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文档简介
医药行业集中体验模式用友软件股份有限公司曲海燕聚焦行业全面集成分步部署快速收益曲海燕性别:女出生日期:1970年4月6日学历:1991年7月成都科技大学机械工程系工学学士2002年8月同济大学工商管理硕士工作经历:1991.9–1997.2泰国独资青岛正大有限公司食品事业部厂长助理1997.3–2000.6美国独资德马机械有限公司副总经理2000.6–2001.12中港合资金谷镁业股份有限公司物流部经理2001.12–2002.9嘉里集团饮料公司集团物流部区域物流经理2002.10-2003.12用友软件股份有限公司U8产品管理部供应链专家2004年.1至今用友软件股份有限公司售前中心高级咨询顾问项目经验嘉里集团可口可乐饮料公司集团物流管理信息系统策划泸州老窖股份有限公司信息化整体解决方案蒙牛冰淇淋事业部信息化整体解决方案医药行业竞争态势12345医药行业发展概况医药行业关键需求分析与解决之道医药行业政策导向和行业特殊性问题医药企业ERP解决方案(4部分)(WORD、PPT、U860全产品医药行业演示数据、医药行业沙盘)6不同类型医药企业解决方案重点的差异医药企业ERP实施要点、样板用户名单、成功案例展示7本文内容主要内容23制药企业主要管理特征1主要业务板块解决方案亮点展现4持续的发展和咨询服务能力行业样板用户制药企业管理特点和需求简析有保质期,货龄、货位管理要求全程批次追溯多计量/多包装/称量和配比领料物料管理贯彻GMP规范库存预警、动态盘点、自动核算物流特点生产周期短,检验周期长按批生产指令生产,产能漂移贯彻ISO9000和GMP取样留样管理,过程控制设备、计量器具管理生产特点名称有商品名和化学名配方是核心机密,会有替代料原料采购有季节性,价格波动大物料会用纯度和等级描述产品特点终端客户销售数据、激励复杂的价格体系、信用管理提高销售预测准确度客户投诉管理销售特点用友ERP聚焦行业全面集成整体应用分步部署重点内容运作管理营销管理外部产销平衡内部产能平衡人力资源综合管理财务管理战略管理内容纲要:药业生产运作管理系统制药企业运作管理系统结构1、新品研发2、销售分销3、预测与计划4、生产管理5、质量管理6、设备管理7、采购管理主要内容231主要业务板块亮点展现
新品研发4持续的发展药业有限公司主要管理特征行业样板用户新品研发板块:1、研发与生产的集成配方保密药品包装盒组分1组分2标签一板药片说明书组分1组分2新品研发板块:2、新品成本模拟和价格预期原有产品物料清单直接和间接成本取数或赋值新品成本模拟新品物料清单参照修改新品价格模拟模拟产品成本与实际成本比较差异模拟成本价格预期主要内容231主要业务板块亮点展现
销售分销4持续的发展药业公司主要管理特征行业样板用户出口管理分销管理客户关系网上报销网上结算售前分析销售管理市场意向意向确认商机销售流程合同管理销售订单销售费用竞争分析漏斗分析销售预算售前分析销售板块:1、市场管理和客户资源管理VIP客户药业总部经销商1结点办事处1经销商1本地药业集团分销管理平台经销商2结点经销商3结点经销商3本地经销商2本地办事处3基础档案渠道政策制药企业业务数据制药企业纯销数据制药企业纯销数据基础档案渠道政策基础档案渠道政策B/S系统销售板块:3、分销渠道管理分公司21、纯B/S架构的集团分销2、与ERP集成的电子商务平台3、全面获取子公司和经销商商品流向和库存信息主要内容231主要业务板块亮点展现
销售预测4持续的发展行业样板用户华南药业有限公司主要管理特征需求与营运计划体系:组织保障采购计划生产计划需求计划营运计划营运执行生产发运采购库存计划交货客户订单需求计划销售预测能力计划计划系统和执行系统要相互独立提高医药企业销售预测准确度的可行方法1、分析办事处和经销商库存-分销系统获取2、分析近期销售趋势-分销系统中获取3、应用预测模型进行预测-数据分析中进行分析
预测方法:指数平滑法:近期趋势敏感性分析:价格、市场活动、促销季节指数法:个别因素影响剔除预测对象:产品系列、产品、销售区域、口味4、根据以往经验、市场活动和竞争对手信息进行修正将预测和已收订单情况进行冲抵。-生产制造中进行注意:主动补货而不是被动响应是关键主要内容231主要业务板块亮点展现营运计划4持续的发展行业样板用户药业有限公司主要管理特征运作指令主生产计划MPS生产什么物料需求计划MRP物料清单BOM需要什么库存信息有什么粗能力计划RCCP行否否是能力需求计划CRP行否是否关键资源所有资源能力车间作业管理委外订单生产订单采购订单计划系统主流程:物料计划和能力计划物料计划:主生产计划物料需求计划能力计划:粗能力计划能力需求计划计划系统:1、物料需求计划计划系统:2、能力需求计划加工任务计划/下达定单工艺路线能力需求计划工作中心能力需用能力可用能力需用负荷工作中心平均能力小时时段(日期)1.多少负荷?2.需用能力?3.可用能力?4.平衡负荷/能力。平衡负荷未结定单计划定单主要内容231主要业务板块亮点展现
生产管理生产物流生产订单车间管理在库管理4持续的发展行业样板用户药业有限公司主要管理特征生产管理:1、生产物流生产物流限额领料配比领料倒扣领料供料状态:用料、缺料、领料质量状态:完工、报检、合格进程状态:工序流转库存形态:原料/中间品/成药生产管理:2、生产订单流订单管理生产指令的执行状态:下达、审核、执行、变更、关闭生产管理:3、车间管理工序派工:自动,可视化,可行性工序完工:分析、进度、效率,成本工序领料:控制关键物料,工序倒扣工序检验:处理方式,原因统计生产管理:3、车间管理4、在库管理主要内容231主要业务板块亮点展现
质量管理4持续的发展行业样板用户全面贯彻ISO9000管理思想满足GMP规范要求实现质量体系电子化认证药业有限公司主要管理特征质量管理:1、全面贯彻ISO9000和GMP要求质量管理:2、标准、规范的业务流程检验原因
(起因)检验什么
(对象)如何检验(手段/标准)如何处理(执行)结果如何
(判定)来料/完工出货/退货工序/在库留样取样报检单存货档案质检方案检验单合格品不良品ABCDE质量管理五大核心问题质量管理:3、灵活的质量检验规程人检验人法标准样板料检验用料机设备仪器环地点环境可完全按药典维护的质量检验规程质量成本核算质量检验方案不同供应商/客户的存货存货质量管理:5、QA多级审批、严密监控QA退货分拣自定义返工销毁报废不良品降级不合格品判定不合格品处理销毁处理记录不合格品原因分析不合格品台账纠正与预防措施质量管理:6、图形展示质量统计分析质量管理:7、供应链全程质量追溯商务追溯:订单项目批次批号时段对象追溯:供应商采购部门生产部门检验部门检验人采购质检入库生产领用批生产记录完工入库销售出库批生产指令:生产批号:成品041108041108041108041108041108041108原料A批号辅料B批号原料C批号半成品M半成品N半成品Q批质量追溯树检验单供应商/生产部门前向追溯后向追溯客户主要内容231主要业务板块亮点展现
设备管理4持续的发展行业样板用户药业有限公司主要管理特征设备设备安装设备台帐设备运行设备故障作业管理备品备件管理设备变更报废设备采购设备请购单采购合同开箱检查变更类型设备变更备件计划备件采购备件库存作业计划维修工单作业记录安装调试验收移交类型台帐设备台帐备件结构技术文档作业资料运行记录三率统计故障记录事故记录故障统计维修申请单生成设备管理:1、设备全生命周期管理设备管理:2、运行维护管理设备管理:3、设备备件管理消除维修费用黑洞,降低设备配件库存销售收入5亿元,配备件库存近500万元,约1%的资金沉淀主要内容231主要业务板块亮点展现
管理会计4持续的发展行业样板用户基于价值链的成本管理资金管理药业有限公司主要管理特征管理会计:基于价值链的全面成本管理模拟成本比价控价限额领料配比领料抽样计划质量成本准确计划精细核算销售生产设计成本COST采购库存质量预算控制采购供应:1:采购成本控制供应商绩效评价供货价格供货质量供货准时性供应商商业信用采购供应:2、供应商审计
总账成本管理存货核算工资固定资产UFO人工费用折旧材料成本出库数量产品成本凭证各种财务费用应用服务函数车间管理生产订单完工记录单明确成本中心设置成本对象定义成本费用项目选择费用分配方法,定义分配率预先设置,自动核算管理会计:1、生产成本管理量本利分析依据:(1)合同评审原则(2)经济产量价格策略(1)边际利润(2)差异化的响应策略产品策略:
(1)产品替代(2)生命周期管理主要内容231主要业务板块亮点展现集团财务管理:三算一表核算、结算、预算、合并报表4持续的发展行业样板用户药业有限公司主要管理特征集团财务主要内容1、远程监控:跨账套审核、非现场监督2、集团财务:合并账务、核算虚拟企业集团的经营情况3、集中结算:防范资金风险、降低资金风险4、集团预算:适合公司快速发展的要求,管理克隆5、集团财务分析:自动化的专业分析报告、知已知彼6、合并报表:准确、快速合并、业务板块合并数据分析管理驾驶仓专家财务评估集团管理/决策/知识信息中心集团预算集团报表资金管理集团财务预算汇总执行报告异常报告预算讨论并账处理合账报表虚拟企业对账平台合并报表统计报表汇总报表资金开户内部结算网上银行内部计息预算分析预算调整预测预算体系预算目标预算编制可裁减、工作流驱动战略与目标管理BPMKPIERPFI/SCM//HR预算执行预算考核电子表格无缝集成预算考核评价集团全面预算主要内容23药业有限公司主要管理特征1主要业务板块亮点展现子公司和集团BPM—商业智能4持续的发展行业样板用户高层决策的信息需求:信息范围维度分析研究历史业务信息科学预测未来业务状况及时获取当前业务信息集成共享数据仓库,数据挖掘预测模型,统计模型高层决策的信息需求:信息时间维度产品示例1:预算完成比率对比分析产品示例2:费用对比分析产品示例3:销售收入分析产品示例4:专业的自动图文分析聚焦行业231主要业务板块亮点展现4持续的发展能力行业成功用户药业有限公司管理特点简析用友医药企业成功用户重庆太极医药集团北京同仁堂医药集团上海医药集团西安步长集团吉林修正药业集团江苏正大天晴药业集团浙江永宁制药厂云南贝克诺顿药业公司天津乐仁堂制药厂西安亨通光华制药厂河南开封制药厂华东医药股份有限公司哈药集团生物一厂及三厂四川泰华堂制药厂山东烟台绿叶制药厂吉林修正药业集团………………用友-可持续发展的国内最大的管理软件公司1、产品研发能力:每年2个升级的新版本,产品功能快速增加千人以上的专业研发团队,行业顶级专家2、实施服务能力:遍布全国60个城市的服务机构专业的咨询、实施顾问贴身的服务、持续的升级能力3、持续发展能力:上市公司,股票价格约28.元销售增长率连续
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