2023年天津公务员结构化面试高频真题汇编及答案

2023年天津公务员结构化面试高频真题汇编及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.当前，有些宠物爱好者经常在城市养宠物，这给市民带来不便，为了加强管理，因此有人认为违规养犬纳入诚信管理体系很有必要，也有人认为这样过于严厉，你怎么看?

2.领导让你做一个报告，需要找同事借材料，同事老找借口不借给你材料，怎么办?

3.近年来，大量非国有博物馆如雨后春笋般建立起来，其在全国博物馆数量中占比超过20%。国家出台《博物馆条例》，在法律层面明确了非国有博物馆的地位和属性，以及出台了其他相关条例和政策，扶持非国有博物馆。请谈谈你对非国有博物馆的看法?

4.大学生毕业的时候会旅行，聚餐等，高消费达6000甚至10000，你怎么看？

5.单位组织扶贫，到贫困地区去，单位同事都以看似很充分的理由不去，你作为科长，怎么处理？

6.教育部在工作要点的通知中指出，加快推进校园足球普及工作，加强校园足球特色学校和试点单位的建设，市教委派你去负责选拔20所中小学校园足球特色学校。你会如何开展?

7.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

8.高考期间，送考生的车辆出现轻微违法，交管部门进行教导之后可以免除处罚。有人说这是双重标准，你怎么看?

9.现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?

10.社区自治组织难，有的社区工作人员反映工作太多，有三头六臂也干不完，有心无力。群众对此颇有微词，群众说社区不为百姓服务，只为政府机关办事，你怎么看？

11.近日，一盒仅售7.8元的婴儿痉挛症处方药由于货源短缺，在黑市被爆炒到4000元。然而，这并非孤例。2012年，治疗心脏衰竭的抢救药“西地兰”严重短缺;2013年，治疗甲亢的“他巴唑”长期断货。廉价药正以每年几十种的速度消失。请问，我们可以采取哪些措施解决这一难题?

12.武汉市一家超市十种大米发现三种属于转基因，农业部对此做出明确表示，对个别公司或个人违规种植、销售转基因作物的,农业部将发现一起查处一起,决不姑息。对此，你怎么看?

13.新生到学校报到，规定只能刷卡，来的学生很多，有学生家长在大厅吵闹，你是大厅工作人员，怎么办?

14.随着经济发展，有人觉得阶层固化，寒门学子难以出头，资源分配不均，请你谈谈对于资源分配不均的看法。

15.结合工作实际，谈一谈“原则”的重要性。

16.教育部下发关于高考加分项目“瘦身”的通知，你怎么看?

17.市政府对现有各地方各部门政府网站开展检查，发现部分政府网站栏目设置不合理，内容更新不及时，你是检查工作的负责人，怎么进行沟通？

18.街道开展文化墙宣传，但是有人在墙上乱写乱画，还有人在墙上写对领导的不满和低俗语言，你怎么看?

19.学生课业负担重，就此国家大力推行减负，教学方式改变了，课程也减少了，但是学生和家长依旧反馈说累累累，对于学生减负你怎么看?

20.现在的年轻人如果不到基层锻炼，就很难胜任日后的工作，去承担重任，你怎么看?

21.有人说年轻人有活力和创新精神，也有人说年轻人脆弱，缺乏担当，你怎么看?

22.当下网络直播火爆，有些主播一晚上可以通过粉丝打赏，挣几十上百万。日前一位13岁少女打赏一位自己喜欢的网络男主播，两个月败光了母亲25万元，对此你怎么看?

23.你是一个民警，大爷来办理落户业务。恰巧领导派你出去办事，当你回来后已经下班，大爷抱怨你不作为，你怎么办？

24.在事业发展中需要两种角色，一种是“开创者”，开创新业绩，开拓新局面；另一种则是“补漏者”，保障工作平稳有序运行。请结合工作实际谈谈你善于做哪种角色？请说明理由。

25.2016年10月，南京二十九中有学生家长反映，该校实行高三年级学生家长轮流替代老师进行监考、自习课值班。这一做法引起很大争议，实行后，有些家长觉得促进了家校互动，有些却觉得难以接受。对于家长监考，你怎么看?

26.有7个人住在一起，每天共食一锅粥。因人多粥少，争先恐后，秩序混乱，还互相埋怨，心存芥蒂。于是，他们想办随着旅游不文明行为的频频曝光，故宫开始建立“黑名单”制度。主要针对乱刻乱画的游客，门票加价的黄牛，兜售小商品的小贩等人。一旦列入“黑名单”，两年或三年禁止进入故宫。此制度实行短短四个月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名单”是对游客行为的一种约束，在这种无形的警示下游客的自身素质会随之提高。也有游客提出质疑，故宫这样的景点来一次就够了，两三年的禁入期，基本起不到什么震慑效果。对此你怎么看?

27.一天，老和尚嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对，他掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。谈谈对这则故事的看法。

28.一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?

29.你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。领导也因此严厉批评了你，你怎么办?

30.为推进合理用药，规范门诊输液，河南省人民医院宣布取消成人普通门诊静脉输液。必需进行输液治疗的，接诊医师要根据病情提出诊疗方案，并建议其到基层医院或社区卫生服务中心进行治疗。对河南省人民医院的这一做法，请谈谈你的看法。

参考答案

1.“鸡犬相闻”被誉世外桃源特有的景象，但是如今我们经常听到“犬吠扰民、随地便溺、宠物伤人”，随着养宠物的人越来越多，“宠物患”渐渐成为影响城市文明的顽疾，影响了邻里的和谐。因此为了加强管理，某地出台规定，将违规养犬纳入征信系统，我认为这是一项解决城市“宠物患”的重大举措，意义非常重大。第一，可以对当前存在的城市违规养犬进行有效管理，很多市民对此是持支持态度的，政策执行也会有良好的群众基础;第二，能够提高个人养犬的规范行为，注意公共场合的养狗行为，确保自身安全和其他市民安全的同时也能够维持好城市的卫生;第三，纳入征信体系有利于征信体系的进一步完善，跟前几年交管部门将违章行为纳入征信体系等政策一起，成为政府政策管理上的一道靓丽风景线。有人认为量刑过重，我觉得这是多虑了。规定给出的是对违规养犬进行管理，不存在处罚过重的规定。当然，规定在执行过程要避免一刀切，并且让它落到实处，还需做好以下几点：第一，细化落实。政府要根据实际情况科学执行，制定量化标准，避免一刀切。比如养犬种类、事故纠纷类型要明确，以免执行过程中带来困难。以及纳入征信体系的标准如何，如纳入之后，是否可以通过其他文明行为进行知错就改而撤销记录?年限是多少?等等这些，都需要进行细化;第二，宣传推广。要将政策当中的各项细则进行宣传，让群众了解政策，从而按照规定去计划实施。另外，对于政策的背景、意义等也需要进行宣传，让市民能够由心而发，切实落实好这项政策;第三，监督考核。政策落到实处需要监督，我们政府可以在内部形成一个平行机构，对于政策的执行实行内部监督，做到有法可依，执法必严。同时还要邀请群众进行外部监督。双管齐下，让政策不会流于形式;“宠物患”问题要从根本上解决，政府的强力执行远远不行，我们需要多种方法并行，根本上要从市民的思想意识上转变。另外，我们还可以多开展一些邻里活动，丰富城市居民的精神文化生活，加强邻里关系建设，让市民减少对于宠物的依赖。

2.领导把工作交给我是我的信任，我必须认真对待，按时完成领导交代的任务。在完成工作时，如果碰到找同事借材料，同事不借的情况，我必须放平自己的心态，不能就认为是同事故意为难我。可能资料确实不在同事手中，已经被其他同事借去了，了解清楚情况后，可以沟通后取得联系方式，找到借材料的同事，看是否已经用完，或者在这位同事不急的情况下，先行借用。另一种可能是同事跟我的做事风格不同，就容易在沟通的过程中产生矛盾冲突，从而阻碍合作的顺利完成。或者是我们双方的认识问题的角度不同，由于双方立场、职责不同或工作性质上的不一致，从而引起分歧或冲突。导致同事不愿意给我借材料。对此我要通过文体活动、工作交流等方式增加彼此的了解，将一切不必要的误会和摩擦，消灭在萌芽状态，只有这样才能进行有效的合作。通过这件事情，让我明白了要善于自我反省，纠正自己在工作中不好的方面，本着贯彻团队精神的理念，积极团结同事，与同事积极沟通，保持良好的工作氛围。从而使部门的工作效率得到提高，能够更好的完成领导交代的各项任务。

3.非国有博物馆门类丰富，特色鲜明，已成为我国博物馆体系的重要组成部分和保护中华历史文化遗产的重要力量。但是，在发展过程中，不少非国有博物馆出现了艰难维持或难以为继的尴尬生存状况。其表层问题主要有：管理不规范、基础工作薄弱、人才匮乏、违法买卖出土文物、重建馆轻运营等。深层次问题是：现阶段的非国有博物馆基本上仍处于个人、家庭、企业“收藏展示馆”阶段，创办者的私人财产权与博物馆的法人财产权混淆不清，不符合国际公认的博物馆的定义和性质。为推动非国有博物馆可持续健康发展，不能仅靠财政投入，而是要靠思想观念的转变、管理制度的改进和配套政策的完善等多方面共同推进。首先，转变思想观念，完善运行机制。完善法人治理结构，建立健全理事会等组织管理制度。加强非国有博物馆行业组织建设，通过馆际交流等形式，实现资源共享、优势互补、合作共赢。其次，改进管理制度，规范藏品管理。强化非国有博物馆藏品管理基础性工作，规范藏品尤其是文物藏品的保护、利用和管理。严格依法执行博物馆运行及终止时的藏品处置程序。最后，完善配套政策，落实税费减免等优惠政策。非国有博物馆举办文化活动的门票收入，开展文化传播公益性活动产生的非营利性收入，依法享受税收免征或优惠。鼓励企业、事业单位、社会团体及个人向非国有博物馆提供捐赠或以其他形式提供资助，捐赠人依法享受税收优惠。

4.（1）观点：喜中带忧。（2）喜，是因为这种现象反映出群众生活有了很大的改善，正是因为群众收入水平不断提高、生活质量不断改善，大学生才有更多的财力用于毕业消费，这一切都得益于近几十年来中国经济的快速增长。（3）忧，是因为这反映出了部分大学生对艰苦奋斗的传统美德有所淡忘，甚至有相当一部分大学生，挥霍着父母的血汗钱，和别人比气派、比排场。（4）建议：要注重教育引导，增强大学生勤俭节约的意识，也鼓励大学生通过其他方式来庆祝毕业。

5.首先，我会召集同事们开展座谈会，对扶贫工作的重要性做好动员，说明国家方针政策以及我们需要承担的责任，让大家踊跃参与到扶贫工作中，并且要同事填写调查问卷，说明不能去的理由。其次，我会组织大家报名选择去的贫困地区，对于主动选择的同事给予明确的工作安排。对于没有主动选择的同事，我会调查他们不能去的理由是否属实。如果理由属实，确定存在工作忙无法脱身或者家里有急事等情况，我会合理调配人手。如果不属实，我会对这些同事进行批评教育，告诉他们工作纪律性，应该服从单位的安排，并且要求同事能严格要求自己，做好扶贫工作的计划。最后，我会对扶贫工作做出整体的规划，并且责任到人，分工明确，做好监督工作，确保扶贫工作顺利完成。

6.首先，我会制定本次选拔的方案。主要包括这次选拔的时间、选拔的标准和选拔的方式。本次选拔的时间为期一个月，选拔标准包括学校运动场地的硬件设施是否达标和开展足球活动的体育老师的数量与素质等。选拔的方式主要采取专家考评的方式来进行。方案写好之后，我会提交领导审批，并根据领导的意见进行相应的修改。其次，我会根据领导的指示，把本次选拔中小学校园足球特色学校的相关文件和本次选拔的方案及时的通知给辖区内的各个中小学，要求各个中小学按时提交申请资料，提升软硬件设施，做好选拔的准备工作。再次，选拔工作开始之后，会聘请由足球专家组成的专家队伍，对各个中小学上交来的材料进行审核，从中选择出30个中小学作为足球特色学校的候选单位。之后，组织专家团队对这30个学校进行实地考察，着重检查候选学校的场地设施是否适合踢足球，学校的足球老师的数量是否到位，并与学校的领导进行交谈，了解各个学校的领导对发展中小学足球特色学校的意见和看法。最终，由专家经过评估后选择20所学校作为发展中小学特色学校。最后，选拔工作结束后，由市教委向相关学校颁发“足球特色学校”的资质，并要求各个学校切实的落实好此项工作，切实的推进好校园足球的普及工作。市教委也会定期的对各个选拔学校进行督促指导，使这项工作能够落实到实处。

7.提高国民健康素质绝非一朝一夕之事，也绝不是一蹴而就之举，对于基础设施与健身意识两个问题，我个人认为，健身意识是根本，而基础设施建设是关键，两者相辅相成，缺一不可。中国社会发展目标已经从改革开放初期的解决温饱到如今的全面建成小康社会，人们的物质生活水平逐步提高，但我们也可以看到，肥胖，老年疾病年轻化等一系列现象表明了现如今我们的健康状况日益堪忧，归根结底的原因就在于现如今人民更关注物质生活而忽略了对自身健康状况的关注，这正是健身意识缺乏的表现。同时也应该看到，也的确有一些健身，体育运动爱好者有这种健身需求以及想法，但是在我国很多地方普遍存在着缺乏健身场地，体育健身器材损坏，数量上满足不了要求，还有一些有健身锻炼想法的人因为缺少专业的指导，导致自身“因练而伤”等现象，这都充分说明了我国目前一些公共体育设施缺乏所带来的问题，这本就是对健身意识的一种制约。所以，要想全方位提升国民健康素质，就应该多管齐下，多措并举。首先就应该大力加强全民教育，从德育，智育到体育等都要全面提升，从娃娃抓起，从小培养锻炼健身意识，也可以利用电视台，地方政府为平台，组织一些大型的，全民的体育活动，比如中央电视台的“谁是球王”民间争霸赛等，以活动的形式来激发全民关注体育运动，参与体育运动的热情与积极性。其次，在宣传教育的同时，也要加大财政拨款，发展民间体育组织，引入民间资本，大力开发体育基础设施建设，也可以在节假日期间开放学校等来满足居民的健身需求。再次，基础设施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保证体育设施的建设真正有起其用武之地，并且能够保持下去，不能出现昙花一现的情况，要对后期的管理以及维护工作加以重视。最后，也要加强体育人才的培养，要有专业的人才队伍的形成，才能保证整个体育产业良性发展，提供理论基础的同时也能对于非专业人士有更好的指导。

8.每年的高考来临，对中国人和中国社会最重要的一件大事，不论是考生、家长、亦或学校，此时此刻都陷入高度紧张;因为毫无疑问在应试教育体制下，高考几乎意味着一个考生一生的命运;意味着考生背后一个家庭几代人光宗耀祖的期望;为地方增光的一份荣誉，万一考出几个状元或几个清华北大，更可以作为教育政绩在媒体上吹嘘几个月，高考已不是私事。而我们就顺理成章的看到公安部交管局年复一年的在高考前夕出台各种为高考考生提供保障的通知，当然很多规定内容也确实为广大考生提供了巨大的便捷，比如“高考期间，有条件的城市要在主要路口和重点路段设立护考小分队，通过配备警用摩托车，为遇有道路交通拥堵、发生交通事故等紧急情况导致交通延误的考生提供应急帮助”、“保障接送考生车辆的优先通行，必要时可以派出警车引导通行------”等等。这无疑都是交通管理部门深得民心的人性化管理举措，也让广大考生和家长感受到了来自政府的关怀。但高考期间，送考生的车辆出现轻微违法，交管部门进行教导之后可以免除处罚。似乎有些不靠谱。打眼一看是属于人性化管理，但仔细想想，却很容易让人对这种“好心”条款产生疑惑，难道就因为高考很重要，就可以无视法律的威严或者拿执法的权力对法律进行变通吗?或者说执法者真的有权力公然对交通违法行为进行放任吗?高考很重要，但高考重要并不意味着接送考生的车辆可以违章，就算是通知所说的“轻微交通违法行为”，这也是违法行为，违法就是违法，好象并不存在“依法予以教育警告后放行”的所谓法条，依法行政、依法治国也不应该是执法部门随心所欲的对法律条文进行自由裁量，该扣分就扣分、该罚款就罚款，法律面前人人平等，这是维护法律尊严的唯一原则。第一，谁都知道高考有着严格的进场时间限制，事实上交警在处理接送考生的车辆出现违章的情况下，完全可以选择既尊重法律威严又不影响考生赴考赶路时间的办法，比如可以在坚持依法处理的前提下，对违章车辆先放行，再高考后处理，既照顾了特殊性，又彰显了严肃性，同样也是人性化执法，完全没有必要放弃基本的法律原则。第二，“对接送考生车辆发生的轻微交通违法行为”如何界定也是一个问题，同样是接送高考考生的车辆一但出现超出所说范围，请问交警要扣下车辆让考生冒着迟到的风险吗?显然也不是办法，车辆可以扣下，但交警应该优先尽快协助考生通过其它交通工具赶到考场、之后再对车辆进行处理才对。也就是说对执法者来说，法律面前没有特权也没有特例，但可以在确保执法的严肃性基础上，采取相对人性化处理的方式方法;第三，违法的是司机并非考生，交警真正要全心全意帮助的是考生而不是开车的司机，这点要分清楚。否则难免某些司机会打着接送考生的幌子，任意违反交通规则，危害到更多人的公共安全，这绝对与交通管理部门照顾考生的初衷背道而驰。第四，其实不论是不是接送考生的高考车辆，交警部门任何时候都要严肃把握交通执法的尺度，同时也应该在此基础上高效执法，事实上我们经常看到交警因为有太多执法自由裁量权，不论违章情节的轻重与否，动辄将车辆长时间控制在一边，办事效率低下成了常态。因此，对于所谓的“人性化“执法，交管部门应当及时更正。一定要在保法律面前人人平等，这是维护法律尊严的唯一原则之下，再进行人性化的改进，这也是我国深化依法治国理念的真正践行。

9.作为后勤接待工作人员，做好孩子们的接待和疗养工作是本职工作，更是体现我校关爱儿童健康的生动体现，有利于孩子们从身体上予以外在康复，同时从内在心理上得以康复到受伤之前的阳光健康状态。所以，我会采取如下关爱行动去温暖孩子们受伤的幼小心灵。展开正式接待之前我会和疗养方负责人取得联系，获悉受伤儿童的全面信息。例如：性别、受伤程度、年龄、性格习惯、饮食习惯、特殊护理要求等。同时确定他们的行程安排，配置好我方后勤人员工作匹配度，软件方面有专业的心理治疗师资、特别的保育员等，以及有针对性的无障碍通道、床铺等硬件设备。疗养儿童到来之际，我们会组织专业人员进行接车，身体有不适的予以帮扶，心理恐惧的予以心理疏导，同时组织一批我师范附中的适龄儿童对他们的到来予以欢迎，并送上漂亮的鲜花和拥抱。疗养孩子们入住安顿下来之后，我们会委派医疗人员跟踪记录他们每天的变化，建立动态健康管理档案，具体档案可细化为每日饭菜正常如否-量多量少、孩子笑脸展现的频率、健康中心体检数据等多方面。在入住疗养的日子里，我们会专门安排他们参观附中校园、与附中学生联谊、观赏阳光健康的电影、组织互信的小游戏、体验图书馆、科技宫、动物园等，当然所有这些都一专业的安全维护做保障。疗养后期，我们会开展一个简短的欢送仪式，组织孩子们发表自己的所见所闻所感，并播放他们入住以来的快乐生活小点滴视频，并让附中的适龄孩子们给他们送小礼物、拍照片、录视频等，并留下联系方式，建立起长期沟通的渠道，让孩子们快乐每一天。安排返程与到达之后的后续跟进。最终，接待工作完成之后，我会整理出完整的跟踪报告及资料汇总与疗养方分享，配合他们进一步跟踪和保障孩子们的持续健康成长。

10.社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在构建和谐社会中起着重要的基础性作用。从一定意义上说，没有社区的和谐，就没有整个社会的和谐，各级党委和政府都把社区工作摆上了重要位置。社区工作自身的特点就是多而杂乱，小到停水，停电，大到社区救助等都离不开社区工作者的身影。作为社区工作者，即代表着政府，也承载着人民群众的幸福，难免会在工作中出现人民不理解的现象，之所以会出现这样的事情，即和社区工作者自身有关，也和人民群众有着不可分割的关系。对于社区工作者而言，工作分配的过程中任务分配不合理，资金供给不足，社区工作者工作能力差，服务意识差，权责换分不明确往往是导致社区工作难的主要原因，除此之外，社区工作者和人民群众之间缺少沟通往往是社区工作不协调的直接导火索。所以，想要改变这种情况，通过以下几个方面可以切实的解决问题：第一，对于社区工作人员，合理分配工作。每个人都有自己的特点和优点，所以在分配工作的过程中，应该结合社区工作人员的数量，能力以及工作热情，任人唯贤。保证在工作分配的过程中做到公平合理，知人善任。第二，加大社区的资金投入。不论是居民的社区建设还是社区工作部门的硬件建设，都需要大量的资金投入，所以政府在资金分配比重中，应该适当的增加社区的资金投入，保证资金到位。第三，提高社区工作人员的工作能力，强化服务意识。社区工作人员的工作能力和服务意识直接影响到辖区内百姓的生活。所以，可以通过定期培训，定期考核等形式提高社区工作者的工作能力，强化服务意识，保证社区工作高效运行。第四，实行社区工作责任张贴，明确工作职责。充分利用社区的公告栏以及社区的网站，张贴写明每位工作人员的工作职责，明确工作任务，确保人民群众遇到困难时，有人可找，从根本上杜绝无人管理的状态。第五，召开社区大会，促进沟通。人与人之间的相互理解和信任离不开沟通，所以，社区想要避免人民的误解，就要采取召开社区大会或者是社区联谊会等方式，加强和人民群众之间的沟通，使得社区真正成为人民的社区，做好政府和人民之间的桥梁。第六，拓宽监督渠道。积极的监督是人民行使当家做主的权利的表现，也可以鞭策社区工作按照国家和人民的意愿发展，所以拓宽监督渠道有利于让人民监督权利，让权利在阳光下运行。

11.廉价救命药成为“孤药”，在黑市变得身价百倍，可见小品种低价药短缺问题已经十分严重，甚至会耽误治疗，危及生命。要想有效解决这一难题，主要应该采取以下措施：第一，从国家层面建立小品种低价药管理制度。小品种低价药药品短缺问题是典型的市场失灵表现，完全依靠市场机制是难以解决的，政府必须进行必要的干预。政府应对药品短缺的机构设置、药品短缺的发现机制、处理机制以及药品退出机制等方面建立一系列管理措施，从而保障基本药物特别是医院临床和患者必需的药物供给。第二，建立小品种低价药价格管理机制。小品种低价药药品短缺问题核心之一是价格问题，管理部门应从政府定价范围内的低价药品中，筛选确定小品种低价药清单，取消具体药品品种的最高零售价，允许制药企业在一定控制标准范围内，根据生产情况和市场供需情况自行制定和调整零售价格，以保障合理的经营利润，激发企业生产的积极性。第三，完善小品种低价药招标采购制度。对纳入小品种低价药清单的药品实行以省(区、市)为单位的集中采购，省级药品集中采购机构应对通过审核的生产企业采取直接挂网采购的办法，由医疗机构直接采购和网上交易。对临床必需、用量小、市场供应短缺的药品，选择综合实力强、生产技术和质量管理水平高、原料药配套能力强的企业试点国家定点生产，统一定价，不再进行招标采购。第四，建立小品种低价药网络信息平台。小品种低价药网络信息平台应纳入政府部门、医疗机构、医药企业、患者等小品种低价药管理相关各方，实时发布和更新相关信息。特别应开发药品短缺发现功能，广大患者、医疗机构等都可以上传短缺信息，管理部门可以依据对这些信息的统计，及时组织专家对短缺情况进行评估。第五，加强小品种低价药综合监管。对小品种低价药生产、经营、销售、采购进行综合监管，加强对生产经营企业的监管，保证产品质量，防止蓄意囤货抬高价格;强化小品种低价药品采购、配送和结算等相关环节的监督，严格执行诚信记录和市场清退制度;加强市场价格行为监管，对违法违规企业、医疗机构加大惩处力度。

12.农业部严厉查处市面上非法出售的转基因粮食，是为国民的健康着想，为十三亿民众身体素质负责的行动，但农业部目前尚未对“转基因食品是否安全”给出明确说法，所以仅仅禁种和禁售还不够的。首先，国内对转基因技术知识及相关法规的普及尚不足够，外界常有转基因技术滥用的谣言，很容易造成民众的恐慌，造成农产品市场的混乱，造成大米严重滞销。而实际上，我国对转基因技术的应用是有明确规定的，目前批准商业化种植的转基因作物仅有棉花和番木瓜，批准进口用作加工原料的有大豆、玉米、棉花、油菜和甜菜5种作物;而转基因作物获得生物安全证书并不等于得到商业化种植许可，按种子法规定，转基因作物在没有获得商业化种植许可之前,不允许被商业化种植。其次，关于转基因技术安全性的问题一直以来缺乏科学权威的解释，专业科研工作者与民众对话太少，舆论宣传又往往含有炒作成分，不仅大大阻碍了科研工作者与民众的良性互动，剥夺了民众的自由选择权、知情权和参与权，也使得有关于转基因技术的争论更加激烈。因此，要使转基因技术在国内良性发展，我们还应从以下方面加强工作：第一，积极研究，慎重推广。这也是农业部一贯以来坚持的态度。转基因虽然是一项广受质疑的生物技术，但本身却是为人类谋福祉的研究，只有科研工作者不断的实验和探索，才能破解其中的技术性难题，最终获得成功。但在这项技术尚未完全成熟的时候，本着对民众负责的态度，国家不应随意推广，更不可滥用。第二，加强监管，严厉打击。目前我国农产品生产、销售的监管能力还比较薄弱，这是一个行业性的问题。要严格控制转基因技术的滥用，就必须建立和完善从研究机构到农户田间的监管体系，严禁种子随意外流;同时，也要严厉打击非法滥用转基因技术的行为，对使违法者不敢再犯。第三，加强知识普及和宣传，避免社会上谣言泛滥，媒体舆论应理性讨论转基因技术问题，而不应借机炒作，还大众对转基因技术的知情权和选择权。

13.新生入学，家长和学生对于学校的第一印象非常重要，这将会关系到学校的外界形象，因此维护好学校的良好形象并保证每一位新生的切身利益，使家长和学生对学校满意将是我工作的重点。因此面对新生报到时的慌乱现场，我会这样处理：第一，通过有理有力的话语稳住家长们的情绪，安排相关工作人员维持大厅秩序。同时，礼貌地将吵闹的家长带到办公室进行沟通，可通过发放矿泉水稳定家长的躁动情绪，帮助其恢复平静。第二，用温和的语调询问吵闹的学生家长遇到了什么问题。如果是对流程方面不清楚，就耐心帮助家长解决疑问;如果是对只能刷卡缴费感到不满，就耐心向其解释，校方是出于保护学生和家长资金安全的目的才有此规定;如果是因为只带现金没有带卡感到焦急，可表示学校附近就有可以办卡的银行，自己可以带他们过去;如果是觉得现场秩序过于混乱而表示不满，就及时向家长表示歉意，并表示我们正在加派工作人员维持秩序，希望家长朋友冷静下来，配合我们工作。第三，利用扩音设备向大厅内排队的学生及家长解释只能刷卡缴费的原因，争取大家的理解和支持，并指出争吵打闹只会更加耽误大家的时间，只有大家自觉排好队，有序办理手续，才能节省所有人的时间。第四，迅速用A4纸制作缴费提示，简要说明出于保障大家资金安全的目的，报到时只能刷卡不收现金，并说明附近可办卡银行的位置，请家长们提前做好准备，在校园人流量大的位置和大厅入口处张贴，以免再进来缴费的学生和家长出现混乱。第五，及时与窗口工作人员沟通，了解办理缴费的进度，视缴费学生数量和窗口办理进度情况向领导请示增开缴费窗口。

14.资源分配不均是对我们实现全面建成小康社会和践行“协调，共享”发展理念的最大困境。我认为因地制宜，循序渐进的发展才是最好的办法。中国的资源分配不均应当从地理，历史，国力等几个因素来看待。首先，中国国土面积广阔，不同地区有不同的地势，不同的气候条件，这就给区域发展造成了限制。东部沿海地区有天然的优势，中部地区地处内陆，经济发展会受到局限，而西部地区高原，山地，沙漠居多，虽有资源但资源不均衡，加之气候问题对发展来说造成了很多困难。经济因素决定了一个地区发展的基础，经济实力不行则后续发展就没有了保障。其次，从历史上来看，这样的国情就不得不让我们对初步发展有所选择，以“先富带动后富”为指导方针，积累前期的国家资本。我们14个先期发展的城市将中国的发展带动起来，更多的资源就向东部沿海城市涌进，这也是造成目前为止教育，医疗，基础设施等资源分配不均的原因。就其中的教育问题来看，我们发展的过程中遇到更多的问题需要更加有知识的人才来解决，而各大著名企业也自然在招聘过程中提出了更高的要求。对于大多数家境一般没有接受过良好教育的人来说，自然很难进入到好的企业，获得不错的工作岗位，以此造成了不公的问题，形成了相对固化的阶层。客观的讲个人能力和视野是造成寒门学子缺乏竞争力的根本原因。而此现象不仅在欠发达地区出现，发达城市也有很多寒门的学子。因此若在基础设施上增加，教育资源上向欠发达地区倾斜，这样的现象能够有所改善。其他方面的资源亦是如此。若持续现状对社会长期稳定都是巨大的隐患。最后，我们国家经历了30多年的改革开放，经济发展到了一定程度，在国力上能够给予支撑，应该在资源均衡分配上求得公平发展了。虽说国家在建设方面困难重重，挑战越来越严峻艰辛，但这却是不得不去做的事。2020年全面建成不分地域，不分民族，不分行业的小康社会就是我们的目标，“协调，共享”是我们很有力的举措。从宏观上看我们有了“一带一路”的战略，能够从根本上解决我们西部发展落后的问题，西部发展起来了就解决了我们最大的难题。其他地区因地制宜，多尝试，多发现问题，多思考，多指导，探索出符合民意的发展方式。同时鼓励农民工返乡创业，加大对三农的扶持。加之不同发达地区和国家的各种政策倾斜，我们会在未来5年内看到初步的成效。

15.长辈们，老师们，领导们，很多人都曾教导我们要做一个讲原则的人，为什么这么多人都要叮嘱我们一定要讲原则，就是因为原则在我们实际生活和工作中能够起到十分重要的作用。第一，原则能够让我们对事物有着正确、深刻的理解。凡事都有原则，法律上有法律原则，实验室有实验室原则，医学上有用药原则，在纷繁芜杂的世界上，几乎每个事物都有着自身的原则、法则。人们通过不断的探索和归纳，根据事物的内在规律或是公序良俗就会逐渐总结出一些原则，这些原则能够使后来者更全面、更快速的掌握事物规律，指导我们处理复杂问题。比如说毛泽东《增强党的团结，继承党的传统》中说的那样：“理论与实践的统一，是马克思主义的一个最基本的原则。”毛主席的这句话在任何时代都是至理名言。我们身边有些人理论水平很高，但是做事、决策往往过于理想化，不考虑所处的实际情况，导致工作效果不佳，甚至纰漏不断，这其实就是因为空有理论水平而实践能力欠缺所造成的；还有些人实践能力很强，但是一提到学习理论知识就说“底子差，不能学”、“年龄大，不需学”、“工作忙，不好学“，久而久之就会发现自己的工作能力停滞不前，处理问题永远依赖于老套路、旧思想、死方法，没有能够与时俱进。第二，原则能让我们永葆纯洁底色。原则有很多条，比如说对党忠诚，比如说牢记“为民服务”的宗旨意识，比如说为社会主义事业奋斗的理想信念，很多很多的原则，但是只要其中一条原则没有能坚守住，我们可能就会滑向万丈深渊。比如说少部分贪污腐败分子，没有能够坚守住“当官不发财，发财不当官”的为官原则，既想升官，又想发财，逐渐导致自身头脑发热，心态失衡，迷失在了永不满足的欲望里。只有讲原则，我们才能时刻保持一个共产党人的是非观和正义感，我们的理想信念才不会“缺钙”和“软骨”，才能面对责任不含糊、面对诱惑不心跳、面对歪风不手软，政治上才能变牢靠。因此，我们一定要充分认识到原则的重要性，始终把党和人民放在心中最高位置，自觉遵守党纪国法和规章制度，自觉践行社会主义核心价值观，做一个讲原则的好同志。

16.教育部等部门此次清理、规范高考加分项目，力度大、要求严、亮点多，让人不由得为之叫好。这是对多年来社会呼吁的诚恳回应，体现了有关部门提振高考公信力、维护教育公平的决心。高考加分政策本是为了激励素质教育，追求一种更高层次的公平，即高考分数并不能充分反映一名考生的综合素质或特长，所以要用加分政策予以弥补。然而“理想很丰满，现实很骨感”，高考加分的效果与初衷南辕北辙，概括起来有“三宗罪”：一是导致弄虚作假、徇私舞弊、钱权交易，各种丑闻层出不穷，各种神通花样翻新。不仅更高层次的公平如同镜花水月，连“唯分数论英雄”的低层次公平都遭到破坏，严重损害了高考公信力。二是高考加分反而强化了应试教育——当培养学生的特长和兴趣只是为了获得高考加分，它就会异化为更加疯狂的应试教育，增加了学生和学校的负担。比如奥赛，本应是少数学生的兴趣和特长，当它与高考加分相挂钩，就变成了难学的功课，比应试教育还应试教育。三是高考加分对农村学生尤其是贫困地区学生不公平——他们没条件、没机会学习各种特长，很难获得加分，在高考中自然拼不过城里学生，致使城乡教育鸿沟越拉越大，名校中农村生源比例畸低。高考加分涉及各种利益纠葛，清理、规范并不是容易之事，需要“壮士断腕”的决心和勇气。让人欣慰的是，这次教育部等部门没有拖泥带水，而是大刀阔斧、快刀斩乱麻，甚至不惜“一刀切”。细读《通知》，至少有三个亮点：一是将全国性加分项目减至最少，除省级优秀学生、中学生学科奥林匹克竞赛国家集训队成员、部分外国语中学推荐优秀学生、公安英烈子女、退役运动员等5类人员仍具备高校保送资格外，其他加分项目一律取消。二是对地方性加分项目作出严格要求，除了明确取消体育、艺术、科技、三好学生、优秀学生干部等加分项目外，对于其他加分项目，规定只适用于本省所属高校在本省招生，大大降低了加分的实际价值，使其成为鸡肋。三是对加分分值作出明确限定，2016年1月6日之前已经取得各种奖项、称号的学生，能否获得高考加分由各省决定，但加分分值不得超过5分。可以看出，这次对高考加分的清理是比较干净彻底的，只要严格按照规定执行，弄虚作假、徇私舞弊就很难获得生存空间。而严格执行的关键在于两点：一是加强信息公开，接受民众和舆论的监督;二是加强责任追究，对违规者决不姑息迁就，让弄虚作假的成本远高于收益。高考公平事关千万考生的切身利益，关乎无数家庭的喜怒哀乐，少一点加分项目，就会多一点高考公平。同时应该看到，许多事实证明，高考很残酷!但是，我们的高考不是“炼狱”，升入大学也并非就进入了天堂，高考不过是一场考试，大学只不过是人生的一处驿站，也并非通往罗马的必经之路。成功之路条万千，在制度寻求改革完善的进程之中，每个个体找到自己的道路才是至关重要的。

17.要求各地方政府优化政府网站设置，及时更新内容，是响应国家阳光型政府建设号召的表现，切实做好该项工作，有利于提高政府办事效率，改善政府形象。当出现题目所述问题时，我会通过以下几方面与地方政府工作人员进行沟通：第一，我会和这部分政府的工作人员沟通，告知政府网站建设的必要性，了解其工作的难处及工作不到位的原因，将其原因与难处做好登记。第二，如果是因为工作人员对网站建设不了解，我会将检查过程中发现做得较好的政府网站作为示范模板，根据地方政府情况不同，提供不同的模板供他们学习借鉴，也会请比较优秀的同事对他们的工作进行指导帮助，并告知我们的网站建设标准和规定改正时限，督促他们尽快完成网站建设。第三，如果是因为地方政府的工作较忙，暂时无法兼顾这项工作，我会和该政府的负责人联系，共同协商，看是否可以对工作人员的工作量进行微调，同时，我也会适量延长改善时限，体谅地方工作者的工作压力。第四，在改善期间，我会实时了解其工作进度及遇到的问题，并给予相应的帮助，如果有地方政府工作人员依然出现消极怠工的情绪，我会根据相关规定对其给出通告批评并勒令其加快工作进度。最后，当这项工作接近尾声，我会总结这次工作中基层遇到的问题，结合其实际情况，对他们的工作给出相关建议，优化其网页建设流程，减轻他们的工作负担。相信通过以上的沟通交流，在日后政府网站建设的过程中，各政府部门能够做得更好。

18.一个宜居的社区环境，不仅仅是指良好的生态环境，也包括了优质的文化环境。文化墙的出现，不仅美化了社区的环境，而且丰富了市民的精神文化生活。但是目前接到的文化墙上，有人乱写乱画，还有人写低俗语言，令人痛心疾首，需要我们重视并予以改观。乱涂抹的行为不仅损坏了文化墙的文化内涵，而且破坏了城市的形象，影响了街道的文化输出，造成了及其恶劣的影响。究其原因，是多方面的：第一、个别群众缺乏功德意识，贪图好玩，在公共的文化墙上乱涂乱画，曲解了文化墙的设置意义。第二、相应的街道管理部门也没有对文化墙的乱涂抹事件及时处理，监督，致使从众者甚多，愈演愈烈第三、街道的宣传不够，没有把文化墙的意义内涵宣传到家，使得群众充分了解文化墙的设置意义和内容。解决好此类事件，应从如下几点出发：第一、市民朋友应该加强自己的城市主人翁意识，主动的爱护我们的街道环境，避免自己参与到乱涂抹现象中去。第二、街道应该加大宣传，向街道居民宣传文化墙设置的初衷和意义，号召群众一起参与到建设保护文化墙的工作中来。第三、街道工作人员也要加强监督，对于乱涂抹文化墙的居民实行一定的惩处措施，从而杜绝这一现象的产生。第四、政府也应该多渠道多方面满足群众的文化需求，如设置道德讲堂等，媒体可以树立一些典型的文化道德楷模，号召市民向其学习，起到一个带头的作用。正如着名发明家爱迪生所说，文化开启了对美的感知，只有全体市民重视文化，尊重文化，了解文化，才能让我国的文化得以继承和宣扬，更好的起到推广的作用。

19.近年来，我国教育正在从应试教育向素质教育转轨，以往应试教育的突出表现是中小学生负担过重，这已演变成为突出的社会问题，严重阻碍了教育的健康发展。所以提倡减负是推进素质教育的重要环节，但是却出现了“年年减负，年年重“”的情况确实让人寒心，虽然有些学校在课程设置等方面也在积极响应国家的“减负“号召，但却出现了学生家长依旧累的情况，其背后的问题值得我们深思。虽然“减负”的口号已经提出了多年，但是中小学生课业负担现象依然普遍存在，在学校和家庭的双重压力下，中小学生课业负担过重现象没有从根本上得到有效遏制，严重影响着青少年学生身心健康。究其原因有以下的几个方面：第一，学校以升学率为教育目标。学校不遵守教学大纲规定的课时计划授课，随意增加课时，延长学生在校学习时间，占用学生休息时间为学生进行补课。二是各种考试竞赛频繁。学生在完成日常计划课时学习后，仍需面对名目繁多的各种考试竞赛，教辅资料泛滥，进一步加重学生课业负担。三是家长功利主义价值观根深蒂固。大部分家长把考分作为评价学生成绩的唯一标准，在传统应试教育压力下，为分数不惜一切代价，不惜以付出学生身心健康为代价。四是教师传统教育方式亟待改革。一些教师信奉“严师出高徒”、“吃得苦中苦，方为人上人”传统，对学生要求苛刻，刻意加重学生负担。所以针对以上原因我们需要继续落实“素质教育”。一是切实转变观念，树立正确的教育观和人才观。教育行政部门把品德、知识、能力统一纳入学生评价体系，用科学的评价体系指导和管理学校的教育教学工作，通过教育教学改革和评价体系的改革，促进学生全面发展。二是全面贯彻国家教育方针，认真执行国家课程计划。教育行政部门要督促各级各类中小学严格控制学生的课业负担量，提高课堂效率和质量。学校不准随意增加课程门类、难度和课时，停办各类补习班、重点班和学科竞赛。三是加强宣传教育工作，破除急功近利心态。通过举办家长学校、召开家长会、教师家访等形式，向家长宣传减负的目的、意义和要求。各类媒体加强社会宣传效应，营造良好的社会氛围。四是加强师德建设，改革教学方法。教师为人师表，努力提高师德修养和教学水平，提高课堂教学效率和质量，引导学生树立正确的学习态度，掌握正确的学习方法，培养良好的学习习惯。五是均衡配置教育资源，完善考评机制。学校开放各类教育资源，开拓学生活动空间，丰富中小学生的课余生活，促进学生全面发展。我相信多措并举，一定会还学生一个愉快充实的学习生活。

20.俗话说“英雄起于阡陌、壮士拔于行伍”，历史上多数王侯将相往往涌现于那些生长在草莽乡野之间的人当中。由此可见，基层艰苦的生活工作环境，是锻炼一个人品行与能力的关键，只有那些经得住艰苦、受得了磨砺，耐得住寂寞的人，才能激发内心的斗志，实现内心的愿望。作为国家未来的接班人，当代年轻人承载着党和群众的希望，更应该积极投身到基层一线工作中去锻炼自己，这有助于帮助他们摆脱城市病、培养吃苦耐劳的良好品质，能更好地提升年轻人的能力，实现自己的价值。第一，青年人到基层锻炼可以磨练意志，提高自身素质。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”青年人在基层一线工作，接受锻炼，一方面，可以在基层的艰苦环境中得到磨砺，从而培养吃苦耐劳、坚忍不拔的个人品质;另一方面，面对纷繁复杂的农村环境及各种矛盾挑战，可以帮助年轻人克服急躁情绪，懂得怎么样真正的沉下身子去解决问题，一点一滴积累实践经验，不断提升自身的能力素质。第二，基层工作可以帮助年轻人更好的理解百姓所需，树立正确的价值观。青年人只有到基层锻炼，才能与广大的人民群众直接接触，才能近距离了解人民群众的疾苦，从体恤群众、心系群众，树立起为人民服务的信念与斗志，将自身的远大理想与脚踏实地结合起来。基层环境纷繁复杂、千头万绪，年轻人只有肯沉下身子投身到基层工作中，在这个大熔炉中锻造自己，才能摆脱掉我们身上的浮躁与骄傲，养成自己吃苦耐劳、艰苦奋斗的良好品质，一点一滴的工作经验，将会为我们今后的工作提供强大的支持。

21.题目中两种观点说明的都是年轻人身上普遍具备的一些特点，前者是值得发扬的优点，后者是需要改正的缺点。纵观历史，每一代年轻人身上都会带有属于一个时代的特征，而活力和创新在历代杰出的青年代表身上都有所体现。我国早一辈无产阶级革命先驱都在正值青春年华的时候投身革命事业，因为他们充满活力且独具创新精神，才最先接受了马克思主义思想的洗礼，为中国革命事业拉开序幕;在如今这个互联网和手机得到普及的时代，年轻人的力量更加凸显，比尔盖茨20岁创立“微软”，乔布斯21岁成立“苹果”，他们开创了一个时代的科技和文化。年轻人有活力和创新精神，得益于他们所处的年纪，精力充沛，脑力充足，使他们能够更快地吸收新知识，接受新思想，在工作和学习中取得突破性的大成就，但是年轻人身上往往也有着属于这个年纪的弱点，就如题目中所说，因未经世事而心灵脆弱，缺乏担当。这在当今的年轻人身上体现得尤其明显，因为现在的年轻人大多成长自独生子女家庭，从小经受挫折较少，刚刚脱离家长和学校的庇护，走上社会，往往不能很快独立起来。生活中因缺乏责任意识而草率对待婚姻，工作中因承受不住压力而频频跳槽，甚至有青年因惧怕吃苦受累拒服兵役当逃兵，这都是当代年轻人心理脆弱，缺乏担当的表现。但是我们也应看到，无论说年轻人有活力和创新精神，还是说年轻人脆弱，缺乏担当，其实都是笼统的概括，并不能具体说明每一个人的特点，而我们作为当代的年轻人，更应要求自己不断向好的方向努力，主动摒除成长环境附加在我们身上的不良影响。一方面，要保持活力，培养和挖掘自己的创新力，不断去学习新知识，接受新挑战，为未来创造更多的可能性;另一方面，也要树立责任意识，培养坚定品格，敢于在工作和生活中经受挫折，迎战困难，并从挫折和困难中汲取成长的营养，让我们成为真正能担当得起祖国未来的一代人。

22.信息化、网络化时代，网络直播平台出现了很多主播，这些主播各有风格吸引了很多粉丝，而这些粉丝便会在主播直播时赠送虚拟礼物，但是这些虚拟礼物都是需要真金白银去网络购买的，至一个比较红的主播，一个晚上直播可以挣几十上百万。如果是成年人“打赏”、送礼物无可厚非，然而网络上出现类似案例中年纪轻轻的少女，或者说是孩子，瞒着家里几万、几十万的打赏，这种现象如果蔓延、没有控制的话，伤害的不仅仅是金钱，还有孩子的未来和价值观。一方面，13岁的少女还是懵懂的年纪，对事物的评价、判断还是比较片面的。在网络环境下，主播、其他粉丝的鼓动下做出了超出自己控制的事情很正常。可是时间长了，对于他们的学习、生活都会产生影响，尤其是在他们的价值观里，钱是那么容易赚到，在虚拟的世界里，忘记了真实的责任。另外，网络直播的内容良莠不齐，甚至会出现一些低俗的、黄色的、暴力的内容，会严重影响孩子的成长。另一方面，对于家庭来说，如果是经济条件较好的家庭，可能还不会有很大的影响，但是如果是条件不好，这样的“败家”会导致家庭雪上加霜。因此，网络直播对于未成年的孩子来说还是应该多绝缘，否则后果不堪设想。网络的环境也会因此越来越糟糕。因此，为了减轻家庭的损失，这位孩子的母亲要拿起法律的武器，去权衡是否可以弥补损失，对孩子不要责骂，好好教育。这也给我们一定启示：一是作为父母除应为孩子营造健康成长空间，防止孩子沉迷网络之外，手机给孩子玩的时候，还是应管好钱财，账号、密码等。二是当下银行在打击电信诈骗的时候已经出台转账给他人24小时才到账的规定，建议网络平台、银行等部门也需要建立制度，在给主播打赏是不是也可以设置类似的缓冲机制。三是网监部门对于不良内容、不道德的直播主播也要进行禁止。只有这样，这种啼笑皆非的事情才能遏制。

23.作为一名基层民警，为人民服务是我的职责。如果不能处理好题中所诉事件，不仅会侵害人民群众的基本权益还会使我们单位在群众中的形象受损，我应该尽自己最大的努力使大爷的诉求能尽快得到合理解决。首先，我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉，不该让大爷等待这么长的时间，也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。其次，我会简要向大爷说明我不是脱岗，而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作，真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府，一切以人们的利益为工作的出发点，现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务，今天前来只是办理后续的一点结尾工作，而这些工作又是我一个人就可以办理的，我会马上给大爷办理完落户工作；如果大爷是来咨询落户工作，这些工作就是由我负责的，我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明，以及具体的办理流程，如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务，并说明接下来按照流程要求，特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理，告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务，保证一定给大爷办理好。最后，当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么，但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责，而我作为基层民警又会经常外出时，如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段，并在单位的官方网站和公告栏对外告知；是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙；是否进一步加深与群众的雨水深情，进而可以稍微理解我们，给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力，更好的服务群众，把群众关心的实事做事、好事做好，增加群众对我们的满意度，使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。

24.在事业发展中确实需要“开创者”和“补漏者”这两种角色，“开创者”开创新业绩、开拓新局面，“补漏者”保障工作平稳有序运行，两者相互补充，才能保障整个单位的顺利运转。“开拓者”需要具备创新意识、前瞻意识、胆识与魄力，能把握行业发展的脉络；“补漏者”需要具备配合意识、认真细致、考虑周到，能够把好的理念落实到位。之前我从事的是教育培训工作，在工作中我一方面是一个比较好的“补漏者”，一是我工作认真负责、耐心细致，能够把领导交代的任务贯彻执行好，无论领导交代什么任务，我都会在第一时间保质保量的完成好，二是我在单位中工作时间比较长，对于问题的理解和把握比较到位，所以执行工作也比较好；另一方面我在工作中还是一个“开创者”，由于任职时间比较长，对行业了解比较到位，又是教研组的组长，无论各种考试我都能找到其规律并很好地总结，所以对于教学计划的开展、课程的位置、新教师的培训与指导都有我自己独特的见解，平时我都会主动跟领导分享我的想法，一般也能被领导采纳，是领导得力的助手。在进入新的工作岗位后，我要先做好一名“补漏者”，虽然平时性格比较沉稳、做事认真负责，但由于在新的岗位上工作经验比较欠缺，考虑问题可能不会太全面长远，所以要做好配合的工作，在完成自己本职工作之余，多帮同事做些力所能及的事情，把单位的各项工作落实到实处。随着工作时间的增加，我相信通过我的认真努力，对工作一定有更深入的认识和了解，在这样的情况下，我要在做好“补漏者”的同时还要争做“开创者”，为单位的发展献言献策，争取将个人能力发挥到最大。

25.家长走进校园、适当参与教学管理，是一种良性互动的教育方式。但是，像南京二十九中这样，学校不仅要求家长轮流替代老师监考，而且负责自习课值班，就有点过犹不及了。从小处讲，是一种懒教行为;从大处讲，则是教育责任的一种转嫁。家长走进校园，体验学校的工作，了解自己的孩子，家、校互动，这是好事情。其一，家长更够增进对学校教学情况的了解，增加家长对学校的信任，促进相互尊重;其二，家长能真切了解自己孩子在学校的学习状况;其三，自己的家长来了，通常来说学生们都不会在作弊或者自习课随意讲话了。但是，这些好处的代价是双职工家长请假前来值班。而且，这更直接的体现了该校老师的“懒教”而非给家长机会。家长不堪其累,家长负担加重的同时，老师的工作职责在一定程度上减轻和弱化了，失去了学校教育工作的专业性和权威性，而反对此举的家长“不得不来”，也是一种“退让”。“越位”和“退让”一起作用，就模糊了家庭教育和学校教育的边界，结果两方都背负不属于自己的责任分工。可见，让家长承担监考、值班等重要的教学管理工作，也是对学校教育的一种过度参与，甚至是学校教育的错位，影响家长的日常工作事小，扰乱了学校正常的教学秩序事大。换言之，家长对学校教育的过度参与，实际上是对学校教学秩序的一种横加干涉，反而推高了家庭和学校的教育成本。如果教育部门和学校对这种过度参与，不加以管理和制止，任其无序发展，势必会污染学习空气，甚至会影响校园的安全和稳定。学校和家庭的教育，找准家长学校互动的结合点,厘清最基本的教育责任是关键。第一，估计家长以自愿原则为主参与学校的管理,并给出应有的建议,但绝不能实行角色替代,甚至异化为额外的负担。第二，学校和老师应当放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。第三，加强学校教师的敬业与责任意识教育，在教学过程中主动沟通，担负起教学的主要责任。第四，长远来看，学校和教育部门也应当继续探索学校教育与家庭教育的科学模式，学校教育和家庭教育只有互相结合、补充，才能形成更良好的教育环境。

26.长期以来，游客在景区各种不文明行为一直未得到有效遏制。政府和媒体也并非对这些不文明行为熟视无睹，但由于采取的方法不具有较强的警示性和严厉性，不文明行为一直存在至今。正是这些不文明行为的长期存在，令“黑名单”这样的制度显得不可或缺。借鉴世界各国的经验可以发现，对游客的不文明行为不能仅仅进行道德上的说教和谴责，“严刑峻法”也是必要的手段。故宫率先推行“黑名单”制度，其示范效用不容小觑。然而，黑名单制是否一“黑”就灵?惩戒分寸与执行情况，是其制度效用“变现”的关键。而就故宫黑名单看，与“拉黑”数量可观对应的，是配套惩治措施的稍显乏力：对被“拉黑”者的惩罚，就是短期内禁止其再入宫。至于其具体期限，到底是两年还是三年尚不确定。这无论是对那些有不文明行为的当事人，还是对坑客、宰客的“游商”，约束力都有些欠缺。即便如此，黑名单也可以在其意义范畴内发挥更大作用。比如，实现景区间黑名单信息共享，可由地方旅游协会建立类似的信息库，形成游客不文明信息通报机制，实现多景区联动式震慑，别让故宫黑名单只对游故宫“奏效”。同时，在“解禁”上，可以跟不文明游客的纠错、弥补表现更紧密衔接。此外，游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门必要时可以向公安、海关、边检、交通、人民银行进行通报，作为其个人信用记录在案。当然，对故宫之类的热门景区单位而言，既要事后性的“拉黑”震慑，更要快速介入式的遏制：伴随遏制旅游不文明行为决心的，应是景区值守的人力与监控分析系统的完备，包括对重大风险区域重点布防等，对不文明行为实时捕捉、及时制止，毕竟，前端防控才是最好的防患。平心而论，“黑名单”制更类似于“耻辱榜”，重在曝光，也增强不文明行为的道德成本。约束作用有限。要想有效惩治旅游不文明行为，还要依靠具有法律效力的法律法规。

27.老和尚的弟子们在过不了河的时候，选择掉头而回是一种智慧的体现，但是众多弟子却报以了锤头丧气的态度，无功而返；唯有一位小和尚，在掉头而回的时候，善于发挥主动性，顺便摘取了唯一的苹果。这则故事告诉我们，世上有做不完的路，也有过不了的河，掉头而回不失为一种智慧，但是真正的智慧在于无论何时，都需坚持生活的主动信念，善于发现身边的美好事物与有价值东西，最终实现人生的突围和超越。在现实生活中，