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文档简介

物业室内洁净作业指导书序号作业内容岗位有关作业记录1每天上岗后第一翻开门窗进行通风，保持15分钟的通风时间，而后改换垃圾袋，最后洁净地面：1）地砖：用扫把打扫地面杂物及尘埃，再用拧干的拖把拖洗，用干拖把拖干水迹；木地板：用扫把扫净地面杂物及尘埃，再将"静电除尘水"平均喷洒在洁净的尘推上，用尘推拖亮地板；2）地毯：每天起码一次用吸尘器消除地毯尘埃及杂物。室内保洁工（办公室保洁人员、样板房保洁人员、会所保洁人员）2在达成对地面的清理此后,洁净桌、椅、门窗1）每天一次用拧干的抹布擦抹桌椅、橱柜、挡板，再用干抹布擦干水迹，若有污渍，喷洒少许洁净剂并用干抹布擦洁净。2）每天起码一次擦洗玻璃门，每周起码一次擦洗玻璃窗。先用拧干的抹布擦抹门（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污迹，喷洒少许玻璃洁净剂并用干抹布擦洁净。室内保洁工洁净办公室的保洁人员每周起码一次对办公设备进行洁净：1）每周日对办公电气设备进行洁净：将洁净剂喷在干抹布上，擦抹电话机、电脑、打卡机、空调设备等办公设备；2）每周六对表记进行洁净：用拧干的抹布擦抹各办公间房门（框）、各样表记牌。室内保洁工4洗手间每1.5小时洁净一次：1）检查排电扇能否已经翻开，在月尾用拧干的抹布擦抹排风第1页共3页扇；2）改换污物筒内垃圾袋；3）设备洁净1）用清水冲刷便斗及便池并用抹布擦干。2）若有污垢喷上适当除垢剂用马桶刷洗刷，并用清水冲干净。3）用拧干的抹布擦抹洗手间门窗、墙面、挡板。用干抹布擦亮窗玻璃。4）按次序用拧干的抹布擦抹镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面。5）拖洗地面。6）检查皂液、卷筒纸等耗费品的使用状况，实时增补。室内保洁工《洗手间洁净记录表》5在洁净过程中如发现设备破坏或许缺失，实时向保洁组长报告，由保洁组长填写《公共维修通知单》报维修组。室内保洁工保洁组长《公共维修通知单》61）保洁组长依照《保洁作业标准》每天对保洁工的工作进行检查，做好检查记录，发现不合格状况，要求保洁工整顿。2）保洁管理员对室内保洁工的工作进行抽查，保证每周覆盖全部室内保洁员，同时每天都抽查保洁组长的检查记录，发现不合格状况，立刻安排保洁组长整顿。3）保洁主管对室内保洁工的工作进行抽查，保证每个月覆盖所有室内保洁员，同时对保洁员的检查状况进行审查，发现不合格状况，立刻安排保洁管理员整顿。第2页共3页4）管理处经理依据主管的报告以及洁净工作的随机检查结果，对整体卫生状况进行掌握和监察，发现不合格状况，责令保洁主管整顿。管理处经理保洁主管保洁管理员保洁组长《检查记录表》查验标准：1．地面无污迹、水迹、尘埃、脚迹、油迹、胶迹，墙面无污迹、尘埃、蜘蛛网、脚迹；桌椅、文件柜、电话、橱柜、挡板无污迹、尘埃，各种器械、设备呈本色，无显然尘埃、污迹。2．洗手间空气清爽无异味、积水、污迹、拥塞；台盆、小便斗、座便器、水箱、烟灰缸、垃圾筒、烘手机、皂液盒、热水器、水龙头、镜子、座便间隔板目测

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