种栏目引用另一种栏目中的某条或几条新闻，在访问时还是访问原栏目中的新闻，只是在新栏目中呈现这几条新闻。3、栏目合并与迁移a)栏目合并：将一种栏目中的数据剪切到另一种栏目中，并且现在栏目取消。b)栏目迁移：将一种栏目中的数据剪切到另一种栏目中，并且现在栏目保存。4、栏目导入、导出a)导出：通过系统对现在的栏目构造进行备份，导出成系统指定格式的文献，方便保存在服务器或其它操作机器上；b)导入：当栏目出现错误，或应操作因素造成栏目丢失，可直接用此文献进行异入操作，进行栏目的修复，并不会造成栏目下新闻的丢失。4.1.2.3系统管理1、工作量统计管理：对操作人员在后台上进行工作的时间、录入新闻数、公布新闻数等进行统计，并支持图表方式呈现。2、系统日志管理a)系统日志，统计由系统核心产生的错误及其它信息。b)应用日志，统计由应用程序产生的错误及其它信息。c)顾客日志，统计顾客的登录、数据操作及其它顾客有关的日志。d)日志查询：能够通过多个方式对日志进行检索和查询e)日志修改与删除：系统的日志需要管理员级别的顾客才可浏览，日志能够删除，但不能修改。4.1.2.4咨询与投诉管理1、系统会统计咨询与投诉人的IP、姓名、邮箱、投诉时间等惯用资料。2、信息由指定负责人员对留言审核。3、负责人员可修改顾客咨询或投诉信息、控制指定顾客信息与否呈现、删除恶意信息，并在固定时限内回复顾客咨询或投诉信息。4.1.2.5统一权限与统一顾客管理本系统将顾客权限与组织构造集成在一起，作为各个子提供的统一登录的入口。1、按照组织构造进行赋权，顾客也可继承其部门的整体权限。2、权限系统可集成周边产品的管理权限，做到统一赋权。3、权限的优先集中部门的优先集最高，如在工作流节点中对部门进行了节点配备，并且选择了部门下全部人员的时候，部门下全部人员都有选定的权限。4、每个顾客根据不同的部门含有不同权限，进入对应系统所呈现的信息也会对应不同，顾客能够在继承部门权限的基础上，进行权限添加。4.2办公子系统4.2.1系统概述办公子系统是一种含有极强功效和易用性的办公平台，涉及通讯、知识文档、个人事务、协同事务、综合业务、系统管理等平台。顾客能够在这个平台上集成多个业务及管理上的有关应用，通过统一的接口获取企事业和政府部门整体的系统资源，使得整个系统突破传统的公文解决限制，含有更强的生命力。其技术架构以下：4.2.2功效设计4.2.2.1个人桌面页面风格管理：能够根据个人的喜好与工作习惯选择不同的页面风格。考勤管理：员工将按照公司规定在此栏目进行考勤登记。待办事项提示：将顾客等待办理的事项展示。公示展示：此栏目将公布公司的及时公示。4.2.2.2文献与知识库管理系统为各级别、个部