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文档简介

鼎鑫科技MES工程总结报告工程启动1.1工作围界定:说明:下表为工程工作围界定表,工程工作围界定表主要由工程负责人根据与各工程团队人员沟通后填写,并由工程团队人员签字认可,同时工程实施总负责人负责跟踪工程工作进度及与客户的沟通的整个工作,与客户沟通考前须知详见一:"与专业客户沟通及沟通培训"。该表作为参考,以后将会逐步完善其细节。工程工作围界定表工程实施总负责人:上级领导:任务编号任务名称任务参与者具体任务及活动备注签名1硬件工作硬件产品需求确认确认功能等卡片相关工作硬件二次开发可生产性的需求分析硬件测试现场绘制硬件布线及机具位置用户代表签字确认硬件安装图准备硬件清单完成硬件施工时间进度表布线机器安装其他安装工作协调人2系统软件准备服装系统准备协调人3软件开发与安装数据库工具确认确认功能等软件产品需求确认软件二次开发软件测试数据库安装软件安装软件模拟安装调试系统调试全部模拟调试协调人4发卡与建立人员档案建立全体人员档案确认工作协调人5操作培训准备操作手册准备实施用宣传操作纸操作培训异常情况处理培训协调人6收尾工作试运行阶段跟踪维修及维护客户意见书处理客户推荐的情况处理商务收尾工作工程总结工作协调人二.实施工作2.1硬件工作2.1.1硬件清单。包括安装用到的线,接头,机器,转发器,U盘等。说明:在实施硬件安装之前需要列出硬件清单来保证实施过程中需要的设备无遗漏,下表为硬件清单表:硬件清单负责人:上级领导:硬件种类类型单位数量来源备注条码打印机台1激光扫描枪台1碳带标签效劳器电脑台客户端电脑台交换机台8芯网线米2.1.2硬件安装图。全套,详细,完整RFID读卡器的安装布线方式:□明线□暗线〔□进墙□线槽〕如果布网线是否需要备用线?□要□不要布哪几种线?□网线机器安装方式:□粘贴式□固定式控制器的安装布线方式:□明线□暗线〔□进墙□线槽〕如果布网线是否需要备用线?□要□不要布哪几种线?□网线查询机安装布线方式:□明线□暗线〔□进墙□线槽〕如果布网线是否需要备用线?□要□不要布哪几种线?□网线机器安装方式?□挂墙式□悬挂式□展架式600C安装机器安装方式?□悬挂式629RW安装方式布线方式:□明线□暗线〔□进墙□线槽〕机器安装方式:□粘贴式□固定式说明:在工程实施之前需要到现场进展勘测,然后与客户确认完整的硬件安装布线方式来指导硬件安装工作,防止以后安装施工后的结果与客户产生矛盾。硬件安装需要确认的容如下所示:现场勘测后与客户确认的硬件安装事项2.1.3硬件施工时间进度表说明:为圆满完成工程实施工作,需指派一人负责设计整个工程的硬件施工时间进度表,下表为硬件施工进度表,作为参考:硬件施工时间进度表负责人:上级领导:开场日期完毕日期施工工程负责人备注2.1.4确认硬件产品有否需要设计,确保装上去不拆下来说明:为了保证安装的产品不需要再次更改,免去安装后再次拆装,需要一人负责硬件产品的安装前与客户的沟通确认工作,下表为硬件产品确认单:硬件产品确认单确认人:上级领导:客户单位客户名称确认工程处理结果备注2.1.5卡片相关工作说明:为防止在卡片问题上与客户产生纠纷,需要针对卡片问题与客户进展详细的沟通,下表为解决卡片方面问题工作确实认事项。卡片问题确认事项工序卡数物料卡数员工卡数员工卡是否印刷□印刷□不印刷是否需要提供卡片□需要□不需要2.2系统软件准备2.2.1MES软件准备说明:如果需要我们安装MES软件,则需与客户沟通以下事项:MES系统软件沟通事项电脑是否有网卡□有□没有需要使用什么数据库□Sybase□sql2000□oracle□其他〔〕软件语言□中文简体□中文繁体□英文□其他〔〕服装软件版本2.2.2中间件准备说明:如果需要中间件软件,则需与客户沟通以下事项:中间件软件沟通事项电脑是否有网卡□有□没有需要使用什么数据库□access□Sybase□sql2000□oracle□其他〔〕软件语言□中文简体□中文繁体□英文□其他〔〕中间件版本号2.3软件开发与安装2.3.1数据库安装说明:为确认客户安装何种数据库,需指派一位负责人负责与客户沟通安装何种数据库类型等,然后进展确认。下表为数据库安装确认表。数据库安装确认表负责人:上级领导:客户单位客户代表数据库类型来源客户签名安装人2.3.2软件安装说明:为保证软件安装不出现过失,需要软件人员填写软件安装说明表:软件安装说明表安装人:上级领导:客户单位客户名称软件名称来源结果安装人2.3.3软件模拟安装调试说明:在正式安装软件之前,需要进展软件的模拟安装调试工作,需要调试人员填写软件模拟安装调试表:软件模拟安装调试表调试人:上级领导:调试环境软件名称调试人结果备注2.3.4系统调试说明:在工程实施完成后需要进展系统调试,调试工作时需要填写系统调试表:系统调试表调试人:上级领导:系统名称调试方法调试人结果调试日期备注2.3.5全部模拟调试说明:在进展大型工程时为到达其平安稳定要求需要进展全部模拟调试,调试工作时需要填写全部模拟调试表:全部模拟调试表调试人:上级领导:系统名称调试方法调试人结果调试日期备注2.4发卡与建立人员档案阶段2.4.1建立全体人员档案说明:为了方便客户操作工作,如有需要可帮助客户发卡与建立人员档案的工作,需要操作人员填写下表:建档表操作人:上级领导:客户单位客户负责人操作方法操作人结果客户签名备注2.4.2初步完整,验证准备完毕说明:在工程投入运行之前需要对整个工程进展完整的验证工作,在验证工作之前需要对验证准备工作进展登记:验证准备登记表登记人:上级领导:客户单位客户负责人验证准备情况操作人结果客户签名备注2.5操作培训2.5.1操作手册说明:进展操作手册培训时需要对培训情况进展记录,下表为操作手册培训记录表:培训对象培训容主讲人时间工人、组长、车间主任读卡器的使用查询机的使用组长、车间主任看表〔瓶颈、统计表、现场监控、裁床报告、可出货报表〕IT人员软件的安装使用中间件配置数据库维护各类卡的制作工序设定裁床与打飞现场追踪网络故障检测与处理硬件的更换步骤设备故障应急处理管理层查看报表2.6收尾工作2.6.1试运行阶段说明:在工程实施之后的试运行阶段中,需要对在试运行阶段进展和发生任何事件做记录,工程试运行阶段负责人需要填写试运行阶段事件记录表:试运行阶段事件记录表负责人:上级领导:时间事件处理过程处理结果客户反映记录人备注2.6.2维修维护,标识说明:在机器或相关设备发生故障时需要随时向客户提供效劳,所以需要制作维修维护单提供应客户使用。维修维护单制作人上级领导:维修/维护工程地址联系人备注2.6.3客户意见书说明:在工程验收完毕后需要向客户提交客户意见书,客户填写完客户意见书后可作为以后工程工程参考,客户意见书模板如下所示:客户意见书接收人上级领导:意见书代码客户代表提交人客户名称意见:客户签名:日期:年月日2.6.4客户推荐的情况说明:为了使我们的工程运行的更好,我们可以向客户提供客户推荐情况表,该表模板如下所示:客户推荐情况表接收人上级领导:推荐表代码客户代表提交人客户名称推荐情况:客户签名:日期:年月日2.6.6工程总结工作说明:在工程完整的完成后需要完成工程总结报告,该工程总结报告模板如下所示:工程总结报告总结人

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