DB34-T 4453-2023 离婚冷静期辅导社会服务规范

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CCS

34 DB34/T

离婚冷静期辅导社会服务规范

cooling-off

前言GB/T

部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主要起草人：黄圣、完劲松、傅长宏、王琳、邵会会、刘学林、冯艳。

离婚冷静期辅导社会服务规范

本文件规定了离婚冷静期辅导的原则、机构、服务内容与方式、服务流程及评价与改进。

开展离婚冷静期辅导的服务机构应为专业的社会服务机构，营业范围应明确包括婚姻、家庭服务，

从事离婚冷静期辅导社会服务人员应有大专及以上学历。

学时的继续教育培训并采取实名制登记。

离婚冷静期辅导场所应当配备必要的办公物品和通讯、网络等设施设备，每名服务人员配备

离婚冷静期辅导服务内容包括但不限于以下内容：离婚冷静期辅导服务方式包括但不限于以下方式：个案辅导。通过面对面、热线电话、视频等方式开展一对一的辅导；团体辅导（小组活动）。运用成长性小组、支持性小组、任务性小组或教育性小组服务等小DB34/T

——社区宣传。通过社区宣传栏、宣传单页、自媒体平台等方式，开展婚姻教育宣传工作。

接案

预估

计划

介入与帮扶

评估

结案

——认识到需要协助而自己主动求助的；——由妇联、工会、社区居民委员会、其他单位、邻里等第三方介绍的；——服务机构通过外展、项目前期需求调查或通过项目开展的其他活动主动发现的。

应主动介绍辅导期间的服务、相关规定（如保密原则）和工作过程等，解答服务对象对于辅导

当服务对象涉及下列情形时，该项服务需求超出服务范围，服务人员应告知服务对象，有需求——存在严重家暴问题；——服务对象或其配偶可能患有严重心理疾病或精神障碍；——其他不宜受理的情况。

据初步预估，确定计划目的和目标、运用多层次介入策略、运用不同系统资源、明确计划具体

服务人员通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关专业知识和技术，对服务对象提供心理

对于一些羞于面谈或者希望离婚能够鲜为人知的服务对象，可以采取热线电话的方式，进行电话会谈。

根据服务对象的困难和需求，链接资源，帮助其融入社会。包括修复婚姻关系、心理咨询、

对于在访谈和上门访视中发现有工作与生活困难的服务对象，主动询问是否需要帮助，进一

对整个介入过程进行回顾和总结

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