2021年福建省泉州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2021年福建省泉州市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）模拟考试（含答

案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成

为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会

工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

2.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人所在单位、城乡基层

组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险，对生活确有困

难的残疾人，按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障

残疾人的（）

A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权

3.在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括（）

A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C.由普通市民评估服务工作开展状况

D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

4.2007年前三季度，A市工业生产保持稳步增长的良好态势。全市规

模以上工业企业（下同）实现工业增长值3806.37亿元，比去年同期增长

12.7%o其中，轻工业增加值1088.25亿元,增长9%;重工业增加值

2718.12亿元，增长14.2%。完成工业总产值15777.56亿元，比去年同

期增长16.2%。其中，轻工业完成3550.44亿元，增长9.7%;重工业完

成12227.12亿元，增长18.2%。

六个重点发展工业行业是本市工业增长的主要拉动力，前三季度

共完成工业总产值10282.8亿元，比去年同期增长19.3%。其中电子信

息产品制造业和汽车制造业增速较快，共拉动全市工业增长了8.5个百

分点。

前三季度，该市完成工业出口交货值5055.65亿元，比去年同期增

长20.9%。今年以前，工业出口交货值增幅波动较大。1月份因去年基

数较低，故增幅较高，为26.3%;2月份受春节影响，增幅出现较大滑

落，仅为9.5%;3〜5月增幅均低于20%;自6月份开始，全市工业出口

交货值增速大幅回升，且连续几个月基本稳定在25%左右。

前三季度，电子信息产品，共生产笔记本电脑2526.69万部，比去

年同期增长76.4%;显示器81.89万台，增长69.5%;移动通信基站设备

192.84万信道，增长59.4%;程控交换机294.15万线，下降29.5%。

成套设备产品，生产交流电动机926.70万千瓦，比去年同期增长

23.9%;金属切削机床1.12万台，增长5.4%;升降移动机械3.57万台，

增长7.9%o

石油化工产品，原油加工量为1817.98万吨.比去年同期下降3.5%;

生产乙烯138.42万吨，下降4.1%;橡胶轮胎外胎743.78万条，下降

7.9%o

钢材产品，生产成品钢材1633.95万吨，比去年同期增长14.2%;

生铁1335.64万吨，增长6.3%;生钢1552.59万吨，增长7.5%。

2006年前三季度，该市完成工业总产值约为()o

A.3377亿元B.3311亿元C.13578亿元D.13221亿元

5.下列关于跨专业团队的描述错误的是()。

A.组成团队的目的是完成一项共同任务

B.团队成员之间可能会因为差异带来冲突

C.团队组建初期的磨合时间比较长，影响团队的整体绩效

D.团队成员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现

6.社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，

在下列社会工作者的角色中，属于问接服务角色的是()。

A.改变支持者B.物质帮助提供者C.资源争取者D.积极行为倡导者

7.社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体

现了()。

A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

8.（）是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A.组成小组B.自愿小组和非自愿小组C.基本小组和次层小组D.正式

小组和菲正式小组E.封闭小组和开放小组

9.章华原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学

校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导李新示范了社会工作者

与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘

儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，李新向章华教

导了有关（）的知识。

A.社会问题B.服务对象C.工作过程D.工作者本身

10.某研究者在问卷设计中，关注研究对象的教育程度及语言习惯，避免

问题过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和

回答，该研究者遵循的原则是（）。

A.保证操作可行性B.以回答者视角为主C.问卷要有信度与效度D.考

虑研究目的或研究类型

二、单选题（10题）

11.在小组工作中，工作者强调、重视和相信组员有改变自己问题及影

响环境变化的能力，这体现出小组工作的（）原则。

A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与

和决定的原则D.增强权能的原则E.高度个别化的原则

12.在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是

（）0

A.教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、

协调与沟通

B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情

感帮助

D.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

13.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作

者通过介入行动，主要是满足矫正对象（）的需要。

A.基本生活保障B.教育权益保障C.就业培训D.再社会化

14.社会工作督导有多种类型，如果某一种督导强调实务工作的完成及

其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角度看，督导者承担更

多的责任，督导者通常是上级或是主管，则这种督导类型是

（）0

A.管理式督导B.咨询式督导C.训练式督导D.师徒式督导

15.社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一

年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。

这时，社会工作者首先应当协助服务队（）

A.劝导热情下降的队员B.重申所有队员必须坚持到底的目标C.寻找

队员热情下降的原因D.抑制队员的不满情绪

16.（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备

法案——《济贫法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

17.小丽和大强婚后育有一女，大强游手好闲，还动手打小丽母女；小丽

的婆婆也处处挑刺，常劝儿子与小丽离婚，从家庭系统理论看。社会工

作者应介入（）。

A.小丽和女儿的亲子系统B.婆媳次系统C.小丽和大强的夫妻次系统

D.家庭之外的社会系统

18.社会工作研究以（）及其问题为主要研究对象。

A.弱势群体B.贫困人口C.病人D.环境不适应者E.失业者

19.章兰是一位成功的商业女性，事业成功，丈夫疼爱，儿子乖巧，家

庭美满，可最近，章兰发现自己疑心病很重，总是觉得丈夫有了外

遇，加上金融危机后，企业业绩下滑，压力巨大，她出现了严重的失

眠和疑心，她担心自己生了重病，但是又不敢去医院检查。在这种情

况下，她打电话向社会工作者寻求帮助。社会工作者首先应为章兰提

供的服务是（）。

A.就业服务B.家庭服务C.矫治服务D.心理健康服务

20.社会工作者小冉最近刚到一个社区开展活动，对社区的情况不是很了

解，他准备先找几个居民聊一聊，了解一下社区的基本情况和社区居民

的一些想法。下列不太适合作为接触对象的是（）。

A.曾经认识的居民B.受社区事件影响的人C.社会团体成员D.在社区

偶遇的普通居民

三、单选题（10题）

21.在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他亲眼目睹了一个

男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，

并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此

事。以上案例反映了社会工作伦理难题中的（）。

A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的

矛盾D.个人利益和社会责任之间的冲突

22.关于社会服务机构的非营利性，下列说法不正确的是（）。

A.社会服务机构经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助

B.社会服务宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步

C.社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员

D.社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定

23.幼儿每次在吃水果之前家长都要求他（她）先去洗手然后再拿水果,

重复多次之后幼儿再看到水果即使没有家长提醒也会自己先去洗手。这

符合（）的原理。

A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约

24.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资

源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程

中，社会工作者的角色是（）。

A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

25.下面对“小组工作”概念的描述，不正确的是（）o

A.它是以小组为单位（两个或者更多的人）的助人工作方法

B.它以小组组员之间的互动和相互影响作为助人的主要手段

C.它是社会工作方法在社会环境中的应用

D.它可以促进个人发生转变并得到成长

E.它可以帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会——心理功

能性方面存在的问题

26.20世纪60年代美国哥伦比亚大学的()综合各种有关理论，

把心理社会治疗模式加以发扬光大。

A.斯金纳B.汉密尔顿C.汉金斯D.霍利斯

27.社区成员代表包括社区单位代表和居民代表，社区单位代表，每社区

单位产生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

28.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游，大家通过春游活动，加

深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一

做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要B.自我实现的需要C.成长的需要D.关系的需要

29.()问卷回答的准确率、有效率、回收率都很好。

A.封闭式B.开放式C.半封闭式D.自填问卷E.访问问卷

30.随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会”改革模

式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作

为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福

利行政体系的运作，上述变化出当前我国社会福利行政体系的特点是

（）。

A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

四、单选题（10题）

31.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和（）三个部

分。

A.组织B.宣传C.监督D.执行E.领导

32.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,

小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭

辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是（）。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性

33.下列对社会工作者的角色描述错误的是（）。

A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色

B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者

C.社会工作者提供的不是简单的服务，常常是复合型的服务

D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮

演的角色

34.由于文化的差异性，当两种文化接触时，就不可避免地产生误读。

所谓误读就是按照自身的文化传统、思维方式、自己所熟悉的一切去

解读另一种文化。正如一则寓言所说，一只青蛙试图为它的好友-鱼描

绘在陆地生活时的所见所闻。它谈到飞鸟，鱼就以为是长了翅膀，腾

空而起的鱼；谈到汽车，鱼只能想象出一条鱼腹部长了轮子...总、而

言之，它只能按照自己的模式去认识这个世界。

人在接触另一种文化时也往往如此，因此，我们既不能要求外国人像

中国人那样“地道”地理解中国文化，也不能要求中国人像外国人一样

理解外国文化，更不能把一切误读斥之为“不懂”、“歪曲其实，误

读往往在文化发展中能起到很好的推动作用。可以举茅盾当年对于尼

采的误读来作一个例子。茅盾对于尼采许多学说都有自己的看法。例

如尼采提出人类生活中最强的意志是向权力，而不是求生。按照德国

人的解读是：“唯其人类有这'向权力’的意志，所以不愿做奴隶来苟

活，要不怕强权去奋斗。要求解放，要求自决，都是从这里出发。倘

若只是求生，则猪和狗的生活一样也是求生的生活。”作为德意志强大

帝国的一员，尼采强调的"向权力''显然是想占领和征服；作为弱国一

员的茅盾，却是从反占领，反征服的角度来解读他，并达到认同，这

样的误读是然一方面丰富了主体文化，另一方面又从不同的角度扩展

了(客体文化)的应用范围和解读方式。

文章第二段中()中的“客体文化”指的是()O

A.茅盾文学B.中国文化C.尼采学说D彳惠意志文化

35.社会工作伦理的基本原则是（）。

A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不

受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

36.判断是否进入老年期最常用的一种标准是（）o

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.时间年龄

37.社会工作价值观的理论基础是（）。

A.利己主义B.人道主义C.经济利益最大化D.专业主义E.权威主义

38.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。

A.满足服务对象对社会资源的需求

B.协调服务对象与家庭成员之间的关系

C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况

D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题

39.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的

是（）。

A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件

B.乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力

C.丙，因失职泄露商业机密，给用人单位利益造成重大

D.丁，正处于哺乳期

40.在小组工作计划书的内容中，首先要包含“理念的阐述”这一必要环

节，而在“理念的阐述”中不必涉及（）。

A.机构的背景B.组成小组的原因C.小组的理论D.小组建立的程序E.

小组的概念框架

五、单选题（2题）

41一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但

其中不必涉及（）o

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

42.小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导成绩开始下

滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮

助小红的活动中属于间接介入的是（）。

A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心

压力D.协助小红家庭申请低保

六、单选题（2题）

43.现代社会工作的核心组成部分是（）。

A.科学的助人方法B.社会工作者C.价值观念D.服务对象

44.督导者向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持，促使被督

导者动员个人在工作方面有良好的表现属于社会工作督导的

()0

A.支持功能B.教育功能C.辅助功能D.行政功能

参考答案

1.C

矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯

罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人

背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的

服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内

容及介入机制等内容。

2.B国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障

权作了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、

残疾人公共服务四项。上述规定属于社会保险内容，应属于社会保障权

的保障。

3.C为了准确评估服务工作的开展状况，可以采用多种有效的评估方法,

经常采用的有：(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作

的满意程度；(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况；(3)由服务机

构评估服务工作者的服务工作开展状况。

4.C

5.D跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一

个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专

业团队来为服务对象提供个案管理，提高服务质量。跨专业团队的局限

性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能因差异带来冲突，

团队组建初期的磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。D项是问题

解决型团队的特征。

\n

6.C

社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行问接服务，

即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务角色包

括管理者、资源争取者、政策影响人、研究者。

7.E

8.A

9.B

教育性督导的内容之一为教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当

被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时

期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望

等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。

10.B\n此题暂无解析

\n

11.B

12.C

社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作

所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别

督导或团体会谈，发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。社

会工作督导发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能，平衡和

安抚工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能，从而呈

现出良好的工作表现。

13.D

本题考查的知识点是矫正对象的需要。矫正对象的需要包括：基本生

存条件的保障需要；教育、就业权益的保障需要；再社会化的服务需

要。其中，再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实

施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常

的成员。故本题正确答案为D。

14.A

一般而言，社会工作督导的类型有四种，即师徒式督导、训练式督

导、咨询式督导、管理式督导。其中，在管理式督导中，督导者是被

督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的

是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题，从专业的角

度看，督导者承担更多的责任。

15.C在社区团体和组织中会遇到不同的问题，如成员的增加、减少和更

替、内部矛盾等。所以社会工作者中应该采取以下策略：一是扮演矛盾

缓和者的角色，而是协助团体和组织重新界定其功能，三是与成员一起

分享可能出现的问题及困难等。所以，在这种情况下，社会工作者应该

首先找出原因，才能解决问题。

16.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上第一部

有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的

发展。故选C。

17.C家庭系统理论认为：家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交

流方式导致的。所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、

相互影响。因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致

的，而应把它放在整个家庭的环境中，理解家庭成员之间的互动交流方

式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。在此案例中，社会工作

者应介入小丽和大强的夫妻次系统。依据抓住主要矛盾的原则，当下的

家庭系统问题主要聚焦在父亲问题上。

\n

18.E

19.D

针对服务对象章兰因压力导致严重的失眠症和疑心，害怕自己生了重

病的心理障碍，社会工作者可以通过心理健康服务，帮助她舒缓心理

压力，进而使她正常地投入工作和生活。

20.D根据接触居民的目标选择合适的接触对象，可以是曾认识的居民,

受社区事件影响的有关人士，或是属于不同的有代表性的社区组织或利

益群体的成员。

21.A

在此案例中，社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害，应当

向有关人员和部门报告，但这样的结果可能对服务对象造成不良后

果：他不再信任社会工作者、可能遭到报负、因“告密”行为不再受其

交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则，社会工作者不

能透露对服务对象不利的信息。这反映了社会工作伦理难题中的保密

问题。故选A。

22.D

社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福

利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人

员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。社会服务机构是非

营利机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗

旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。因此，机构的成就不是以

获取利润的多少来衡量，强调施予而不在意回报。社会服务项目可以

有结余，但不能分配给机构内部人员。

23.C行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约。古典制

约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联。例如：食物的香味和父母准

备晚餐的声音可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。②操作制约是指在适当

的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。③观察学习是指人

们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为又称替代学习、

模仿学习即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下通过对他人

示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。儿童还以观察的方式进行

学习并与制约的学习模式相互增加与互补。题中儿童形成了水果一洗手

的刺激关联是古典制约模式。

24.A

使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自

身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效

改变。故选A。

25.C

26.D

27.A

28.DERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理

论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类：①生存的需

要。这类需要关系到人的机体的存在或生存，包括衣、食、住、行等基

本的物质需要。②关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要

通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。

这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和

才能，使个人得到满足。题中，员工们通过春游加深彼此了解，满足了

其发展人际关系的需要。

\n

29.E

30.B

我国社会福利行政体系的特点表现在三个方面：（1）强调科学发展观和

“以人为本”的执政理念。（2）从政府主导向政府——社会合作的社会福

利行政模式发展。（3）社会福利行政的专