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PAGEPAGE31C理论:中国管理哲学第一篇C理论的基本内涵第一章管理的哲学省察从哲学的角度来考察,管理是一个简洁的过程,它具有肯定的进展阶段,分为不同的层次,并形成一个整体的系统,以达到一个综合的管理目标,而猜测与决策则是整个管理活动的灵魂。一、管理过程论管理的五个特点:目标性、方法性、投入性、时空性、进展性首先,管理具有目标性,它体现着管理的方向和价值。其次,为了目标的实现,必须有计划和方法。再次,管理是一种意志的投入。是一种理性和意志结合的行为.又次,管理需要在时间和空间中去实现自己的目标。最后,管理是一种不断改善、不断完善的过程,是一个“净化”的过程。二、管理阶段论从历史上看,有目标有组织的行为即为管理,但是要达到高度自觉的管理则要有一个进展的过程。这一过程分三个阶段:第一阶段:管理的文化时代(人文管理时代)(治国治人之道)特点一,伦理性,讲个人的修身养性.特点二,整体性,从个人讲到国家与社会的管理.其次阶段:管理的科学时代(科学管理时代)管理内容主要是经济管理,特点一是理性,特点二是分析性。第三阶段:管理的哲学时代(哲学管理时代)(C理论管理模式)综合文化管理与科学管理的长处,把伦理与管理、文化与科学、感性与理性、整体与分析通通结合起来。这就是“C理论”的管理模式。三、管理层次论从纵向看,管理是一个动态的进展过程,而从横向看,管理则是一个简洁的结构.这一结构由手、脑、心、道四个层次组成,涉及到管理的运作与组织等各个方面。第一个层次是手的层次(包括手的延长――工具与机器),这是管理的最基本的层次。工欲善其事,必先利其器。其次个层次是脑的层次,第三个层次是脑之上的层次――心的层次,就是要掌握人的主体性和主体之间的互动性.人与人之间的沟通,不仅限于脑的沟通、手的协作,而且是心灵的感应、情意的互动、相互的协调。心的管理与脑的管理的关系,大致相当于哲学管理与科学管理的关系.第四个层次在心之上则是道的层次.道是一种本体的存在,它是自我圆满、自我制造的。心可以把道作为模范,来进展管理;既可以通过汲取的精神,来充实心,并用之于管理。从宇宙发生论来讲,心的原始根源就是道。道对于心来讲,既是一个源泉,又是一种模范、一个抱负,同时也是一个可以学习、汲取和借鉴的对象。道是管理的内在基础。管理的思想境界:无思无欲,道法自然,人的因素应该削减,甚至完全放弃.手、脑、心、道四个层次,可以分别从主观和客观两个方面加以了解:从主观方面看,第一个层次的管理――手的管理,是信息管理,主要是运用信息、运用工具、运用机器。其次个层次的管理――脑的管理,是技术管理,它主要是了解信息、组合信息、优化信息、进展信息。第三个层次的管理――心的管理,是知识管理,就是掌握知识的理论来改进技术、进展技术。第四个层次――道的管理,是才智管理,就是运用才智来进展发挥运用知识。主观的信息、技术、知识、才智都是管理人的一种心知状态,是一种管理的主体结构。从客观方面来看,第一层次是程序,即可以把处理信息的方法变成程序。其次层次叫规律,即能够把技术变规律(规章),规律可以掌握程序,就像技术可以掌握信息。第三层次是原理,即把知识变成原理,原理可以掌握规章,就像知识可以掌握技术。第四层次是体系,这是才智的运用,是客体化的可以遵循的根本性的持久性的法则,不但可以维护原有的法则,而且可以产生新的法则。从主客观的结合来说,体系和才智是相协作的、原理和知识是相协作的、规律和技术是相协作的,它们相互结合的基础是作为本体的道.道是宇宙中最根本的真实,最后的依据,它来自于客观的宇宙和人的本性。从中国哲学来看,道的本体同时表现在宇宙、生命和人性上,这正是道之所以为道的特点.四、管理系统论管理是一个系统,管理系统由管理层次论中的四个层次所构成。客观方面层次主观方面体系道才智原理心知识规章脑技术程序手信息这是一个上下互通、左右互动的系统。上下互通,从上到下看:道掌握心,心掌握脑,脑掌握手;才智影响到知识,知识影响到技术,技术影响到信息;体系能够带动原理,原理能够带动规章,规章能够带动程序。从下到上看:信息的汲取能够帮我们改进技术,技术的实践能够帮我们带来新的知识,知识的进展则代表着才智的增长;程序的需要能够帮助我们改进规章,规章能够帮助我们进展新的原理,原理能够帮助我们重新规划体系;手能促进脑的进展,脑能促进心的进展,心能促进道的进展。从左右互动看:信息和程序能够互动,技术和规章能够互动,知识和原理能够互动,才智和体系能够互动。作为主体的管理人和作为客体的管理实践也是互动的,管理人能够制定管理的各种规章制度、程序规章;而规章制度、管理规章也是能够规范教育管理人.就此而言,左右互动,也是内外互动,主客体互动。相对人的心智、才智、知识,高层次的管理达到“自觉化”,它是一种经过内涵的修养所进行的随机而又具有自律性的管理行为和管理活动。(相对于低层次的管理,机械、工具、信息等,“自动化管理".)管理的最高境界:随心所欲不逾矩。(孔子)五、管理目标论目标结构有三个层次:首先,在管理目标中最重要的层次是终极目标,即管理的宗旨,也是管理的精神方向.道不行须臾离也,可离非道也.其次,专业的工作目标,这是基于知识、基于现实所进展起来的目标,是一种实践的目标.再次,时间性的目标,就是在肯定的时间过程当中要完成什么项目、什么工作。六、管理决策论管理是一个不断决策的过程.目标是管理的疑终点,决策是管理的起点,这是在对管理目标熟识的基础上所作的决定.决策,并不是单纯的作决定,而是明智地去熟识客观的环境、主观的条件,进而制造肯定的组织来达到选择的目标.决策是整盘的计划、通盘的把握。管理是一个从制订决策,到实现决策,到再决策的过程。所谓决策就是寻求一种价值来作为转变环境、提升生活的一种方案,这一方案必须通过肯定的时间过程来完成,这就必定牵涉到起点和终点的问题。起点和终点之间具有连续性,管理就是一个连续的决策和实践的过程。化而裁之谓之变,推而行之谓之通,举而措之天下之民谓之事业。化而裁之存乎变,推而行之存乎通,神而明之存乎其从,默而成之,不言而信,存乎德行。《易传·系辞上》“变而通之以尽利”,“变”和“通”结合在一起,就能够产生利益和功用。管理的深层次的意义,即从决策、实践,到再决策、再实践,以达到改善人生,促进人文进展的最高目标。其次章易经哲学的管理学诠释一、整体宇宙论《易经》哲学最根本的思想就是认为宇宙是一个整体,是一个动态的、开放的,而又内外、上下、左右各部分相互联系、相互贯穿的整体。所谓有“动态的整个”,就是指宇宙的事物不管如何缤纷繁多,都有亲密的互动和相互的影响,每个事物都在自己运动,而都有肯定的背景和网络,虽的事物影响着它,它也影响着别的事物。《易经》哲学的整体宇宙观包含着五个原则:同一根源的原则,就是认为世界上的任何事物都是来自于共同的本源.相互依持的原则,就是认为世界上的任何事物都是相互联系相互影响的。动态进展的原则,就是认为世界上的任何事物都是处在运动变化开放进展中的。深度和谐的原则,就是认为事物的进展是以和谐与平衡为目标的。循环回归的原则,就是认为事物的进展是回归到原始的根源,然后再进展、再制造,循环往复,不断进展。二、两极一体论《易经》哲学的特点,就是把整体看成是事物之间的一种关联,而事物之间的关联最根本的就是两极之间的对立和联系,从而形成一体.佛学讲缘起之说,重因重缘,认为事物本身没有本性,没有主体性,最后的结论是万事虚无,无物皆空。《易经》看到事物相互联系相互影响,其目的就是要说明事物的实在性、包含性和制造性.佛学以回归于空寂为善,易学则以发扬生命制造力为善.亚里士多德“四因说":质料因、形式因、动力因、目的因,以此说明世界万物之间的联系。事物都是由两种力气起来的,这两种力气不断分化,不断组合,再分化,再组合,事物就不断地向前进展。这种阴阳结合的两极一体观念,就成为宇宙进展的基本形式.两极一体的动态进展过程,就是《易经》哲学的基本思想。阴:静态的、无形的力气。阳,动态的、有形的力气。在《易经》哲学动态系统中,其根源就是“太极”,这个根源不断进展下去,就成为宇宙之道、"天地之道。在这里,“道"是指动态的意思,“太极”是指根源的意思,太极和道相合为一,就是《易经》的系统。每件事物之间都有一种多元的相对、相应、对立、互补、互成的关系,同时也表现出冲突、紧张、相互抵消、相互平衡的作用。可以把事物之间的关系看成是一体分化成两极,两极经过对立、冲突,再互补互化为一体的关系。三、五段辩证法从一分为二到合二为一,对立相反到互补互化,再产生新的事物,有五个层次:整体创化阴阳分化多元进展冲激补充推陈出新整体创化太极阴阳分化两仪多元进展四象冲激补充八卦推陈出新新太极五个层次也是五个过程:整体化、两极化、多元化、互补化,再整体化.举凡组织更新、市场进展、生产活动、人事调理、规划决策都要经过这五个过程,这五个过程是宇宙事物进展的根本过程,也是管理活动的根本过程.五个过程是相互联系的,你中有我,我中有你。四、“观”的熟识论“观”的熟识是由整体到细部,再由细部到整体,就是通过整体与部分之间的融合来了解事物。“观”的两个方面:一个方面是“观"是从人来观物,另一方面物能够被人所观,那就是物有可观之处。“观”的熟识论,同《易经》哲学的整体宇宙论、两极一体论以及制造性辩证法结合在一起,构成《易经》哲学独特的思维方式.这一思维方式具有两个过程,一是分化的过程,从一分二到二分为四,四分为八,八分为六十四,等等;二是融合的过程,从多融合为六十四,六十四合为八,八合为四,四合为二,最后融合为一。分化的过程是从客观的事物当中找出差异、察觉差异,从理念上看,是在进行分析;融合的过程则是在不同的事物当中找出彼此的关系,进而逐渐形成一个整体,从理念上看,是在寻求统一。从分化到融合,又从融合到分化中,正是事物进展的内在形式。注意的是,分合是同时进行的:分在显中进行,合则在隐中进行;分在隐中进行,合则在显中进行。我们往往知显不知隐,知分不知合,这是不符合《易经》的整体动态思维方式的。这种分与合、显与隐的动态思维方式在决策上是很重要的。由于决策包含了确定目标和实现目标两个方面,确定目标就需要分析环境和各种条件,这是一个分化的过程,而又隐含了融合的可能性;实现目标则要投入到实践当中,结合主客观条件加以实现,这是一个融合的过程,而又隐含了分化的可能性.前一个过程就是计划,后一个过程就是实行。这个两个过程虽》易经《思维方式的展开和运用。五、感应价值论万物在其进展过程中,有的能够充分发挥其内在的制造力而得到进展,有的却不能发挥其内在的制造力而有所偏失,这就产生了一个好坏利害吉凶祸福的问题,也就是价值论的问题.从根本上说,《易经》的价值论实际上是一种主客互动、相互决定的感应价值论,它体现了主客体之间是和谐还是不和谐、有冲突还是无冲突、趋向和谐还是趋向冲突的感应关系。这种感应价值论简略体现在功利价值(趋利避害)、道德价值(进德修业)、本体价值(把握生命本体)等三个层面上。《易经》具有强烈的功利价值,其六十四卦,三百八十四爻,卦卦言吉凶,爻爻言祸福.道德价值,表现在强调生命的制造不已,即“生生之谓易”,而“继之者善也,成之者性也”,生生不息,制造不已,这就是善,就具有道德的价值。如何达到善,关键在于人们能否掌握宇宙变化之机.善的四种方式,即“元亨利贞":元者善之长也,亨者嘉之会也,利者义之和也,贞者事之干也.君子体仁,足以长人,嘉会足以合礼,利物足合义,贞固足以干事.君子行此四德者,故曰元亨利贞。君子:就是以人的自觉,来处事处物,把宇宙的价值转换为道德的价值;体仁:体天地之仁,就是依据元者之善来尽人之性;嘉会:就是把宇宙万物的和谐运用到人事上,从而产生一种协调的礼乐社会;利物:把万事万物之间相互依存的关系运用到人类社会,从而产生一个合情合理的社会组织;贞固:体会天地长期之道,从而从事各种社会活动,让社会不断进展下去。道德价值实际上是人对宇宙本体价值的体验,并进行制造性投入的体现.从根源上看,这就是“天人合一”,从自觉的天人合一来实现抱负的天人合一,从尽物之性到尽人之性,最后达到尽己之性的最高道德目标;而这个最高的道德目标实际上也是最高的宇宙目标:与天地同生,与天地同化,与天地同创.本体价值:即为宇宙生命本体达到和谐的潜力,即生命自身的制造力。价值具有本体性,它是生命存在的方式、理解的方式、进展的方式,一般说的价值就是真善美,而三者这统一的,它们从不同的角度体现了本体的存在:真:体现了本体存在的全都性.善:体现了本体存在的和谐性.美:体现了本体存在中主体的完整性.真善美是一种和谐.真:是事物内在的和谐.善:是部分与整体的和谐。美:是主体与客体之间的和谐。真善美都是本体制造性和谐的体现。本体价值、道德价值、功利价值三者是相互联系的。其中本体价值是前提,是一切价值的内在基础,是最高的价值。道德价值是主体的行为方式,它是作为主体的人在对宇宙生命本体取得熟识之后所选择的行为方式,是人的投入和参加,要全面考虑到人的行为的动机和效果。而功利价值在其现实的层面上往往只是考虑行为的后果。只有把握本体价值,才能把握道德价值;而只有把握道德价值,才能把握功利价值的下限.这样,使人不至于在经济活动、管理活动中变成机械性的工具.现在我们在管理活动中的最大问题就是把人工具化、机械化.这就是我们现在之所以要强调人性管理的根本缘由。所谓“人性管理”就是在肯定功利价值的同时格外强调道德的价值。而从《易经》的观点瞃,我们还要进一步强调本体的价值,“人性管理”必须建立在“本体管理”的基础上,才能使人永葆善性、真性和美性.六、猜测决策论《易经》不仅具有占卜的功能,它的价值主要在于它揭示了宇宙万物的本相,供应了一个整体和谐进展的宇宙观,从而帮助人们了解世界、把握将来。占卜并不是要我们去掌握事物进展的简略过程,而是要我们去掌握事物进展的方向、事物进展的格局、事物进展之理,从而站在理性的立场,在经济和知识的基础上,发挥人的主动性,乐观参加和推动事物的进展,这才是《易经》占卜的精神所在。天行健,君子以自强不息。强调的是人的主动性、开拓性、制造性,而不是引导人们去寻求玄妙的命运.对《易经》占卜实行正确的态度,就是要发挥决策的精神.所谓决策,是一种主体的行为方式,是在对外界事物认知的基础上所实行的理性的、主动的决定和选择――方向的选择和价值的选择。《易经》作为一种猜测方式,就是以猜测来启发决策,而以决策来实现猜测.从《易经》的角度来,猜测和决策实际上是一阴一阳的关系。人的行为要达到既定目标,就要兼顾猜测与决策,使猜测与决策产生一种一阴一阳的互动作用,既使猜测发挥决策的作用,又使决策发挥猜测的作用,二者互补而又互成.正确决策成败参半成功线不正确猜测正确猜测失败线成财参半不正确决策《易经》的系统,从八卦到六十四卦,都是基于阴阳互动、刚柔相推、两极一体的模式来了解事物的。表现为阴阳的互动、乾坤的激荡、人事的刚柔、事物的进退以及各现象的隐显.宇宙万物的变化是一个简洁的过程,但就其阴阳互动、乾坤激荡这一基本点而言,又是十分简明的。乾以易知,坤以简能易简而天下之理得矣占卜实际上是把整个宇宙的图像投射到某个现实的事物之中,使我们对所处的境地产生形象化的了解,启发我们对现实作出深度的解释,有意义的探究,从而帮助我们作出相关的猜测,进行正确的决策。这一过程是主观和统一,是已有阅历、现实情况和将来进展的结合。作出相应的决策,裁而化之,推而行之。第三章C理论的理论架构C理论以《易经》哲学为基础,以阴阳五行为主干,融合中国古代哲学的诸子百家,融合现代东西方的各种管理理论与演说,从而形成一个具有中国特色与时代特色的崭新的管理哲学系统。一、阴阳五行论八卦系统图示:太极阴阳太阴少阳少阴太阳坤艮坎巽震离兑乾五行系统图示:金火土水木两个系统之间存在哲学上的内在联系:“气”方面的联系:都是对宇宙原始这气(元气)的认知。阴阳八卦系统熟识的元气的动态过程,重视的是纵的层面、时间的过程,从一到二,二到四,四到八,如此等等。五行系统熟识的元气的动态过程,重视的是横的切面、空间的定位,品物类聚,横贯铺呈,东西南北中,如此等等。二者从不同的角度,展现出宇宙万物多元分化、相互冲激、相互补充的客观过程。“理"方面的联系:体现的都是宇宙万物发生、进展、对立平衡的内在规律.阴阳八卦系统侧重从事物的重体着眼,揭示出宇宙变化的宏观规律.五行系统侧重于说明个别的事物,揭示事物存在的微观规律。五行:宇宙制造力的五种表现方式,五种进展过程。土:代表原始整体的原则金:代表阴阳分化的原则水:代表多元进展的原则木:代表冲激补充的原则火:代表新的整体的原则八卦和五行,是相互包含、互为说明的。乾为天,为金坤为地震为雷,为火巽为木坎为水离为火艮为山,为土兑为泽,为水金乾木巽坎(阴水)水兑(阳水)离(阴火)火震(阳火)坤(阴土)土艮(阳土)五行是事物横向的动态结构,八卦则是宇宙纵向的动态结构,五行表现为实体,八卦表现为现象,两者相互介入,不行分割。在卦象中找寻五行的实体,而又在实体的五行中寻找卦象,这正是阴阳五行论的中心主旨。阴阳五行的交互作用中包含了整体分化和分化整合的太极原理,也包含了有无相生与阴阳转化的原则,包含了“道即太极――太极即道”以及“无极及太极――太极即无极"等形而上解.二、五行功能论功能:一个事物能够对其他事物发挥功用的能力,通过它能够促进其他事物的发生和进展.金木水火土五种功能系统中,土居于中心的地位,土作为一种根源,一种原始的制造力,而进展出金木水火这四种功能,再加上原始制造力,即为五行。其中,水与火是一种阴阳关系,金与木也是一种阴阳关系,它们都统一在包涵一切的“土”的原始制造力之中。五行之间的关系,一是相生相成,二是相克相制。五行相生:土生金,金生水,水生木,木生火,火又回归土.这是一个循环系统。五行相克:土克水,水克火,火克金,金克木,木又克土。这又是一个循环系统.生:能够带动,能够促进进展,能够成为所生对象的必要条件。五行代表着管理的五种功能或五种作用:土:具有统合一切的功能,因而在管理中代表决策、思考、计划、统合的作用。金:具有刚健主动的功能,因而在管理中代表掌握、主宰、裁决、推动的作用.水:具有变化不拘的功能,因而在管理中代表应变、竞争、开拓、生成的作用。木:具有生长进展的功能,因而在管理中代表生产、制作、成长、创新的作用。火:具有融合分散的功能,因而在管理中代表人事、协调、沟通、和谐的作用。在管理中,计划是阴而决策是阳。组织是阴,领导是阳.阴阳相辅相成。阴阳与五行相结合,就可得出五对十种相互对应的管理功能。决策是一切活动的开头,是有管理活动的中心。强调把“土"作为根源点、中心点,正体现了我们重视决策功能的宇宙论依据.三、伦理管理论儒家伦理管理哲学的基本信条:仁、义、礼、智、信1、信:其功能用“土”加以说明(人无信不立)土具有包涵性。具有人道思想的领导者,能够对下属产生吸引力、亲和力,建立起相互依靠的关系。统治要取信于民,必须具有仁智礼义的品德。2、义:其功能用“金”加以说明金具有掌握性。管理者要实现对组强的掌握,就要做处处事恰当,名实相符,这就是“义”,是一种正名主义。3、智:其功能用“水”加以说明(智者不惑)水具有开拓性.所谓“智",就是要想得周到,能够掌握外界的变化,具有充分的知识。智就是要体现为知识,并运用知识来解决生活上的问题。子在川上曰:逝者如斯夫!水变化不拘,而“智”(知识)则是对世界变化的把握.故孔子说:智者乐水。4、仁:其功能用“木”加以说明木具有制造性。人的道德修养,最终要体现在充分发挥自己,实现自我制造。己欲立而立人,已欲达而达人。领导者的作用,形成一个有利于制造的环境,最终目标是让下属能够自我实现。仁者:帮助别人得到成长,嘉惠于人,强调教化的作用。十年树木,百年树人。5、礼:其功能用“火”加以说明火具有分散性。“礼”教人如何做人做事,具有高度的社会性,群策群力,使每一个个体都感受到集体的平坦,从而增强分散力。“礼"和“乐”相结合,是善和美的结合,理易感动人心,使人有归属感、满意感、实现感。“其乐也融融",就像融融大火的燃烧一样.四、五家整合论五家:儒家、道家、法家、兵家、墨家道家体现了“土”的决策功能。法家体现了“金"的掌握功能.兵家体现了“水”的应变功能。墨家体现了“木”的制造功能。(开物成务,利用厚生)儒家体现了“火"的协调功能。五、中西融合论法约尔管理五功能:计划、组织、指挥、协调、掌握管理七功能:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算当代孔茨管理五功能:计划、组织、人事、领导、掌握7S理论:结构、制度、策略、技术、风格、人员、最高目标计划:属于土的作用,土统合一切。故包含计划与决策.人事:属于火的作用,火具有分散力和亲合力,故代表人事。领导:属于金的作用,金刚健有力,故代表领导.组织:也属于金的作用,由于金永不腐败变质,具有稳定性,故也代表组织。掌握:则是反馈性的,体现了五行相生相克的特点。金(掌握领导)火土水(协调人事)(统合决策)(权变市场)木(制造生产)六、易祥结合论金法掌握领导易火儒土道水兵禅融合转化协调人事统合决策权变市场超越切入木墨(制造生产)管理系统包含了三个层次:第一个层次:核心层,即“土"居中心所体现的决策管理,一切管理活动以决策为中心.其次个层次:运作层,决策、领导、权变、制造、协调等功能相协作.第三个层次:监护层,融合与转化、超越与切入形成“超管理的管理一个高超的管理者,道德必须具有决策的才智,进行具备系统运作的能力,最后在更高的层次上达到超管理的自我约束.这样,才能使他的管理进入化境,即达到天地人合一的美妙境界.第四章C理论与可持续进展的管理可持续进展:连续的进步、展开、扩大与品质提升.维持长期的进展规模,供应持续不断的动能,从理念和阅历中掌握事务变化的一般规律和变化基线,调整不平衡相反的进展状态为平衡的相成的进展状态,确认和坚持一个原则性的价值目标以为行为的基准,重视整体的关系与内在于整体的因果影响力气,发挥整体的熟识制造符合基准、符合抱负的成果和条件。天地之大德曰生。人是宇宙制造力的载体。易简而天下之理得矣。天下之理得而成位乎其中矣。赞天地之化育,与天地参。至诚而思,至诚而行.自诚明谓之性。自明诚谓之教。诚则明矣,明则诚矣。天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教。人在自省中掌握了制造力,还得进一步熟识宇宙整体的关系结构,以适当地应用一己的制造力。如果我们掌握事务的原始制造力是阴阳未分的太极,太极生阴生阳,是为两仪。两仪生四象,四象生八卦。则此制造过程中,已包含了相反相成的原理。君子尚消息盈虚.察微见几,就能掌握事物进展的方向,并能作出相应价值目标的调整.君子知微知彰、知柔知刚,万夫之望。知进知退,知存知亡,知得知丧,方能作出唯变所适的决定.知进退存亡而不失其正者,其为圣人乎。变动不居,周流六虚,上下无常,刚柔相易,不行为典要,唯变所适。相反相成的最终局面是整体依存的平衡和谐状态.整体依存就是你中有我,我中有你,全体中有部分,部分中有整体。备物致用,立成器以为天下利.和能生物。周易哲学“唯变所适”的道易。回归道的本源的方法是自然、无为、无欲、无争,甚至淡漠自化,逍遥自行。老子“万物负阴而抱阳,冲气以为和”的思想是和周易乾坤交泰、阴阳谐和的思想全都的。相应于易道、至诚、通变、变通、中和、生生,就可以提出道易的道易、静笃、自然、反复、无极、自化六个层次。可持续进展之道:道生一,一生二,二生三,三生万物。反者,道之动。生而不有,为而不持,长而不宰。天长地久。以其不自生,故能长生。其次篇C理论的要素分析一、深化熟识易经管理西方管理以理性、知识为起点,中国管理以人性、才智为中心。《易经》八卦所代表的四个主要原则:守成知变、穷化创新、定位断疑、简易即时。《易经》管理模式四原则:(1)掌握实际与变化(2)整合差别与冲突(3)规划方向、开发潜力(4)以一体多面方式解决问题、开创空间、实现目标、层层推动、止于至善。《易经》管理八个要素:知、行、体、用、主、客、内、外整合起来便是一套知行合一、体用不二、主客兼容、内外协调的管理模式。如果能掌握这八个要素,发挥四个原则,那么在决策、计划、组织、领导统御、用人、沟通等方面,就都能产物良好效果。二、由易经八定位诠释管理《易经》管理有知、行、体、用、主、客、内外八要素,由这八要素再进展成八个定位,对管理的重要原则作更深化的诠释:1、太极定位太极指企业的最高目标与最终价值,也是企业的定位.(圆中有“太极”二字)2、阴阳定位又称两仪定位.强调企业经营必须考虑主、客因素,自己的能力应与外在的环境相互协作,才能稳定进展。阴阳定位除强调内外协作,也强调人与物的协作。所谓阴、阳,可以是内外、正负,也可以是全体与个人、顾客与业者、市场与产销的一种二元观,凡事不能只考虑一面,必须从正负两面一并考虑.3、三才定位(天、地、人)太极是一个整体,一分为三,就成天、地、人三部分。天代表大环境(经济气候和种种时空因素)地代表小环境(企业体)人代表个人的资质、能力三才可象征上、中、下,彼此之间必须充分协调协作,才能让整个企业动起来。4、四象定位所谓四象,从方位来看,是上、下、左、右,从时间来看,是春、夏、秋、冬,从组织观念看,是上层、下层、左辅、右弼。组织的动作必须兼顾四方,外圆而内方,才能维持稳定的状态,进行谋求更大的进展.(刚)上(正)(阳)(阴)左右(实)(虚)(柔)下(反)5、五行定位在四象中找出动力关系,以中心决策(土)为起点,进行循领导(金)、应变(水)、创新(木)、人才(火)运转,再回归决策这个起点,周而复始这个模式,就是五行定位,也就是C论.金(领导)火土水(人才)(决策)(应变)木(创新)6、六阶定位六阶是把一个整体划分为六个阶段,即强调组织阶层的思密化,又强调人、事皆须经过这个阶段的进展,所以在进展地程中,可以此六阶各有的不同特性自我评估。亢龙(6)阶亢龙有悔飞龙(5)阶飞龙在天跃龙(4)阶惕龙(3)阶见龙(2)阶见龙在田潜龙(1)阶潜龙在渊从组织结构而言:下两阶为基层;第三阶为中级干部,以上依序为中级主管、总经理及董事长。就进展过程而言:第一阶为潜龙阶段,应多加充实,不宜强出头。其次阶为见龙在田,逐渐崭露头角.第三为惕龙阶段,应发挥锲而不舍的精神努力冲刺.第四为跃龙阶段,即跃跃欲动,渐趋成熟。第五为飞龙在天,象征已志得意满之境。第六为亢龙有悔阶段,强调宜见好就收,自我约制.不论人、事,皆须如此循序渐进,不是一蹴而就。7、七复定位“七日来复”,表示凡事进展到最后阶段,便应回复起点,如此便永无结束之日,可以周而复始,生生不息。“七复”强调不断应变的精神。七复:即七式,又即七S,最高目标、风格、策略、制度、技术、人员、结构。这七式在组织内各有其内在定位,愈往下愈简略,愈往上愈抽象,首尾相衔,上下呼应地运作,企业方能发挥整体效应.最高目标策略风格人员制度技术结构8、八卦定位八卦定位,即四组的两仪定位,它代表一种最大的平衡,知、行、体、用、主、客、内、外兼顾,才会产生平衡作用,成为一套持久而具活力的管理架构。乾兑体巽主天内泽风离知火水行坎雷山外地客震用艮坤三、易经管理的八大要素1、这是传统与现代交叉的时代由于观念与行为本身就不合一,加上现代与传统的种种差异,这些情况都会在现代人问题的解决上造成困扰,因而产生两种基本危机:一是管理危机,一是伦理危机.作为管理、伦理之“理"是解决问题、熟识问题的标准。伦理危机:在现代与传统的冲突下,整个生活失去价值中心,五伦关系也发生问题。父母与子女间的隔阂,伴侣间的不信任,不能真正地合作,而产生很多社会问题。当前社会问题,无论大的小的,都是伦理的崩溃再加上管理上的失策,也就是伦理危机加上管理危机.二者关系:伦理是“内在”管理,自我管理就是伦理,伦理是有关个人的管理。管理是“外在"管理,大家都可遵守的原则与规范,管理是群体的伦理。2、伦理与管理的全都性与差异性。伦理是基本的自然人性关系。如父母的爱与关怀、伴侣之间自然的信任与友爱,不是能由管理所取代。管理则是为了达到特定的目标而做的理性规范,是基于目标、基于理性进展出来的规范.伦理与管理是一体之两面,缺一不行。3、哲学、科学、艺术的三位一体。管理艺术是透过个人的修养、胸襟、眼光去解决问题,使问题消灭于无形。现代管理思想五大管理要素:计划、组织、用人、领导、掌握经营管理:经:计划、决策;营:实践推行;管:掌握、领导;理:组织、用人、协调4、源自《易经》的对偶性、包涵性。圆以融之。神而明之。大而有容,大而化之,就能化除问题或感化群众。中国管理的哲学是静与动、刚与柔、阴与阳关系的哲学,阴为静、柔、虚、隐,阳为动、刚、实、显,都有其对偶性与包涵性。5、从《易经》系统了解中国管理.任何事有一利必有一弊,有一得必有一失,有一面就有另外一面,所以,很多问题透过对应与包涵的原则,都可以解决.管理者表现出来的道的管理心态(行为倾向)有五种,依次为:责任心(信)、公正心(义)、仁爱心(仁)、谦让心(礼)、才智心(智)责任心(信)公正心(义)道自我心态仁爱心(仁)谦让心(礼)才智心(智)管理的四个层次:管理分为两面,一是“客”(外在客观环境),二是“主”(主体内在的自我)工人或执行人运作资讯下中层主管制度知识上中层主管原则理解最高管理者本体才智客体6、从本体上看情、理、法.无用之用即大用.人之生,生于情,情固定为性,是性情。人性基本是“情”,情是气,气的动,则是喜怒哀乐人在成长后群居,由家庭、社会、国家、世界,共同遵守的规范即“理"。理是基于人情之常而发生的,理是共同的情,理不能解决问题,或对行为不能有所规范时就有法的观念。法是用来稳定社会大众的秩序,在先天发生的次序是:(1)人秉情而生,情即性。(2)人依理而立,理即群性.(3)共理认定为法,法为共相。解决问题时,以“情”为动身点,情无法解决时,就用“理”,不到最后关头,不要诉之于“法”.其次序为:(1)动以兼理、法之情。(2)说以兼法律之理。(3)情理尽而后法行.7、剖析《易经》管理的八大要素。一以贯之、圆以融之.道系统计划道元动力领导道(天)中起点组织中几方向决策道能潜能用人能介媒体协调能(人)卜知见理解卜机时机掌握用现在的话来讲上面的八个要素,是这样的:计划系统道计划领导动力元计划(事)组织起点中组织决策方向几目标(计划)用人潜能能用人协调媒体介用人(人)理解知见卜理解掌握时机机系统计划:整体目标所决定的体系动力领导:元即元首(领导者)能发挥作用起点组织:组织结构是静态的方向决策:决定方向是动态的潜能用人:历史上会用人的领导者都会成功媒体协调:懂得运用媒体,可将事情做得圆满知见理解:对事物的认知时机掌握:重要时机的掌握以上是《易经》管理若用现代化的方式来应用与表示就如下图:力气乾仁财宝巽仁才智离道智尊重艮易+太极福泽兑德礼技术坎礼正义震义关怀坤有目标就要订计划,要用人,人与事相互关联。实现计划要组织,用人要知道用什么,如何用.计划需要领导,组织要有决策,用人应协调,状况都能理解就能掌握得宜。道是“易+太极”,用在人事上是德,有德的人则能掌握太极,显示出来的是礼与仁。礼包含礼义,仁包含仁智.仁智礼义是性,人性善,人自然就是仁智礼义(若没有好的教化,环境会使人性变质)。“仁”产生力气、财宝,“智”产生才智、尊重,“礼”产生福泽、技术,“义”产生正义、关怀.这八个标准就是一个事业或一个社会成功的要素,也是一种管理品质评估的标准。从外表来看是管理,从内部来看是伦理,从后果来看是一个价值标准.美国拉斯威尔:八个基本要素的社会评估模式,用来衡量一个社会是否健全、是否具有推动其自身合理进展的内在力气:力气、财宝、技术、正义、关怀、才智、尊重、福泽.四、易经管理的运用1、任何事物都看成两面.2、能还“元”则进可攻退可守。(一元多体,一体多面,一面多用。)很多“用"可归纳成一“面”,很多“面”可归纳成一“体”,很多“体”可归纳成一“元”。企业的进展就是从“元”走向体,进展成功就变成很多个体,好比很多个关系企业。体有很多个面,如:一个公司的生产、财务、管理、市场、公关,都是面。面里又有上、中、下阶层的分别.立体来看,每个阶层的面,都可以再进展成为一个体。掌握进展中的每个面,进可攻,退可守,方可达到收放自如的境界。3、《易经》管理的内外两面。看得见的面是“管理”,看不见的面是“伦理"。管理必须先约束自己就是“管已”,要管理别人,先管好自己。伦理是与起点,管理是知识、技术、原理,掌握基础与起点,来发挥知识与技术。所谓一体两面,就是以管理为外,以伦理为内,以管理为显,以伦理为隐。《易经》的“用”是化一体为两面。管理面不能解决的事情用伦理面解决,伦理面不能解决的事情用管理面解决,管理与伦理不能分开解决时,就两个合起来解决.4、一般问题都可迎刃而解。道系统计划道元动力领导道(天)中起点组织中几方向决策道能潜能用人能介媒体协调能(人)卜知见理解卜机时机掌握要知道怎么解决问题,先要知道怎么分析问题。分为两面运用,不能分就合。两面里的任何一面,可再分为更小的面。(一分为二)。“能”分“能”与“卜”,“能”就是能力,“卜"就是先知,未卜先知。(二分为四)。5、每个“机”都是机会。有了对环境的条件的认知,要掌握重要时机,就是“机".每个机都是机会,每个危机都是生气的转机,每个生气也都隐藏着危机。不好的环境,往往是步向成功的转折点,关键是能掌握、掌握。(四分为八)。管理之隐管理之显(目标)道系统计划道计划元动力领导计划ﻩ道(天)中起点组织(事)中组织几方向决策道目标能潜能用人(计划)能用人介媒体协调用人能(人)卜知见理解(人)卜理解机时机掌握了解八个管理要素,要懂得分与合的运用,显与隐的运用,分与隐的运用,合与显的运用,分与显的运用,合与隐的运用。八个要素合而为四,即计划、组织、用人、理解。四又合而为二,一为事的问题(动的,计划;静的组织);一为人的问题(动的,用人;静的,理解).6、合、分、显、隐的大道理。静与动合在一起,又是一体之两面。人与事协作起来,就是目标。管理运用的方法就是从合而分,从显而隐.再从分而合,从隐而显。7、在和谐与平稳中求进展。五、C理论的管理模型管理是需要不断更新、包罗万象的事业,它必须协作外在环境,在组织内部不断求变创新,唯有熟识其不同面相,加以连贯、整合,才能产生总体效能,也唯有如此,才是具有经济效益的管理。1、包括内外两种层面外在意义:代表中国、文化、变化、《易经》、与儒家等。内在意义:决策、领导、应变、创新及统合人才.2、五个环节进展带动。领导(金)人事决策应变(火)(土)(水)创新(木)3、管理人才应该像金。金:代表刚毅坚忍、刚柔并济,正如领导者应有的物质。好的领导管理人才,既忠诚,又有才智去推断,有弹性去变通。百炼钢化为绕指柔。六、道家的决策哲学人天地道自然道家所强调的道,即整体,包罗万象,千变万化,它本身不具形象,为万物的根源,但不限于一点或一端,又包涵一切,人为宇宙的一个存在主体,若要了解道,就必须跳出个人狭窄的时空观,升华到整体,考虑到环境,及至更大的时空变化体,人法地、地法天、天法道、道法自然。如此一来,决策自然周延、客观而正确.为了具备整体观,道家所强调的无欲、无知、无名、无为及不把持,都是决策者所应有的修养,但是切记不能从消极的观点来诠释道家精神。生而不有,为而不宰,长而不持,功成而弗居。不把持、不邀功,这是一个决策者应有的胸襟与气度.决策者要有明知的眼光,从整体的观察,看出万物的兴衰、阴阳消长,了解“常道",即老子所说的“知常曰明”.今日的企业家多半太忙,不知也不能持续充实自已的决策能力,如此不但眼光如豆,无法定下心来观察、分析事物,更做不到功成身退,以超然的决策者身份,放手让管理者发挥。企业家热衷于超觉静坐,主要目的在于让自己在清净无为的状态中潜心思考.道家的以柔克刚、无欲无私、高瞻远瞩,是高水准决策者应具备的精神。可以净化经营者的心境,恢复活力,提升其决策能力。七、法家的领导哲学。决策是企业的灵魂,但决策的推动有赖领导。有效、合理而持久的领导必须有主客观条件的协作,主观条件为领导者的权威、依法办事的魅力与推动的决心建立。客观条件为严谨的规范制度,层次分明、功能明确的组织。人治、法治双管齐下,才能产生合理有效的领导。1、制度与领导者特质相辅相成.优秀的领导者:公而无私、赏罚分明、公正不阿、知人善任。必须依靠良好的制度的才能发挥。2、亦须考虑“势”与“术"。法家强调:赏罚分明、执法如山、知人善任、制度廉明。领导者应以法制为中心,形势为辅,权术方法为参考,如此才能发挥最高的领导效能。一方面发挥法家不苟且、不任用私人、赏罚分明的廉明的精神,同时又发挥儒家关怀亲切、悲天悯人的仁爱精神,使法、儒相辅相成,运用于不同层次的管理中。八、兵家的权变哲学。1、无权变反被“变”吞噬。所谓权变,不只是因应变化,不为其所湮没,更重要的是如何借变化扩大自己,掌握变化,化危机为转机。除了知变、通变、应变外,还须能制变,这些能力是建立在一些简略的策略之上。2、永立于不败之地。《孙子兵法》,是以《易经》及道家思想为基础,将两者融会贯穿,以作战的考虑进展出来的战略之书,目标为:第一步:永立于不败之地。(就要先巩固自己,基于一个最高抱负,以一套完整的管理体制,强化内部组织与机能,并掌握大、小环境。)其次步:知己知彼,百战百胜,战无不胜。第三步:决战于千里之外。第四步:善战者不战,不战而屈人之兵。3、知己知彼百战不殆。(其次策略)知己:是在未与对手接触之前,即展开内部自我考察、教育训练及改善内部管理机能,以强化本身的竞争能力。知彼:除了要知道对手为谁,了解对方的条件、能力与策略,更要广集资讯,认清大环境的种种变

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