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文档简介
2023年关于工作计划范文六篇工作安排篇1
一、仔细做好业务企划,有效推动业务发展。
xx年以来,根据省公司业务发展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了xx次全市范围内的大型业务企划工作:
一季度,为了实现09年首季,特殊是首月业务开门红,我们于xx年12月11-13日在延安窑洞宾馆以xx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市xx余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于xx年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了xx年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累,xx年1月1日首卖日当天全市实现个险10年期保费收入xx万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入xx万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。。
二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险10年期及以上期交业务的发展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了《中国xx分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和发展销售队伍。
通过努力,我们于6月15日,以10年期保费xx万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年10年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。
前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝合力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,刚好组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业主动性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。
三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能
2月份春节过后,为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统xx余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教化培训部也给我们大力支持,选派讲师担当部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对全部主管进行了基本法的,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管xx年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的缘由等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。
围绕标准化团队建设,我们每个月都和教化培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班实行半军事化的管理模式,力求从一起先就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使全部的人员了解和驾驭最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到xx人。每期新人培训班后,我们都出台新人回来团队后为期一个月的业务推动方案,并支配专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了主动作用。
四、抓增员、有效提升销售队伍规模。
自xx年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增加各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了《中国xx分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案》,并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参加到标准化营销团队创建中来。根据创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构状况进行一次大考核,以此确定获得团队达标嘉奖的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标确定发放的次数。一季度末我市有xx个主管获得达标嘉奖资格。二季度5月15日人起先,我们主动响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的支配,制定下发了《中国xx分公司“百天百人万人万元”增员活动方案》,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪状况,总结分析上阶段工作,支配部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力xx人,其中有xx人10年期业绩达到300xx元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到xx人次,充溢了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了xx人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力发展安排,从而为后半年个险业务发展奠定了人力资源的保证。
五、狠抓农村标准化营销服务部建设
在xx年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际状况,农村营销服务部建设接着以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合《中国xx保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设xx--xx三年规划》,制定下发了《中国xx保险股份有限公司延安分公司xx年农村标准化营销服务部创建方案》,进一步明确了xx年各单位、各个营销服务部的人力发展目标和10年期业务发展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国xx分公司xx年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部xx年工作状况进行了汇报,另一方面,分公司对在xx年农村网点工作中取得优异成果的单位进行了隆重嘉奖。宣导了xx年创建方案。同时,组织全部农村营销服务部负责人特地赴商洛进行观摩学习和阅历沟通。截止6月底,农村网点实有人力xx人,实现期交保费收入xx万元,其中10年期保费收入xx万元,在全市业务发展中的占比逐步显现。期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在肯定程度上起到了发展评比和信息沟通的作用。
六、加强组训队伍建设,提高组训工作主动性。
(一)组织召开组训例会,发挥组训作用
依据业务发展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,共享了组训人员的工作阅历,透亮了组训人员的收入状况,支配部署了每个阶段的工作。
(二)建设兼职组训队伍,促进业务发展
为了进一步调动现有主管的工作主动性,根据延安分公司兼职组训管理方法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参与选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批xx名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务发展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者肯定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最终考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务发展。
(三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务发展的关键时期,都主动收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增加现有组训人员的学问积累,满意组训人员专业学问缺乏的须要。
七、协作财务部门全面推动非现金收付费工作
在四月份,为了紧跟分公司步伐,协作财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国xx分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺当进行奠定了坚实的基矗
八、常态性工作。
(一)组织代理人资格考试工作
根据保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑学问,加之前期复习备考不充分,导致不是很志向,总计过关人数xx人。鉴于此,我们确定在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必需对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。
(二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。
(三)在每个阶段结束,刚好进行业务数据的核实,确保了业务嘉奖对象工作的精确性。
(四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,刚好为一线服务。
(五)依据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续xx个月、xx个月未出单人员状况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提示联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。
工作安排篇2
在集团公司各级组织和办公室领导的关切和帮助下、在分支机构的理解和支持下,物业科全体员工经过不懈的努力,尽职尽责完成了各项任务。现将物业科上半年工作总结及下半年工作安排总结如下:
一、上半年完成主要工作:
1、协作工会完成了公司领导换届选举及年度工作劳模表彰大会、“三八”妇女节会议的后勤保障工作。
2、为了各处室财、物的平安,对新办公楼的门卡密码进行修改,使其正常运行。调整公寓楼客房四间,并更换了门锁,保证来客住宿的舒适。支配了南山职工宿舍。公寓楼、职工家属楼进行了全面调整。
3、公司锅炉房停止供暖后,锅炉工起先对全公司花园内、道路两旁死树进行了更换、新栽,共计3590株,并对和盛家园小区栽植了爬山虎,对栽植的全部树木及苗木花卉进行了日常养护,为创建和谐文明的办公生活环境起到了推动作用。
4、针对南山、洗煤厂自来水管裂开现象,物业科人员刚好组织相关人员进行了修理,随后对公司上下供水系统进行了全方位的排查,保证了正常供水。
5、公司工会为了庆祝“五一”、“五四”两节,组织开展了职工运动会活动,期间我们物业科人员全力以付帮助活动做好了每项工作。
6、为了提高员工就餐生活条件,重新购置安装了和面机、压面机等新设备,为了便利职工用餐,职工食堂采纳了自助餐餐具,并由专人负责清洗工作,受到广阔员工的一样好评。
7、在孟子峪下组煤层钻孔施工期间,为了保证钻孔的设备正常运行,物业科配备专人专车,为施工队进行送水。
8、在不影响正常工作开展的状况下,物业科人员主动参与公司组织的救火、威严锣鼓等各项活动,共计出席20人次。
9、为了保证办公楼电子门锁以及电梯的平安运用,分别同必托必电子门锁公司以及许昌西计电梯公司签定了维保合同。
10、对各处室的电脑、网络进行日常维护,尤其在南山煤业磅房的过磅系统进行了迁改,保障迁移新建磅房后,过磅系统工作能够正常运行。
11、保洁员按时对办公楼、公寓楼进行清扫,保证办公、生活区域的清洁度。
12、对新建中院门厅进行了铺设线路,确保送电后正常运行。在夏季到来之际,依据时令状况,调整了路灯、景观灯的照明时间。
13、物业科人员协作财务处资产科人员进行了上半年全公司上下资产的清查工作,保证了帐物相符。
14、主动完成了领导交办的各项临时性任务。
二、下半年工作安排:
1、在雷雨季节来临之前,做好场区周内的排洪、防雷电、防汛三防工作。
2、对场区全部景观灯以及沿线路灯进行一次大排查,确保日常正常照明。
3、在供暖前,做好供暖管道系统以及锅炉的修理与检修工作,确保冬季正常供暖。
4、在冬季前期做好,绿化带中的各种树木、花卉的过冬保温工作,确保冬季成活率。
5、进一步做好财产台账,并按规定合理调配,做到帐物相符。
6、所辖保洁员按时对办公楼、公寓楼清扫,保证办公生活区域卫生整齐,搞好公司区域环境卫生工作,不留死角。
7、根据统一购进的原则,保障全公司食品购进安排,保证价格合理、质量牢靠、购进刚好,提高食堂饭菜质量,做到饭菜花样、可口。
8、进一步搞好网络管理工作,后半年进行一次网络系统的更新。
9、做好以上工作的同时,主动参加公司其他临时性的任务。
工作安排篇3
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
那么,如何拉近与客户的距离,更好地服务客户,让客户满足和认可企业,是当今服务行业始终思索和亟需解决的难题。
我认为,世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个服务经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是的。简而言之,就是让服务更显特性。作为服务经理,应当在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务看法和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。
打破框架,创新服务。
二、考核
考核,是对员工工作的评价和确定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信念,才能做好本职工作。所以,调动员工的主动性是工作顺当进行并取得成效的重要保障。
调动员工主动性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必需得当,指标太高,员工常常完成不了,久则生惰性,主动性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成果第一的,赐予嘉奖;考核不达标且成果最差,加以惩处。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集全部成员,大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以探讨完善。不断从日常工作中总结阅历,才能不断提升个人实力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活状况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关切下属的领导,才是大家推崇和敬重的好领导。
李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队的战斗力。
工作安排篇4
一、指导思想
把科技教化作为素养教化的突破口,实行《徐汇区关于深化学校科技教化工作,全面提中学小学生科技素养的'实施看法》,做精做优学校科技特色项目,在我校被评为区科技教化特色学校的基础上,接着努力创建区级绿色学校。紧密依托区域内有效整合的各种科技教化力气和资源,充分发挥校内各方的工作主动性,全方位、多渠道的实施科技教化,培育学生的创新精神和实践实力,促进学生全面发展。
结合区科技教化工作和学校工作,制订本安排。
二、工作目标
1、注意三个整合,即科技教化的实施与青少年科技实践活动相整合,与课程教材改革相整合,与现代信息技术相整合。重视渗透未成年人思想道德建设,弘扬敢于创新、勇于实践的科学精神。
2、开展以学生发展为本的创新实践活动,从由点带面到全面推动,实施以探究型学习活动为中心的科技教化,提升我校学生的科学技术素养,提高我校老师的教学探讨实力,发展我校的科技特色,推出我校的科技明星。
三、工作内容
1、主动参与市区级的青少年科技实践活动。
从学校详细状况动身,结合学生的实际特点和特长,有选择性、有重点地参与青少年科技实践活动,以及各级各类科技“杯赛”。
2、接着开展学问产权教化主题的科技活动。
我校已成为“上海市学问产权教化试点校”,争取在原有基础上加快发展,并为全区的学问产权教化贡献力气。以所承办的“市二初中杯”学问产权科普系列竞赛活动(4月)为载体,开展学问产权普及教化活动,引导青少年从小建立起学问产权爱护意识。把青少年独创创建与学问产权爱护相结合,激励和引导学生主动参加科技创新和专利申请的实践。
3、开展环保主题教化活动,争创区级绿色学校。
(1)以“做身边节能事,为世博添绿色”为主题,开展节能减排、世博低碳系列科普活动。策划、组织适合本校学生实际的节能减排活动,开展科技节活动,通过每个师生带动家庭有效降低碳排放,引领低碳价值观。
(2)以学科渗透为基础,推动学校环境生态专题教化的有序进行。主动参与环境教化拓展型课程教材的老师培训及学生《绿色志愿者》拓展课程的进行。
4、发展科技特色项目。
(1)确保优势项目——科幻画,多参赛,得大奖。
(2)发展新的特色项目——创建独创。以各级科技创新大赛的要求为目标,争创佳绩,为学校添荣誉。
5、探究科技教化与课程教材改革相整合的途径。
在各类课程的教材中,尤其是化学、生物、英语和政治等学科,挖掘有关科技教化的因素,通过思想渗透、方法渗透、学问渗透和手段渗透等方式在学科教学中渗透科技教化。
四、保障机制
1、管理保障。建立校长统筹支配,部门支持调度,科技总指导详细负责,各位科技老师分工协作的工作机制。
2、经费保障。学校能辟出特地经费投入科技教化。
3、资源保障。紧密依托区域内的各种科技教化力气和资源,从学生须要动身进行有效整合和优化,使我校学生接受到更优质充分的科技教化。
4、评价保障。校外接受上级单位对学校科技教化工作的全面评估和对学生科学素养的评价,校内接受校长的随时检查和考核。
工作安排篇5
经过上半年的实践与熬炼,我们文艺部工作人员已经积累了不少的阅历,学到了更多东西。
可是去年的工作也有许多不足的地方,我们将于今年改掉不足,让工作做得比去年更精彩。在今年的工作中我们会留意以下几点:
一.做好本部工作。
二.亲密协作其他部门工作。
三.进取组织各项活动,丰富学生学校生活。
四.一切听从指挥。
文艺部在去年做了许多工作,组办了一场庆元旦晚会,各班组织了各式文艺活动,今年我们将重新开办以下活动:
一.第一届“十佳歌手大赛”。
为了丰富艺术系学生的课余生活,呈现我们的青春,我们将于3月份举办第一届“十佳歌手大赛”
二.创立艺术系文艺社团。
文艺社团将于3月中旬起先向全院学生进行招生,并定期组织训练。
二.定期组织各班实行文艺活动。
我们文艺部将在下半学期举办以上活动,并调动各班文艺委员进取参与文艺部的各项活动。
虽然文艺部工作许多,但我们会尽力把它做到最好。
工作安排篇6
为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的安排,来提高工作效率,更好的开展工作。
一、接着提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关切员工,让员工感受到企业的暖和,员工才会用更好激情来为企业付出、当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工主动性,增加员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神、只要员工的个人素养真正提高了,能真正关切企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进行、这样就进入了一个良性循环的过程中、对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。
二、不断完善管理制度
由于物流部不是干脆创建经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作主动性有肯定的影响、对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三、加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织结构,使其"基层详细落实、中层监督指导"、使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四、作内容及支配
1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制、制定预防可能发生的错误,刚好发觉,订正不正确的工作方法。
2、每日早会非常钟,安排当天的工作支配,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位须要帮助协作的支配,表扬有进步,工作较主动主动等个人,激发员工的工作激情。
3、每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项、检查电源,门窗是否关闭、清洁是否到位等。
4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务、检查系统全部单据
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