养老人协议书

养老人协议书本协议书双方分别为养老人（以下简称甲方）和养老院（以下简称乙方）。甲乙双方在平等自愿的基础上，依据《中华人民共和国合同法》、《老年人权益保障法》等相关法律法规，达成如下协议：第一部分总则一、背景为切实维护甲方自身权益，提供优质、周到的生活照护服务，甲方自愿选择乙方作为养老院，约定合作事项及应承担的权利和义务，以确保甲方的身心健康。二、目的本协议的目的是为确保甲方能够获得周到、优质的生活服务，保障甲方合法权益、公正公平地对待甲方的权益，达成甲乙双方的合作共识，规范双方的权利和义务。三、适用范围本协议适用于乙方为甲方提供养老服务的行为。四、协议约定1.本协议是甲乙双方行为的约定书，具有法律效力。2.协议生效时间为双方签署之日起。3.协议中如有未尽事宜，应由双方协商确定并补充并纳入本协议。4.协议项下如有争议，应友好协商解决；如协商不成，应向有管辖权的人民法院诉讼解决。第二部分服务内容五、服务范围乙方应按照甲方的要求和医生的建议，提供以下服务：1.生活照护服务：为甲方提供合理的饮食、起居、康复、洗浴、护理等生活照护服务。2.医疗服务：协同医生为甲方提供常规体检、疾病预防、诊治及转诊等完善的医疗服务。3.文娱活动：为甲方提供丰富、多元、适量的文化娱乐活动，丰富甲方生活质量。六、服务质量乙方应对甲方实施定期健康检查，并提供整体评估、个体化制定服务计划、实施服务计划等保障措施。七、服务标准为确保甲方身体健康，乙方应保证甲方每日的饮食摄入量达到2400大卡，并依照甲方身体状况，制订个性化的饮食计划。同时，对于甲方饮食偏好，乙方应优先考虑。第三部分协议期限八、协议期限本协议从签订之日起生效，期限为1年。双方可以协商在期限届满前继续履行本协议或终止协议，协商不成的，本协议自动终止。在本协议到期前30天内，双方应进行协商，根据甲方与乙方的实际需求和情况，决定是否续签协议。第四部分费用管理九、费用标准1.乙方为甲方提供基本生活和医疗照护服务，包括饮食、住宿、医疗、康复服务等。2.服务费用：乙方根据协议约定向甲方收取服务费用。具体收费项目、标准由乙方向甲方明示，并须提前3个月告知续费或终止协议的申请。3.费用变动：费用标准发生变动时，乙方应提前一个月书面通知甲方，双方协商确定服务费调整办法。未经甲方同意，乙方不得擅自提高服务费用标准。4.付款方式：甲方应在乙方规定的期限内向乙方支付服务费用，并保证支付方式及账号的真实、准确和合法。若甲方未按规定时间及方式支付服务费用的，乙方有权暂停或终止服务。如甲方逾期支付服务费用，乙方有权按日数收取滞纳金。第五部分甲方的权利和义务十、权利1.养老服务：甲方有权享受乙方提供的高品质养老服务。2.身体健康：甲方有权要求乙方为其健康制定合理的服务计划，并按计划为其提供服务。3.服务监督：甲方有权对乙方提供的服务及时监督、反馈意见。十一、义务1.按规定支付服务费用。2.按照乙方规定信息填写和提供真实准确的情况说明和评估。3.按照乙方的服务计划自觉完成预定的行动和任务。4.爱护自己的财物，自觉配合乙方管理。5.保持良好的人际关系，尊重乙方的工作人员和同住养老人。第六部分乙方的权利和义务十二、权利1.制定服务计划。2.依法提供合理高效的服务。3.修改、调整服务计划。4.收取甲方按照本合同应支付的服务费用。如甲方逾期未支付的，有权暂停、终止本合同。十三、义务1.按照甲方的身体健康状况和服药情况，规范进餐、生活照护及保健按摩。2.建立健全公正透明、以甲方利益为中心的服务机制和服务标准体系。3.积极为甲方提供文娱活动，支持甲方开展生活中的学习、体育、文化、娱乐等活动，满足甲方的精神需求。4.维护甲方的人格尊严，严格保密甲方的个人隐私。第七部分紧急处理十四、处理方式1.意外事故：乙方对甲方及时抓紧处理，如无法自行解决，应立即联系甲方的家属并报告当地居委会或有关部门。2.治安事故：乙方应及时报警，并立即联系甲方的家属及当地派出所。3.火灾事故：乙方应按照相关规定及时报警、灭火、疏散，确保甲方的生命安全。4.其他突发状况：乙方应采取及时有效措施，避免次生事故的发生，并及时通知甲方的家属及有关部门。十五、处理流程1.甲方发生意外事件时，乙方应在第一时间进行紧急处理并立即报告家属，协助联系有关部门并做好记录及甲方情况的及时反馈。2.甲方主动离开乙方服务期间，如需随身带走甲方财物的，乙方应按照规定清单管理，并自甲方离开之日起保管7日。第八部分终止协议十六、协议终止1.本协议到期自动终止，如续签合同，自新合同开始生效。2.若甲方逝世，则本协议自动终止。3.甲方自愿离开乙方服务的，在离开时应提前告知乙方并签署《服务终止协议书》，应在约定期限内完成结算并清空甲方住所内的物品并移交给甲方。十七、协议解除若出现下列情况之一的，乙方有权解除本协议：1.甲方的健康状况无法达到乙方提供的服务要求的。2.甲方因疗养期满或病情好转出院的。3.甲方不支付服务费用或违反协议约定的。4.甲方涉及刑事犯罪或扰乱公共秩序的。第九部分其他事项十八、合同变更如本协议条款有变更，应经过双方商议，并签署书面变更协议。十九、协议备份本协议一式两份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力。二十、法律适用本协议的执行、解释及纠纷的解决均适用中国法律，如协议中存在任何法律冲突，应以中国法律为准。二十一、