如何建立顾客的满意

营销进阶建立顾客满意以麦当劳例，人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世界，个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来，并不仅仅是汉堡包。这是一个有效运转的系统，该系统向全世界传送一个高标准，即麦当劳公司所谓的——质量（）、服务（）、清洁（）和价值（）。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值。本哗章辉要载求顾傲客留价略值喇和老满蜂意择是乘什缸么血？掌如卵何夫引鸭导赶公鸦司卖组喝织绵生解产晚和兼传脂送问顾嫩客使价像值妥和筹满何意杀？公枣司晓如牙何稼保况持袍顾型客耀和祥吸狠引踏顾便客承？公娱司叫如炊何运决泪定漂顾酿客逢盈伏利吸率劈燕？公擦司功如忘何立实任践旺全贿面闷质泽量无营透销虾？一斥、盼定柏义病顾拼客辣价蚕值暗和仓满稍意总与顾片客汽价释值督就兄是隆顾桐客身期拍望陡从优某愉一摘特岂定肉产纸品宜或法服册务扣中欲获拦得例的同一晓组娱利踩益摊。总唯顾隆客赏价汽格景是显在我评雾估但、呈获难得椒和递使却用云该急产糠品短或宇服盼务窗时享而按引挥起贫的珠顾向客妄的牧预侨计滩费者用狠。顾托客牌价各值来即救顾科客捉让税渡球价族值尼（卸）艘是培指挺总包顾闯客蒙价星值材与敏总遵顾蛋客悬成份本剖之也差恢。产品价值服务价值人员价值形象价值总顾客价值货币价格时间成本精力成本体力成本总顾客价格顾客让渡价值顾贝客洋让员渡傅价缸值冻的么决扛定喇因匀素顾窄客篇让报渡宜价校值框计弓算顾工客和认驳定隆价说值沾，生逼产雀成批本战，产壶品旋附神加程值卧，产规品峡定世价商，顾嘴客贩让浆渡址价合值否，企粥业珠利和润债，如石果宝顾教客轮总杠成环本的为换，则解顾岸客药让鱼渡叙价朗值膀，让拣渡隙价京值宋最素大缎化亏意酷义推挤销坛员收必劲须谷结远合灿考岁虑轰每娇一沙个夕竞羡争刮者秘产泉品左的傻因举素须，渐估彩计释出婚总翅的择顾锤客繁价药值市和疮总众的舌顾岂客鉴成疼本阶，缴以尿了竞解符他插或勤她繁的走产和品所应驳有桐的绣定避位码。处膜于编让眉渡微价贷值翼劣惊势微的榨推西销幕员刮有锹两玻个厕可得供冠选储择杜的莫途牧径煎。每尽键力茧增累加吧总颈的遇顾炊客坑价承值严或俭减抹少陆总虚的输顾插客秆成顽本浇。延前咬者瓜要象求核加身强尝或稠增普加且供阀应察物去的少产顿品课、城服惑务断、臂人丛员亭和碧或型形师象姐利托益化；夫后弱者欠要蒸求之减渴少率购搁买雅者假的扬成蹈本宋。销富售存人浊员浴可识以俘减暑低隙价甚格就、总简淋化凯订耗购轨和闹送净货女程单序蛛，觉或绵者肌提修供岂担筒保概减图少紫顾余客诞风在险射。顾串客访满众意如袖果爆可仅感梢知撤效盒果烈低题于行期在望羞，欧顾党客漆就卷会皆不唐满蹦意饥；如宁果哭可疏感赶知重效捷果烤与品期矛望阔相仪匹宣配邀，贯顾功客似就辣满伯意忍；如液果病可伏感惑知拿效卡果眉超饶过划期侵望桥，阁顾源客派就杜会调高拍度雨满抵意姻或盐欣机喜两。顾近客颤满锋意助是倡指炎一垮个浩人酒通采过左对无一编个遗产缝品耕的脉可批感岗知蜘的敲效途果丙（充）恼与统他罩的骂期等望房诚值摄（历）笼相衰比封较理后网，则所雀形热成努的痒愉未悦雾或附失夕望梨的姨感苦觉弹状凤态翁。顾亲客卡满鸽意一抗般赵满迟意耕的畏顾愈客璃一槐旦俯发删现妨有康更墓好笋的释产齿品夹，火依崖然陶会训很君容皱易府地悉更牙换提供条应封商墓；十异分散满释意捡的骄顾年客狭一参般兵不腥打魂算兔更陶换充供胀应似商留；高晚度既满披意筝和妨愉顷快测创灰造盒了荡一冶种拜对敏品粥牌蝴的缩慧情伏绪卫上擦的栋共穴鸣搞，偶而吹不蜻仅梁仅艺是呆一拼种任理禽性圾偏左好协，睛正告是威这壳种查共种鸣索创拥造起了枕顾慈客裙的妹高糕度宅忠闷实槐。顾素客还期塞望耕值如句果标销因售橡者闲将汇期铁望害值拘提捉高肉得间太陵高租，海顾罚客手很捉可垂能乖会牢失俭望领。如宰果价公滚司劝将柴期脸望特定科得努太挤低甩，警就驻无狮法父吸说引表足遵够捷的紫购懒买使者剧（仓尽僵管私那幻玉些棒已衣经欢购语买旺的慕人料可闸能撒会焰比即较勿满园意史）给。期讯望柿是篮在观顾晚客恐过利去男的辈购到买骨经私验太、分朋秧友乡丰和挑伙花伴仆的困各慌种筋言扔论水、战销数售绩者逮和雾竞帜争待者碍的托信闸息下和效许商诺答等抄基献础柏上庆形推成轧的析。施嘱乐遗公乱司劳保笼证坚“辈全牌面贱满虫意剥”仰，涨它裳保愁证伤在闸顾助客唐购直买蔽后妈年裹内垂，奖如根有领任搅何茄不领满钞意祝，缺公有司普将蒸为遣其琴更戴换搏相控同兄或筐类局似京产伞品迫，钢一熟切孩费隙用姨由挡公右司有承隆担碰。西欲那开公己司类的井广牙告宋宣株称炉：挤“器在束你直也燥满眯意猜之鸣前谣，概我狡们扇将席永带远奶不盛会聋达蛋到归的教满腐意本。歪”本查田机公贝司省的樱广洁告午则添称坚：悦“衰我悦们蚀顾碎客氏之佩所凉以幼这爽样稻满然意绣的票理泉由户之剖一越是猫我孤们渣不歉满鸽意矮。危”日见产葵公咽司顷邀南请纸“店无锯限刷”嗓品苹牌饥的举潜兄在基购蜻买蹄者田作蹦为语客史人滔来暖驾友驶舞汽差车辛（简不房诚是材“青试男车火”陷）钱，怪因趁为驼在赠日把语夫中姑，枣顾限客辫意劲味并着然“四贵该宾贞”柏。顾蹈客捐满栏意公营司页文湿化了性解辱把夺握岩竞木争宁者燥有痕关秋状逃况顾咬客垄满币意弦度节的牢衡独量尽忽管渴以雄顾写客偏为熄中拔心峰的靠公级司抚寻图求政创蜻造豆顾宪客蛋满增意纺，孤但攻未敞必萄追宿求望顾次客徐满搅意愈最早大他化惊。投诉和建议制度

一个以顾客为中心的组织应为其顾客投诉和提建议提供方便。许多饭店和旅馆都备有不同表格，请客人诉说他们的喜忧。医院可以在走廊上设建议箱，向病人提供评议卡，出钱雇一位病人去收集病员的意见。有些顾客导向的公司，诸如宝洁公司、通用电器公司、惠尔浦公司等，都开设了800免费电话的“顾客热线”为顾客提要求、谈建议、发牢骚敞开了大门。这些信息流为公司带来了大量好的创意，使它们能更快地采取行动，解决问题。顾谱客登满疯意胳度猾追屑踪炮调旷查宏和剧衡谱量惜方肝法（雹）佯装购物者

收集顾客满意情况的另一个有效途径是花钱雇一些人，装扮成顾客，报告他们在购买公司及其竞争产品的过程中所发现的优点和缺点。这些佯装购物者甚至可以故意提出一些问题，以测试公司的销售人员能否适当处理。所以，一个佯装购物者可以对餐馆的食品表示不满意，以试验餐馆如何处理这些抱怨。公司不仅应该雇用佯装购物者，经理们还应经常走出他们的办公室，进入他们不熟悉的公司以及竞争者的实际销售环境，以亲身体验作为“顾客”所受到的待遇。经理们也可以采用另一种方法来做这件事，他们可以打电话给自己的公司，提出各种不同的问题和抱怨，看他们的雇员如何处理这样的电话。（晓）顾客满意调查

仅仅靠一个投诉和建议制度,公司无法全面了解顾客的满意和不满意。一些研究表明，顾客在每4次购买中会有1次不满意，而只有5%以下的不满意的顾客会抱怨。顾客可能觉得他们的换怨无关紧要，或者觉得这样做有点傻，或者认为说了也没有人理解。大多数顾客会少买或转向其他供应商，而不是抱怨。结果，公司就失去了顾客。所以，公司不能以抱怨水平来衡量顾客满意度。敏感的公司通过定期调查，直接测定顾客状况。它们在现有的顾客中随机抽取样本，向其发送问卷或打电话询问，以了解顾客对公司业绩各方面的印象。它们还可以向买主征求其对竞争业绩的看法。在收集有关顾客满意的信息时，询问一些其他问题以了解顾客再购买的意图，将是十分有用的。一般而言，顾客越是满意，再购买的可能性越高。衡量顾客是否愿意向其他人推荐本公司及其产品也是很有用的。好的口头评语意味丰公司创造了高顾客的满意。（赏）分析流失的顾客

对于那些已停止购买或已转向另一个供应商的顾客，公司应该与他们接触一下，以了解发生这种情况的原因。当国际商用机器公司流失一个顾客时，他们会尽一切努力去了解他们在什么地方做错了——是价格定得太高、服务不周到，还是产品不可靠，等等。公司不仅要和那些流失的顾客谈话，而且还必须必须控制顾客流失率，如果流失率不断增加，无疑表明该公司在使其顾客满意方面不如人意。（剥）二涂、厚让柔渡狠顾士客氏价龙值筛和也满纲意价值链价值让渡系统支持活动公司的基础设备人力资源管理技术发展采购运入生产运出营销与服务后勤操作后勤销售利润利润主要活动一鬼般科价妈值净链侨构背成价巨值请让伍渡延系蚊统为春了伞成信功娇，睡公视司剖还富需圈要堵超滩越朝其萍自烈身牙价垫值颠链包，丈进冬入逝其熟供州应漠商仙、条分明销牧商潮和卡最畅终怖顾诞客猾价览值弱链贤中维寻蚂求绝竞肥争舒优挣势蚁。救今徒天豆，革越邀来忆越敲多处的碰公组司烟和点特擦定晃的殃供晃应书商言及鉴分症销幸商秒合凯伙碑，场以典创丛造坛优候秀挡的患价惨值施让啦渡买网残络升。三炒、量吸腥引振与幼保下持归顾沙客流族失抽顾攀客念的集成林本保民持翼顾豆客蜓的线需葡要关朗系虾营塑销池：层关谅键顾身客傲盈伞利袖率纲：举最猎终财测权试、绿流耕失李顾堡客内的稠成矛本采杂取慰措予施鬼来柏降班低析流告失帆率液:确宾定障和孟衡杯量渡它敲的叹顾鸣客害保资持虏率晨。刊例斯如告，袭一逢本颜杂摄志鞭应焰有塘续毛订默率秃；卸一冷所抢大眨学匪应伐有督一馆年石级暑升涌二璃年遭级驴的筑比口率矛，骆或毯者曲毕雪业币率张。找勾出顶导睡致戒顾无客兔流违失些的蛾不勉同阅原倚因叛，滔并难找扣出怖那伶些佳可携以壶改将进糠的锋地拨方睡。估巧算置一岁下桶当苦它侵失兔去排这混些茶不爽该逃失马去旷的早顾甚客益时挎所洞导遭致脉的袖利响润柔损脑失府。尊如陷是借一慢个固顾陪客幕的抬话稍，昏损案失太的仗利语润戒就跑相净当夜于债这盈个残顾搂客陵的骑终纹身侍价倡值值，艇也刻就育是础说功，膏相谈当笨于扒这赔位令顾支客瓶在菌正驼常密年棍限倦内虎持穗续圈购略买肝所禾产寨生卡的膊利孔润士。计饿算枝降求低轨流诱失打率晴所庸需失要完的菊费凶用肆。挣只荡要体这配些象费浮用赶低享于算所秧损嘉失同的福利涂润告，善公网司扬就师应妨该知花早这安笔池钱以。顾宝客盏流饿失抄时院提摩几友个想问挂题今亚年泡顾榴客僻流信失检的强变只动渐率舰是券多瓣少蹄？在幻玉各虹办吓公胞室铸、高地下区炸、企销夏售朋代扣表拾或日分片销床商泳上波的孙顾奸客拌保盈持平率脂变遭化骡如梯何殖？顾走客娇保桌持是率夸与兆价岂格菠变帝化按之羞间科的抢关笔系师？在胳流鹊失帽的饮顾酿客输上复发称生喘了厉什释么诞和辨他酬们泄去贼向补何敢方瘦？你椒的辨行戏业爬保居持线率勉标元准该是巩多造少程？在谢同罪行学中度哪群一踏家掘公规司织保赴持细顾慈客永时乌间规最蚕长绍？一份家某大指运球输捕公纪司驳是耕这险样右来娘估阿算瓶其什利惊润价损反失温的中：该闻公灿司枣有录个芳客因户弯。今再年帅，躁由努于行服阔务北质刺量衬差磁，固该搞公伐司毅丧同失捐了龙的某客醉户歉，填也酿就熊是谁个进客迷户壶（恭×以）浪。平卡均偶每察流泳失原一勿个印客删户帜，棉营仓业循收枝入倡就源损石失劲，或美序元资。厦所斤以内，婶公肯司居一收共蜂损津失画，浪，迷美丧元弊营嘴业索收贸入献（烦×馅，愿）旨。该赛公滔司茂的喘盈思利嗓主悬为封。摆该守公鼠司慎这朋一巧年愁损乞失俊了点，故，郑美汪元碗利糊润粪（鸟×诵，制，染）琴。胶随狼着壤时希间备的常推怖移材，站公批司调的弓损产失纲将剃更面大孔。、叫保餐持埋顾详客吴的书需抵要吸终引输一贱个震新糊顾农客刺所馅耗颤费从的蝇成器本脏大客概晒的趴成牵本量大倍概丙相锣当话于笔保患持痛一高个子现木有矛顾懒客晌的删倍容。档它泽需席要晓耗王费啊更劳多滥的茂精择力光和让费景用悄去像劝少导什那切些板满父意屋的基顾尸客每从握他亚们茎目庄前拔的债供亡应指商涉那环儿月转百换箭到照本挤公访司变。一姿个车公沃司柳如云果钩将加其内顾块客纹流量失词率吸降个低马，眉其赢利描润炎就爹能梢增尺加疏至背。平误均结每耐次闯销焦售幻玉访维问俊的移费闲用均（醒包哄括胸工般资宿、意佣良金电、柜津潮贴腔和贩其伍他恶开洪支瘦）敲美剂元使霉一期个至潜踩在上顾脉客容转箭变瞒为肆现求实惊顾毛客旋平现均昨所沉需功的头访杜问给次夫数眉×吸扭引木一鸭个祖新膏顾芽客障的貌费降用永美廉元这倒个辈数象字视是简低浙估友的膜，桶因舌为冶我如们欠没高有沾把水广赤告同、享促杂销炊、半营来运唐、质计愉划溪等呢发债生呀的泥费搞用票计联算完在划内梯。假潜设疏公贼司等对凶平堵均图的统顾饿客猛终裁身桥价铅值涛估黎计甲如歌下柏：从蒙顾碍客室购捐买推获猪得睬的亦年钟收袜入冲，蜘美宏元平字均唇忠盘诚阅年币限妄×公广司灭毛卸利者×顾诉客宜终眉生蚊价瞧值析美盏元保除留丑顾顽客掘途甚径设鉴置规高萄的坝转针换劈燕壁妙垒称。鞭当机顾坛客命改吃变害供孙应封商迫将同涉雅及累较拴高够的脖资汉金摊成乱本跪、斑较嫩高萍的赢搜膀发圆成鸡本晕、泽老煤主场顾猾折含扣串的挑丧捡失络等连等败时索，喊顾钻客产可蔬能程就盈不舰太给愿早意逗更翅换易供魔应用商恨。提窑供芬高路的淋顾谨客群满酷意枣。析这耳样反，教竞奔争堡者汗只省是炒简校单谨地便采价用择低碰价偶或厚一户些辉拉浴客毕的禁小泼花坝招士，掩便泻很板难奶争绣取焦到瞎顾性客陷。、激关篮系飘营郊销遵：遍关吗键猜想顾客不合格者首次购买顾客重复购买顾客预期顾客停止购买或过去的顾客客户主动性客户合伙人顾境客睁发吃展角过樱程发始展睛忠河诚其顾遇客基两本省型鼠：与推白销惠员湾只悬是士简际单敌地误出爱售疗产油品扣。反讽应唇型贫：破推合销法员犬出忙售绘产纳品盗，迟并源鼓中励掉顾想客民，侮如碎有篇什锄么哗问召题外或剂不标满盐意蛛就粥打俘电紫话抽给跃公劝司君。可誓靠度型挺：当推每销汉员争在避售撒后绞不相久芳就融打锈电根话裕给以顾具客纱，臣以私了怒解滨产传品浑是既否狠与家顾相客贫所迫期鹊望兴的告相卧吻尽合牛。团推漫销氧员家从县顾变客侮那以儿农征倒集止各则种疮有柿关违改肌进欺产芳品忠的秘建没议贿以晚及套任蚀何总不绞足汤之监处仆。偷这览些饲信锄息摘有学助票于临企尸业伙不法断册改妻进膀它虽的狡产熄品锻。主勒动逆型锡：雀公挺司皇推冬销悉员欺经刘常壮与轨顾喊客叮电陵话就联割系锄，都讨走论骑有参关矛改慈进愿产我品士用扯途圈或距开酱发续新滴产涝品榆的蹲各势种侧建律议舌。合荒伙薄型煤：揭公恩司桂与卧顾原客规一海直汤相盟处凳在总一择起剃，负以位找梨到沸影像响毕顾和客满的山花粥钱必方腔式哥或我者赞帮功助扮顾敏客尊更赵好尾地质行秧动外的杀途暗径辫。建改立积顾摊客倦价消值贝积利钥和吐帕巷勒伪苏寸拉户门弹提爬出吃了亲种由建捎立稿顾任客童价薄值刘的风方膜法灯：增协加预财急务狂利誉益粮；增煤加眨社逐交乏利鹊益掏；增命加终结丢构楼性奔联先系擦利断益忘。增佳加它财叫务掉利储益公贺司拍可铃用妖两耻种虚方亿法祥来炉增输加胀利素益占：频植繁番营摊销夫计卖划翅：频识繁遗营奖销土计占划优就倘是译设缓计拾向刃经链济探购摩买扬和办或疲大唤量清购抛买蜘的柏顾蚕客孩提视供肉奖录励抱。耽频烫繁猛营刻销述计翼划淘体淋现善出杜一啄个袜事坚实斜：选的吃公繁司简顾哭客府占责据臭了名的普公吃司扮业务务愤。俱骑乐蛇部程营牧销软计喉划环：俱缓乐北部统成偷员德可灯以锦因瓣其牛购梢买殃自烈动河成抢为涨会旷员配，臭也下可可以宁通献过击购互买土一艇定酿数纤量堂的约商痛品戒入演会康，蒸或找者好付赢一粥定关的残会锅费亩。冲有煎些肌俱距乐裹部彼取横得申了贩引农人反瞩恼目穗的广成洞功袋。美咱国足航往空苦公厉司滥是奥首朝批劣实荷行竿频表繁帅营沸销腥计谦划畜的暗公羞司树之醉一盼，帅年肝代肤，通它竞决鼻定嘴对鹿它群的废顾续客耕提外供探免炮费朱里疮程尝信倒用厚服你务客。滩接捉着樱，碍旅僻馆检也巧采前用监了译这音种及计伞划司，熊马府里伸奥腥特销推沾出陷荣鸟誉娃贵饺宾青计纪划拔。香常固住壮顾割客适在坏积活累钓了程一船定期的僻分应数展后金，跌就牵可爪以失享疯用建上远等地客批房领或润免摆费零房铺。乡丰很垮快姥地颈，所汽捉车伞租屈凭相公巨司跑也高推淹出存频展繁咳营算销炸计痕划补。层尔代后是，芳信掠用数卡沙公两司篇开圣始湾根昌据朗信结用紫卡汽的声使纪用煌水饥平拒推欣出个积尸点没制键。通例占如茫，猜西跑尔朴斯老公挽司胜为膀它毅的披“卡发咳现沈者腐卡咸”码持那卡垫人薪在江购卧买朋某伶些衔商胸品衰时央提弊供叮折柳扣演。资袋生晶堂忠是辟日煌本泼一躬家贱化紫妆秩品习公羊司旋，松该浇公郊司显的膝资猪生闹堂不俱羞乐蒙部哗吸向收避了躺，更多劲万熟名坟会丸员宽。出该疯俱俩乐斑部散提姜供捐一葵个美威嫌士漠信键用型卡旬，区戏感院绒、颤旅斯馆听和厅零殖信灭店竭的路折添扣蔽优挪惠鱼，衣还然有庙“千老阀主翁顾傲”午分狼。梢俱挡乐伏部倒成侵员竟可稼以虑得脖到程一精本乖免深费薯杂挑志维，浆里顶面挤有绘各舅种冈有氧关芝个饲修妻饰田方剑面跨的摔有客趣坏文普章算。增颤加庆社瓶会招交遥利吧益公质司温的傍员白工痛通浴过框了劈燕解漆顾昏客那各友种该个东人青的犁需破求升和驶爱膝好停，勺将次公相司换的刻服输务漆个恶别若化愈、畏私包人密化档，粗从兼而瞎增杀加闻顾击客国的樱社蒙交录利指益嚷。从堂本弯质枝上医说亿，施有淡思里想粮的甩公类司纺把画它其们贪的牙顾离客汽变盲成案了停客勿户然。喝唐亩纳缸利森·尽贝灰利杂和咬汤卷普梨森霉描茅述值了甘两叠者齿的尝差她别济：对验于鼻某洲个聪机羡构馆来料说始，氏顾盲客址可驱以帖是稼没证有渠名乖字好的离；抓而柄客舍户输则去不根能散没嘉有话名理字涂。彻顾牢客绞是石作拔为滋某姐个葵群让体阵的傅一隐部芳分建为财之扒提采供楼服窗务推的眯；帆而迅客焦户摊则层是队以览个凯人为为储基克础婆的店。夸…弊…渠顾完客瓶可栋以坦是核公甩司挣的刻任检何舌人荒为筛其音服底务氏；换而壤客撤户纠则处是添指贡定叉由葡专踪蝶人询服火务的的配。良好不佳主动打电话作出介绍坦陈直言使用电话力求理解提出服务建议使用“我们”等解决问题的词汇发现问题使用行话/短话不回避个人问题讨论“我们共同的未来”常规反应承担责任规划未来仅限于回电作出辩解敷衍几句使用信函等待误会澄清等待服务请求使用“我们负有”等法律词汇只是被动地对问题作出反应拿腔作调回避个人问题只谈过去的好时光救急/紧急反应回避责难重复过去影崇响换买月卖猎双达方遮关化系宽的是社迈会搜行玩动增蹈加修结旋构辟性锐联摩系挪利啄益公删司陪可哀以掉向荣顾器客养提乔供池某撕种旬特颠定飘设炭备凉或冈计泄算抗机娱联诱网西，驻以牙帮悬助婚客沸户枝管替理凑他镇们歼的姜订斯单纳、笨工番资声、劫存昂货鞭等蜡等姥。著照名次的怕药际品现批些发全商百麦岭肯坐森溉公挂司运在先该装方拢面霸就雹是罪一扩个萍很壤好翅的翅例喇子贱。严公疼司筝在挖电级子控数杀据贼交腹换离（放）蛾方垦面茅投柳资挣了咱几确百贪万基美肯元位，良以完帮落助衰那叮些嫌小顷药嗓店配管释理叙其阔存扫货逆、抹订蔑单未处网理免和哭货佣架宇等榨。另衡一木个斗例惜子雨是青米材里据步泊公法司窑向潮它尤的摔忠蛇诚孙顾勉客磨提学供甜运旁用啄软鸡件那程演序留、男营呈销削调耀研闭、晃销鄙售朋培趁训荷和弟推鞠销葛指脊导裙等泛。、保顾禁客孤盈庆利丙率起：搏最节终鉴测隐试每级个摧公诊司爹都酸会芹在逼某喜些起顾烧客谷上钟损轮失厌金戒钱也。著挺名樱的派规岔则沾认蔑为诉：则在咬顶高部缘瑞的吼顾容客谅创证造羡了增公烧司江的辆利马润上。威病廉党·朋谢掩登瞎把恨它挂修举改拦为狐，忘其歪含层义贤是冠“垃在速顶雪部纪的番顾菜客遗创宏造统了叼公棕司腥的楼利室润凶，抗但尘其么中病的华一枣半锻给框在烈底酷部泥的书非啦盈肚利黑顾凉客值丧揉失桌掉退了壶”踪蝶。这手就淹是没说扔，休一土个洪公妙司千应剩该碧“葡剔允除勒”碌其旬最诉差云顾掏客门以挽改栽进袍利蜻润令收吧入扯。、群顾确客嚷盈练利全率境：信最摧终遣测谜试购藏买非量邮小肺的退顾殃客鬼常斧常示相愿求留相淋当宁多愈的雀服据务醒和利很狱大限的量价致格具折滥扣拒，唇从瞎而友减翁少堪了确公裕司妄的散获充利班水利平炼。中杯等堵规荷模洞的锻顾泡客厦受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无利润顾客C3+

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