物业项目清洁管理规定

物业项目清洁管理规定物业项目清洁管理规定

1、负责物业管理区域内共享场所、绿地、主次干道、房屋共享部位的保洁。

我们将严格按照制定的清洁服务标准，针对保洁工作的要求，做好以下几点：

◎客户服务中心将拟定物业清洁服务的标准，如清洁的范围、每周、每日的清洁内容等。

◎客户服务部将安排保洁主管对当天的工作情况、工作质量进行监督及检查。

◎加强小区清洁的巡查，确保小区环境保持良好、整洁。

◎加强对清洁设备的管理工作，确保设备齐全、完好、干净，配置合理。

◎定期安排消杀灭虫及除四害工作。

◎加强环保意识的宣传，倡导家居清洁及环保要领，努力创造环保社区。

◎定期安排清洗外墙作业。

清洁、保洁服务一览表

项目地面

清洁公共场所清洁楼梯道

电梯卫生

工具雨水井

污水井

沙井垃圾

清运保洁

标准地面无杂物、垃圾，绿化带无杂草、杂物，道路无积水、无泥沙，清洁率99％以上。所有公共场所清洁率在99%以上，无卫生死角。无灰尘、无杂物、无乱张贴、扶手无灰尘、清洁率99%。无功能缺陷、无锈蚀保持干净、整洁。生活水池半年清洗一次，符合卫生防疫标准。保持整洁、无蚊蝇孽生地、无异味、无污垢。日产日清，不过夜，按指定地点存放，无异味，无积物。小区内保洁率99％以上。

要求

每天二次

每天

二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清运一次，每月喷药一次。每月喷药一次每天保洁8小时以上

程序5：00-7：00小区清扫；7：00-7：30清运垃圾；8：30-11：30保洁各公共场所；14：00-16：00小区清扫；16：00-18：00清运垃圾；（其余时间房管、绿化协助保洁）

考评保洁主管每天巡视、抽查，客户助理每周不定期抽查一次，客服经理每两周不定期抽查一次。每月部门考评一次，每半年、年度客户服务中心考评一次。

奖罚对半年及年度先进员工发奖金并授予荣誉证书。一月没达标，进行教育、警告；连续二月没达标者淘汰，年度评比不合格者解雇率为10％。

2、垃圾的处理与收集，做到日产日清

当大部分业主也已搬迁入住，各项保洁工作也全面展开，此时工作的重点是做好业主二次装修期间的卫生保洁。我们将按照既定的管理目标，对保洁工作实行规范化、程序化管理；利用项目靠近闽江、再造环境优美的有利条件，在人员、物资配备充足的情况下，为全体业主和住户提供一个空气清新、环境优美、舒适惬意的现代化城市高尚生活区。

3、加强管道疏通，确保区内雨、污水管道畅通，定期清陶化粪池

前已述及，"万祥·滨海新城"各种设施设备种类较多，管网复杂，尤其对这种小高层建筑来说，保证雨水、污水管道畅通，定期清陶化粪池，保障业主和住户的正常生活不受影响，是非常重要的。在进驻管理后，我们将尽快与开发建设单位的工程人员进行交接，熟悉相关的工程设计图纸，实地勘察了解情况，掌握最详实的第一手资料；与供应商及设计安装单位取得联系，了解各种管网的基本情况，便于将来的日常管理与维护；制定雨、污水管道清洁管理计划，做好日常保洁、疏通工作；在做好日常维护工作的同时，加强巡检，制定应急措施，做到"及时发现问题，及时解决问题"，将舒适与方便带给业主和住户。

4、加强二次供水管理，保证水质符合卫生防疫的要求

◎二次供水管理的重点是保证水质符合卫生检测的要求，保障使用者的安全。在日常管理中，我们将严格按照相关法规规定，做到：

◎聘请有资质的、专业的清洗单位对二次供水的生活水池进行每年不少于两次的清洗消毒，并向业主和住户公示卫生防疫部门检查验收合格的书面证明，确保水质卫生与安全。

◎二次供水的管理人员必须持有上岗证及健康证，并进行年检，严格按照相关规程进行操作。

5、加强鼠、蟑、蝇、蚊消杀和白蚁消杀以及其它虫害控制

◎虫害控制、防疫消杀是依据国家有关标准，对住宅区的各类虫害进行定期消杀，保障居民身体健康的一项重要工作。在具体的管理工作中，我们将严格按照相关规定，聘请经卫生防疫部门认可、具有专业资质的消杀人员，定期在小区开展消杀及虫害控制。

◎监督消杀人员要做到药剂喷洒均匀，准确到位，不得漏项。

◎在客户服务中心配备灭蟑喷剂，随时发现随时灭杀。

◎鼠药布点，认真做好各项记录。

◎定期向业户发放、提供合格的消杀药品，将专业消杀与业主自行消杀相结合，为小区业户提供一个良好的居住环境，防止病从口入，保障身体健康。"客户服务中心"负责上述工作检查监督

。

篇2：X工业区清洁卫生管理规定

某工业区清洁卫生管理规定

为保持工业区的清洁卫生，管理处设有保洁人员，负责工业区内公共场所的清扫和垃圾清运，请各位业主给予全力支持和配合，共同遵守以下公约：

一、请自觉维护工业区内房屋的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。

二、垃圾分类装袋，分别置于不同的垃圾桶内，以便及时分类收集。

三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。

四、不得饲养宠物，以免影响区内环境。

五、业主装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于道路走廊及公共场所。

六、工业区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和支付粉刷费用。

七、商业网点不得在工业区内设置、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。

八、请提醒进入工业区的工作人员，遵守区内的管理规定，维护区内的整洁。

九、管理处负责工业区的垃圾清运和消杀工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。

篇3：大厦清洁卫生管理规定

大厦清洁卫生管理规定

为监督清洁承包商的清洁工作，确保大厦环境整洁，特制定如下管理规定：

1.客务部每日定期检查、监督清洁承包商的卫生清洁工作。

2.对清洁区域内的日常消耗品及工作用品的使用情况要及时掌握，并定期检查，核对易耗品的品质及领用消耗情况。

3.客务部统计驻店清洁设备、小型工具的完好情况，保证清洁设备设施正常使用。

4.客务部及时发现问题并及时与分包商协调限期整改，以保障大厦的整体清洁。

5.客务部定期检查清洁承包商对清洁人员的培训情况，符合大厦各种管理规定和规章制度。

6.清洁承包商如对客户提供入室清洁服务应按照入室清洁工作程序要求，在规定时间、规定地点准时到达，使用礼貌用语。

7.管理中心客务部每月定期检查，信息反馈存在的问题提交清洁承包商，并上报中心领导。

篇4：戴德梁行物业清洁工具领用保管规定

戴德梁行物业清洁工具领用、保管规定

1工具借用制度

工具借用制度是为了确保正常使用。工具借用按时间可分为临时借用和长期领用，长期领用又可分个人领用和公共领用。

1.1临时借用工具，由使用人填写临时借用工具表(表1)，经批准后，向仓库管理

员申请领取，并在员工工具借用登记本上登记。在交还时，仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收，签收时应检查工具及其附件是否完好无损，若发现问题立即记录，并向主管反映。

1.2个人领用工具的品种根据需要配备，由使用人提出申请，经部门主管批准后到仓库领用(表2)，并办理领用手续，领用后个人负责使用保管，离开公司时交还，仓库管理人需作签收记录。

1.3公共领用工具由主管/领班申请，经部门主管批准后，到仓库办理领用手续(表

3)，领用后由申请人或指定专人负责保管。

1.4工具调换原则上以旧换新，发生丢失和毁损，由保管者写明原因，向上一级领

导报告，不属人力不可抗拒的丢失和毁损，由责任人按当时工具的价格赔偿;属长期使用正常磨损或损坏，金额在500元以内由清洁部领导批准办理报废手续(表4)，超过500元需物业经理批准同意。

1.5工具一律不得带出物业，特殊情况经由部门领导批准同意，办理正式手续后方可借出。

2物品领用制度

物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。

2.1工作人员到仓库领料之前，先要填妥一份物品领料单(表5)，注明数量、规格、

名称、工作内容、工作位置等，经清洁主管批准后到仓库领取。

2.2物品领用一般原则上以旧换新，但在实施过程中可先领后交，若发生多领，应

主动归还。

2.3若项目中确需新增的物品，被盗或遗失的物品，需在领料单上注明，经清洁主

管批准后备案。

3物品报废制度

物品报废制度是为了明确物品报废程序。

3.1清洁部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外，还应认真做好设备、材料的更新工作。

3.2工作人员以旧换新的旧料，如地拖、扫把和胶桶等集中到一定数量作报废处理，对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站，所得款项交财务入帐。

3.3申请设备报废，经清洁主管同意后，填写“固定资产报废鉴定书”，经财务部和物业经理同意后方可报废，若设备价值超过人民币5，000元，还需报业主/业主委员会审核后方可报废。

3.4设备报废需符合下列情况之一:-

3.4.1经预测，继续大修后技术性能仍不能满足工作要求，并且大修需要费用相对更新设备较多的。

3.4.2严重影响安全，又无法改造，继续使用可能引起事故的。

3.4.3严重污染环境，危害人体健康，进行改造又不经济的。

3.4.4其它需淘汰或更换的设备。

3.4.5对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品，仓库管理员应按年度报清洁部领导批准报废，价值超过500元，需报经物业经理批准，有关人员应吸取教训，在以后的采购中加以避免。

4物品盘点制度

物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与帐面物品余额相符，并为采购提供依据。

4.1为及时反映库存物品的数量，配合编制采购计划，节约使用资金，仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表”(表6)送交清洁部领导，每季盘点一次，校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。

4.2仓库管理员应定期盘点库存中，发现升溢或损缺，应寻找原因，并写出盘盈、盘亏报告，若差额严重，仓库管理员应承担相应的责任。

4.3仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额，数量上不能把握的需请有关人员协助。根据库存情况及时向清洁部领导提出申购计划，避免物资积压或短缺而影响物业的清洁保养。

4.4仓库内的各种物品应做到帐、物、卡三相符，清洁主管需监督库房的情况，防止物品过多、过少、损坏或过期等情况。

篇5：戴德梁行物业清洁安全操作规定

戴德梁行物业清洁安全操作规定

对于一般的清洁工作，不会构成对工本身或客户造成危险，清洁员必须在工作场地摆放「清洁工作进行中」或「小心地面湿滑」的警告牌，但对于高空清洁工作，工作人员便须按下列规程进行：

1.凡在离地面两米以上进行清洁作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论什么工种，进行作业的时间性、地点，也不论专业或临时的，均应执行本制度，以保障其本身及其它人士安全。

2.从事高空清洁作业的工作，必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫症及其它不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。

3.凡遇下列情况之一者，应停止露天高空作业：

1)闪电、打雷、暴雨；

2)六级以上台风；

3)钢管上雨水未干；

4)高空作业可能发生危险的其它情况。

当上述情况过后，必须经公司有关技术人员检查各种作业设备，确认无问题后，才能恢复作业。

4.高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。

5.凡经常进行高空作业的工作，应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在钢管上或脚手架上乱放工具。

6.登高作业前，应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。

7.所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钓子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。

8.高空作业人员不准从高空往地面抛工具物品，也不准从地面往高空抛工具物品，应使用绳索、吊篮、高架车或吊车等传递工具物品。

9.特殊情况下，如果必须从高空往地面掷工具物品时，地面应有人看管，以确保不伤害他人和损坏设备。

10.高空清洁作业所有小型机具（如葫芦、千