租赁汽车管理系统,系统分析报告

租赁汽车治理系统课程名称：信息系统设计与分析工程名称：租赁汽车治理系统报告名称：系统分析报告指导教师：王芳专业班级：信管0701小组编号：03小组成员：姓名学号郭卉子7403170105胡婷婷7403170108刘智俊7403170114孟珍7403170115严景7403170127应丽莎周琦景7403170134朱玉晖7403170137吴广7403170226任务安排:郭卉子：完成对租赁公司的具体调查，包括汽车租赁的背景，汽车租赁的特点，我国汽车租赁公司的现状。朱玉晖：依据具体调查状况，画出组织构造图。孟珍：依据具体调查状况，画出汽车租赁公司的业务流程图。周琦景：完成用户需求分析，包括系统目标分析，信息需求分析刘智俊：完成用户需求分析中的功能分析。严景：完成概念模型的设计，画出E-R图，依据需求分析设计出数据库中的关系表。吴广：完成子系统的划分。胡婷：进展功能数据分析，绘制系统的数据流程图。应丽莎：编制数据字典，对较为简洁的处理规律编写处理规律说明。目录\l“_TOC_250013“前言 3\l“_TOC_250012“主要任务 3分析依据 3\l“_TOC_250011“具体调查 3\l“_TOC_250010“背景现状 3\l“_TOC_250009“汽车租赁的背景 4\l“_TOC_250008“汽车租赁的特点 5租赁系统现状 6组织构造 7\l“_TOC_250007“2.3业务流程图 8\l“_TOC_250006“用户需求分析 9系统目标分析 10\l“_TOC_250005“信息需求分析 11\l“_TOC_250004“功能需求分析 12\l“_TOC_250003“规律模型设计 12\l“_TOC_250002“概念模型设计 12\l“_TOC_250001“车辆选购流程局部E-R图 13\l“_TOC_250000“车辆租赁流程局部E-R图 14总体概念模型E-R图 15数据库中的关系表 16功能模型设计 17子系统划分 18数据流图 17数据字典 19前言主要任务为汽车租赁公司的治理信息系统供给系统分析报告设计依据《信息系统分析与设计》卫红春等编著 清华大学出版社具体调查背景现状汽车租赁的背景赁公司派出司机来开车。户的不同需要。如“办公汽车”、“旅游度假汽车”、“多媒体汽车”等。汽车来完成其经营活动是当代汽车租赁市场呈现出的一个明显的进展趋势。2023-2023年，美国汽车租赁营业额每月平均增长10.5%，其中，与中小企业发生的营业31%。在日本开业的中小企业中，有80%是主要靠租赁汽车来完成各种经营业务活动。汽车租赁的特点1、运营的车辆以经济型和小型车辆为主——在各主要汽车租赁公司的运营车辆74%为经济型和小型车辆，仅有9%的豪华和特种车辆，经济型车辆占到了34%；除欧洲的巴基特租赁公司的特种车队外，其他公司的运营车辆中轿车所占比重多为90%，卡车仅为10%。2、与汽车生产厂商合作严密——通过汽车制造厂商供给的效劳，汽车租赁公司的浩大车队实现了车辆的快速更〔一般为8—12个月〕；但同时应看到，这种合作并是资产的把握关系〔在国际大汽车租赁公司的股东构成中，也仅有欧洲汽车、家公司是汽车公司的子公司〕，对汽车制造厂商来说，更多的应表达为与客户之间的合作和效劳关系 资料显示，在美国汽车批量销售中，有30%卖给租赁公司；福特公司的批量销售已占到年销量的23%，其中50%卖到租赁公司。3、效劳流程标准、简捷——从证件的核查，到租车、还车各个环节都实现了全程程。4、先进的经营治理和市场营销模式：了对客户的更优质效劳，而且极大稳固了公司的客户群体。客户公司的账户治理——针对不同公司状况和商务需求供给特地的团体费率户公司。信息的监控，而且实行GDS等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种效劳指南，实现了一整套以客户为中心的效劳活动。5、救援、保险等根本保障体系完备——供给租赁车辆的救援活动及租赁公司的外，还开展了针对租赁车辆的险种，而且租赁公司内都有特地的索赔治理机构。6、与其他交通工具和旅店、餐饮、旅游、商务等行业相互协作形成多方位效劳体〔甚至形成了，1999年以前，法国饭店及票据业巨头雅高集团曾控股50%〕，为客户供给了多方位的优质效劳产品，实现了建立在“以人为本”根底上的效益最大。租赁汽车系统现状80年中国国际信托投资公司用跨国租赁方式为北京市租赁一批汽车作为开头，已经经受了将近二十年的进展。1989年筹办亚运会之际，主要是为了效劳亚运会而设立的。1995年，北京消灭了第一家针对个人计时租赁的汽车租赁公司。之后，几乎各省2023多家，可供租赁车辆有20万之多，全国汽车租赁市场的营业额约为22—30的车辆总数不断扩大。期间，北京、上海、广州等城市的汽车租赁公司车辆出租率都到达了100%。从1990年开头，汽车租赁业在中国渐渐进展起来，到2023年进入了较快速的进展06年8月，国内汽车租赁市场的供租赁车接近10万辆，营业额近100亿。截止目前中国有超过2600万的本本族，有证无车族占总数的近三分之一。有专家推想，到2023年，汽车租赁市场经营规模将到达180亿。很多城市都消灭了驾驶执照持有者大大超过了购车者的现象，个别地方甚至消灭了110：3的悬殊比例。组织构造图租安业装安维会出赁全务饰检修部部部部部部经主经经经经计纳理任理理理理一二三安业业装机油钣保车车车全务务饰修漆金险队队队员一二部组组组组队队队部部组组组组组长长长长长长长长总经理人事部经理副总经理财务主管总经理人事部经理副总经理财务主管网管业务流程图客户客户租赁公司申请租赁资格审查N合格Y签订合同汽车出库打印租车单按期交付租金2-2汽车出租流程图客户客户租赁公司租赁期满付清租金审查受理N自行修理完否Y汽车交货验收入库打印归还单2-3汽车归还流程图用户需求分析系统的目标分析环境分析总体环境分析用户的不同需要。现的汽车租赁治理系统，即是现代租赁企业治理和进展的迫切需要。限制，明显适应不了不断进展的租赁业简洁的业务需求。企业要不断进展，必需将企业业务的各类数据联系起来，组成一个有机的系调。对于软件开发人员而言，这即是一个机遇也是一个挑战。主要挑战访问范围仅以“记录”为单位，数据之间彼此独立。2、非构造化，缺乏联系，对数据的操作带来不必要的麻烦。3、手工操作使信息把握不准时，不完整，也易不必要的重复劳动。人员难以在短时间内得到简明扼要又全面准确的信息，这严峻影响到工作的效率，并且很简洁延误商机。精准把握当前汽车租赁治理的状况如何，作出的决策往往不能得到准时的反馈。低，速度慢的弊端，重复劳动并未增加信息量，相反只会产生治理上的麻烦和人力的铺张。翻阅登记本使治理效率格外低。挑战分析及应对对于各种挑战的主要分析及应对方法如下：赁企业为了能够立足并长远进展，就必需用先进的治理系统来处理企业内每日更变动的各种信息数据，加强信息的传递，以提高工作效率。适应力气。使数据充分共享扩大了数据的访问范围，并且在关系数据库中通过其中“联系数据”可以实现不同库文件的相互关联，从而使数据库在整体上形成确定的构造。更利于数据的检索与更。上手，并且能很便利的对信息进展检索与查询操作。系统的目标分析要实现的目标。﹑入库治理﹑配送治理、销售治理﹑综合查询﹑系统治理等外，还应做到使“”汽车租赁系统更加全面、快捷、效率、安全、共性化的效劳。总体上看包括：传递，以提高工作效率。据充分共享扩大了数据的访问范围，并且在关系数据库中通过其中“联系数据”可以实现不同库文件的相互关联，从而使数据库在整体上形成确定的结构；更利于数据的检索与更。开发出的系统中具有良好的人机界面和傻瓜式的操作，使用户能格外简洁上手，并且能很便利的对信息进展检索、查询与治理操作。(4)最便利地供给客户在系统上选择需要的车辆，削减客户的选择时间及租赁汽车的时间，提高效劳效率；(6)租赁公司能够快速把握市场上近期需要的各类车辆；能够快速统计和把握各类客户对车辆的要求及租赁要求；信息、削减决策失误、削减库存积压及提高资金周转等目标。实现数据在各部门之间的充分共享；信息，提高决策正确率。并在此根底上，通过对各种信息的综合分析，以改进汽车品种及质量，提高效劳质量、满足不同客户的租赁，使租赁治理向高质量、科学化进展；大大提高入库、出库、盘库的工作效率；信息需求分析信息需求状况如下：1、市场需求：当下及近期市场对车辆租赁的需求变化；2、业务处理工作的信息需求：主要是车辆的各种状态信息；部门需要供给商、库存、客户需求等信息从而以最低的本钱最好质量满足客户需求，而各级分店则需要本店的销售统计及车辆需求信息等；度租赁统计、库存统计、财务统计、客户会员信息等。功能需求分析由上述各部门的信息需求可见，该系统大致可以完成以下功能：1、系统治理员与系统操作员的注册与登录治理；2、客户的注册与登录治理；3、对汽车供给商信息的治理；4、 对汽车保险公司信息的治理；5、 汽车信息的治理；6、 对于选购过程、库存过程、汽车租出与归还的治理与统计；关心需求1、关心决策需求需要对合作公司的根本信息进展比较以甄选出长期合作伙伴。2、财务需求工资及福利的治理；规律模型设计概念模型设计车辆选购流程局部E-R图车辆价格车辆价格城市车辆类型供给商编号供给商1购置n使用年限车辆颜色车辆车辆库存量车辆编号选购价格出租价格车辆租赁流程局部E-R图客户编号客户编号驾照编号客户姓名身份证号客户1购置n使用年限车辆颜色车辆车辆库存量车辆编号出租价格选购价格总体E-R图供给商编号供给商编号车辆类型供给商地址车辆价格供给商1购置n使用年限车辆颜色车辆车辆库存量车辆编号车辆价格选购价格1租赁n客户客户编号客户编号客户编号客户编号系统相关的实体、属性字段名Car_numCar_price字段名Car_numCar_priceCar_typeCar_ageCar_storageStatuesCar_color类型intcharcharintintcharchar长度1010205105020约束Notnullnullnullnullnullnullnull备注主键〕汽车价格库存量汽车颜色字段名 类型Custom_num int字段名 类型Custom_num intCustom_name charLease_date Return_date Custom_idcardintLicence_id intCar_num int长度102088202010约束Notnullnullnullnullnullnullnull备注主键〕客户姓名汽车编号供给商信息表：字段名字段名Supplier_idCar_typeCar_priceSupplier_addressCar_numIntVarcharVarcharVarcharint820105010约束Notnullnullnullnullnull备注〔主键〕汽车类型汽车价格汽车编号字段名 数据类型Supplier_num字段名 数据类型Supplier_numcharCar_num Buy_number int长度202020约束NotnullNotnullnull备注汽车编号购置数量汽车租赁信息表：字段名数据类型长度约束备注Contract_numchar20Notnull租赁合同号〔主键〕Car_numchar20Null汽车编号Custom_numchar20Null客户编号Cashpladgechar20null押金Lease_pricechar20Null租赁价格Lease_timechar20Null出租时间Opricechar20null超公里每公里价格Return_timeDatetime8null归还日期Othercostchar10null其他费用totalcostchar20null总费用治理员信息表：字段名数据类型长度约束备注User_idchar20Notnull治理员编号〔主键〕User_namechar20null治理员姓名字段名数据类型长度约束备注Car_numint10null汽车编号Supplier_idint8null供给商编号Supplier_adchar20null供给商地址In_numint10null入库单号字段名数据类型长度约束备注Car_numchar20null汽车编号Car_numberchar20null汽车数量In_datedate8null汽车入库日期功能模型设计子系统划分汽车租赁治理系根本信息治理汽车租赁治理系根本信息治理租赁信息治理库存信息治理车客车客供辆户应信信商息息信管管息理理管理汽汽汽汽汽汽车车车车车车出续归采出归租租还购租还管管管入出入理理理库库库主要模块功能分析添加系统用户模块：主要实现添加用户到数据库，并设定此用户的治理权限。修改用户密码模块：主要实现用户自己修改自己的密码，其他用户无权实现该功能。删除用户模块：主要实现对系统用户的删除，非治理员不能实现该功能。查看用户模块：主要实现查看系统用户的功能，查看具体的用户名称和权限。添加租赁信息模块：实现添加租赁信息的功能，是该系统主要业务的开头。续租模块：实现对汽车的续租功能，从而使用户能够处长对汽车的租赁时间。汽车归还模块：实现用户对汽车的归还，并依据各项费用计算出总的费用汽车租赁治理模块：主要实现查看汽车租赁信息，可以依据用户名称，汽车牌号，合同号查看，并且可以将查出的信息删除。租赁信息修改界面：实现对租赁租赁信息的修改。库存治理模块：更改库存信息，查看库存状况，便于发出选购订单。数据流图D1D1治理客户信息治理操作员租赁汽车治理系统治理D2车辆信息治理汇表D3供给商信息治理D4租赁信息4-1第一层数据流程图11车辆治理车辆表D1车辆信息登录登录2客户治理客户表D2客户信息操作员登录3供给商治理供给商表D3客户信息写入4租车单D4租赁信息处理租车录入租车单客户还车单5还车处理租车单4-2其次层数据流程图1.11.1车辆表登记车辆登记D1车辆信息车辆表操作员登录1.2车辆入库入库D2登录出库库存信息登录1.3车辆出库库1.4车辆表车辆表车辆报废4-3车辆治理数据流程图登记操作员 登录登录

2.1客户登记2.2客户增

租车单D1客户表客户表

租赁信息2.3登录 客户删除2.4客户查询

客户表客户表

D2 客户信息4-4客户治理数据流程图登记登记3.1供给商登记供给商表登录3.2操作员供给商增供给商表D1供给商信息登录3.3供给商表供给商删除登录供给商表3.4供给商查询数据字典

4-5供给商治理数据流程图统确定义和描述。数据字典主要包括对数据元素、数据构造、数据流、数据存储和处理规律的定义、描述。数据字典各项定义或描述的内容、格式和要求，使各个系统能按统一的表格工作。数据字典描述数据字典简要说明表描述内容 说明 备注数据元素数据流数据存储处理规律处理规律小说明

是数据的最小组成单位，具有规律不行再分性。可以是一个已定义的数据构造，也可以由假设干数据元素、简洁的数据构造和简洁的数据构造组成。数据存储的规律存储构造，而不涉及物理构造。表示对数据的变换。对某些处理规律更具体的说明

4-1图4-2和图4-3中数据流汽车订购单(即总选购清单)和汽车租赁的具体状况。4-44-9容4-104-11述。由于图4-12至图4-14给出了“选购治理”和“汽车库存”和“汽车租赁”三个子处理规律的处理规律小说明。一．数据元素相关描述名称汽车租赁价格名称汽车租赁价格别名 租赁价格含义某辆汽车的实际租赁价格类型数值型长度〔字20值域0-999999999.999节〕备注:不同的汽车从供给商购置到的价格不同，租赁价格也不一样填表人:应丽莎日期:20231028二．数据流相关描述“汽车选购清单”数据流描述名称名称选购信息表含义选购时向供给商购置不同的数量、类型、种类、颜色、价格来够进汽车来源汽车治理去向选购部门主表：供给商编号、汽车编号、购置数量组成从表：汽车编号、汽车价格、汽车类型、使用年限、库存量、汽车状况、汽车颜色流通量顶峰流通量备注

不定1/月选购清单是将汽车库存信息结合市场需求等状况向供给商购置的具有市场需求力竟争力的汽车填表人:应丽莎 日期:2023年10月28日“汽车租赁单”数据流描述名称含义来源组成流通量顶峰流通量备注

汽车租赁信息表汽车租赁的各种信息汽车治理租赁部门主表：租赁合同号、汽车编号、客户编号、押金、租赁价格、出租时间、超公里每公里价格、归还日期、其他费用、总费用从表：汽车编号、汽车价格、汽车类型、使用年限、库存量、汽车状况、汽车颜色不定8/天选购清单是将汽车库存信息结合市场需求等状况向供给商购置的具有市场需求力竟争力的汽车填表人:应丽莎 日期:2023年10月28日三．数据存储相关描述名称汽车入库名称汽车入库含义存储选购或由客户租赁归还后每次入库的数量、金额等信息组成主表：汽车编号、入库编号、供给商编号、供给商名称、收货日期、收货地点、收货人从表：汽车编号、汽车价格、汽车类型、使用年限、汽车状况、汽车颜色、订购数量、实收数量关键字日期、入库编号、汽车编号备注：填表人:应丽莎填表人:应丽莎“汽车库存”数据存储描述名称名称汽车库存含义记录库存状态，仓库中现有汽车的数量、类别、汽车现有状态等信息组成汽车编码、汽车类别、汽车颜色、汽车状态、订购数量、实收数量关键字汽车编码、汽车状态备注：实际数量=订购数量+顾客归还了的汽车数量填表人:应丽莎日期:20231028“汽车根本信息”数据存储描述名称名称汽车根本信息含义记录汽车的根本信息如汽车编号、汽车价格、汽车类型、使用年限、库存量、汽车状况、汽车颜色等相关的信息组成汽车编号、汽车价格、汽车类型、使用年限、库存量、汽车状况、汽车颜色关键字汽车编码、汽车状态备注：汽车根本信息要随时更特别是在选购和归还后填表人:应丽莎日期:20231028“客户信息”数据存储描述名称名称客户信息含义记录客户的根本信息组成客户编号、客户姓名、租车日期、还车日期、客户身份证编号、客户驾照编号、汽车编号关键字客户编号、汽车编号备注：要留意准时将客户的租赁还车进展登记放入汽车入库和汽车库存填表人:应丽莎日期:2023-10-285204-22“供给商信息”数据存储描述名称名称供给商信息含义记录选购汽车的不同的供给商信息组成供给商编号、汽车编号、汽车价格、汽车类型、供给商地址关键字关键字供给商编号备注：不同的供给商所供给的汽车类别是不同，要记录不同信息便于选择填表人:应丽莎日期:20231028“治理员信息”数据存储描述名称名称治理员信息含义记录可以操作系统拥有权限的治理员信息组成治理员编号、治理员姓名关键字治理员编号备注：要留意严密性，防止泄露，密码设置多样性填表人:应丽莎日期:20231028四．处理规律相关描述名称汽车治理名称汽车治理简述对汽车的一些根本治理，包括选购治理、租借治理、汽车库存治理输入依据汽车的库存状况、租界状况、汽车现有状态的信息处理依据库存状况和供给商那里得到的汽车质量状况来确定入库和退货状况；财务部依据入库单、库存单进展相应的收款和汇款，同时生成对账单与供给商进展对账；依据相应的单据上的具体信息及汽车状态信息和汽车的根本信息〔包含状态信息，同时生成汽车库存；输出选购单、汽车库存、汽车根本信息备注：要综合选购和租借的各种状况联系汽车与客户根本信息进展准时治理填表人:应丽莎日期:20231028“汽车综合查询”处理规律描述名称名称汽车综合查询简述治理员的查询修改要求和系统对应的客户局部查询，进展相关查询处理输入相关查询要求、汽车入库、汽车库存、汽车根本信息、客户信息处理〔1〕治理员对应相应的信息进展相关的查询，客户依据自己的编号查询局部信息〔2〕治理员可以准时进展信息更与修改，客户依据自身信息去查询相应部〔2〕治理员可以准时进展信息更与修改，客户依据自身信息去查询相应部分状况不行以修改核心信息输出相关查询结果备注：用户和治理员有不同的权限，所能查询的内容也不一样。填表人:应丽莎日期:20231028五．相关处理规律小说明“选购治理”处理规律的小说明名称 选购治理功能 记录选购或退货汽车的业务类型、数量、金额等信息输入 入库前检查的选购汽车的各种信息输出 总选购单、退货单功能描述：选择本次选购治理的类型〔选购或退货；对单据中全部的汽车，循环处理：输入汽车编号、订货数量〔或退回数量、金额等生成总订购清单〔或总退回清单，即：输入订购单号、供给商编码、供给商名称、订购日期、订购人则算某汽车总订购金额：某汽车总订购金额=汽车单价*该汽车总订购数量计算合