中华讲师网-万新立：非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理讲师：万新立找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录1、基础篇：剖析“人力资源”管理

2、选才篇：慧眼识人，精英选拔

3、育才篇：成为部门第一教官5、留才篇：直线经理留人有术

4、用才篇：知人善用，人尽其才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台模块一基础篇 我在人力资源管理中的角色？案例分享：哪里出了错？真正共赢：职责分清，资源共享成败关键：“中间”力量找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

总经理意识到了人力资源管理的重要性，于是在某次管理层会议上下达命令：请人力资源部门制定一套完整的体系，并培训员工，且督促执行

这样的场景熟悉吗

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源部门以她们的专业知识制定出一套非常细致周密的体系，报上去后深得总经理赏识

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台总经理签字后，人力资源部门向员工和经理宣布了这套措施，并且认真进行了培训

接下来…毫无激情回应，谁都没兴趣

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讨论：哪里出了错？？？

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例2某企业的一位销售人员，很会做业务。但他很喜欢独立作战，能够到各地去“侃定单”。但是他比较喜欢自由，不愿意受约束，也不太喜欢诸如各种文件、制度之类的束缚。不过因为他干得很出色，所以公司提拔他为销售部经理。从此他就走向了行政工作，每天必须花很多时间看下属提交的报表，带下属去拜访客户。由于他自己的管理能力没有相对地提高，新工作刚开始就觉得很厌烦。渐渐的，他发现自己与员工互动沟通比较困难，跟其他部门的协同也越来越乱。这个案例说明了什么？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台启示这个案例告诉了我们：

这样的结果往往是：

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、管理是什么？要回答这个问题，我们首先需要回答……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是管理？思考两个问题金字塔是谁建的？兵马俑为什么叫秦始皇兵马俑？答案不同的问题，共同的特点

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台刘邦为什么能够取天下？（与之争天下的是力拔山兮气盖世的大英雄楚霸王项羽，刘邦一介小吏，手无束鸡之力）请看刘邦的自我总结：夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜、攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也,吾能用之，此吾所以取天下也！项羽有一范增而不能用，此其所为我擒也！－史记.高祖本记什么是管理？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是管理？管理就是通过他人而完成工作！从这个意义上讲，管理主要就是：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台管理者的两大任务毛主席语录：我仅做两件事情，一是出主意，一是用好人。我管海尔，就是用好人和拿主意

---海尔集团董事局主席张瑞敏一个优秀的管理人员，最重要的任务有两个方面：

一旦我们把人都调动起来了，我们的事就做完了

---松下幸之助找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、管理者，管什么？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业管理管什么？管理管理者管理对象管理过程如何成为一名成熟/优秀的管理者？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台业务员大业务员业务主管部门经理高管职业生涯几个人全盘事业务员思维管理者思维怎么做???做什么!!!谁来做???从平凡到优秀，管理者成长中的思维瓶颈要成为优秀的管理者，首先要突破业务员的思维定式！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业管理，管什么？高层中层

基层战略研究

人力资源管理目标执行30%50%45%20%55%100%《哈佛商业评论》重要的一极就是管人，归根到底是管人！将人作为一种资源来管理！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台学人力资源管理的目的是什么？

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是人力资源管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台C.非人力资源经理如何进行人力资源管理？既然人力资源管理如此重要，那么……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源管理的不同角色高层管理者中层管理者人力资源管理部门角色定位：角色定位：角色定位：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人力资源管理的不同角色示例：绩效考核中HR与直线经理的角色分工HR—

直线经理

—找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、岗位管理岗位管理是人力资源管理的基础。没有岗位管理，人力资源管理就成了“空中楼阁”。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

思考

一、总监同经理的岗位职责区别是什么？二、总经理同董事长的岗位职责有何不同？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录

1、基础篇：剖析“人力资源”管理

2、选材篇：慧眼识人，精英选拔

3、育才篇：成为部门第一教官5、留才篇：直线经理留人有术

4、用才篇：知人善用，人尽其才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

模块二 选材篇

--如何看人不走眼我在选材方面有哪些误区？选材工具有哪些？面试中我怎么问话？面试中我怎么判断真假信息？我怎样综合评估候选人？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台1，我在选材方面有哪些误区？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台世间万物各有功用创新者：信息者：实干者：推进者希望：协调者想：监督者：完美者：凝聚者：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台团队角色,一个都不能少!实干者会乱协调者领导力弱信息者封闭监督者大起大落凝聚者人际关系紧张完美者太粗推进者效率不高创新者思维会受局限团队缺乏将会怎样？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台DavidOgilvy大卫.奥美，现代广告之父，

1948年创办奥美广告公司，

1999年88岁去世找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之一：岗位胜任要素根据企业的阶段性的岗位工作重点及难点，结合本企业的文化价值观情况，来设定此岗位的胜任要素！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台胜任力项目定义与等级描述训练找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台定义：提供恰当的培养需求分析，辅导和其它支持，帮助下级的学习与进步的能力。范例1：培养下级的能力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台范例2：综合管理能力示例-领导能力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之二：履历表寻职人员信息表求职人员信息表.doc找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之三：笔试题销售管理测评题（经理级）1.doc财务管理测评题（经理级别）.doc人事管理测评题（经理级别）.doc找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之四：面试题面试经典问题.doc面试提问题目范本.doc面试问题展.doc找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之五：笔迹学

笔迹分析技术.doc找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人材选择利器之六：素质测评创新欲望与素质测试.doc标准EQ测试.doc逆境智商.doc应变能力测试.doc忍耐性测试.doc九型人格简易测试.doc。。。。。。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台STAR行为面试方法:多问过去，少问将来目标/任务Target/Task行动Action结果Result情景Situation

面试中我怎么问话？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台可视性的,外表的：55%（非语言的）语调38%语言（即内容）7%艾伯特.梅拉比安

面试中我怎么判断真假信息？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台说出的话（内容）7%---声音38%

视觉55%看人不走眼的关键找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场演练：面试你的同学找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录

1、基础篇：剖析“人力资源”管理

2、选材篇：慧眼识人，精英选拔

3、育才篇：成为部门第一教官5、留才篇：直线经理留人有术

4、用才篇：知人善用，人尽其才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

模块三 育才篇

---成为部门第一教官培育员工要点；培养部署的必要性；培育部署六大方法；现场训练：培育下属方案；找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台思考：本部门员工培养周期是多少？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一节员工培育3要点能平台愿工作行为=找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台没有时间自己做比较快有一部分也在教已经教了1-2个徒弟了教会徒弟饿死师傅怎么办？要么教不出来，要么教出来走了不知道怎么教，我师傅就是这样教我的愿：理念先行、技术在后找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台讨论：如何让师傅愿、如何让徒弟愿？用什么方法教他我为什么要教他我有什么他要什么我要把他教到什么程度找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之课堂学习法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之内部讲师法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之树立标杆法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之现场示范法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之岗位轮换法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培育部署方法之师徒传带法诠释：方式：效果：下属认可度：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场演练：设计培育下属方案找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录

1、基础篇：剖析“人力资源”管理

2、选材篇：慧眼识人，精英选拔

3、育才篇：成为部门第一教官5、留才篇：直线经理留人有术

4、用才篇：知人善用，人尽其才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

模块四 用才篇：绩效考核—用才之本案例：哪里出了错？直线经理绩效角色定位；绩效六大原则；企业最有效的考核是什么？考核模板解析；考核新模式——月度质询会现场训练：制定下月绩效表找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

黑人的愿望

有个黑人男人到沙漠探险，由于迷路且准备的水己用完，口干舌燥已多日，行将渴死之际，他幸运的捡到一个神灯，怀着一丝希望，他有气无力地搓揉着神灯，果然出现了一位灯神。灯神就告诉他：“主人，你把我从灯中救出，为了回报你的恩德，你可以提出三个愿望，我一定让你如愿以偿。”黑人喜出望外，迫不及待地提出三个愿望： 一、希望天天有水喝 二、希望皮肤变白，不再黝黑 三，希望每天随时能看见女人的臀部找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

直线经理在绩效管理中的5个角色找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台分享

你公司的绩效现状找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台绩效管理体系模型

战略规划经营管理目标与计划绩效监控绩效考核考核结果用于分配和激励绩效改进循环找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

某公司

月份绩效考核表

考核人签字_______被考核人签字_____年月日找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台4、绩效考核新模式——月度质询会找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是质询会？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场演练：制定你的下月绩效计划表找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录

1、基础篇：剖析“人力资源”管理

2、选材篇：慧眼识人，精英选拔

3、育才篇：成为部门第一教官5、留才篇：直线经理留人有术

4、用才篇：知人善用，人尽其才找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台模块五留才篇

—激励用“薪”和用“心”员工八个内驱力；通用留人三招；必会留人三招；拥有自己绝招；现场训练：如何留住下属；找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台问题：作为管理者的你，如何激励小张？小张是一个精明能干，工作能力很强的员工，在你心中地位很高。在刚进公司时，工作态度端正，责任心也很强。但一年后，发现小张的积极性变低了，吩咐的就做，不吩咐的就不做，感觉有些心不在焉，找他面谈的时候才发现，小张有自己的想法，觉得干现在的工作没有出头之日，付出和回报不成比例，没有上升的空间，感觉比较迷茫，再下去后果不堪设想---问题：作为管理者的你，如何激励小张？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台经济的非经济的直接薪酬间接薪酬基础工资绩效工资激励性薪酬奖金佣金利润分享股票期权加班补贴倒班补贴延期支付股票购买年底分红保险/福利保险计划员工服务教育储蓄退休计划免费咨询休假