物业区域清洁管理具体措施

物业区域清洁管理具体措施物业区域清洁管理的具体措施

保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项：

(一)生活垃圾分类袋装化

按照《上海市城市生活垃圾管理实施细则》的要求，以煤气(包括液化气)为燃料的地区，必须实行垃圾袋装化。在物业管理的实践中，这一规定的实施范围已有所扩大，例如，有的物业管理公司规定，装修垃圾也必须袋装并运放到规定地点统一清运。对于日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善了环境的质量。

生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。

(二)进行超前宣传教育

物业管理公司在早期介入阶段，即应寻找"切入点"，如在售房时、分房时、入户时，对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

(三)配备必要的硬件设施

为了增强清扫保洁工作的有效性，物业管理公司还应配备与之有关的必要的硬件设施。如有的物业管理公司在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有盖，按户幢配置各种色调，非常美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。这一创意及实践深受业户欢迎。

(四)依法处罚及典型曝光

对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外，还应当采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤。

篇2：清洁工作应急处理措施

清洁工作应急处理措施

对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指:火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象。

1.火灾后的应急处理措施

①救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。

②清除地面积水,用拖把拖抹。

③检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。

2.污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施

①维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。

②清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

③疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。

3.暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

①清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

②天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

③检查雨污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

④各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

⑤仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

⑥暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

⑦发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。

⑧清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通,如发生外溢,及时报告管理处处理。

4.梅雨天气应急方案

①梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

②在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

③班长要加强现场检查指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水迹。

④如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

⑤仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5.楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

①迅速关闭水管阀门,迅速通知保安和维修人员前来救助。

②迅速扫走流进电梯厅附近的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。

③在电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

④用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

⑤打开门窗,用风扇吹干地面。

6.户外施工影响环境卫生的应急处理措施

①供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中,会对环境有较大影响,清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

②及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

7.新入住装修期应急处理措施

各责任区清洁员加强

篇3：确保清洁服务质量达标实施措施

确保清洁服务质量达标的实施措施

1.实行员工岗位的目标责任制，划分工作责任区，提高员工工作的责任感、积极性和主动性。

2.加强服务过程的检查和指导，预防、控制服务质量的偏差。

3.加强员工培训工作，提高员工的技术水平和思想素质，从而提高工作质量。

4.建立好员工激励机制，加强服务质量的检查评价，奖优罚劣。

5.建立良好的采购机制，确保绿化管理所需机械物资等材料的保质、保量按时供应。

6.加强员工的管理工作，做好员工的生活和工作的后勤保障。

7.制定各种工作的操作规范。

篇4：清洁服务公司定期回访措施

清洁服务公司定期回访措施

公司各级管理层除定期对现场的清洁品质进行检查外，同时还要与研祥科技大厦负责我清洁工作的相关管理人员进行回访与沟通。回访的频率见《检查级别、定义、频次和负责人》一栏。

通过定期回访可以使甲乙双方在工作的重点、存在问题的处理、各方面的协调与配合等方面更好的有利于现场的清洁管理工作。

定期回访不单纯是一个双方管理人员的见面与沟通，在双方的各自工作立场上提供了一个友好协商、平等对话的平台，为今后各方面的工作开展起到了一个指导与指正的作用。

篇5：清洁公司安全文明服务保障措施

清洁公司安全文明服务保障措施

为提高工作人员的安全防范意识，杜绝各类意外事故的发生，特制定如下规定：

一、遵守交通规则

1、上下班必须统一列队行走。

2、不冲红灯、不骑车逆行，横过马路行走斑马线；

3、往返操作现场时，必须行走行人通道，注意来往车辆及路口前后、左右来往车辆，做到"一站、二看、三通过"。

4、违反交通规则造成不良后果，由当事人自行负责。

二、按章作业

1、新员工不准在无人指导下使用洗地机；

2、不可使用裸露电源线、破损电源插头或漏电机器进行作业；

3、禁止多功能插座同时插上过多插座；

4、清洁中移动机器时，必须切断电源，防止触动电源开关伤及他人；

5、工作场所或宿舍内，不准使用超负荷的电器设备；

6、使用化学药剂进行清洁时，必须戴上防水胶手套，防止烧伤；

7、消防警报响起时，应放下手中工作，迅速沿消防通道撤离；

8、在工作现场和宿舍不准往门窗处抛物和倒水。

9、违反上述条例，罚款50-100元，造成严重后果，由当事人承担全部责任。

三、注意防火防盗，确保人身、财产安全

1、发现可疑情况或事故苗头，应及时上报主管部门；

2、保管自身贵重物品，不宜放在办公桌面上、宿舍和其它易发现的地方；

3、使用煤气时，不可离开现场，应随时察看；离开现场时，应熄灭火源，关好煤气炉、罐开关，以防漏气造成事故发生；

4、工具、清洁用品等在指定地方分类摆放、保养和保管，以防丢失和被盗；

5、违反上述条例者，造成不良后果，自身负责；情节严重者，由公安机关处理。和睦共处，团结协作，服从管理

6、不拉帮结派、搞分离主义，不准有任何影响团结之行为；

7、维护公司形象，任何时候都不发生争吵、打架等事件；

8、工作中服从现场管理，确保作业安全；

9、违反上述条例者，罚款50-200元，对公司声誉造成影响者，将予以除名。

四、努力学习清洁技能，主动向他人请教

1、作业前，应明确工作性质、清洁项目、作业要求、机械及工具的负荷量，认真检查工具、机械的安全状况，并严禁超负荷使用；

2、刀片、铲刀、钢丝球不宜对铝制品、不锈钢、铁制品或易伤害的物体表面进行清洁，防止使用不当造成物体表面损伤或损坏；

3、应防止垃圾、泥沙、清洁用品等倒入下水道造成堵塞，导致水浸事