物业小区消杀作业指导书

物业小区消杀作业指导书物业小区消杀作业指导书

序号作业内容岗位相关作业记录

1.在每季度末月25日以前制定下季度消杀计划，保洁管理员严格按计划组织落实实施；每次消杀前，包括临时决定的消杀，都需提前3天在小区组团内的宣传栏内张贴公告，通知业主消杀的时间、地点、注意事项等内容，经管理处经理审批后向业主公布，由资料管理员保存归档；投放消杀药品的场所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌，必要时采取有效措施防范。保洁管理员

保洁工《季度消杀计划》

2.灭蝇：根据苍蝇情况，放置捕蝇笼。

1）选择灭蝇点，将苍蝇笼用木桩固定（6-9月放于树荫下、4-5、10-11月放于阳光下）。

2）用饭盒盛上新鲜的鱼肠等饵料固定在苍蝇笼下，每周更换一次饵料，掺入药品，防止孑孓孳生。

3）每周一次对捕蝇笼内苍蝇集中清理。保洁管理员

保洁工《消杀记录》

3.灭蚊：根据蚊虫情况，适时喷施药水。

1）管理员填单经主管审批后，保洁组长凭单到仓库领用药品。药品由专人负责管理发放。

2）喷药前，先用清水检测喷雾器是否良好。根据药品使用说明配制药液浓度。

3）操作时穿上长袖衣裤、鞋袜，带上手套和口罩。人站在上风处，向上45°从上至下喷洒。

4）操作完毕，用清水喷射数分钟，清洗机件，并妥善保管机械。

5）用清水洗净手和脸。

6）填写表格，存档。保洁主管

保洁管理员

保洁组长

保洁工《保洁绿化药品领用表》

《消杀记录》

4.灭鼠：根据鼠洞情况，投放鼠药。

1）保洁组长领用药品，保洁管理员填单经主管审批后，凭单发放。仓库由专人负责管理。

2）投药时，将每十克左右的鼠药用纸包好，分别投放在商铺等老鼠经常出没的地方；

如发现鼠洞，先灌入十克左右的鼠药，并用泥土封死。

3）待两至三天后，将残留鼠药清理。保洁主管

保洁管理员

保洁组长《保洁绿化药品领用表》

《消杀记录》

5.每次消杀完毕后，将尚未使用完的药品归还保洁管理员，并做好记录；

保洁管理员即时对消杀情况进行检查，发现不合格，即要求相关执行人员进行整改。保洁员

保洁管理员

《保洁绿化药品领用表》

《消杀记录》

《检查记录表》

6.每次小区环境消杀作业期间，保洁组长和保洁管理员对作业现场进行巡视检查，对消杀效果进行评估，发现不合格情况立即整改。保洁组长

保洁管理员《检查记录表》

检验标准：

符合警示要求，按季节投放药物，确保安全有效；

房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害。无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。暗沟阴渠无明显蟑、鼠、蚊、蝇等。

篇2：小区卫生消杀管理标准作业规程(5)

小区卫生消杀管理标准作业规程（五）

1.0目的

规范卫生消杀工作程序，净化小区环境。

2.0适用范围

适用于物业管理公司小区卫生消杀工作的管理。

3.0职责

客户服务中心主管负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。

3.1保洁组领班负责协助主管组织实施、检查卫生消杀工作。

3.2清洁工（消杀工作人员）负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。

4.0程序要点

4.1卫生消杀工作计划的制定。

4.1.1客户服务中心主管应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。

4.1.2消杀工作计划应包括以下内容：

a)消杀对象；

b)消杀区域；

c)消杀方式选择与药物计划；

d)消杀费用预算。

4.2灭蚊、蝇、嶂螂工作。

4.2.1每年的1～4、11～12月份中，每天应进行1次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。

4.2.2消杀区域：

a)各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；

b)住宅的四周；

c)会所及配套的娱乐场所；

d)各部门办公室；

e)公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域；

f)员工宿舍。

4.2.3消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊醋类药喷洒剂等。

4.2.4消杀方式以喷药触杀为主。

4.2.5喷杀操作要点：

a)穿戴好防护衣帽；

b)将喷杀药品按要求进行稀释注人喷雾器里；

c)对上述区域进行喷杀。

4.2.6喷杀时应注意：

a)梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上；

b)员工宿舍喷杀时不要将药液喷在食品和器具上；

c)不要在客户出人高峰期喷药；

d)喷杀时要在上风头，不要站在下风头。

4.2.7办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意：

a)关闭门窗；

b)将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。

4.3灭鼠。

4.3.1灭鼠工作每月应进行2次。

4.3.2灭鼠区域：

a)楼宇四周；

b)员工宿舍内；

c)食堂和会所的娱乐配套设施；

d)小区中常有老鼠出没的区域。

4.3.3灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。

4.3.4饵料的制作：

a)将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内；

b)将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；

c)制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。

4.3.5在灭鼠区域投放饵料应注意：

a)先放一张写有"灭鼠专用"的纸片；

b)将鼠药成堆状放在纸片上；

c)尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；

d)禁止成片或随意撒放。

4.3.6投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。

4.3.7一周后，撤回饵料，期间注意检拾死鼠，并将数量记录在《消杀服务记录表》中。

4.4消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

4.5消杀工作标准。

4.5.1检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。

4.5.2检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。

4.5.3检查室内和污雨井，每处嶂螂数不超过5只。

4.5.4抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。

4.6消杀工作的管理与检查。

4.6.1消杀工作前，客户服务中心主管必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。

4.6.2客户服务中心主管应每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录于每天工作日记中。

4.6.3客户服务中心领班现场跟踪检查，确保操作正确。

4.6.4客户服务中心主管应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存1年。

4.6.5本规程执行情况作为客户服务中心相关员工绩效考评的依据之一。

5.0记录

5.1《环卫清洁绿化日/周/月检查表》。

5.2《消杀服务记录表》。

6.0相关支持文件

6.1《室内公共区域清洁标准作业规程》。

6.2《室外公共区域清洁标准作业规程》。

篇3：物业区域消杀作业监管规程(9)

物业区域消杀作业监管规程（九）

1目的

1.1做好小区的消杀工作，防止"四害"的滋生与蔓延。

2适用范围

2.1**嘉园物业区域内的消杀管理。

3职责

3.1管理处客服中心负责消杀工作的监督检查。

3.2客服中心负责小区消杀的具体管理工作。

3.3消杀分包人员负责消杀的具体工作。

4作业流程

4.1消杀工作的监督、管理

4.1.1客服中心负责派专人对消杀作业进行监管，检查标准按照《消杀考核标准》(附后)执行。

4.1.2消杀情况记录在《消杀记录表》。

4.1.3客服中心每月底根据当月《消杀记录表》的效果评价情况，填写《消杀服务工作考核记录表》。

4.1.4客服中心每月10日前将《消杀服务工作考核记录表》的考核情况，填写《分包项目质量评定和费用支付表》送管理处主任审定。

5考核标准

附件：《消杀服务工作考核标准》

《消杀记录表》

《消杀月度考核评分表》

篇4：物业作业指导文件:消杀作业控制工作程序

物业作业指导文件：消杀作业控制程序

1.目的

为了各类消杀作业提供指引。

2.范围

适用公司各管理处的环境及绿化消杀。

3.定义

无

4.职责

部门/岗位工作职责频次/时间

品质管理部负责监督、指导各管理处消杀工作，及消杀新技术、新方法的推广应用。每季度至少一次

管理处经理负责管理区域内消杀工作计划方案的审批，现场消杀工作实施及消杀效果评估。每月至少一次

环境管理负

责人负责消杀方案的审核、监督落实消杀计划，检查消杀工作效果。每次消杀后

消杀负责人负责制定的消杀计划方案，组织进行现场消杀作业，抽查各岗工作情况并对每次消杀过程进行记录，并填写《

工作评估报告》。每次消杀后

5方法及过程控制

5.1消杀实施方法：

5.1.1消杀应注意事项：

5.1.1.1对农药有皮肤过敏者或身体状况不佳者严禁从事消杀工作。

5.1.1.2计划消杀前一天应告知顾客（如宣传栏中提示），在进行消杀活动时要做好消杀工作标识。

5.1.1.3作业时工作人员要带好胶手套，口罩、注意风向，从下风区域开始，先喷高处后喷低处，严禁药水喷到行人。作业后用肥皂水洗擦皮肤裸露处。

5.1.1.4室外进行消杀作业时应避开阳光强烈的正午，尽量选在晴朗天气的阴凉无风时候进行，以防中暑或中毒。

5.1.1.5消杀浓度不宜过高，对施用的农药应每隔一段期限进行一次更换。（一种药品连续使用不超过五次）否则长期过高浓度或长期使用一种农药会使病虫产生抗药性，不利于消杀工作的有效进行。

5.1.1.6园林植物消杀时，应在消杀后及时观察病虫害是否得到有效防治，如一次不能将病虫害完全杀死，须每周进行一次补杀。同时，考虑所选用的药品是否合适。病虫害严重的，应连续多次消杀，直至植物恢复正常生长。

5.1.1.7园林植物在同一次消杀时，严禁酸性和碱性农药同时或混合使用。

5.1.1.8绿化植物的消杀坚持"预防为主，综合防治"的原则。进行预防消杀时，抗菌类与杀虫类药品搭配使用。

5.1.1.9消杀喷药时应注意顾客的物品（如车辆、衣物、玻璃等）。大面积集中喷药消杀时应用安全警戒带圈出安全区域后再进行消杀作业。

5.2环境消杀

5.2.1蚊蝇的消杀

5.2.1.1蚊蝇活动期的消杀至少每月4次。雨后或蚊蝇繁殖高发期应适当增加频次。

5.2.1.2蚊蝇消杀的重点为污水井、雨水井、化粪井、垃圾房（桶、箱）、墙角、盆花、绿篱、花槽、花池以及阴暗潮湿的地方等。

5.2.1.3灭蚊蝇需采用高效低毒的药品，并应按说明书的比例调配进行喷杀，也可用罐装药品直接喷杀。常用消杀药剂要轮换或有选择的混合使用。

5.2.1.4对雨水井、污水井、化粪池等处的蚊蝇进行消杀时，应注意只需将井盖移开一条缝将喷头插入后进行喷杀，喷杀工作结束后须及时将井盖复位盖实。

5.2.1.5灭蚊、蝇宜在白天进行，灭蚊药液一般喷洒在阴凉潮湿的角落、绿篱花丛、天台及地下室阴暗积水处。下水井内定时投放球形芽孢等生物制剂，消灭蚊幼。苍蝇较多时，可在外围公共部位放置灭蝇纸，提高灭蝇效果。

5.2.2老鼠消杀

5.2.2.1老鼠每月至少消杀2次。

5.2.2.2一般将灭鼠药物投放在各阴暗的角落及洞口附近，以外围花丛、楼宇角落、墙边为主，并且根据鼠迹及老鼠常出没地段情况进行调整。

5.2.2.3投放灭鼠药应在夜间20：00时之后进行，一般采用敌鼠钠盐、新天地、大猫等慢性鼠药。尽可能不使用急性药品。放药的地点放药时应作相应的警示标示，并记录在《消杀（毒）工作记录表》上。收药时要按照记录地点收取，并检查药物被食及收集死鼠数量情况，用垃圾袋将死鼠装好送到垃圾清运站。

5.2.2.4对发现有鼠粪、鼠洞、鼠咬痕的地点要进行重点消杀，并对鼠洞进行堵塞处理。

5.2.2.5应采用鼠夹等物理防治方法与药物防治相结合，综合灭鼠。

5.2.3蟑螂的消杀

5.2.3.1一般对蟑螂的消杀每月两次。

5.2.3.2部门应配置蟑螂的药品提供给顾客，引导顾客自行安排对户内的蟑螂进行消杀，并于公共区域的消杀结合同步进行，以保证消杀效果。

5.2.3.3消杀蟑螂的药物重点放置在垃圾箱（桶、房）附近。收药时检查记录药物被食情况。

5.2.3.4每月用烟雾机对污水井、雨水井进行一次消杀，作业时做好标识，消杀后仔细检查井盖是否盖牢，并与控制中心及安全班对接烟感报警事项，同时应通知住户密封下水管口。

5.2.4白蚁防治

3.5.1每年3-7月份应特别留意管理服务区域内的白蚁活动情况。

3.5.2出现白蚁危害，应及时同政府专业机构联系，以尽早对白蚁进行防治。

5.2.5效果检查

5.2.5.1灭蚊标准与测量方法

5.2.5.1.1灭蚊标准

A、住宅内外各种存水容器和积水中，蚊幼虫及蛹的阳性率不超过3%。

B、用500ml收集勺采集城区内大中型水

体中的蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%,阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只。

5.2.5.1.2测量方法

容器指数法：检查积水容器或其它小型积水中，有幼虫和蛹孳生的阳性积水数所占百分比。

5.2.5.2灭蝇标准与测量方法

5.2.5.2.1灭蝇标准

A、有蝇房间不超过3%，平均每阳性房间不超过3只。

B、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

5.2.5.2.2测量方法

目测法:在某一场所、一定面积或一定时间直接目测停落的成蝇数，以"只/间"表示。蝇类孳生地幼虫和蛹的检出率也采用目测法。

5.2.5.3灭蟑螂标准与测量方法

5.2.5.3.1灭蟑螂标准

A、有活卵荚（鞘）房间不超过2只，平均每间不超过4只；（目测法）。

B、有蟑螂（粪便、蜕皮、残蟑等）房间不超过5%。（目测法）。

C、室内有蟑螂（成、若虫）阳性房间不超过3%；平均每间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只（药激法）。

5.2.5.3.2测量方法

A、目测法：采用三节大号手电筒照明，直接检查卵荚或蟑迹。

B、药激法：采用0.3%氯菊酯酒精液、蟑螂密度测定剂或市售气雾罐喷洒于蟑螂栖息处，喷药后观察爬出蟑螂成、若虫数，以"只/间"表示。

5.2.5.4灭鼠标准与测量方法

5.2.5.4.1灭鼠标准：

A、不同类型的外环境累计2000平方米，鼠迹不超过5处。（目测法）

B、15平方米标准房间放20㎝×20㎝滑石粉板两块，一夜后阳性粉块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬等痕迹的房间不超过2%。（目测法）

5.2.5.4.2测量方法

A、鼠迹：鼠粪、鼠洞、鼠道、鼠脚印、鼠尸和鼠咬等鼠的痕迹。

B、粉板：20㎝×20㎝的硬纸板，上附一薄层滑石粉，在做鼠密度检测时，将粉板沿墙面边放置，平均每房间放2块。

5.3绿化消杀

5.3.1植物叶片发生缺刻、孔洞、网状等机械损伤时多为螟虫、毛毛虫等咀嚼式口器昆虫危害，采用触杀剂、胃毒剂（如敌百虫、敌敌畏、辛硫磷、水胺硫磷）之类的农药进行防治。危害严重时用500-800倍液进行防治，轻度危害时采用800-1000倍液进行防治，预防时采用1000-1500倍液进行喷雾。

5.3.2植物叶片发生畸形、卷曲、皱缩等损伤时多为蚜虫、介壳虫等内吸式口器害虫为害，采用内吸药品（如氧化乐果、乐果、甲胺磷）进行防治。所需浓度同上。

5.3.3当植物树干发生孔洞，并有明显木屑时多为天牛幼虫等蛀干害虫为害，可采用棉花头蘸熏蒸剂（如敌敌畏）堵塞洞口熏蒸进行防治。

5.3.4植物发生萎蔫（缺水除外），多为地下害虫危害（如地老虎、蛴螬），可采用200-500倍的敌敌畏、敌百虫、呋喃丹液进行浇灌防治，严重时必须移走植物进行浇灌处理。

5.3.5如植物叶片发生黄化（缺肥除外）、萎缩、变色、不正常时多为病态，如发生时可采用治疗病态的百菌清、多菌灵、甲基托布津等进行喷杀。如采用消杀只是预防性质则可采用石硫合剂、波尔多液进行喷杀，但一般只在春季和入冬时进行。

5.3.6有时植物发生病态时由于植物本身缺少某种元素或土壤偏酸或偏碱造成，这时须补微量元素或进行土壤的改良。

5.4消杀效果评估

5.4.1每次集中专项消杀工作结束后，消杀责任人对本次消杀情况及监督人员次日检查情况在《消杀（毒）工作记录表》做好记录。

5.4.2管理处应对每次集中专项消杀的作业效果进行总结评估并编写《工作评估报告》。

5.4.3管理处应对日常环境消杀的检查记录及当日消杀效果评估，一并填写在《消杀（毒）工作记录表》上。

5.4.4管理处每月对消杀作业效果进行总结评估编写《工作评估报告》，内容包括：日常环境消杀、环境/绿化集中专项消杀等内容。

5.5消杀药品的管理

3.7.1消杀药品严格按照《仓库管理程序》的有关内容予以储存保管，严格领用。

3.7.2任何消杀人须于消杀完成后清洗消杀工具，及时归还。消杀责任人须严格执行上班领借用工具和物品，下班时及时归还工具和物品，严禁将任何消杀物品及工具置于单车棚、宿舍或其他公共区域。

3.7.3对顾客发放药品时，应事先说明使用方法及注意事项，必要时发放书面"使用须知"并请顾客签收。

6.支持性文件

TJzzWY7.5.1-H03附件1《四害消杀指引》

TJzzWY7.5.5-Z01《仓库管理程序》

7.质量记录和表格

TJzzWY7.5.1-H03-F1《消杀(毒)工作记录表》

TJzzWY7.5.1-H02-F2《工作评估报告》

篇5：大厦消杀管理作业指导书

大厦消杀管理作业指导书

1.0目的

保证大厦环境无蛇鼠、虫害滋扰。

2.0范围

公司管辖的zz广场公共区域内外及绿化带的消杀工作的检查、监督。

3.0职责

对zz广场公共区域所有消杀工作的检查监督指导，确保所管辖的区域内进行消杀作业时的安全。

4.0作业用具

喷雾器、手套、口罩、大型镊子。

5.0作业准备

5.1作业人员穿戴整齐(手套、口罩等防护用品)、注意安全；

5.2在进行大规模消杀前两天,以公告形式通知各业主,明确消杀时间范围及注意事项；

5.3喷药时注意风向，从下风区域开始，应先喷高处，然后喷低处，严