分析测质量信得过班组(分析测试中心)课件

精益求精，质量第一，服务生产分析测试中心分析检验班云南驰宏资源综合利用开发有限公司汇报人：程林2014年3月6日精益求精，质量第一，服务生产分析测试中心分析检验班汇报人：云南驰宏资源综合利用开发有限公司是驰宏公司下属的分公司，是研发生产型公司，主要完成金、银、铋等生产，同时也担负着众多的科研项目研发，且取得了很多成果，在所产出的渣尘物料中研发出二氧化碲、高锑铅、铅锑合金、铂、钯、硫酸铜等。云南驰宏资源综合利用开发有限公司是驰宏公司下属的分公司，是研目录班组简介一制度建设二目标管理三教育培训四文明生产五质量改进六文化建设七班组业绩八目录班组简介一制度建设二目标管理三教育培训四文明一、班组简介云南驰宏资源综合利用开发有限公司分析测试中心于2010年开始组建，2011年完成组建工作，并正式开始分析检验工作。分析检验班是一支文化层次高、政治素质好、业务能力强的专业化团队。班组共有员工13人，其中助理工程师1人，技师4人，高级工4人，中级工3人，是分析化验、质量检验、技改为一体的专业化团队。白银我们的团队重点分析物料主要分析设备一、班组简介云南驰宏资源综合利用开发有限公司分析测试班组介绍——团队分工

班长杨玉娟专业化团队分工技术员（3人）分析员（5人）检验员（4人）统计员（1人）技术支持项目研发分析检验分析化验质量检验数据统计报告发放班组介绍——团队分工班长专业化团队分工技术员分析员检验近年来班组分析检验公司银锭，并获得获“云南名牌”产品称号，2013年针对30kg银锭进行LBMA复证工作，于2013年获得公司5S金牌班组称号。。近年来班组分析检验公司银锭，并获得获“云南名牌”产品班组介绍——工作内容

班组承担资源综合利用公司外购原、辅、燃料及外销产品、外销渣尘物料和生产过程物料的分析检验工作，并开展对外部北方驰宏公司的分析工作。设备仪器分析化学分析质量检验班组介绍——工作内容班组承担资源综合利用公司外购原、辅、燃检验员职责1、向班组长汇报原料、产品的检验工作情况。2、认真执行相关检验作业指导书，对设备日常维护使用情况进行检查，提出整改意见。3、与生产单位进行验收业务往来。分析员职责1、分析人员应按操作规程进行操作,确保出具的分析数据准确可靠,并对数据负责。2、仪器操作人员均应爱护仪器设备,必须严格按操作规程进行操作,不允许违章操作。3、仪器使用完毕,操作者应按规定对仪器加以清洁,并将仪器恢复到初始状态,作好仪器维护、保养工作。4、仪器出现故障,应通知仪器负责人或组长,协同维修人员进行仪器检修。班组介绍——职责任务

分析技术员职责1、参与新设备选型及申购；2、负责解决分析质量技术问题、监督检查及跟踪验证；3、参与部门疑难样品的分析及分析室事故的处理；4、参与国家标准分析方法的验证及新分析方法的推广运用；负责完成各类分析技术标准的修改及完善；5、负责分析方法培训、技能培训及业务指导；检验技术员职责1、负责拟定进厂原、材、燃料取样、加工、分析全过程的监控管理办法。并对内部物料取样过程进行抽查和监督。2、负责拟定中间产品和产品的检验监控管理办法，并实行抽查。3、负责拟定对检验、分析样品的抽检办法，并按比例进行抽检。4、负责拟定测量设备准确性抽检办法，每月并根据周检计划进行抽检。5、负责拟定样品密码管理工作考核办法，并实行抽查。班长职责1、负责组织完成进厂原、材、燃料分析工作。2、负责组织完成中间产品和产品的分析工作。3、负责组织完成生产过程样品的分析工作。4、依据工作手册和部门要求，负责检验设备、物资、工具的规范管理，达到工作和管理要求。5、完成班组员工绩效考核评价，参与部门绩效考核。6、提出班组物资材料、劳保用品的需求计划。。明晰的职责任务检验员职责分析员职责班组介绍——职责任务分析技术员职责检验工作中，班组围绕分析检验工作、管理、考核、安全环保等建立完善班组管理制度体系，严格落实责任考核，使班组管理做到”工作有标准、执行有制度、奖惩有考核“的规范化管理体系，为班组建设提供保障。完善的制度建设二、制度建设……班组管理规定分析、检验方法或标准安全、环保生产责任制设备操作规程危化品管理规定20多管理规定对应建立的记录台帐1、班前会记录

2、班组安全记录3、班组安全活动记录4、考勤记录5、应急处理记录班组绩效考核记录……工作中，班组围绕分析检验工完善的制度建设二、制度建设……班组三、目标管理1、明确班组工作目标和方向。

班组根据部门制定的管理制度，制定本班的日常管理规定和绩效考核制度，按“细”管理，求“精”维稳，确保质量。公司合约部门制度班组规定三、目标管理1、明确班组工作目标和方向。公司合约部门制度

2、围绕既定目标制定对策，确保目标顺利实现。如下表：佳绩计划实施目标目标分解佳绩计划实施目标目标分解以建设生产型、学习型、创新型班组为目标，班组积极参加公司、部门开办的各种技术、管理培训班,不断提升操作技能和管理水平。四、教育培训实作培训自我管理标准作业基础理论培训实作练习理论培训标准作业以建设生产型、学习型、创新型班组为目标，班组积极参加公司、部另外，以竞赛、技能培训等形式，提升岗位核心竞争力。提高技能水平实施标准作业技能培训实施竞赛制定方案技能比赛专业培训培训另外，以竞赛、技能培训等形式，提升岗位核心竞争力。提高1、推进5S管理，提升职工综合素养。班组认真开展，推动员工主动履职，以良好的职业素养固化5S管理成果。班组获公司2013年“‘5S’金牌班组”称号。五、文明生产1、推进5S管理，提升职工综合素养。班组认真开展

2、安全第一、预防为主、全员把关员工始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格遵守“四不伤害”原则。

不被他人伤害不伤害他人保护他人不受伤害安全讨论安全警示牌管理2、安全第一、预防为主、全员把关员工始终

班组每位成员都是“安全监督员”，互相监督，并着重监督危险化学品的存放、使用等，并制定危险化品应急预案。

2011年以来，班组“安全、环保”和“职业病中毒”事故发生率为零。事故为“0”应急预案班组每位成员都是“安全监督员”，互相监

工作中，班组以“TPM设备管理”工具为载体，持续推进标准的可视化“翻译”工作，推动标准执行的统一性，确保成果输出稳定性。3、实施设备可视管理，确保管理实效。ICP-MS设备流程图ICP-AES设备流程图石英透镜蠕动泵及进样管矩管、中心管ICP-AES工作中，班组以“TPM设备管理”工具为载体，持续推进以“质量过硬、服务生产”为宗旨严抓作业流程和分析、检验质量开展QC课题研究与实施征集合理化建议技术革新生产至上六、质量改进以“质量过硬、服务生产”为宗旨严抓作业流程和分析、检验质量开工作流程现场取样制样内部质量合格分析化验出具数据判断内部质量外部质量检验合格外销不合格判定不合格因素返生产单位处理复检质量控制流程原料、产品取样把关方法标准准确有效人员工作认真严谨设备仪器精准操控结果判定准确无误1、以“质量过硬、服务生产”为宗旨工现场取样制样内部质量合格分析化验出具数据判断内部质量外部质质量验证严把质量关内部定期抽检仪器期间核查客户反馈验证外部送检对验证服务生产，确保质量，提供准确有效的数据支持质量验证严把质量关内仪客外服务生产，确保质量，提供准确有效的220101年以来，班组不断探索研究，新增多种分析方法，为公司生产提供有效数据支持，促进质量提高，保证质量稳定。新增方法标准严抓作业流程和分析、检验质量220101年以来，班组不断探索研究，新增多种分析方2013年探索研究铅锑合金中锑元素的分析方法标准。2012年铅锑合金中Sb含量20%-40%2013年铅锑合金中Sb含量50%-70%铅锑合金原方法不适用2013年探索研究铅锑合金中锑元素的分析方法标准。2“5W1H”应用于探索研究班组实施鱼骨图“头脑风暴”法、“5W1H”等问题攻关工具运用，确定了问题，并针对问题找寻解决办法，进行试验探索。优化制样方法调整称样量检验分析改变酸量确定溶解时间确定溶解时间方法：铅锑合金中含锑的测定标准文件化，并增添《工作手册》中“5W1H”应用于探索研究班组实施鱼骨图“头脑风暴”溶液中Fe3+、Fe2+的测定方法纯碱中总碱量的测定五水硫酸铜中五水硫酸铜、水不容物、酸度的测定高纯二氧化锗的测定高纯四氯化锗的测定探索研究的方法（2011-2013）10多种方法标准质量目标溶液中Fe3+、Fe2+的测定方法纯碱中总碱量的测定五水硫酸2011年以来，QC小组不断开展课题攻关，班组成员参与率

100%，取得了明显的效果，分析检验技能明显提高，加强了质量控制。班组开展的QC活动3、开展QC课题研究与实施维持APCDAPCD原有水平改善改善质量提高2011年以来，QC小组不断开展课题攻关，班组成员参

2013年，班组员工共提出合理化建议15条，其中11条得到具体实施。班组员工提出的合理化建议涉及到安全、设备、工艺技术等多方面，如利用酸纯化装置提纯低级酸、增设压力泵提高制纯水速度等，有效降低了员工劳动强度，改善了工作环境，节约了成本。4、“合理化建议”及“金点子”建议汇总表合理化建议实施案例改进前，高级纯盐酸（6000元/瓶）改进后，采用酸纯化装置低级酸，低级盐酸（200元/瓶）节约成本征集合理化建议技术革新2013年，班组员工共提出合理化建议15条，201120122011年以来，公司银锭产品客户满意率达到100%。2010年8月，30kg银锭在LBMA注册成功，为公司增加一个新产品。2013年，班组参与30kg银锭LBMA复证检验分析。20102011年11月，班组检验的“金沙”牌银锭荣获“云南名牌”称号。2012年5月4日，班组检验的“驰宏锌锗”牌银锭在上海期货交易所成功注册。行业标杆2013201120122011年以来，公司银锭产品客户满意率达到1七、文化建设服务型、学习型、创新型班组文化贯穿——制度文化：绕岗位定制度，以制度定标尺服务文化：坚持标准，顾客满意执行文化：拒绝借口，立即行动创新文化：找出更佳标准，命运赢在创新质量文化：质量就是名片，结果就是信誉人文文化：最重个人，成就集体目标七、文化建设服务型、学习型、创新型班组文化贯穿——目标文化建设文化建设

八、班组业绩2011年组建完成分析测试中心，并成为云南省少数几家可以对二氧化锗进行分析检测的实验室。同心协力组建成为分析测试中心第一批员工，完成从无到有。全年外销产品、渣尘物料客户满意度100%