2023年重庆公务员结构化面试备考题库

2023年重庆公务员结构化面试备考题库学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”。“踢猫效应”现象的看法？

2.你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?

3.在教育部严查在职教师有偿补课的大背景下，面对面辅导现象得到遏制，但不少在职教师在课余时间却借助“线上辅导”继续有偿授课，一度引发网络热议。对此现象，你怎么看?

4.上海、扬州等地的社区效仿国外一些国家地区做法，搞起了食物分享冰箱，放在公共区域的冰箱供人们自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是，分享冰箱在运行过程中也存在诸多问题，如有人素质不高，很贪心，一人取走好几份;也有一家人把冰箱端空的，让爱心陷入尴尬。对于“食物分享冰箱”你怎么看?

5.生活中，有人帮你是幸运，没人帮你是命运。谈谈有人帮和没人帮的关系？

6.我国倡导生态文明建设，打造美丽中国，某企业污染环境被罚款20万，并要求整改，但罚款未交，又被罚款1000万，针对这样的现象你怎么看?

7.政府在做决策的过程中，应该让人民群众参与进来，接受人民群众的良好建议。这不仅会让人民群众增强主人翁意识，也会使决策更具效率与效果。同时，在处理相关事件时，应做到维护人民群众的正当利益。你是省级政府工作人员，准备评选“最美乡村医生”，来到基层卫生部门，基层反映医生工作累，收入低，你怎么办?

8.社区组织“讲述人和事”的活动，讲述身边的好人好事，团结和谐，你该怎么组织?

9.公共场所禁止吸烟，但领导总在你的办公室吸烟，你该怎么办?

10.有位哲人说：“粗浅的无知是在知识之前，博学的无知是在知识之后”，对此谈谈你的看法?

11.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。你作为卫生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作?

12.金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

13.南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?

14.“苟日新，日日新，又日新。”请谈谈你对这句话的理解。

15.自2007年起，国家开始在全国范围内实施“农家书屋”工程。但有调查反映，部分农村书屋由于常年疏于管理，难以发挥作用，有的甚至被大家所遗忘，沦为“藏经阁”。对于这种现象，你怎么看?

16.湖北黄冈有一位60岁的村民，自己的房子不修，用自己的钱给村里修路修桥，欠了施路方20万，说是后期让自己的子女去还债，有人说他是傻子，有的人说他是无私奉献，你怎么看？

17.一年一度的双十一空前火爆，尤其今年创造了巅峰，针对这种情况你怎么看?

18.针对公务员应有顾全大局精神这一观点谈谈自己的经历。

19.广西南宁女协警训练时,因与教官发生冲突，被教官两巴掌打折下腭。对于近几年教官暴力事件频发，你怎么看?

20.单位新来一批同事，其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁，另一位同事做事虽慢但是心却很细，所以两人经常因此产生矛盾，领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?

21.近年来在全国多个大城市举办地球熄灯一小时节能活动，经过几年的时间扩展到了全球80多个国家，对于这项活动你怎样看待。

22.为推进合理用药，规范门诊输液，河南省人民医院宣布取消成人普通门诊静脉输液。必需进行输液治疗的，接诊医师要根据病情提出诊疗方案，并建议其到基层医院或社区卫生服务中心进行治疗。对河南省人民医院的这一做法，请谈谈你的看法。

23.大学生创业成为潮流，领导让你你组织场大学生创业咨询会，你怎么保证咨询会成功？

24.今年北京市烟花爆竹零售网站数量均为北京烟花燃放“禁改限”以来的历史最低值，不少摊主感叹要“靠天吃饭”，减少了进货量。对于北京市北京市烟花爆竹销售遇准一事，你怎么看?

25.罗生特说：“一个医生必须有音乐家的耳朵，戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时，能用精确的听觉去辨别病情，用明快的语言消除疑虑，安抚病人，减轻病人的痛苦。“请谈谈你对这句话的理解。

26.衡阳县政协原党组书记彭应龙在担任工程项目指挥长期间违规报销,大到家用电器，小到奶粉、纸尿裤，样样都去报销。对工程领域违规报销现象，你怎么看?

27.有群众反映你单位其他同事存在“办事难”的问题，你怎么办？

28.今日，一位市民由于运气不好，在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气，于是购买吃了很多，但是运气并没有好转，于是向执法部门写了举报信。对此，你怎么看?

29.现在的男孩缺乏阳刚之气，学校举办了男儿教育阳刚培训，对此，你怎么看?

30.最近诸如葛优躺、网红青蛙PEPE、有四肢的咸鱼和日本萌物懒蛋蛋此类表达颓废、绝望、悲观、生无可恋的形象代表人物爆红网络，这种网络文化的兴起被统称为“丧文化”，对于“丧文化”，你怎么看?

参考答案

1.文中所说的踢猫效应是一种坏情绪的传染，且该传染往往是对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，从而造成一种恶性循环。面对这种情况，我们要做到不做“踢猫人”和正确看待“被踢猫”，要做一个正能量的传输者。现代社会中，由于工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈，这种快节奏的生活很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来。比如前段时间闹的沸沸扬扬的成都女司机遭暴打事件，所谓的“路怒族”就是情绪不稳定的典型表现；另一方面，现在在社会中人们的心理承受能力不佳，不懂得如何调整好自己的心理状态。如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，不能够积极的直面问题而只会任由自己的情绪到处发泄就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中，被别人踢和去踢别人。到最后只会造成一种恶性循环，不仅不能够真正解决问题，还可能会造成更意想不到的严重后果。尤其是作为一名基层公务人员，工作相对来说比较繁琐，因此更要保持积极乐观的心态，直面问题，避免此种“踢猫效应”。首先，在受到批评或者遭遇挫折时，要积极调整心态，多从自身找原因，冷静思考，沉着应对，要本着提高自己和解决问题的原则。在面对别人无端的指责时也要从容淡定，理解为主，做到“负能量传播止于智者”。其次，要善听批评，做到虚怀若谷，从善如流。在工作、学习、生活中就能少走弯路、少犯错误。俗话说得好，当局者迷，旁观者清。我们应该记住，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。批评虽然让我们一时生气，但只要我们能冷静下来思考，就可以看到自己的不足，从而在批评中受益前进，生活中有人批评，是一个人的福气。再次，寻求多种倾诉渠道，倾诉是缓解精神压力最好的方法，可以通过和家人、朋友倾诉来缓解不良情绪，让自己能够从不良情绪中转移出来，尽快投入到新的工作学习中。最后，选用正确的表达方式，古语曰：“克己、复礼”，就是指遇事从容，能理智控制好自己的情绪；与人为善，给周边疲倦的心灵以慰藉与鼓励。当身边的人犯错误时，要做到有理有据，不卑不亢，一味的批评、责难解决不了问题，适当的沟通良好的表达才更有利于工作的进展。

2.北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。

3.教师有偿补课问题可以说是教育领域一直存在的弊病，出现线上辅导的新形式，不过是场所的一种转移，变得更加隐蔽，但其不当牟利的性质丝毫没有改变，应当继续劝阻和制止。首先，有偿补课不仅增加学生负担，还增加家长教育压力。正是在这种考量下，教育部才大力实施禁补令，目的就是为了减轻学生压力。可是随着禁补令的实施，现实市场上的有偿补课已经得到了遏制，但是却在网络上泛滥成灾，而对于网络有偿补课行为，并没有监管到位。其次，现代社会对教育的倚重是前所未有，家长对孩子的教育投入也是不惜千金。可以说是，及时老师不主动开班授课，有需求的家长和学生也会要求老师辅导。再次，现代社会是知识经济飞速发展的时代，教育培训本身已经成为一个庞大的产业。相比公立学校所给的薪资，有偿补习班开出的报酬往往是数倍之高。有这种利益洼地的存在，身为知识资源的拥有者，老师这个群体无疑会受到极大的利益诱惑。由于以上原因我们可能认为有偿补课就是一个愿打一个愿挨。但是他们没有看到，根本问题在于，学校教育作为民生领域最重要的福利，决不应当等同于一般的市场交易行为。公立学校和义务教育的目的，就是要用国家资源为每一个公民提供免费教育，以此保障公民受教育权利，保证国家和民族的整体素质。因此，一方面，实现网上网下一盘棋，同步治理，协调推进，形成整治有偿补课的合力。唯有监管升级，才能有效遏制有偿补课在网络蔓延。另一方面，国家加大财政投入，保障公办教师特别是贫困地区教师的福利待遇，对冲市场洼地效应，减少教师利益驱动。

4.“分享冰箱”这一从西班牙一座小城市火起来的做法，随后在世界多个地方悄然落地。它以社区为依托，以社区周边的酒店和超市为载体，以“分享”的形式把将被浪费的食物免费援助给社区中的贫困家庭，同时通过在社区进行“惜食分享”理念的倡导，减少食物和物资的浪费。在一定意义上说，“分享冰箱”的设立，既给爱心企业和群体提供了奉献爱心的平台，也给困难群众提供了一种寻求帮助的途径，是一种非常有益的爱心尝试，值得推广。“分享冰箱”作为一个新兴的概念，它的出现具有很多积极的意义：首先：“分享冰箱”的出现有利于弘扬中华民的传统美德。众所周知，“乐善好施”、“助人为乐”是中华民族的传统美德。古人言，“君子贵人贱己，先人而后己”，今有言“送人玫瑰，手有余香”。这些都蕴含了对“助人为乐”的赞美和推崇。可喜的是，现在越来越多的组织和个人愿意去帮助他人，愿意去奉献爱心和传递温暖。而“分享冰箱”所倡导的理念也与此不谋而合。其次：“分享冰箱”为公益慈善事业的发展注入了新鲜的血液，有利于丰富慈善公益事业的形式和内容。“分享冰箱”作为公益项目在上海、扬州以及厦门等沿海经济发达城市进行试点推广，本就是公益慈善事业的一种创新之举。只不过，这种公益活动与以往的活动相比，活动的组织形式、参与人员、以及具体的操作流程都有自己的独特之处。这种新兴的捐赠有保质期限的食物活动让人耳目一新，是公益慈善事业发展与时俱进的表现。最后：“分享冰箱”的出现有利于减少食物的浪费，实现资源的合理配置。它以社区为依托，以社区周边的酒店和超市为载体，以“分享”的形式把将被浪费的食物免费援助给社区中的贫困家庭，同时通过在社区进行“惜食分享”理念的倡导，减少食物和物资的浪费，让节约的理念贯穿于人们的日常生活之中，这也与正在倡导的“两型社会”理念一脉相承。不可否认的是作为一个新兴的概念，“分享冰箱”背后存在的问题也不少：如十分钟内被抢空，“分享冰箱”供不应求的问题、长效运作仍面临食物源头安全考验问题、管理人员不足或缺位导致的管理运作问题等，这些问题如果得不到有效的解决，那么“分享冰箱”将会重蹈“爱心墙”的覆辙，让爱心陷入尴尬的境地。要想让“分享冰箱”得以维系，食品安全得以保障保障，让“分享”理念落到实处，学要从以下举措入手。首先：“分享冰箱”要确保足够多的稳定的食物来源，通过“节约”、“分享”理念的倡导，鼓励社区周边的商家、酒店以及社区内的居民积极提供多余的有质量保证的食物。此外，受惠者也需要进一步提高文明素质，让“分享冰箱”分享功能最大化。其次，“分享冰箱”中食品安全需要严格保证，针对群众对食物安全的顾虑，应在食品分拣、保质期管理等方面进一步的改进和完善，建立起精细化的运作机制，消除人们的后顾之忧。最后：招募志愿者，壮大管理力量。相关部门可考虑面向社会招募志愿者，在食物分类、管理等方面增加更多人手，并加强对“分享冰箱”理念的宣传。同时给于此类的公益慈善活动相应的资金和政策扶持，让“分享冰箱”真正的造福于民。

5.我不认同题目中所说到“有人帮是幸运，没人帮是命运”这句话。我认为，“有人帮”和“没人帮”看似是没有关系，但是两者却统一于人的命运之中，而这种命运不是上帝赐予的幸运，也不是不能改变的宿命，而是源于一个人的人格，源于一个人对他人的态度，对人生的态度。我们都知道人生在世会经历很多事情，也会遇到很多的困难与挫折，当我们面对这些的时候，我们可能得到来自身边人的帮助，与我们一起来面对和克服这些困难，是他们的帮助使我们能够笑看人生。在社会历史发展的长河中我们可以看到有些人物由于得到别人的帮助，所以能够取得一些大的成就，比如伟大领袖毛泽东一心为民，把人民群众当成自己的亲人，才得到全国上下人民的拥护与帮助，才会取得人民解放战争的胜利，而与此相反，国民党反动派为了一己私欲，人心背离，失去了人民的拥护，所以才会一败涂地。这就验证了古人的话“得道者多助，失道者寡助”这句话。无独有偶，在现在社会中，我们的好干部焦裕禄、孔繁森以及小岗村第一书记沈浩等，他们用自己的人格，用自己的付出获得了人民的赞扬与拥护，才成为我们共产党人的杰出楷模。与此相反，某些官员干部滥用职权，谋取私利，劳民伤财，在人民的监督和举报下，最终落得锒铛入狱。所有这些都向我们证明着：“有人帮”与“没人帮”不是宿命，也不是幸运；而我们作为社会中的一份子，我们要用自己的高尚人格影响别人，别人遇到困难我们就要伸出援助之手帮助别人，这样才能自己遇到困难时得到别人的帮助，正所谓“我为人人，人人为我”，“帮助别人也是帮助自己”。当然，作为公职人员，我们更要发挥公职人员的价值，帮助人民解决实际难题，渡过难关，用尽自己的努力让人民群众过得更好一些，我们自然也会得到群众的帮助，我们的政策方针的落实，我们“魅力中国梦”的实现也会因为群众的帮助而更好更快的实现。

6.雾霾天气持续不断、水污染事件频频发生、土壤污染超标严重……环境问题已成为我国最大的民生问题。如何从制度和立法层面减少公众的环境恐惧感和对政府的不信任感，平衡公众诉求与经济发展关系，探索现代社会发展路径，已成为我国发展中的重要命题。为此，党的十八大报告首次单篇论述生态文明，“把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。”首次把“美丽中国”作为未来生态文明建设的宏伟目标，把生态文明建设摆在总体布局的高度来论述，表明我们党对中国特色社会主义总体布局认识的深化，把生态文明建设摆在五位一体的高度来论述，也彰显出中华民族对子孙、对世界负责的精神。在此背景下，全国人大常委会审议通过了修订后的《环境保护法》，此法于2015年1月1日施行。题干当中因超排污染物，陕西省咸阳市环保局对陕西煤化能源有限公司开出20万元的行政处罚罚单。在企业并不缴纳罚款，也不执行环保局“停产整治”的情况下，依据《新环保法》的“按日计罚”的规定，20万元的罚单“滚雪球一样”，变成1580万元的“天价罚单”。《新环保法》实施以来，最具典型意义的一次罚款正在成为事实。这充分体现了史上最严的环保法它的环境公益诉讼主体的扩大及法律责任的超严厉。在新环保法中扩大了环境公益诉讼的新主体，有利于增强公众的环保意识，树立环境保护公众参与的理念。行政拘留、“引咎辞职”、“按日计罚”等制度都写入此法，并且都相当严厉，令企业违法成本提高，使得地方政府能够重视、认真履行法律职责。除此之外新环保法新法还确立了多重的监督机制，既明确了政府的保护监督管理职责，还规定通过社会监督，包括公众参与、公益诉讼、民主监督等方式，集全社会之力，共同保护环境。但是在具体执行的过程当中很多企业仍然依托局外事例，对法律置之不理。还有个别地方政府对法律执行力度不够，相关监管部门并未切实加强监管。因此我们还将要再接再厉，将最严环保法律切实的实施下去，提高企业违法成本，严格执行法律条款，各相关部门要按照职责分工，密切协调配合，完善责任追究制度，对履职不力、监管不严、失职渎职的实行终身追。我们每位公民也要参与到监督当中并且从我做起，树立环保意识，共建“美丽中国”。

7.乡村医生是在农村专门为农民提供直接医疗救助服务的工作人员，是我国亿万农民的健康守护者。有基层卫生部门反映医生的工作累，收入低，这需要政府采取一定措施给予解决。作为省级政府的工作人员，我会在充分了解情况的基础上，向上级领导汇报。首先，我会向奋战在基层卫生部门的每一位医生表示崇高的敬意，感谢他们能够在如此艰苦的条件下矢志不渝的坚持，尽职尽责地服务于广大农民。并向他们表态，我会将他们目前工作条件和生活状况汇报给政府;同时政府也在关注着乡村医生的问题，现在正在研究提高全省乡村医生各项待遇，落实乡村医生多渠道补偿的政策，希望他们能够耐心等待。其次，我会完成此行的任务，向基层卫生部门传达“最美乡村医生”评选活动的相关事项，希望基层卫生部门积极准备，认真开展此次工作，让乡村医生的优秀事迹在社会中进行传播，大力弘扬社会主义核心价值观，传递正能量。再次，我会对当地基层卫生部门医生们的工作条件和生活状况进行详细调查，与医生、当地农民分别进行对话访谈，并认真做好记录。根据访谈情况，分析医生工作累、收入低的原因，如农村经济发展水平不高、具有医师执业资格的人很少、基层卫生部门医疗卫生条件相对较差，等等，并通过思考，提出一些合理的解决措施。最后，我会将通过调查和分析得到的信息以及我所思考的解决措施形成书面材料，汇报给领导，并及时将领导的批示反馈给基层卫生部门的乡村医生。解决好乡村医生工作累、收入低问题，能够让他们更加安心地为提高农村医疗水平贡献力量。同时，作为公务人员，也应该多观察、多分析、多思考，将维护人民群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，努力提升人民的幸福感。

8.在社区组织“讲述人和事”的活动，能够使我们的社区按照“践行道德规范、争做文明人”的精神文明建设工作，能够发动群众推荐辖区内孝老爱亲、助人为乐等先进典型。因此，如果由我来组织此次社会讲述身边的好人好事，团结和谐，我一定认真竭力组织，使社会充满积极向上的正能力。我将从以下3个方面开展此次活动。首先，我会确定此次参会人员，主要由我们社区的工作人员及先进代表;地点我会选择在社区会议室，时间选择在正常的工作日，购买活动所需物资，并对财政经费进行预算，上报领导审批，经领导审批后，我会根据领导意图进行修改，进入活动的实施环节。在组织“讲述人和事”的活动中，我要通过群众热线、深入走访社区的方式，寻找周围的好人、好事。同时我也可以通过联系社区负责人的方式，积极地询问社会有没有好人好事。我相信，群众的眼睛是雪亮的，对于社区内的好人好事，促进团结和谐的人与事一定能够进行客观的评选。评选活动结束之后，我会将周围的好人好事通过社区宣传栏的方式公布，讲述好人好事的点点滴滴。更多地体现社会中的正能量。此次活动结束以后，我会将此次活动以文字汇报的形式上报给上级领导。同时，我会吸取此次活动成功的经验及失败的教训，为以后举办类似的社区活动提供经验借鉴。

9.为了保障人民群众身体健康，提倡良好的社会公德意识，减少吸烟造成的危害，我国政府规定公共场所禁止吸烟。然而我的领导总是在我的办公室吸烟，针对这种情况，我会保持客观心态，分析产生问题的原因。首先，我会分析是否是由于我也是一个喜欢抽烟的人，导致领导戴着有色眼镜看我，认为我也是非常爱抽烟的人，所以总是在我办公室吸烟，针对此种情况，我会高标准、严要求。积极戒烟，通过自己的实际行动感化领导，我相信领导也是深明大义的，也一定会积极戒烟，不会在公共场所吸烟。其次，我会分析是否是由于领导不太了解禁止工作场所吸烟的规定，针对这种情况，我会在办公室打印禁止公共场所吸烟的标语，我相信领导也是非常明智的，也会在公共场所禁止吸烟。最后，如果领导依旧在我的办公室吸烟，那么我会给予领导善意的提醒，一方面告知领导抽烟不利于身体健康，另一方面告知为了良好的公共环境，国家规定公共场所不允许抽烟，我会通过动之以情、晓之以理的方式与领导沟通。我相信，通过我各个方式的努力，一定能够营造良好的办公室环境。

10.这句话是在告诉我们两种截然不同的无知，一种无知是指人在不掌握知识前，知识面狭窄，看问题做事情粗俗鄙陋。博学的无知是指在有一定的学识之后的无知。第一种就是我们通常意义上理解的无知，这种无知让我们认识到我们必须学习。但是，在学的过程中，却又生发出更大的无知，这个“无知”的怪圈牵着我们走向无有止尽的知识苦海，所以才有学海无涯苦作舟的感慨。然而这两种无知相比较，博学的无知比粗浅的无知更可悲，更难以让人所察觉。尤其是在当今的知识时代，博学的无知有了更多的表现。第一，在求知中不独立思考之人。人在有了一定的学识之后，这些学识有时候会成为前进的束缚，我们要做的就是突破这个枷锁，古语有尽信书，不如无书，就是在告诉我们在学习的过程中要有独立思考的意识。经常有人抱怨说书是读了不少，但总是觉得腹中空空，读过的书也派不上什么用场，我认为这种现象的主要症结，恐怕就是读书时不善于思考。鲁迅读书有句名言：“自己思索、自己做主。”不能人云亦云。他在一生的读书求知中，始终都贯穿着独立思考的精神。他吸取了民族文化和世界先进文化中的精华。但并不为他们所束缚。鲁迅读了很多孔子、孟子、庄子等古代思想家的著作。但他并不是全盘否定或全盘照搬，而是取其精华，弃其糟粕，以我为主，为我所用。最后我们应该明白，人们所受的教育和对知识的钻研汲取，其目的不只是穷尽博学之识，而是为了形成自己的见解。第二，正是因为不会独立思考，才产生了我们所说的博学后无知的第二种表现，即不会将所学理论运用于实践中。比如战国时赵国名将赵奢之子赵括，年轻时学兵法，谈起兵事来父亲也难不倒他。后来他接替廉颇为赵将，在长平之战中。只知道根据兵书办，不知道变通，结果被秦军大败。所以，我们要明白当知识作用于生命，它才会发挥应有的作用，并且所有的真理都是在实践中的不断检验才得以完善。第三，骄傲自大，不知进取。这样的无知极易自恃渊博而自视高明。我们生活中的一些人，在某些领域取得了一些成绩，被很多人冠之博学的称号，此时的他们开始骄傲自大，根本没有认识到未知领域是多么深远奥妙，自然不会感到自己的不足，反而以为自己还很有知识。这正如井底之蛙，不愿跳出井口，不知天高地厚而自鸣得意。而古今中外很多有成就之人在取得一定的成绩后仍然可以认识到自己的“无知”，苏格拉底在人们赞叹他的学识渊博，智慧超群的时候，他总说：“我唯一知道的就是自己的无知。”科学巨匠爱因斯坦经常深沉自己如小孩般幼稚。正是这种对博学后“无知”的认识，才鞭策他们不断的向前。这种对博学后“无知”的认识，和乔布斯的“初学者”心态有异曲同工之妙，而人类也正是因为对无知世界的好奇，源源不断的求知欲，才使得世界一直都在进步。有道是：高贵者最愚蠢，卑贱者最聪明。无知并不可怕，最可怕的是不能认识自己的无知。雄鹰只有当它搏击蓝天时，才知道天空是多么辽阔，而自己又是多么的渺小;小溪只有在奔入大海时，才知道海洋是多么宽广，而自己又是多么微不足道。所以我们在求知的过程中一定要将这种“博学后的无知”铭记于心，只有如此，我们的进步才会“更上一层楼”!

11.作为卫生局的工作人员，在组织志愿服务活动时，应重点做好以下几个方面的工作：第一，志愿服务人员的确定。应确保参与志愿服务人员的广泛性及专业性。第二，活动宣传的广泛性。可采取网络、报纸、宣传栏等多种形式对本次志愿服务活动进行广泛宣传，让更多的人知晓本次志愿服务活动，并参与到本次志愿服务活动中来。第三，活动对象的明确。积极和民政局联系，确定本片区空巢老人和残疾人的名单;积极和教育局联系，确定本片区留守儿童的名单，确保志愿活动开展的针对性。第四，活动方式的确定。针对三类群体可采取不同的活动方式。活动形式包括生活照料服务、健康检查服务、心理辅导服务、就业指导服务，等等。具体如下：对于空巢老人，可积极和民政局联系，通过各街道、社区，为空巢老人主要提供以下几个方面的服务：生活上的关爱服务(如帮助打扫卫生等);精神上的丰富服务(如陪伴老人参与文化娱乐活动等);健康上的关心服务(如组织免费健康检查等);等等。对于留守儿童，可积极和教育局、学校联系，主要为他们提供以下几项服务：学习上的帮扶服务;生活上的关爱服务;心理上的辅导服务;等等。对于残疾人，可积极和民政局联系，通过和当地社区、企业等沟通，主要为他们提供以下几个方面的服务：就业上的指导服务;健康上的关爱服务;生活上的帮助服务;等等。第五，应做好部门之间的协调工作，加强领导，形成合力。卫生局作为牵头部门，应在活动前和民政局、教育局进行充分的沟通，制定科学的活动方案，确保活动方案有效执行;在活动进行中，应保持和其他部门的及时联系，保证活动的顺利开展;活动结束后，多部门应及时总结反馈，进一步完善方案，以便形成长效机制。

12.1.做好解释。报税系统出现故障，而且不知何时恢复，影响了群众报税，浪费了大家时间，难免让群众心烦意躁。作为导税人员，有责任将实际情况向群众说明和致歉，争取群众理解。2.人员分流。为避免人员聚集，也为了避免耽误大家更多的时间，要引导大厅群众进行分流。一是劝说不是太紧急的群众尽量回单位，待系统修复后利用远程进行办税，方便快捷。二是在大厅电视机、显示屏、通知栏等显著位置，播放或张贴紧急通知，方便疏散人流。三是经请求领导，通过官网和微博发布消息，避免更多的群众跑冤枉路。3.做好服务。一是对有需要的群众，可以提供电话通知服务，留下对方电话，待系统修复后第一时间打电话通知;二是对留在大厅继续等待的群众，要保持和系统维护人员的信息沟通，及时把系统修复进度等信息告知群众，减少群众的烦躁情绪。

13.“既要金山银山，更要绿水青山”，这要求我们在发展经济的同时，要注重对环境的保护。湿地是生态环境的重要组成部分，随着经济的发展，很多地方为了增加经济效益，大面积地围海造田、围湖造田，导致生态环境遭到破坏。该省的退耕还湿政策说明政府重视对生态的维护，响应国家政策，保护了候鸟的生存环境。湿地是候鸟的家园，该省的退耕还湿政策有利于人与自然的和谐发展。自改革开放以来，为了能够实现经济腾飞发展，更多的城市和企业都是选择先发展后治理的思路，通过粗放式的发展方法，实现了GDP的成倍增长等。但是，经济增长也伴随着一些环境问题的出现，好多地方的雾霾就是最明显的例子。所以我们要谋求经济和环境协调发展。荷兰的退耕还湖就是典型的例子。荷兰的西斯海尔德水道因水浅而给荷兰的经济带来巨大的损失，为此荷兰政府要拓宽水道，但是侵占了候鸟的家园，在环保组织的争取下，荷兰政府退耕还湖，协调了社会、生态和经济发展之间的关系。因此，我们应该广泛听取各方意见，积极响应国家的号召，进行实地考察，以实现经济和环境的协调发展。最后，我们需要明白的是，发展经济不能以破坏生态为代价，有湿地保护区的政府更应注意加强对环境的保护。

14.文中三个“新”字，本义是指洗澡除去肌肤上的污垢，使身体焕然一新，在此引申为精神上的弃旧图新。因此，这句话的意思是：如果能每天除旧更新，就要持之以恒。习近平同志在与青年代表座谈、全国政协新年茶话会、布鲁日欧洲学院演讲、院士大会等多个场合引用了这句古语，生动深刻地强调了不断创新的重要性。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉，也是中华民族最鲜明的民族禀赋。因为创新，袁隆平研制出了超级水稻，解决了亿万国人的吃饭问题;因为创新，夏明宪利用“铁棍门”防盗的原理提出了“美心防盗门”的概念，一举奠定了美心在门业市场的地位，继而又利用“安全门”的概念，开发出了系列化产品，将营销机构开到了美国纽约时代广场;因为创新，在国内手机功能渐趋同质化的当下，苹果公司开创性地研发出了“操作系统+硬件+APPStore+产业链合作”的模式，将手机打造成移动化的数字娱乐平台，迅速俘获了大批粉丝，占据了较高比例的市场份额;因为创新，载人航天、探月工程、载人深潜、超级计算机等国家重大科技项目才成为可能。创新是改革开放之原意，是与时俱进之根本，是科学发展之要义。创新如此重要，国内创新的现状却令人担忧。第一，企业对科技创新投入积极性还不够高，有限的投入目标还不够集中。第二，企业作为科技创新的主体地位还不突出。不少企业目光短浅，创新动力不足。第三，在与创新相关的市场上，信息流动不够活跃。大学与科研院所寻求合作的积极性比较高，但许多企业创新意识不强，仍单打独斗。第四，创新型人才缺乏，使得创新缺乏智力支持。青年是社会上最富活力、最具创造性的群体，理应走在创新创造前列。一方面，我们要有敢为人先的锐气，勇于解放思想、与时俱进，敢于上下求索、开拓进取，树立在继承前人的基础上超越前人的雄心壮志。另一方面，我们要以求知为愉悦，把学习看作充实自己、不断前进的重要途径，做到“真学、善思、会用”。同时积极将自身所学运用于日常的工作生活当中，以实践促改变，以改变求发展。

15.苏轼曾说：“三日不读，更觉语言无味，面目可憎”，读书对于个人而言是精神食粮，可以成为心灵的双翼，丰富人们精神生活。但由于城乡地区发展水平的差异，基层儿童及百姓接触图书馆的机会相对有限，所能触及的图书种类、名录也极为贫瘠，建立农村书屋为更多的人提供阅读条件，不仅能激发基层百姓的阅读兴趣，更重要的是能丰富基层百姓的精神文化生活，可谓是文化下乡惠民工程的一大创新。初衷虽好，但一旦形式大于实际效果，导致流于形式就白费功夫了。长期以来，我国的农村经济发展都比较落后，各级政府和农村的基层干部对经济建设的重视程度远高于农村文化的建设，这导致基层精神文明建设远远跟不上了物质文明建设的步伐。除了思想上的不够重视，不少农村书屋流于形式还在于，本身书屋建设、管理层面存在缺陷，一个是疏于管理，尤其在书屋管理队伍建设上基本处于空白。二是书籍设置的“不对口”，导致农民朋友兴趣缺缺，看不懂、没作用成了一大问题。最终导致书屋常年关闭，甚至生了“装饰柜”。有资源不利用，或者根本用不上，不仅是严重的资源浪费，更是精神文化的缺失，需要及时扭转。首先，建立健全农村书屋管理长效机制。拿出相应的文化资金，建设农村书屋，解决书籍的维护等费用，组建起一支专门的志愿者队伍，管理和维护书屋的借阅秩序，并完善书屋的借书制度，避免部分读者借而不还，或对图书不爱惜的现象发生。其次，提升农村书屋的吸引力。要加大硬件设施的建设投入，保证阅读场所设施的尽量完善，对于所藏书籍不能仅限于捐赠，更应该走出去引进来，采取有效方式及时丰富图书资源，并建立联动机制，实现各地资源共享。最后，培养广大农民学习阅读的兴趣。营造出良好的读书氛围，通过开展丰富多彩的文化活动，提高广大群众学习的主动性和积极性。增加适应农业新技术要求、符合新农民文化需求的书籍，解决农民急需解决的问题。

16.这位黄冈村民“舍小家，为全村”的精神，让我更多看到的是他的无私奉献和诚信立家。如果我们社会中每个人，都可以从他的身上汲取和学习这种奉献的精神，这个社会会变得更加文明和谐。这也让我想起一句歌词，“如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。这个社会是由一个一个人，一个一个家庭构成的，每个人都有自己的“小家”，也都生活在社会这个大家庭中，更多的人在为自己的财富积累、功成名就、家庭幸福而奔波辛劳，这并无可指责，毕竟自古也有“一屋不扫，何以扫天下”，不成小家，何以成大家的道理。但是我们当今社会更欠缺的是像这位村民一样，为了他人的便利、为了村子的建设和发展，愿意“舍小家，为大家”的人；更欠缺的是，用自己的义形义举教育子孙后代，亲力亲为做到奉献精神和诚信精神传承的人；更欠缺的是，不顾他人对自己牺牲精神和集体意识的嘲讽，坚持不懈、持之以恒的努力前行的人。同时，这位村民的行为，其实也是对他的一种警醒。试想，一位村民尚且能做到如此，更何况是一个有志加入公务员队伍的当代社会的年轻人。无论以后在何种生活环境和工作环境中，我认为我都应该以这位村民为榜样，去践行这种坚定社会有益的精神信念并且不断践行、对他人和集体的勇于做出奉献牺牲且不慕功名、对自己的行为承担责任且以诚信立家风的行为，把自己打造成一名更为合格的公民和工作者，以实现自己在工作、在社会中的价值。而这种精神和义举，也值得被我们的媒体传播出去，被我们口耳相传的宣扬开来，以此让正能量不断扩散，尽可能多地感染这个社会中的每一个人，进而形成一个彼此之间可以互相关心、诚信以待，敬业奉献、不辞劳苦，文明和谐、共同进步的社会。

17.一年一度的双十一成为了全世界的购物狂欢，尤其是今年短短一天1207亿的交易量，更是前所未有，这是百姓生活水平提高的重要表现。双十一的爆发是百姓生活水平提高的重要表现，随着我国经济水平的发展，居民生活水平的提高，居民购物的次数的增加以及网络技术、运输水平的发展，网络购物顺应产生并飞速发展是大势所趋的。网络购物相对于传统实体店无论是从产品的种类、价格方面具有非常的大优势，同时随着网络购物的制度的规范化、诚信化以及退货的人性化及时化，更加促进了网购的发展。双十一购物节集合所有商家资源，购物平台要求当日入场商家进行大规模折扣活动，给买家提供了更多高性价比产品，同时加之前大规模的广告宣传，价格、心理激励，价格需求弹性造成了双十一的火爆，这是社会发展的重要体现。虽然双十一异常火爆，给大家带来更多的实惠，但是还是有好多方面需要注意的。首先消费者是要注意理性消费，双十一降价打折固然是好事，但是如果头脑发热，不加约束，也许你就会买到许多并不实用的东西。我们在购物时，不要被便宜遮住了眼睛。要学会货比三家，购买自己需要的东西。作为购物平台，应该提供更好的服务，加大假冒产品打击，坚决抵制虚假降价，做好后续运输、退费服务，为消费者提供优质的服务。作为政府部门应该完善法律法规，落实执行，积极维护消费者的权益。共同努力营造一个良好的网购环境，促进网购的良性发展。

18.历史上顾全大局的例子有很多，最经典的要数廉颇和蔺相如的故事了，廉颇负荆请罪和蔺相如冰释前嫌，共同为了赵国抵御强秦的侵略，这出将相和的故事在历史上传为佳话。大到将军和宰相，小到基层公务员，其实都身处于一个团队当中，顾全大局是让个人融入团队、保障团队和谐稳定的一个重要品质之一。每次说到“顾全大局”，我都会想到小时候的那一件事。记得小学时候我的成绩一直处于中等水平，眼看班上同学很多人都当了学校周一升旗仪式的升旗手，我也心痒痒。于是在三年级上学期的时候刻苦学习，期中考试取得了很大的进步。当时的班主任还特意找我谈话，表扬我表现突出、进步明显，希望继续保持，并且表示在这个学期结束之前会让我代表班级去做一次升旗手。可是直到学期结束，我也没能当上升旗手。为此，我十分生气。于是找爸爸埋怨说自己要当着全班同学的面质问班主任为什么说话不算数。当时父亲笑着说：“孩子啊，爸爸今天交你一个成语叫‘顾全大局’，意思是做事要考虑到整体影响和集体利益，不要太计较个人得失。”当时我听的似懂非懂。后来在学期快要结束的一堂课上，我虽然很想当堂质问，但是想到父亲的教导，忍住了愤怒，于是在课后找到班主任说了这件事。后来才知道原来班主任有段时间生病请假，让数学老师在报班级升旗手的时候报我的名字，结果数学老师后来在上报的时候忘记了，报了另外一个学习进步的孩子了。长大后再回想此事，对顾全大局又有了更深刻的认识，如果当年当堂质问班主任，将会有损她在全班同学心中的形象，也许很多年以后相见都会有一丝隔阂。时至今日，我也十分感谢父亲对我的谆谆教诲，在教会我“顾全大局”成语的同时，也让我做出了正确的选择，明白了深刻的人生道理。

19.近几年，教官暴力打人事件屡禁不绝，甚至殴打致伤残，虽然对于涉事相关教官给予了一定的处分，但是也暴露了当前教官队伍的素质良莠不齐，并且也造成恶劣的社会影响。不管是学生军训，员工入职素质训练，或是题目中类似于协警培训训练等，都很有必要，既能磨砺吃苦耐劳的品质、增强体质，强化纪律意识和合作精神，也能学习道国防等方面的知识。然而，就是这样一桩好事，近年来却屡屡曝出“教官打人”“体罚冲突”等丑闻，并且一直没有明显改观，究其教官打人的原因，一是教官个人脾气和修养的缘故;二是承训方管理不严、约束不力。三是教育部门或者其他相关单位没有筛选正规的承训部队，让一些预备役人员滥竽充数混进教官队伍。对于杜绝此类事件的发生，需要教官本人、成训机构以及被训单位多方努力，方能避免此类事件发生。首先，对于教官本人，提高个人修养。教官一方面要对不利于教学的脾气进行自我约束，另一方面也要转变思想观念，加强学习，改进教育训练的方式方法，通过多途径的训练时间，提高自己的教学能力和水平。其次，承训单位也要加强管理和约束。从制度上对于教官队伍进行约束，同时也要创造条件，给专职教官创造更多学习培训的机会，以更新、充实教官的知识背景。最后，被培训的结构，筛选优秀的承训机构。学校、企业等机构要认真考察承训单位，通过对比，邀请优秀的承训团队加入训练，同时在开展培训前三方提前商讨，建立良好的沟通反馈和冲突化解机制。严肃而不死板，严格而不暴力，让训练真正获得时效。

20.同事之间存在矛盾，倘若不能及时解决，不仅恶化同事关系，而且影响工作效率，更会对整体工作氛围造成影响，负面作用极大。作为负责任的同事，面对题中情况，我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛，以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做：首先，积极胜任，保证完成。于下属而言，优质高效完成工作任务是份内之职，所以面对领导分配的任务，我会积极承担，并想方设法予以解决，尽最大努力为领导分忧。其次，分别交谈，进行疏导。于午休或下班时间，分别找两位同事予以沟通，以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时，一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬，希望其再接再厉，为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点，也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑，影响自身健康，而且容易思虑不全、做事急躁，极易导致工作返工、遗漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格，做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时，一方面就其工作细致的优点予以肯定，希望其再接再厉，将此一优势最大发挥;另一方面，就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人，各方面还不熟悉，工作也是在摸索中进行，希望其不要灰心，只要积极学习，工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递，希望对其有所助益，尽快提高工作效率。再次，协调双方，化解矛盾。单独交谈完毕之后，寻找合适时间，如周五晚间，邀约双方一块运动，借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏，希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议，以使双方认识到矛盾并非不可调和，只要注意方法，大家能够实现完美配合;同时，也对双方提出由衷期盼，希望二位能从大局出发，认识到同事之间互帮互助才是王道，从而做到握手言和，适当迁就，协调配合改进工作。最后，吸取经验，改进工作。日后工作当中，建议领导多开展一些培训工作，针对新同事存在的不足问题，做到及时发现，对症下药，以切实促进新同事成长，更好地开展工作。

21.为号召广大家庭及商界用户关上不必要的电灯及耗电产品一小时，世界自然基金会发起的“地球一小时”活动，是应对全球气候变化所提出的一项积极倡议，是有着广泛而积极意义的一项好活动。随着全球经济的高速发展，过量二氧化碳排放导致的气候变化目前已经极大地威胁到地球上人类的生存。化石能源的过度使用，是导致全球气候变化最主要原因。二氧化碳浓度已升至前所未有的水平，雾霾问题也一直困扰我们的生活。“地球一小时”活动的开展，使公众认识到保护地球的重要性，提高大家的环保意识，极大地呼吁每一位公民、每一家企业、每一级政府从自身开始，采取实际行动，应对雾霾，清洁空气，以此来激发人们对保护地球的责任感以及对气候等环境问题的思考，是一场全球共同抵御气候变暖的行动。然而，“地球一小时”活动的形式意义大于现实意义，活动的开展不是结束，仅仅是一种开始。生态文明、美丽家园的构建，需要形成合力、共同参与。一方面，每一位公民要自觉遵循环保理念，践行环保行为。不论工作还是生活中，都应时时提醒自己，少开一会车、少开一盏灯，养成良好习惯，多使用低碳产品。另一方面，每一家企业也要完善并严格执行能耗和环保标准，加快节能环保进步。更重要的，我们的政府部门在进一步健全《环保法》，加大对重污染高排放企业“零容忍”的同时，积极将环保理念融入到城市建设和社会管理中，加快推进资源节约型和环境友好型社会的构建，早日把新型工业化道路的发展落到实处。2015年中国区地球一小时主题为“能见蔚蓝”。“蔚蓝”代表我们每个人对告别雾霾、寻回蓝天的期待。而这种期待的实现需要世界大众落实到方方面面的努力中！

22.河南省的这一政策的实施推动了合理用药和分级诊疗制度的实施，对预防药品不良反应、避免滥用抗生素具有一定积极的意义。稍有点头疼脑热便去医院门诊或外面的诊所挂吊瓶，这的确是司空见惯的看病模式。然而在这样的模式下却潜藏着极大的危害。一方面对医疗机构而言，动辄就进行静脉输液，为“以药养医”提供了市场，如今输几瓶液，要几百块甚至上千块已不再鲜见;另一方面对患者而言，盲目的静脉输液也为抗生素滥用提供了市场，通过输液的方式为患者注入抗生素在我国十分普遍，据统计显示，中国抗生素人均年销售量达到了138克，是美国的10倍，由此引发了细菌耐药性增强等一系列问题。可见，取消成人普通门诊静脉输液不管对医疗事业发展还是患者本身而言都是善举。当然，静脉输液习惯的养成不是一朝一夕的事，取消了门诊输液，只是“治标不治本”。要想彻底改变，需要医疗机构和患者的共同努力。首先，医务人员要进行正确的引导。在医疗过程中，医生或医疗机构占据绝对的主动权，大部分患者能做的只是“遵医嘱”，也就是说，改掉包括动辄输液、滥用抗生素这样的习惯，医疗机构和医生应该切实负起责任，医务人员应该利用自己拥有的专业知识和信息优势对患者进行正确引导。其次，患者自身也要加强认识，转变就医观念。患者应该认识到很多疾病根本不需要输液，口服药物后可以达到同样的治疗效果，更应该对静脉输液的危害有所了解。用药要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不输液的原则。最后，对于取消门诊输液后面临的问题也有及时作出应对措施。比如对于需要静脉输液的患者也要开辟更加便捷的通道，让患者第一时间得到良好的医疗服务，为民众排除后顾之忧。

23.（1）制定方案，重点是安排好创业咨询会的具体流程、活动形式、参与人员、新闻媒体；（2）宣传动员，下发文件，召集会员，把这次活动的重要意义、主要安排、具体要求，通知到各高校就业指导中心，要求大家积极配合、认真落实，在本校开展好宣传工作；（3）安排人员，一方面，要邀请市政府、教育局有关领导参加会议，提高咨询会的规格，还要邀请我市的商界领袖、创业精英参会，提高咨询会的专业水准；另一方面，要求各高校就业指导中心动员本校有志创业的年轻人，并提前将名单上报；同时，也要邀请本地主流媒体参加会议，以便做好后期的宣传报道。（4）准备提纲，为保证咨询会取得成功，还要提前征求广大学生关于创业的常见困惑或问题，并提前将这些问题报送给参会领导、专家和商界精英、创业领袖，让大家有所准备；（5）做好记录，在咨询会现场，要把大学生提出的每个问题，以及领导、专家、企业家的精彩回答，如实记录；（6）后期宣传，在会议结束后，整理会议资料，通过简讯、简报、精彩视频、图片等多种方式，在媒体和高校广泛宣传，进一步把这次咨询会的社会效益发挥到最大。

24.各位领导，各位考官!北京的烟花爆竹销售遇冷，说明越来越多的人愿意以更绿色环保和健康的方式欢度春节，这确实是个好消息。北京烟花爆竹遇难冷主要和两个方面的原因有关：一是政府部门在政策上的引导和约束，二是公众的环保意识确实在逐步提高。具体来讲：其一，在政策引导和约束方面，我们应该看到：一、逢年过节期间政府层面的“禁限放令”正在成为一种常态，这既是对燃放烟花爆竹行为的直接约束，也是对公众的一种教育和引导，让公众明白，春节期间随意燃放烟花爆竹不但可能遭受惩处，而且不符合生态环保理念。二、烟花爆竹“禁限放令”要想取得良好的实施效果，不可能仅依靠行政强制力量和处罚，而是需要赢得市民的理解与支持。因为不管是政府职能部门，还是社区、街道，监督执行的力量都是有限的。所以说，公众自觉放弃燃放烟花爆竹，才是最值得肯定的，这意味着即使延续千年的传统习俗也要适应时代和社会发展的需要。反映到现实生活中，就是过年方式上的与时俱进、移风易俗。其二，在公众环保意识方面，由于雾霾不断来袭，动辄肆虐全国大部分地区，客观上也促使更多人开始反思自己的行为和环境之间的关系，反思自己的行为可能对天气造成的负面影响——一串鞭炮过去，烟雾缭绕，旁边的人被呛得直咳嗽，是最直观的教材。各位领导，各位考官!我们期待春节期间“禁限放令”能真正成为一种常态，也希望公众能从自身做起，继续提高环保意识，并以更多的形式参与到与“雾霾”抗争的斗争中来。

25.音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉，可以用来为患者诊断病情，而戏剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力，在临床中可以对患者起到安抚、沟通的作用。罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中，听觉与语言对患者的作用。战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切“四诊法，其中“闻“诊便是医生用耳朵来听患者的语言生息，以此推断病理。这对辨别病情状态很有价值，因为中医认为，气机从喉咙、舌头宣散到口腔，从而发出声音。疾病轻浅的人一般不会有声音的变化，而如果久病沉疴，则大多声音语调都会有所体现。正如《黄帝内经》中所说的：宫商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五声，和肝心脾肺肾五脏的表里虚实相互对应。有经验的医生，便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、哭声以及呻吟声，来辨析病患的身体状态及病理特征，及时对症下药。医学格言“有时去治愈、经常去帮助，总是去安慰”，是一种人性的传递，更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性。积极的语言不仅能使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”在医疗服务中重视语言的作用，也正说明了医学是一门人学，更强调医务工作者的人性化服务，抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性。医学的工作对象是人，其目的是为了呵护人的生命与健康，但任何一个人，既是生物的，也是社会的。因此，一名优秀的医务工作者，不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判断病情，以病施药。更要通过“戏剧家的嘴巴”，去实践安慰帮助病人的情感性行为，包括对病人表现出设身处地的同理心，给病人以抒发焦虑的机会，并给予开导，解释与再保证，帮助他们缓解与释放心中的不安与焦虑等心理问题。

26.该官员利用职务之便违规报销各项费用的案例，揭示了部分工程指挥部管理混乱、腐败不堪的内幕。近年来，各地建设重点项目或重要工程时，专门设立临时指挥部队对其进行管理。然而很多指挥部的工作经费、拆迁补偿款等公共资金，通过违规报销、挪用等方式流入私人腰包。究其原因,主要由于绝大多数项目指挥部属于临时机构，“因事而设、事了则撤”，人员从多个单位阶段性抽调，规章制度也不健全；权力集中、自由裁量权过大；监督不力等因素，导致项目指挥部极易成为“独立王国”，贪腐多发。针对指挥领域的腐败问题，我认为关键还是要做好指挥部外部监督。首先，在监督上不能是纪委唱独角戏，人大、财政、审计等多方要形成合力进行监督。财政、审计等部门有专业的财经人才，也时常与指挥部打交道，要发挥优势充分履职，不走形式。其次，要完善、落实指挥部的财务管理制度，费用报销不能一把手“一支笔”说了算。项目资金分配给国土等部门和地方政府的，要严格按部门归口拨付、依法管理，不能完全由指挥部“代劳”。最后,虽然项目指挥部是一个临时组建的机构，但人员的选用特别是指挥长的任用，不能随意，应建立严格规范的选人用人机制。

27.首先，要能客观看待现状、理性分析问题。群众反映其他同事的问题，这只是群众的一面之词，不可以偏听偏信，应该分析不同的可能性，然后再着手解决。其次，分析本题中需要处理的人际关系和适用的原则。对于群众应该真诚、尊重而