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文档简介
m院地面防滑倒平安管理制度目的1.1防滑倒方案意在为医院的管理人员和员工、病人及其家属、探访者提供平安的医疗环境,降低医院的潜在危险。1.2为评价建筑物、地面及其他内部环境对人员及公共平安的影响提供风险评估工作。标准2.1根本原那么。2.1.1制订有效预防及降低滑倒伤害的管理规程和制度。2.1.2每周对医院各区域进行平安环境检查评估,不断改良及消除可能危及人身平安的隐患。2.2组织与责任。2.2.1后勤管理部负责监督平安环境管理规程与实施,配合防滑倒工作方案的实施。保洁公司负责对保洁员进行培训,监督其工作,提高防止地面湿滑滑倒意识。保洁公司根据医院建筑物设施巡视制度定期检查,同时督促物业公司将相关规定制订在工作方案中,及时发现建筑物问题,及时整修。各部门结合部门实际情况制订平安方案,确保员工、病人及其家属发生意外时采取正确行动,并负责对方案进行回忆检查,必要时进行更新。2.3院区重点防滑倒区域。住院部一楼大厅(雨天)门诊挂号大厅(雨天)儿科、妇科急诊(雨天)B栋5楼空中花园(雨天)连接A、B栋5楼之间的通道(雨天)所有主干道(潮湿天气)公共区域及病房卫生间职工食堂厨房配餐室2.4预防病人及其家属、探访者、员工院内防跌倒管理规定。2.4.1在雨天,于大门口放置一次性雨伞袋(由总务科提供),各门岗保安要催促对携带雨伞进入医院大楼内的人员使用雨伞袋及铺设的防滑毯,摆放“小心地滑”的标识牌,提醒病人及其家属、探访者、员工防止滑倒。保洁工要加强巡查,及时清理地面积水。保洁公司进行洗地或地面打蜡作业时,现场必须放置“小心地滑〃标识牌,凡可用防护栏带圈围的区域,应用防护栏带把作业现场圈围。作业现场没有完工以前,现场要有保洁工作人员看守,随时提醒过往此区域的人员小心地滑,对年老、体弱、孕妇、小孩等人员要小心搀扶通过,以防意外。2.4.3医院任何工作人员在院内发现地面有易使人滑倒的液体(如水、油等)时,应即时守护好现场,提醒过往人员或放置小心地滑等标识牌,并马上通知保洁工前来处理。2.4.4各岗位保安、保洁工要经常检查自己工作区域地面有无积水,如有应马上清理。机电管理人员要时常巡查各区域空调有无漏水到地面,以防地面积水使人滑倒。工程人员在公共区域进行工程维修、根底建设、高空作业等工作期间,要放置醒目的“正在维修〃、“正在施工〃、“高空作业”等醒目的标志牌,并对作业场地用防护栏围住。特别是揭开地面下水道井盖或者翻开管井门后,工程人员必须在作业前即用防护栏围住作业场地,工程人员工作过程中走开或完工,都必须先把井盖放回原位或将管井门关闭。完工后要及时去除现场杂物或积水,以防有人员绊倒或滑倒的情况发生。2.4.6进行维修及地面保养作业时,如果有电线、电缆横过通道、走廊的情况,一定要在横过的电线、电缆处放置标识牌,提醒过往行人,以防绊倒。2.4.7绿化工在使用水管浇花时,尽量不要出现有水管横过道路的情况,如水管必须横过道路,必须在横过的水管处放置标识牌,以防有人被水管绊倒。2.4.8在对道路旁、各门口的花草浇水时,要防止有水酒到或流到路面的情况发生,如有应即时去除,以防路面有水使人滑倒。2.4.9对不平整的路面进行修补,防止过往人员摔倒或扭伤。2.4.10禁止站在凳、椅、木梯等稳固性不好的家具上面进行高位作业,高位作业时应使用稳固性较好的铝合金人字梯,以防滑倒。2.4.11医院任何员工发现院内设施有使病人及其家属、探访者、员工滑倒、绊倒、跌倒、撞倒等平安隐患时,其中包括通道照明灯熄灭等,都要第一时间通知总务科机电管理组跟进处理,以便及时排除隐患,凡能自行处理的均应先行处理,以保障平安。12医院总务科要加强对设施的检修与巡视,发现路面、台阶、建筑物有损毁或建筑物有漏水情况,应立即予以修复,以确保建筑物完好,保障平安环境。13对于厨房、配餐室、卫生间等容易湿滑的地方,首先,在建设或装修的时候采用带螺纹或其他花纹的粗面地板砖或瓷砖,严禁使用光面的瓷砖;其次,在上述区域中放置防滑垫,减少人员滑倒的风险;第三,应在易湿滑区域放置“小心地滑〃标识牌,提醒过往人员注意;第四,厨房、配餐室的工作人员在开始工作前必须穿上防滑鞋,防止因地面湿滑而跌倒;第五,可在卫生间适当的位置安装扶手,防止病人、尤其是行动不便的孕妇摔倒。2.4.14保洁公司应有针对雨天、潮湿天气的相应措施和人员安排,用于预防因地面湿滑造成人员滑倒的事件。15保洁公司应对保洁工作的细节进行标准,保洁车、扫帚、拖把等保洁工具靠边摆放,防止因随意摆放绊倒病人及其家属、探访者和员工。2.5病人及其家属、探访者、员工院内跌倒处理程序。2.5.1员工在院内一旦接报因设施平安隐患而使人跌倒的情况时,应第一时间到场安抚跌倒人员。如跌倒事件发生在病区,由该病区护士长或护士长指定人员在院内报告系统“不良事件〃中上报。院内报告系统使用方法如下:1.1内网登陆办公网后,点击内部系统、院内报告系统(内网使用)。2.5.1.2在院内报告系统登陆界面上输入用户名和密码,用户名为员工四位数的新工号,首次登陆密码为123456,登录后可修改。1.3登录后,把鼠标移至“不良事件“处点击即可进入不良事件报告界面,点击“报告填写”后选择相应院区.并按要求填写提交。2.5.2如跌倒人员受伤,由主管部门负责按医院有关规定处理。2.5.3JCI办公室每月对导致病人跌倒的因素进行分析,提出改进意见,并报医院平安管理委员会批准后由相关部门执行。2.5.4一旦发生人员在室内因地面有水迹、尿迹、呕吐物等导致不慎滑倒的意外事故,或发现医院公共设施有损坏、滑倒隐患时,保洁员工应第一时间汇报主管或经理,主管或经理接报后到现场核实情况,并立即上报总务科。2.6防滑倒平安检查方案。2.6.1为减少院内存在的滑倒平安隐患,认真检查三院区内仍然存在的防滑倒平安隐患,至少每月1次,发现
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