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文档简介

页脚内容页脚内容#工程维修施工单位管理制度2.质1量.及目客的户:满为了意保度,证根维据修各工小作区顺现利场进实行际,加情强况对及各过单去位维维修修中队遇伍到的的管问理题,,特进制一定步本提高制维度。修承业主建的责保任日修方常范报不围修履:项行各目职承维责建的修单事施位工项和、。维有负修责偿组服处常务理备业事维主项修及紧队急公伍事司配项责置、任的内无现法需场整分维改清修的责人事任员的项,事。负项2.3.定义:3.1.甲方:武汉万科房地产有限公司下属工程报修服务中心(以下简称甲方)3.2.乙方:工程项目总包、分包单位、维修组常备维修队伍(以下简称乙方)。乙3方.3的.保现修场责维任修的工服人务:属人乙员方。安排在已交付项目现场的履行工程承包合同所规定3.保修责任:3.1.乙方:各工程项目总包、分包单位负责承包合同范围内的工程保修、维修责任建3责.2任建3责.2任.方乙不方履:行维职修责组常事项、务事项责任内需分事清项责。任的事项、承担3赔.3偿.和乙修方缮在责维任修。过程中给甲方和业主造成的直接和连带损失,由各维修施工队伍承该3维.4修.项乙目方约必定须时在间接内到完维成修需组维或修业的主项通目知。后派人准时赶到现场进行修理,并保证在对3.5.乙方必须按国家建筑强条、相关技术规范和设计要求保质保量的完成3.6.乙方的现场维修工人必须接受甲方和小区物业管理处的统一管理。4.保修实施基本要求:4.1.人员管理要求:4.1.1.务另44.1.1.务另4委,.1不托.1.得他乙兼人方任完的其成现他乙场工方所程责有项任维目内修职的人务保员,修未及、经管维甲理修方人事同员务意,。不由得甲擅方自统离一开管岗统位一。安否排则各甲项方维可修以。甲方有权随时进行技术考核,若有不4.1.3.乙方在以上配备人员不够时,接到甲方通知8小时内需增加的人员赶到现场。证,同时需提供身员一和证,同时需提供身员一和寸现免场冠维照修片施两工张人。员必须到管理处办理小区出入方4承.1担.5.由乙此方造施成工的作赔业偿区。域内的任何物品(包括:领用、借用物品)丢失和损坏,由乙登记騒方!在宀曲0天到皿事务元管部考签到录打卡4.1.7.维修人员须在指定区域休息或停留,不得在小区内随意走动、大声喧哗、疯狂嬉戏等,避免影响业主生活和休息。4.2.乙方赶到问题现场和完成问题维修服务的时间规定:4.2.乙方赶到问题现场和完成问题维修服务的时间规定:4.2.2.—般常规性工程质量问题乙方必须2小时内赶到现场24小时内完成维修责任,并需业主和甲方维修工程师确认;4.2.3.紧急情况乙方必须(包括:洁具渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸;突然停水停电等)1小时内赶到现场,8小时内完成维修工程项目,并需业主和甲方维修工程师确认。4.2.4.防水工程渗漏水(外墙、厨卫间楼板、屋面、门窗塞缝处)4小时内赶到现场在天晴情况下5天内完成维修工程项目,并需业主和甲方维修工程师确认。4.2.5.乙方同时应严格按承包合同的时间要求履行。4.2.6.乙方有推诿、拖延、不准时、不履行对房屋业主、甲方的约定和上述规定,甲方有权委托其他专业单位处理完成和对乙方进行罚款处理,因此产生所有费用由乙方承担。4.3.保修、维修质量要求:4.3.1.乙方必须保证每项工程质量维修一次性彻底解决甲4方.3维.2修工程师签项确工认程。否维则修视工为作履请行业维主修签职字责确,认甲,方没有有业权主委托的其房屋他或专设业施单由处理完成,由此产生所有费用由乙方承担。4.3.3.乙方人员在工程质量缺方陷有处权理另过外业任公的司做处法理;,有因使此用发不生合所格有和修罚材款料,由有乙偷方工承减担料。的行权4委.3托.4其.他乙专方业未单严位格处按理照完相成关和工对程乙技方术进规行范罚、款设处计理要,求因和此上产述生规所定5.保修施工作业人员现场服务行为处罚办法:入证》违人员次必处须统一着装整洁(服装由万科提供)出入小区须佩戴管理处的《出关闭门窗乙方人员离开关维修违反其中一须将施工处现场清理整洁,不得有任何遗留物;必须翻麻方tiiiwliiibr区不得装修不允在乱扔纸屑不得在圾!痰111任11中吃快餐盒饭书fit逗留!语獸乙方起住户投诉业主家原业主违反艮或自处的同事发生争吵,说出不文明的赔偿宓谶序需连®完成®修方除人员在5.8.乙方人员从甲方或管理处领用钥匙,必须按甲方或管理处规定当日归还,违反一次处罚tioo兀。修5.9改造经允许项乙方人员不元以万科的造义所有后装修队搬运垃圾,为业主进行装材料仓库和部件加工间工处一项一次一并清理整洁言。生规所定有履费行用职由责乙,方甲承方担有乙方除应承担业离主开索维赔修外修外现的,场投并时诉处未或一5.11.修、家5.10.交款付,小出50元;无故缺.13.因工作00元的罚而导致业主索赔,由乙方负责承担赔偿外边的成品保护,损坏设施、装5000元的罚款。委逐托退其场他的专权利业公司公,司并的责人令员乙次处罚12乙方后,如理等5,公.1产函4.生,甲如的方乙所开有方出采费《取用万回从科责避现任、场单推行诿位为的款项中直接扣除行单为》,、《导零致星投诉或赔偿,甲书量乙以质由将程费用,工费更致,变导致修有,维若系人,联他效去托有失委实或以真误可系有方联式甲式方时方系同系联。联的元的供00

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