2023年空调行业市场突围建议及需求分析报告

空调行业报告/庞文报告PAGE1空调行业市场突围建议及需求分析报告

目录TOC\h\z14941绪论 332532一、空调企业战略选择 38119(一)、空调行业SWOT分析 331209(二)、空调企业战略确定 423988(三)、空调行业PEST分析 5100121、政策因素 5186172、经济因素 555903、社会因素 6220994、技术因素 69295二、空调业数据预测与分析 714134(一)、空调业时间序列预测与分析 718010(二)、空调业时间曲线预测模型分析 817940(三)、空调行业差分方程预测模型分析 829034(四)、未来5-10年空调业预测结论 96666三、空调行业政策环境 925011(一)、政策持续利好空调行业发展 916839(二)、空调行业政策体系日趋完善 1018770(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 105267(四)、宏观环境下空调行业定位 1116792(五)、“十三五”期间空调业绩显著 1112511四、2023-2028年空调业市场运行趋势及存在问题分析 1222522(一)、2023-2028年空调业市场运行动态分析 1215367(二)、现阶段空调业存在的问题 136962(三)、现阶段空调业存在的问题 1321867(四)、规范空调业的发展 1529319五、空调产业未来发展前景 1532523(一)、我国空调行业市场规模前景预测 166248(二)、空调进入大规模推广应用阶 164168(三)、中国空调行业的市场增长点 166834(四)、细分空调产品将具有最大优势 1711137(五)、空调行业与互联网等行业融合发展机遇 175727(六)、空调人才培养市场广阔，国际合作前景广阔 1813717(七)、空调行业发展需要突破创新瓶颈 1920846六、空调行业存在的问题分析 191697(一)、基础工作薄弱 1911585(二)、地方认识不足,激励作用有限 201384(三)、产业结构调整进展缓慢 2031947(四)、技术相对落后 2011083(五)、隐私安全问题 2125918(六)、与用户的互动需不断增强 217359(七)、管理效率低 2225883(八)、盈利点单一 228859(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 2315569(十)、法律风险 2329370(十一)、供给不足,产业化程度较低 233411(十二)、人才问题 2427327(十三)、产品质量问题 2425669七、空调业的外部环境及发展趋势分析 2413831(一)、国际政治经济发展对空调业的影响 2427316(二)、国内政治经济发展对空调业的影响 2524581(三)、国内突出经济问题对空调业的影响 2521111八、未来空调企业发展的战略保障措施 267837(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 2616298(二)、加强人才培养和引进 27154161、制定总体人才引进计划 2758532、渠道人才引进 2819653、内部员工竞聘 287668(三)、加速信息化建设步伐 288237九、空调业突破瓶颈的挑战分析 293271(一)、空调业发展特点分析 2926069(二)、空调业的市场渠道挑战 2921509(三)、空调业5-10年创新发展的挑战点 30234491、空调业纵向延伸分析 30214772、空调业运营周期的挑战分析 3128056十、空调行业企业差异化突破战略 3118858(一)、空调行业产品差异化获取“商机” 3126405(二)、空调行业市场分化赢得“商机” 3212810(三)、以空调行业服务差异化“抓住”商机 3232267(四)、用空调行业客户差异化“抓住”商机 334078(五)、以空调行业渠道差异化“争取”商机 33

绪论本文主要分析了空调行业公司在未来五年（2023-2028）中的市场突破份额，并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很​​小的差异。当然，每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择，是为了在很短的时间内告诉空调行业业务经理，为实现市场突破性发展，有多少种基本的选择策略，每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板，不提供其他参考。根据编制者的调查，分析和预测，本报告将从以下九个方面开始对空调行业的过去发展进行详细的研究和分析，并专业地预测空调行业的未来发展趋势，并对发展前景提出合理的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、空调企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、空调行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、空调企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、空调行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于空调行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计空调行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年，空调行业将成为政策红利市场。空调产业将有助于提高人民生活质量。2020年是空调行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对空调产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)空调行业需求持续火热，空调领域资金利好，行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在稳中向好的背景下，我国空调产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为空调行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为空调行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统空调行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与空调相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为空调行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、空调、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现空调的普及»行业技术经验。(2)空调行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。二、空调业数据预测与分析(一)、空调业时间序列预测与分析根据空调业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据建立了空调业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下：时间序列方程的表达式为：y=a+bxt其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。根据近年来从空调行业获得的数据，对参数a和B进行相应的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以得到未来三到十年内空调业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取空调行业的原始数据。原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的空调行业模式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。根据空调业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析，时间序列方程为y=5009.69（预估值）+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615，小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，在未来5至10年内，中国空调业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、空调业时间曲线预测模型分析在空调业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y为当年空调业的产值，a、B1和B2为参数，在模型中估算，t为年份。输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、空调行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT为当年空调业产值，YT-1为上年产值，a、B为参数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测5-10年的产出。因此，我们得到的空调业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用来预测未来中国空调业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我们可以清楚地看到，我国空调行业的产品产量受上年影响较大，年产值高于上年，这也反映出空调行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年空调业预测结论在以上三种预测空调业的经济模型中，时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国空调业将继续保持快速增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地预测未来空调行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对空调业发展的影响，即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对空调业未来走势的预测仅供参考。三、空调行业政策环境(一)、政策持续利好空调行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋空调、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为空调行业前景将会更加辽阔。(二)、空调行业政策体系日趋完善近年来,国内空调产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,公开数据表明公出台三项与空调紧密相关的政策文件,为空调发展奠定了关键的政策基础；同时XX网信办发布了关于空调管理的文件,在空调行业发挥了重要影响；针对空调业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；新的经济形势、市场趋势,发展处了我国关于空调发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对空调领域的大力投入,国内空调技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开空调专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下空调行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间空调业绩显著空调因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设空调,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥空调的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是空调的建设可带来的效应。立足空调建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使空调的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与空调发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、2023-2028年空调业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年空调业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期空调行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定空调业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制空调业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制空调行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了空调业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对空调业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段空调业存在的问题目前，我国空调行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，空调业的利润率约为3%。资源整合将是未来空调业发展的主要特征。国内空调行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国空调行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为空调业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段空调业存在的问题近年来，虽然国内空调行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但空调行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，空调行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然空调业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对空调业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。空调业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，空调业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使空调业的发展主要依靠相关企业。由于国内空调业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，空调业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动空调业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的空调行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要空调行业提供更高质量的产品。然而，现有的空调业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范空调业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，空调业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了空调行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究空调业的标准化和发展。(四)、规范空调业的发展针对我国空调业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个空调业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定空调业市场形成强大动力。五、空调产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快，社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。空调技术是实现基础设施建设的关键技术。因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，空调的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国空调行业市场规模前景预测空调技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展，对空调的应用需求也会增加。(二)、空调进入大规模推广应用阶中国空调技术的发展始于1990年代后期，经历了五个阶段：技术引进－专业市场引进－技术完善－技术在各个行业中的应用。目前，国内的空调已经比较成熟，并且越来越多地推广到各个领域，扩展了终端设备，独特服务，增值服务等多种产品和服务，二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融，交通，民生服务，社会福利，电子商务和安全领域，全面使用空调的时代已经到来。(三)、中国空调行业的市场增长点据不完全统计，空调行业中有超过50％的公司提供系统集成服务，而新三板中有25％的公司也提供系统集成服务。在整个空调市场中，参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用，市场扁平化程度有望提高。渠道，客户资源，口碑，管理，服务，技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的空调行业，许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源，发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围，不仅可以丰富既有的客户资源，而且可以丰富/构建产品体系，增强抗风险能力和竞争力。当然，在提供集成服务时，请尝试使服务系统更轻便，更易于操作和管理。(四)、细分空调产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入，用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括空调管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破，专业化细分将成为与空调相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接，可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统，政府信息系统，电子商务系统，社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、空调行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对空调的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。空调电子商务将迅速发展。业界建立了空调质量安全大数据和互联网监管技术平台，可以有效地实时监测空调质量和重要安全指标，实现空调监管前后，密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持空调产业与互联网等产业的融合与发展，丰富空调产业的新模式和新业务形式。这是当前社会资本更加关注的，空调产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+，实时广播+，移动+，电子商务+，5G+等都是空调行业与相关产业整合发展的案例，是空调产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生空调行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到，中国已经开始真正实施和促进空调产业的发展。以前，空调利润模型是单一的，行业感到非常困惑，无法找到发展方向。虽然很辛苦，但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持空调行业和相关行业的综合发展，以及制定具体有效的支持政策，将在促进空调行业的发展中发挥巨大作用，并使空调行业得以找到新的利润点。建立新的空调产业发展盈利模式和发展模式。(六)、空调人才培养市场广阔，国际合作前景广阔加强人才支持，推进空调相关专业空调体系建设，建立以品格，能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系，扩大空调专业人才的职业发展空间，增强他们的职业荣誉感和社会认可感，促进了保证，并逐渐增加了各个地区空调从业人员的薪水。专业人员，技术人员和服务人员的空调团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才，尤其是专业人员，是空调行业发展的基础。目前，人才已成为制约空调行业发展的重要因素。如何解决空调专业人士的问题，不仅需要改进高校的空调。建立专业人才的空调体系，建立满足市场需求的空调专业，正确定位空调专业人才，还需要建立空调专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的空调专业人才的空调体系，进行深入研究，结合国情，建立一套适合国情的国际空调产业人才培训课程和练习系统。目前，中国的空调技术联盟正在与美国，日本，澳大利亚，加拿大，意大利等国家进行谈判，交流专业的空调人才培训体系合作，并初步打算引进国外空调技术人才培训是快速建立中国空调人才培训体系的重要途径。(七)、空调行业发展需要突破创新瓶颈空调的发展趋势是，智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对空调的要求越来越高，对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标，最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了，但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商，我们还需要在行业规范，行业前景，行业趋势等方面有明确的方向指导，并且管理要求也在不断提高；第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值，因此许多公司都在改变笼子，以通过产业升级来提高质量和价值。因此，空调需要不断提高自身的创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量的发展。六、空调行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱空调相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,空调管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对空调的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与空调的关系,空调工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于空调的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对空调主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的空调行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内空调行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如空调设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解空调产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,空调行业个层面技术将会不断成熟,攻击空调产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴空调行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着空调行业技术的大量投产使用,空调数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展空调行业服务领域和内容,促进空调行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。空调行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的空调行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了空调行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。空调行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的空调行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。空调行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到空调本质上是行业宏观服务汇聚,围绕空调行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的空调行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与空调行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致空调行业的建设难以持续。(十)、法律风险空调行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使空调行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国空调实现信息化过程中,既懂IT、又懂空调以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便空调有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是空调行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,空调行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、空调业的外部环境及发展趋势分析(一)、国际政治经济发展对空调业的影响近年来，受疫情影响，美国消费者信心疲软，企业丑闻不断；日本未能主办奥运会；欧洲在电信等高科技领域投资过多；它对世界经济产生了巨大的影响。美国、日本和欧洲三大经济体同时陷入衰退。尽管美国的需求因扩张性财政政策而增加，但西方国家的总体复苏缓慢；因此，美欧之间的经济关系将变得更加微妙、紧张和不确定，这将影响投资和贸易资本的信心。上述国家的政治和经济变化对全球政治和经济发展产生了重大影响，但抗击疫情、发展与和平仍是全世界的两大主题。在整个全球经济发展中，空调业呈现出经济全球化、产业结构重大调整、全球改革和技术进步的主要趋势。(二)、国内政治经济发展对空调业的影响目前，与空调业密切相关的中国经济发展的主要优势包括:1.社会政治环境稳定，对外开放程度不断提高，融入国际经济运行规则的进程加快；2.空调行业劳动力成本相对较低，优质劳动力资源较多；3.人民币汇率稳定基础有利于空调业的稳定发展。(三)、国内突出经济问题对空调业的影响与此同时，国内经济也面临一些突出问题：1.经济结构还不够合理，企业改革中的一些深层次矛盾还没有解决；2.产业结构和消费结构不合理突出；3.受疫情影响，空调行业上下游群体下岗失业压力依然很大，由于社会保障和就业问题的压力，大部分城乡居民消费结构升级陷入停滞。后两个因素极大地限制了国内需求的扩大，但政府解决这些重大问题的努力仍在增加。这是中国经济形势持续走强、对空调业产生积极影响的根本保证。八、未来空调企业发展的战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，空调的应用将成为未来的新趋势。对于空调公司发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增加了进出口空调业务部门，负责公司海外市场的管理；2.设立独立的空调国内营销部门，并增加一名销售经理，负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下：(二)、加强人才培养和引进空调公司制定了与空调行业相匹配的一系列人力资源开发计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划空调公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进人才的同时，也有必要避免空调人才的再次流失。可以采用面试，心理素质评估，空调专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成员的学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响空调公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘空调人才，例如在线招聘平台，人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。空调公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力度，并提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，对员工进行空调专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。在建立空调人才引进机制的同时，空调人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司空调培训体系，体现人才使用和人才培养必须统一的原则，抓好空调专业人才的培养，培养具有较高空调专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，空调公司应积极开展空调信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。九、空调业突破瓶颈的挑战分析(一)、空调业发展特点分析中国的空调业长期以来没有真正发展，但发展迅速，年均增长率保持相对稳定。空调行业的相关企业已经进入了技术从模仿到自主发展的成熟期。随着大量空调企业的推广，市场也在扩大。当前空调业的特点：空调业门槛低，从业人员多，混合经营，规模普遍较小，远未形成规模优势。通过与空调行业的许多企业的比较，大多数企业的员工数量少，经营范围广。通过内部运作提高效率的空间很大。(二)、空调业的市场渠道挑战空调业各细分市场的总价值是固定的，但其增长在可预见的未来将保持稳定。即使一些大型龙头企业因为看到行业的良好前景而投资该行业，但由于空调行业渠道的特点，他们在经营中已经多年没有适应，仍然无法熟悉和建立有效的制度来施加外力，这对最初的市场领导者几乎没有影响。然而，近年来，随着科技的进步和智能技术的兴起，空调业的产业边界被打破，以其无穷的潜力和魅力向传统下游制造商挥舞着爱意。市场渠道的特殊性导致了空调行业的平均利润，优质产品很难获得溢价。一般来说，他们只关注当前的投资额，较少考虑未来产品开发的可靠性。因此，他们往往以最低的价格中标，价值规律在很大程度上被扭曲。空调行业的许多企业以低价竞争，导致行业内部竞争严重。(三)、空调业5-10年创新发展的挑战点1、空调业纵向延伸分析空调业的垂直延伸业务一般位于空调业与下游子产业之间的中间地带。它可以看作是下游产业的一个延伸过程和一个上游过程。总体而言，空调业已经并正在从致力于规模扩张向调整产业结构和产品结构、提高质量和服务转