职业心得体会

1/1职业心得体会

一。给公司创造最大的价值

在我刚开始进入职场时，从没想过一个问题，就是对于公司来说，我有着怎样的作用？每天只知道自己有任务，为了达成目标在用自己的方式努力，可从来没站在公司的角度考虑过一件事，直到阅读一本书，《促销的本质》里面提到，公司不会培养没有价值的员工，我才开始突然醒悟到，自己对于公司的作用是什么，和今天的课题一样，作用就是给公司创造最大的价值。有了这个想法，工作的目标不仅是为了自己，而是把公司也融入到自己的目标，只有想着为公司创造最大的价值后，自己的价值才有所体现，而且会在其中收获成就感；慢慢的这就成为我工作的一个信念，从而最大的激发我的斗志，用自己的能力来让给公司创造出最大的价值，以此来从中体会自我实现的过程。

二。尊重公司的>规章制度

任何一家公司都有自己的规章制度，每个人在这个维度下进行着自己的工作；第一次的职业培训是在北京的一个人事经理，当时听完就有很深的体会，其中一句话是，我们即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因为这里是单位，从那时就开始尊重公司的任何规章制度，无规矩不成方圆，这句话在任何人事，公司，甚至是国家都得以受用，所以我根据公司的制度严于律己，这也属于工作范围的其中之一。

三。为公司解决问题

张金洋老师在课中提到，公司为什么招聘你？就是为了解决问题，而不是制造问题。这句话对我的印象非常深刻，因为之前听别人说过，善于制造问题的员工是没理由存在于公司的，所以我每次碰到问题，都会用尽一切办法，尽量用自己的方式把它解决，而不是为上司制造难题。

小结：在公司里面，尊重规章制度的同时要解决问题，才能为公司创造出最大的价值，要在自己与公司中找到一个中心，这个中心就是自己心中的标准，无论是解决问题还是规章制度，每时每刻用这个标尺严格要求自己，无论对公司还是对自己都是一件特别有利的事。

《工作的心境》

一。孤僻，情绪不稳定

目前绝大多数公司不喜欢年轻的员工，以80,90后尤为突出，原因是稳定性差；归于自身来看，我是不喜欢跳槽的人，没有万不得已的原因就会一直在一个地方深入发展下去。除此之外，一部分年轻的员工很容易受到外界干扰，由于今天心情不好或出于自身孤僻的性格，就没有工作的动力，而对我来说工作就是一种责任，相对于自身，家庭，社会，都是一种极其重要的责任，永远带着这种心境进行工作，自己会拥有一种踏实感，也会让自己的生活变得更加丰富。

二。工作独立性

张金洋老师提到一个名词，依赖性，也是发生在年轻的员工身上。之前听过一件事，一个人因为频繁的问经理问题，导致每两周就被辞职了；由此我知道工作的独立性是多么的重要，和之前的“为公司解决问题”是一个道理，不给别人制造麻烦，也就要独立的去解决问题，在我认为这是工作中很重要的能力。

三。大手大脚，不爱惜工作财务

我会经常换位思考，如果我是老板，下面的员工怎样做才能得到我的赏识，其中一点很重要，就是爱惜公司共有财产，所以我会很注意，无论是贵重的笔记本电脑或是一本书，都不能在我手中有任何损坏；也要把公司当成一个大家庭，爱惜维护家庭里面任何设施和物品，不要大手大脚，这样才更能让领导放心，也让自己的良心放心。

四。无时间观念，工作精神缺失

香港人几乎人手一块表，在大街小巷随处可见人们挽起衣袖看手表，好像得了强迫症一样每两三分钟就看一次，所以香港人很守时，在工作上的态度也远近闻名，在这点上要学习他们，遵守时间观念，也要保持对工作的热情。编程其实有时候会是乏味的工作，尤其是做重复性东西和解决很困难问题的时候，即使一个对编程再热情的人也会被各种各样的bug和单调性的工作磨灭了激情，这时候工作精神缺失的状态下改怎么办呢？我是这样做的，不断给自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着这种信念坚持下去，会收获不断的成功和喜悦，因为每次做完一个需求对我来说是一种奖励，这会持续的激发我对工作的热情，以此来解决对工作的乏味。

小结：工作的心境由以上部分组成，情绪，独立性，爱惜和工作态度，要不断调试，加强自己的各个观念，在严格的标准下控制自己的同时形成独树一帜的工作风格，有一套自己的思维模式和工作方法，慢慢的自己的进步会越来越快。

《工作的意义》

一。无论哪个行业，拼的是创意：三不，做别人没做过的，做别人做不了的，做别人不愿意做的

张金洋老师提出的三不工作理念，是第一次听到，别人没做过，做不了，不愿意做的，肯定是有挑战性的工作，那么自己做了，得到价值体现的同时又很好的锻炼，是一举两得的事，当然这需要付出很多心血，以及需要不断为自己注入耐性和信心来完成它，挑战独特的工作，久而久之形成习惯，那么也会不断让工作风格的独特性加深。

二。为了自己的这张网而工作

最开始工作的原因很简单，只有一个字--钱。可往深层想，为什么是为了钱，因为生存？因为别人？慢慢的经历的事情越来越多，越发知道自己为了什么而工作，并非钱那么简单，而是老师讲到的为了自己这张网而工作，“自己这张网”总结的非常到位，我把“网”看成很多东西，家庭，自身价值，成就感，家人，甚至朋友等等，都属于自己的这张网，而每个人对网的定义也不一样，有了工作的本质原因后，也就有了工作的源动力。

三。十年拼命，换来一世潇洒

对于男人来说最重要的无非是工作或事业，占据人生的大部分时间和精力；十年拼命，当然也是在年轻的时候奋发图强，把自己的潜能激发到最大，把该有的职场能力一一锻炼，然后所具有的本事几乎就能让自己的物质相对自由一些，所以我会在现阶段不断激励自己，为了未来，强化自身能力。

四。把工作变成喜欢

能把自己的爱好变成工作是很幸运的事，而我对工作是爱好和责任参半的，实现了功能会有一种独特的成就感满足自己，而实现的过程就是一种责任在里面，未来还要不断把工作变成喜欢，这样自己的工作才会变得有“味道”。

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经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在xx总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是xx总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是xx总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间xx总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在xx总离开时，我们体人员为xx总演唱xx，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了xx总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献

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在近年以来，集团公司安全处及发电厂安全科对各岗位职业卫生进行了深入的宣传和教育，使我们了解了职业卫生的精髓，就是职业病的预防及控制，它是保障职工职业健康的基石。

在每月的厂级培训中，会涉及到各车间、各岗位的职业卫生知识，通过培训视频及事故案例，使我们对各岗位的职业病的起因、预防及相关保护措施有了进一步的了解；使我们从思想上重视，从行动中体现，从根源上预防。

通过培训，我们充分认识到了职业卫生的必要性和重要性；通过事故案例，我们认识到了职业病的危险与可怕；通过各车间、各工序的职业卫生宣传栏，我们了解了各车间、各工序的职业危害，使我们进入该区域工作时应该注意的事项及防护措施。通过安全科以上几点的宣教，让我们学会更好的保护自己的健康，更好的为公司的发展添砖加瓦。

通过公司的各种宣传及发电厂安全科每月的厂级培训，使职业卫生的各种规章和制度得以贯彻和执行，使我们对职业卫生的态度，从原来的不了解、不认识、不重视，到现在的主动学习、主动控制、主动预防，有了翻天覆地的变化，让我们懂得更好的保护自己。

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我校xx年职业培训工作到目前为止，已经完成所有项目的组班培训教学考试考核工作环节，并上报了所有各类培训项目专业班的全部资料。这里就本年度职业培训工作情况作一总结。

一、培训任务完成情况

xx年，我校承担了市人社局、农业局、市总工会、扶贫移民局各类培训任务，共举办xx个培训班，累计培训xx人，其中：春雨四期项目之精品农业种养殖技术培训xx人，精品创业培训xx人，就业再就业培训项目之农村劳动力转移就业培训xx人，农业实用技术xx人，创业培训xx人，品牌项目xx人，市总工会会员培训xx人;阳光工程农业技术培训xx人;扶贫培训(食用菌种植技术)xx人。

培训专业或工种涉及计算机操作员、维修电工、砌筑工、钢筋工、保育员、花椒、辣椒、蔬菜、葡萄等作物种植技术及生猪等畜禽养殖技术、创业培训、园艺工、农民专业合作社经营管理培训等十余个，实现95%的转移就业安置率。

二、主要工作措施

(一)领导重视，强化培训过程管理，提升培训质量。

加强领导，做好每个培训班的宣传动员、组班、培训等工作，确保理论教学、实际操作、后续跟踪服务等都严格按照操作程序办理，确保培训在主管部门和实施过程中得到有效管理和监控。

(二)强化职培精细化管理，确保培训落到实处。

实施项目管理。即该班一切培训有关工作，都由班主任完成。包括人员的组织，名册的收集，参培人员条件的审核，培训的实施方案、培训的课时计划、培训时间的初步安排、开班申请上报、参培学员学习、考试，过程影像资料的收集、培训学员的台账建立、培训资料的整理归类、培训补贴申报资料建档、典型学员资料收集、对培训学员的跟踪服务等，全部由班主任完成。我们一贯坚持实事求是的工作原则，在培训过程中求真务实，杜绝虚假，凡是要求学员签字的，一律由学员本人亲自签字认可，所有相关资料，一律尊重事实，做到培训资料真实可信可查。

(三)改进培训方法，注重培训实效。

1.大量宣传春雨过程培训工作的亮点，报道典型学员事迹。不仅在本校的网站上宣传，还要在更多更高层次的媒体上宣传报道我市的培训经验。

2.做好跟踪服务，加强后续指导

加强与学员的沟通，了解掌握培训后的生产情况，更好地为学员提供力所能及的服务职业技术学校职业培训工作报告范文工作报告。特别是生产指导，上门服务，惠农政策等。

3.开拓培训业务，拓展培训渠道。

积极探索新的培训方式，发掘新的培训渠道，将培训转向一、二、三产业。加强同企业联合，拓宽就业渠道，增加农民受益。

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职业卫生，指的是人类从事职业劳动过程中的卫生问题，它以职工的健康在职业活动中免受有害因素侵害为目的，其中包括劳动环境对劳动者健康的影响及防止职业性危害的对策。

职业卫生，随着公司和安全科宣传、教育的深入，我们职工开始对本岗位的职业卫生有了更深的了解和预防。它是对各工种、各岗位的职业病危害因素所导致的健康损害和疾病的预防，对我们职工健康的意义重大，影响非常深远。

首先，各个有职业病危害的场所，已经树立了职业病危害告知牌，对劳动者分发各种预防职业病的劳保用品，从根本上进行加强教育和控制，以提高职工对职业病的认识，降低甚至消除职业病危害。

再次，公司安全处及发电厂安全科加大了对职业卫生的宣传和教育力度，通过事故案例考试，使我们广大职工对职业病的危害严重性及预防手段有了深入的了解，从根本上，杜绝了各岗位职业病的产生和恶化。

从我们职工角度来说，公司对职业卫生的宣传和教育，意义是深远的。加强职工的职业卫生教育，配备职业卫生劳动保护，从源头上，对职业病进行了预防和控制。

集团公司通过以上举措，保障了我们员工的健康，促进了社会的健康发展。

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为了进一步营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的舆论氛围，进一步推进技能技术人才队伍的建设工作，逐步提高员工的理论水平和实际操作能力，达到以赛促学、以赛促产的目的，在“五一”劳动节来临之际由公司工会、人力资源部、项目技术部、公司办公室、运行部、采购供应部联合举办了“公司钳、焊、电工职业技能竞赛”，我有幸参与并主持了这次活动。作为一名主持人，我经历了2天比赛的全过程，有很多切实的感受。

这次活动公司领导给予了高度重视专门成立了竞赛小组，由公司领导彭总亲任组长召开了赛前的小组动员安排分工会，工作安排具体且细致，小组成员各尽其职，加班加点的为这次大赛做准备，为选手们尽可能搭建完善的施展才能的舞台。

此次竞赛对每一位参赛选手来说是一次自我展示的机会，也是一次系统学习与提高的机会。参赛前由公司项目技术部结合各工种的实用内容由浅入深由应知到应会汇编了一套复习题库，通过理论知识的学习和竞赛使员工理论知识水平得到了提高。此次竞赛也是一次理论与实践紧密结合的竞赛，大赛充分体现了选拔复合型技术人才的要求，四场竞赛以实际操作为重点，实际操作竞赛从生产的实际出发与实

际工作紧密结合，锻炼了技术工人的实战能力。此次竞赛也是一次团结协作、互帮互助的竞赛，在竞赛过程中，选手们“团结作战”，发挥个人水平，取得了优异的团队成绩。通过比赛各队员发现问题互相切磋，赛后交流互谈体会，达到了“互促互帮、共同提高”的目的，提高了员工个人水平促进了企业的发展。

自20xx年以来，公司轻装上阵，经营和管理都步入正轨，尤其是对技术工人队伍的培养和技术工人的待遇都给予了高度的重视和提高，选拔优秀年轻的员工进入技工队伍培养锻炼，从制度上给技术人才的成长开辟道路，如建立技术工人初级工、中级工、高级工职业技术体系，建立健全了技术工人的成长和考核道路。此次竞赛为发动员工广泛参与，不断学习，提高员工职业技术水平，是一次系统学习与提高的机会。公司举办这次竞赛，就是要体现技术人才在企业中的重要作用，就是要让我们的技术队伍更快更好的发展。

在各级领导、部门充分重视，在组织者、协助者、参赛者这三方共同努力下，比赛取得了圆满的成功。通过参与竞赛的全过程我感受到企业的学习、竞争氛围还是很浓厚的，这次技能大赛无论从哪个层面，从哪个角度看，都得到了大家的认可。但是毕竟我们大家是第一次组织参与这样的活动，很多环节上准备和策划的还很稚嫩，有许多细节事后自己都觉得很不满意，但我和大家毕竟勇敢的迈出了第一步。

作为一名参与者，我非常感谢公司领导给了我这次锻炼的机会让我有了一次自我提高、学习成长的机会，给了我一次展示自己的机会，感谢关心和支持我的领导，也感谢参加比赛的各位选手和辛勤的工作人员、同事们，是你们的共同努力让这次竞赛取得了圆满的成功。让我们记住这次美好而有意义的活动，并以此为契机爱岗敬业在各自的岗位上不断学习勤奋工作，为企业的发展做出自己的贡献。

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良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

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得益于国家对职业教育的高度重视，教育部对职业学校教师人才培养的契机，我校对汽车维修专业的大力扶持。我有幸于7月6日东风汽车高级技工学校，参加了国家级中等职业学校专业骨干教师培训，二个多月的培训学习圆满结束，整理笔记、盘点收获、几多感悟在心头！

一、收获知识，转变思维

就自身而言，以我本专业所学的数学来担任学校汽车维修专业教学工作是专业不对口，汽车维修是个复杂的学科体系，它涉及了多个学科的综合知识，专业知识要不断更新。教师只有单一学科的实践技能和理论知识虽然能够应付一般的工作要求，却很难达到一个高度，要想做个好的专业教师就该不断拓展视野、积累知识。这次培训给我提供了一次难能可贵的深造机会，使我的专业技术水平和教育教学能力都得到了提升。

通过这次培训，我不仅学习了汽车发动机、汽车底盘、汽车电器、汽车检测、汽车新技术发展前景等较为前沿的专业理论知识，更加强了实验和实训的技能训练，学校安排用7月份进行校外实践，到知名企事业单位参观学习，参观东风汽车有限公司发动机厂、东风汽车有限公司变速箱厂。加深了对汽车发动机、变速箱的了解，丰富了实践动手能力，这样的现场参观实习收获的知识是我们在书本上学不到的，开拓了眼界，受益匪浅，对我今后的教学起到至关重要的作用！

更大的收获是在八月份第一阶段教学理论学习中，我学到了很多教育教学方面的新知识。如怎么处理职业学校师生关系、职业学校教学方法、国内外职业教育分析、职业学校课程体系建设等很多对将来教育教学工作起到重大启迪作用的教育理论。这些对于我这个非汽车专业毕业的教师来说简直是及时雨，通过这部分内容的学习使我豁然开朗，对职业学校的教学方法有了更新的认识。在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，更好地提升工作效果和教学能力。

二、体味刻苦，感受奉献

给我们授课的教授真是诲人不倦，他们每一个都力争在最短的时间内给我们的学习带来最大的帮助，特别是教“双元制教学法”的陈义国教授，今年都六十五岁高龄了，可还是那么认真负责、耐心的为我们讲课，从他那里还学到了很多“双元制教学方法”的知识。我们的班主任申老师、杨老师为了让我们多参加生产实践、多见识知名企事业单位，更是费劲了周折。为了我们能在有限的时间内学到更多的知识，经常是利用周末休息时间给我们准备上课材料，特别是一些老教授，拖着病体，冒着酷暑依然坚持授课，这种敬业奉献的精神更激励我们奋进。虽然很想家，可是我更懂得了为事业奉献的精神。

三、扩大视野，拓展思路

这次培训是在国家培训基地汽车维修人才“摇篮”的东风汽车高级技工学校进行的，给我们授课的大都是从教于汽车维修专业的教授、副教授，除了学习专业理论知识，学院还请来从事多年教学研究的多位专家学者给我们举办教学知识讲座。通过多种形式的讲座使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升学员们研发和科技创新能力的作用。

四、加强交流，收获友谊

参加培训的52名学员是来自全国不同中等职业学校的专业教师，有的还是从事教学的领导，大家所处的岗位不同，从事的工作内容各异，其中不乏相关领域的专家，真可谓“群英荟萃”。课堂上经常是由老师讲授转到学员和老师间的“学术交流”，甚至由我们学员自己准备课件，走上讲台“表演”。不同的思想，生动新颖的教学方式给了我很大的触动和启发，使我受益匪浅。

虽然大家的经历不同，但都以诚相待，都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间、师生之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间，成为良师益友。学习与生活中大家相互帮助，关心爱护，一次次的团队活动大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队。收获知识的同时，我们也收获了友谊，知识虽难得，友谊更可贵。

虽然培训学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；培训的时间是短暂的，但是带给我们的启迪是巨大的。感谢学校对汽车维修专业的高度重视！感谢东风汽车高级技工学校为我们提供了宝贵学习机会！

思想在我们的头脑中，工作在我们的手中。我们追求卓越，拒绝平庸。坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们播种希望，收获成功；继续乘风破浪，扬帆远航！

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在我心中，医生是个神圣的职业。白大褂，戴口罩，再厉害的人在医生面前也要乖乖听话，毕竟你是来求医看病的！

其实我是个对什么职业都不感兴趣的人，能够说是前途迷茫，年纪轻轻身上背负的是家人对我的殷切期望，还好我有个优点我很满意，就是无论做什么事情我都会努力认真地做，虽然不是做到最好，但也是全力以赴的。

这天我体验了下医生这门职业，发现跟我想象的不太一样。褚医生告诉我医生这门职业挺辛苦的，又是个回报和付出不成正比的职业。我在身旁看她工作的时候，的确看到她要开很多单子，而且也要把数据输入电脑，她做得很熟练，几乎是不假思索直接写上去。

值得一提的是为两个老人看病。两位老人住院已经是家常便饭，与褚医生已经很熟了。他们是夫妻，老大爷已经95岁高龄，老伴也已经92岁。褚医生请老大爷躺在病床上，然后询问他的病情。老大爷大概是年纪大了听不清楚，褚医生连问好几遍他也没有听懂医生问的啥。褚医生是个很耐心的女医生，遇到这种状况她也没辙了，于是让他老伴问他。毕竟生活几十年了，两个人还是有点默契的，老伴比划两遍老大爷就懂了，然后告诉医生哪里不舒服。看着相互依靠的两个人，我在心里默默祝福他们身体健康，长命百岁。然后再看看褚医生，虽然她的病人是个听力不好的老大爷，经常是连说几遍也没懂，她依然很耐心，对他尽心尽责。问好老大爷，接下来给他的老伴看病就简单多了。在给两人叮嘱注意事项后，褚医生带着我离开。我在临走时回头看看两位老人，老伴正扶老大爷起来呢，我被两人之间相濡以沫的感情打动了，衷心期望他们早日康复。看看老大爷的举止，我相信在家里务必是个老顽童，无人敢管，而在应对医生时，他变得服服帖帖，这不禁让我为医生这门职业竖起大拇指。

在体验职业时还发生一个小插曲，我在看褚医生写单子的时候，一位年轻的女医生进来给褚医生送报告单，当她出去的时候，我好奇地问那个是不是实习生，好年轻呀。褚医生笑了笑：“不是，她已经工作好几年了，那时不比此刻，此刻要规范，读完大学还要再读几年才能工作。”我有点惊讶，但还是点了点头。

经过这天职业体验，我对医生这门职业多少有点了解，如果我以后有幸当上医生，我相信我务必是个认真负责的好医生！

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随着现代社会人际交往的日渐频繁，人类对个人的'礼仪更是倍加关注。俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对顾客表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务；应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌；在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。

通过本次的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言；于有助于提高个人的自身修养；有助于人美化自身、美化生活；有助于人类的社会交往，改善人类的人际关系；企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

服务礼仪的学习虽然结束了，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为一名商场一线服务人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造精品百货的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造东方百货服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

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透过这次的的职业体验活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常持续自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简单，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，状况要实，主意要慎。而要做到这些，务必态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

在这一个多月中，我学到了一些在校园学不到的东西，即使都明白的事，但是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，但是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加用心的参加这样的活动。

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近期，我科正在学习《职业精神》这本书，其实职业精神真得是包括很多方面，乐观、自信、团队、感恩、责任、执行力等等，每一样都值得学习和拥有，但这些也都是些理论知识，关键是我们怎样才能长久地拥有这些品质，这就有一个诚实的心态了。

所以，你能否真诚地问一下自己，你愿意呆在本企业并为它的发展不断贡献力量吗？

作为一名服务者，你能确认不是为了别的理由而是为自己而努力工作、快乐工作吗？

作为一个个体的人，你认为自己的职业能够实现人生价值吗？

如果答案是肯定的那么才值得拥有职业精神。如果是不定的，那么学得再多也没有用，试想一个总是在怀疑、摇摆不定的人是无法做好任何一件工作的，因而他的职业精神也必定不会端正。

我们站务员的工作是繁忙而又琐碎的，这就要求我们既要敬业又要细致，敬业即要遵章守纪，坚守岗位，满足旅客不断咨询的需求；细致就是严格执行每一步工作流程，落实好一岗双责，观察旅客的潜在需求并给以相应的帮助。当突发事件发生时，要有勇于担责、积极上前的态度，学会灵活机动地处理问题，做到尽早解决问题，避免更大的负面影响；当过节、过年客流增大时，要有奉献意识、全站一盘棋的思想，众志成城、互帮互助，保质保量完成运输任务。

因此，我们的工作虽然平凡，所需要的职业精神却一点也不少，谁拥有的多、执行的到位，就会成为大家的学习榜样。学会以正确的职业精神对待工作，每天努力一点点，我们也会取得长足的进步。

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转眼间，踏上讲台身为人师已经有二十余年了，一路走来，有泪水，也有欢笑；有迷茫，也有收获。每年的师德集训都让我收获很多，曾经的困惑在培训中慢慢释然，找到了明确的答案。也让懵懂中的我知道了，师德是一种职业道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德是教师人格特征的直接体现。也是从培训中我知道了开展师德师风活动的重要性。

一次我在电视上看了两篇精彩的报告，两位教师图文并茂的给我展示了他们在武汉市育才小学培训时的所见、所闻、所获、所感，虽然我无法身临其境，但是从他们的报告中我还是知道了自己和育才小学教师之间的差距，他们的自信、风采是我望尘莫及的，他们的敬业精神更是值得我们学习的。想到这里，我不仅得要自问，他们做到的，难道我就不能吗？是的，我一定能，只是在教育改革的浪潮中我感觉自己迷失了方向，今天我突然明白了，不要再觉得自己的工作太平凡，也不要抱怨自己的待遇有多差，只有我们自己的努力才能改变我们的形象、提升我们的价值。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。

1、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极

进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。作为新时期的教师，我们必须知道爱生是立业之本，读书是立生之本，每一位教师都要爱读书、读好书，我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任，学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益，而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业，才不会叫苦叫累，学习让我明白了，作为一名教师，我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天使，那么我们就生活在天堂，相反，我们就会觉得自己生活在地狱。

努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移

默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生，喜欢和他们在一起，这样才可以发现他们的优点，我觉得“身临其境”才是最好的教育。

4、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学习兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务水平，就必须自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

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