X国际项目现场销售基本流程

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房地产销售，现场接待是主战场，如何将产品尽可能快速、全面地为客户所接受，销售人员的基本动作是关键。本文按照整个销售流程，将几个最基本的销售动作及其注意事项作一详细介绍。

流程一：接听电话

1、基本动作

（1）接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候“**花园或公寓，你好”，而后开始交谈。

（2）通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长补短，在回答中将产品卖点巧妙地溶入。

（3）在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：

第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。

第二要件，客户能够接受的价格，面积、格局等对产品具体要求的资讯。其中，与客户联系的方式最为重要。

（4）最好的做法是，直接约情客户来现场看房。

（5）马上将资讯记录在客户来电表上。

2、注意事项

（1）销售人员正式上岗前，应进行系统训练，统一说词。

（2）广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究和认真应对客户可能会涉及的问题。

（3）广告当天，来电量特别多，时间更显珍贵，一层接听电话应以2—3分钟为限，不宜过长。

（4）电话接听时，尽量由被动回答转为主动介绍，主动询问。

（5）约请客户应明确具体时间和地点，你将专程等候。

（6）应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理充分沟通交流。

流程二：迎接客户

1、基本动作

（1）客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”，提醒其他销售人员注意。

（2）销售人员立即上前，热情接待。

（3）帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。

（4）通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受的媒体。

2、注意事项

（1）销售人员应仪表端正，态度亲切。

（2）接待客户或一人，以二人为限，绝对不要超过三人。

（3）若不是真正客户，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给客户良好印象。

（4）生意不在情谊在，送客至大门或电梯间。

流程三：介绍产品

1、基本动作

（1）交换名片，相互介绍，了解客户的个人资讯情况。

（2）按照销售现场已经规划好的销售路线，配合灯箱、模型、样板等销售道具，自然而又有重点地介绍产品（着重于地段、环境、交通生活功能、产品机能。主要建材等的说明）。

2、注意事项

（1）此时侧重强调本楼盘的整体优势点。

（2）将自己的热枕与诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系。

（3）通过交谈正确把握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略。

（4）当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互间关系。

流程四：购买洽谈

1、基本动作

（1）倒茶寒暄，引导客户在销售桌前入座。

（2）在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一户作试探性介绍。

（3）根据客户所喜欢的单元，在肯定的基础上，作更详尽的说明。

（4）针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买障碍。

（5）适时制造现场气氛，强化其购买欲望。

（6）在客户对产品有70％的认可度的基础上，设法说服他下订金购买。

2、注意事项

（1）入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦便于控制的空间范围内。

（2）个人的销售资料和销售工具应准备齐全，随时应对客户的需要。

（3）了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。

（4）注意与现场同仁的交流与配合，让现场经理知道客户在看哪一户。

（5）注意判断客户的诚意，购买能力和成交概率。

（6）现场气氛营造应该自然亲切，掌握火候。

（7）对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。

（8）不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。

流程五：带看现场

1、基本动作

（1）结合工地现况和周边特征，边走边介绍。

（2）按照房型图，让客户切实感觉自己所选的户别。

（3）尽量多说，让客户始终为你所吸引。

2、注意事项

（4）带看工地路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。

（5）嘱咐客户带好安全帽及其他随身所带物品。

流程六：暂未成交

1、基本动作

（1）将销售海报等资料备齐一份给客户，让其仔细考虑或代为传播。

（2）再次告诉客户联系河联系电话，承诺为其作义务购房咨询。

（3）对有意的客户再次约定看房时间。

2、注意事项

（4）暂未成交或未成交的客户依旧是客户，销售人员都应态度亲切，始终如一。

（5）及时分析暂未成交或未成交的真正原因，记录在案。

（6）针对暂未成交或未成交的真正原因，报告现场经理，视具体情况，采取相应的补救措施。

流程七：填写客户资料表

1、基本动作

（1）无论成交与否，每接待完一组客户后，立刻填写客户资料表。

（2）填写重点：

客户的联络方式和个人资讯；

客户对产品的要求条件；

成交或未成交的真正原因。

（3）根据客户成交的可能性，将其分类为很有希望、有希望、一般、希望渺茫，这四个等级，以便日后有重点地追踪客户。

2、注意事项

（1）客户资料表应认真填写，越详尽越好。

（2）客户资料表四销售人员的聚宝盆，应妥善保存。

（3）客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。

（4）每天或每周，应由现场销售经理定时召开工作会议，依客户资料表检讨销售情况，并采取相应的应对措施。.

流程八：客户追踪

1、基本动作

繁忙间隙，依客户等级与之联系，并随时向现场经理口头报告。

对于A、B等级的客户，销售人员应列为重点对象，保持密切联系，调动一切可能，努力说服。

将每一次追踪情况详细记录在案，便于日后分析判断。

无论最后是否成交，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

2、注意事项

（1）追踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅，死硬推销的印象。

（2）追踪客户要注意时间的间隔，一般以二三天为宜。

（3）注意追踪方式的变化，打电话，寄资料，上门拜访，邀请参加促销后动，等等。

（4）二人以上与同一客户有联系时应该相互通气，统一立场，协调行动。

流程九：成交收定

1、基本动作

（1）客户决定购买并下订金时，利用销控对答告诉现场经理。

（2）恭喜客户。

（3）详尽解释订单填写的各项条款和内容。

定金栏内填写实收金额，若所收的定金为票据时，填写票据的详细资料；

与客户约定签约的日期及签约金额，填写于定单上。

其他内容依定单的格式如实填写。

（4）收取定金，请客户、经办销售人员，现场经理三方签名确认。

（5）填写完定单，将定单交给女专点收备案。

（6）将定单第一联（客户联）交客户收执

2、注意事项

（1）与现场经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场气氛。

（2）定金（大定金）为和约的一部分，若双方任一方无故毁约，都将按定金的一倍予以赔偿。

（3）定金收取金额为洋房2万，别墅10万（每套）。原则上定金金额多多益善，以确保客户最终签约成功。

（4）定单填写完后，在仔细检查户别，面积，总价，定金等是否正确。

（5）收取的定金须确实点收。

流程十：签定合同

1、基本动作

（1）恭喜客户选择我们的房屋

（2）签完定单的同时签定商品房买卖合同

（3）验对身份证原件，审核其购房资格。

（4）出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的主要条款：转让当事人的姓名或名称，住所

房地产的坐落，面积，四周范围；

土地所有权性质

土地使用权获得方式和使用期限

房地产规划使用性质

.-物业经理人

房屋的平面布局，结构，构筑质量，装饰标准以及附属设施，配套设施等状况

房地产转让的价格，支付方式和期限。

房地产支付日期

违约责任

争议的解决方式

（4）与客户商讨并确定所有内容

（5）签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵扣已付定金，原则上首期款在3—7天内交清。

（6）将定单收回交女专备案

（7）同时鉴定业主临时公约

（7）帮助客户办理登记备案和银行贷款事宜

（8）登记备案且办好银行贷款后，合同的一切应交给客户。

（9）恭喜客户，送至大门外或电梯间。

2、注意事项

(1)示范合同文本应事先准备好

(2)事先分析签约时可能发生的问题，向现场经理报告，研究解决办法。

(3)签约时，如客户有问题无法说服，回报现场经理或更高一级主管。

(4)由他人代理签约，户主给予代理人的委托书最好经过公证。

(5)解释合同条款时，在情感上应侧重于客户的立场，让其有认同感。

(6)签约后的合同，应迅速交房地产管理机构审核，并报房地产登记机构登记备案。

(7)牢记：登记备案后，买卖才算正式成交。

(8)签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。

(9)若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约时间，以时间换取双方的折让。

(10)及时检讨签约情况，若有问题，应采取相应的应对措施。

（11）合同一旦确定业主姓名以后便不能更改。

流程十一：退户

1、基本动作

(1)分析退户原因，明确是否可以退户

（2）现场经理或更高一级主管确认，决定退户。

（3）结清相关款项

（4）将作废合同收回，交公司留存备案。

zz国际项目组

篇2：商业地产销售流程(6)

商业地产销售流程（6）

接待客户（主动上前、问候语、确认来访渠道及次数。）

项目沙盘展示（项目区位、周边环境、交通状况、项目定位、景观建筑规划特点、配套设施等）

带看样板商铺（开发商、建筑设计、建材标准、智能化特点、商铺特点、装修设计风格、框架结构优势、价格分析、锁定客户需求、掌握成交障碍点等。）

洽谈区洽谈、沟通（引导客户入座、汇报客户疑难问题、申请解决方案和销售配合营造洽谈气氛、互换名片、挖掘客户信息、投资方案分析、促销SP、递交楼书及讲解。）

填写客户资料（准确的客户资料和信息并及时更新）

追踪客户（将追踪情况详细记录在案以便日后分析）

成交收定（收定金、与客户签定认购书）

签定合约（认真签约并解答客户所提疑问）

篇3：地产销售中心岗位接待服务流程

地产销售中心岗位接待的服务流程

（初次光临）

广场接待与销售中心接待交接完毕后，引领贵宾进入销售中心，“郑先生，这边请（指引手势），欢迎光临**，等一下我为您请一位置业顾问为您做详细的介绍”

（贵宾为再次光临）

广场与销售中心接待交接完毕后，引领贵宾进入销售中心，“郑先生，这边请（指引手势），请问郑先生之前是哪一位置业顾问为您做的介绍？”贵宾回复“**先生/小姐（如李小姐）”接待人员“好的，等一下我为您请李小姐。”

接待人员引领贵宾进入销售中心门口后（提示贵宾小心自动门），迅速收起伞，靠近贵宾的另外一侧手持伞，销售中心门口门童在距贵宾2M时鞠躬45°，“您好，欢迎光临**。”

当接待人员引领贵宾经过销售中心门童的位置时，迅速将手持的伞传递给销售中心门童，注意传递动作要迅速、干净利落,流畅。

引领贵宾进入销售中心后，将贵宾介绍给等候的置业顾问，“您好（面对置业顾问），这位是我们的贵宾郑先生（指引手势指向贵宾），是初次光临**，请您（置业顾问）为郑先生做一下介绍，谢谢，辛苦了！很荣幸为您服务（微笑面对郑先生鞠躬30°），祝您愉快！

备注

整个流程标准要体现尊贵、流畅；

注重交接时的细节要语言清晰、准确；

交接时要注意位置关系、物品间的距离等；

接待贵宾较多时，要在岗位增加接待人员；

接待贵宾较多时，要加强主动协调、灵活机动；

篇4：地产项目销售业务流程

地产项目销售业务流程

一．来电流程管理

一）来电接听流程示意

**，您好

询问信息获知途径

项目总体规划介绍

了解对方需求

针对需求估邀约

记录至来电登记

二）来电接听基本要求

电话接待服务的基本要领：礼貌、准确、高效。

1．带着微笑接听，以电话赢得友谊，同时，接听时端庄的姿势会使你有良好的心境；

2．接听电话时应清晰的报出公司名或在售项目名称，使用礼貌用语：如“您好，**”

3．原则上电话铃声响三声以内必须接听电话。如果超过三声再接听时，要先说：“您好，**”，不好意思，让您久等了。”，然后礼貌的回答客户的问题；

4．对于客户的询问，应抓住重点耐心讲解，通话时间以控制在5分钟之内为佳；尽量将解释的时间缩短，邀请客户到达现场观看；

5．在电话中的长时间沉默，会使对方产生误会，或猜疑你没有认真听，因此，应在适当的时候附和，如：“是、对、嗯、很好、请继续说”等；

6．接到打错的电话时，应避免生硬地说：“你打错了”，而应礼貌地说“这是“****”，电话号码是********，您要打的电话号码是多少？”，这样不会使对方难堪。

7．根据实际情况来应变是十分重要的，先应付较紧要的电话；

8．如果来电找人而他不在，你应先说：“请稍等一下”，然后立即传达，传达时不可大声呼叫及要注意言语表达。如找人不在则应询问客人有什么可以帮忙客气的请对方留言或留下电话，以便回电；

9．当对方激动时或言辞过激时，仍应礼貌待客，保持冷静、平静对答：

1）以柔克刚：待对方讲完后，平静地表述自己；

2）沉默是金：用停顿、沉默相待，只听对方叫骂，不随声附和，不反驳，也不打断对方，先让对方发泄；

3)冷处理：听完后表示“您的意见我可以向上级反映，我司将会尽快将结果通知您。”

10.通话过程中应注意：

1)口齿清楚；

2)语速不要过快；

3)语音、语调要注意调整，避免单调的语气；

4)语音适中，保持风度，当信号出现问题接听不清楚时，注意不要叫喊；

11.在通话结束时，对客户表示感谢“谢谢您的来电，再见”，待客户切断电话后再挂电话；

12.在来电登记表上对客户来电情况及时进行记录，特别是客户的姓名和联系电话，即使有来电显示，也最好与客户确认留下可以直接联络的电话，以便日后跟踪；

13.打电话再次与客户联系时，应注意通话的时间是否合适，以避免打扰客户的休息，比如境外的客户有时差的，切勿在对方睡觉的时间打电话。

14.切记工作时间应尽量不打私人电话，不得因私事长时间占用电话和电话闲聊。

二．来访流程管理

一）来访接待流程示意

二）来访接待基本要求

1．迎客：首先应在门口欢迎客人前来参观（设置前控台）（对在门外徘徊，犹豫不决的客户应主动邀请其进入售楼处参观），“客户到，全体高呼欢迎参观”“请问您是第一次来参观我们项目吗”、“请问您是投资还是自营”并递上项目资料及自己的名片，礼貌地问候并询问客人的尊称。

2．介绍项目（沙盘介绍）

1）沙盘讲解流程示意（参考）

2）说明：

1.将客户迎进销售现场时，先将客户引领到沙盘处进行概括性介绍；借助沙盘向客人介绍项目总体规划、工程进度、周边环境、配套设施等，重点突出项目的特点。同时向客人介绍发展商、经营管理公司、物业管理公司的实力背景，以增加客人对项目的信心；描绘项目前景，制造美好憧憬，初次接触便能让客户感到强尤力的冲击。

找出整个沙盘最亮丽的点描绘路，引导客户到亮点处介绍沙盘；在人多时，按线路慢慢移动介绍沙盘，力争移动到亮点处。借助展板看图说话，让后再介绍项目其他。

2．入座洽谈

1）看完模型后请客户到洽谈桌入坐并奉上茶水，在对客人需求已有一定程度了解的基础上，再进行针对性介绍，同时可再详述项目的优点、项目期内的优惠，以增加客人的购买欲，力争成交。

2）当客户发生疑问时，应详细、耐心地倾听客户的疑问，并不断点头表示清楚客户的疑问，在客户停顿时进行解答。

3．渲染现场销售气氛，注意现场SP配合，三组以上客户需喊控台，与销售经理或销售主管和其他置业顾问进行密切配合，争取客户尽快落定。不得让现场两组客户互相交流，应设法避免，以防折扣优惠不致，出现投诉。

4．做好客户登记

1)完成接待客人工作后，不管客人是否成功认购，都须记录详细的客户资料及来访情况，方便日后跟进工作。

2)客户到访登记之日起三～七天之内必须进行第一次跟踪，同时做好详细的跟踪记录。原则上每七天要跟踪客户一次，直到客户明确表示不购买，每次都需做好详细的跟踪记录，对于分析客户的成交或未成交原因有重要意义。

5．送客

1)完成全部销售程序，客人表示离开时，礼貌地送客人到门口，对客户表示“因为好单位所剩不多，请尽快作决定，有什么疑问请打电话给我”“请慢走”等等话语；最后为客人留下良好印象，以便日后与客人再次联系。

2)回到洽谈桌进行清理，并将桌椅摆放整齐。

三）客户接待程序

1）客户接待以个人单位排序，进行轮流接待。当值置业顾问都应清楚自己的接待顺序，主动补位前控台。必须主动询问“请问您是第一次来吗，若是回笼客，应礼貌转交原置业顾问，若客户因其他原因故意隐瞒回笼的，原置业顾问未能在十分钟内认出的，视两置业顾问共同客户”

2）无论是何种客户，都视为正常客户，不能挑客、抢客。

3）当值置业顾问在接待客户时，需第一时间询问客户先前是否到访并由谁接待过，若客户明确找某位置业顾问的，一经确认应主动将客户转交给该指定置业顾问接待，事后进行登记核查。当值置业顾问继续补位，而该指定接待置业顾问保留其接待新客户的资格。若指定的置业顾问不在，当值置业顾问视为协助接待，保留新客户接待资格。

4）已作登记或已成交的老客户带新客户来访，如老客户指定找回原置业顾问接待的，则需礼貌转交新客户，反之则视

为正常轮序接待。若老客户介绍新客户未有陪同到场的，新客户在接待时未有告诉现接待置业顾问的，原置业顾问七日内未有发现的，视跟踪回访不到位处理，七日内

5）客户到访时，轮候置业顾问在客户进门时能认出客户的，可不计顺序优先接待；若期间已由其他置业顾问接待中，除非客户指定更换置业顾问接待，否则不得自行要求更换，仍由当值置业顾问继续接待。

7）凡是自行错过客户的接待机会均不补偿，视为轮空。但若因公司或领导安排任务而导致离开现场并错过机会，过后给予补接待新客户一次。

8）若当值置业顾问接待新客户时刚好老客户来访，可委托其他置业顾问协助接待或自行放弃新客户。

9）置业顾问非因客户要求不得中断正在接待的客户。如因客户强烈要求更换置业顾问，成交业绩归属后者。

10）每位置业顾问都有责任、有义务在其他置业顾问需要的情况下，做好客户的协助接待工作，其接待新客户机会保留。

11）对于明调人员和其他观光人员置业顾问应主动说明情况，让后备人员接待。

12）对于退款客户或者因业务情况出现异议或闹事的客户应引导至客户洽谈其他未尽事宜各项目可根据实际情况制定。

四）相关表格及填写要求（部分）

此表将随案场需要不断增删

三．成交、签约流程管理

一）成交、签约流程示意

二）销控管理

1．商铺出售之前核对销控表（即房源表），然后签署认购单并有销售经理签字认可，待客户交定金并经财务确认后，由案场负责人在销控表上做售出标志，售楼处现场有销售表公开展示的，须及时更新和通知，使在现场的所有人都清楚房源的认购情况。

2．销售统计：案场秘书及时更新相关销售数据，并制作“销售日报表”。

三）签署认购书要求

1．客户决定购买某一单位，经办置业顾问应先向销售经理确定认购单位和价格，并为客户详细计算并解释购房税费、银行按揭费、入住费用等各项相关收费。

2．签署认购单时，需与客户再次确认认购书上的认购楼座、总房价款、付款方式和付款时间，并提醒客户阅读注意事项。

3．认购单上内容不得修改、随意增加内容，特殊情况需填写特需申请单，并报请销售经理（开发商）同意并由其签名确认。

4．书写一定要整齐、清晰，不得涂改，导致价格出错等严重后果由该员工负责。

5．置业顾问不得私自废除认购单，如需废除的，经办置业顾问须在认购单上注明作废原因，报请销售经理同意并由其签名确认后方可作废。

6．经办置业顾问对填写的认购单有第一复核的责任，然后交销售主管或销售经理审核签字确认，要仔细可对单价、总价、房号。

7．签署完毕的认购单一律交由案场秘书负责保管。

四）定金、发票

1．定金由发展商财务收取，开据发票。如因财务人员不在则由销售经理代为收取（具体根据项目情况而定）。

2．小额意向金的流程（届时根据项目具体情况而定）。

3．开出的收据、发票一定注明VIP卡号、房号、金额及日期。

4．置业顾问不准收取任何款项。

五）办理签订购房合同、银行按揭等购房手续

1．认购单签订后，置业顾问有责任及时通知客户在规定的时间内交款、签定购房合同，并办理相关购房手续。

2．主动帮助客户备齐按揭资料，约请银行客户经理到现场办理相关手续，积极配合开发商办理按揭工作。

六）合同管理

1．客户档案管理工作由案场秘书负责，分别整理认购阶段客户资料、销售、签约阶段客户档案，两个阶段以订购情况明细表，销售情况明细表串联，根据每日订购情况变动，登录订购情况明细表，依据订购情况明细表准备购房合同。

2．与客户签定完购房合同后，置业顾问应将所有办理购房手续资料及认购单一并交由案场秘书保管。

3．案场秘书必需使用活页文件夹或文件袋对客户资料分门别类进行整理，排放。空白合同、已准备完毕合同，已签合同分别放置，已签合同需统一编号，一个客户一个文件袋，并注明资料完整或缺少项目。

4．合同的保存与调阅限于销售经理或主管与案场助理，其他人员无权擅自领取合同，如有需要查阅合同的，须报请销售经理或主管同意，并做好借阅登记工作。

5．另准备一份合同样本，供置业顾问、客户借阅。未签约客户如提出借阅合同并拿离现场，置业顾问应首先婉拒，若客户坚持借阅，则应统一至案场秘书处办理借阅手续，并注明合同归还时间。对于已签约客户如需凭合同办理提款事宜，同样需办理借阅手续；对于已初始登记合同返还客户，需专门准备签收本，在客户领取合同时签收。

七）客户资源管理

1．意向客户资源管理

1）置业顾问接待客户后将客户资料和接待情况填入“客户来访登记表”并及时填报客户追踪情况。

2）根据客户意向程度把客户分类，进行分级管理，充分利用客户资源。

2．定金客户管理

1）客户认购后，案场助理将已售商铺各项数据及购房客户的明细资料输入“业主购房明细表”，以便对客户情况进行查询。

2）对客户的职业、文化层次、居住区域、了解产品渠道、购房心理等多方面进行分类统计，使目标客户群的定位更明晰，帮助适时调整营销策略，有的放矢，扩大目标市场占有率。

3）业主换铺或退铺，要将变更情况输入“客户换铺、退铺一览表”，并及时更新业主购铺明细表”。

4）特殊优惠客户需备案，将相关申请文件存档，优惠信息输入“客户特殊优惠一览表”。

5）已付定金但未按时签约的客户制作“未签约客户一览表”，按经办置业顾问分类，分头跟踪，尽早解决签约遗留问题，加速资金回笼。

3．资金回笼

1）根据客户交款情况制作“客户交款情况明细表”，对延期付款的客户及时报备开发商并寄发《催款函》同时电话联系催其尽快交款。随时掌握客户的付款情况。

2）对办理按揭的客户要充分协助，尽早发现问题尽力帮助解决，加快按揭款项的到位。

4．问题客户管理

对于存在棘手问题的客户，销售部将情况汇总制作“问题客户一览表”，及时上报总部。

四．退房流程管理

一）退房流程示意

二）说明

1．客户提出退房时，置业顾问要耐心做客户的说服及解释工作，同时立即口头汇报给现场销售主管或经理。

2．劝说无效，客户必须填写《特需申请单》（见附表），退房申请最好由客户本人书写，或有客户签字。

3．公司领导审批同意后，由置业顾问通知客户带齐相关资料来售楼处办理退房手续。

4．原销售合同收齐后，加盖作废章，连同退房协议、客户退房申请、公司处理意见等资料一起交给案场秘书，后提交相关部门。

五．特殊需求审批流程管理

一）审批流程示意

二）说明：1．客户提出任何特殊需求，必须严格执行以上审批流程。

2．执行完成的客户《特需申请单》交由案场秘书统一保管、存档。

篇5：房地产销售代理中工作界面和工作流程

房地产销售代理中的工作界面和工作流程

甲方：发展商

乙方：**房地产营销策划有限公司

1、乙方权限

1)由乙方销售部全面负责销售现场（包括售楼处、样板房、看楼通道）的设施、道具、资料的管理和控制；负责销售策略的制定和调整；负责所有销售讲解和成交谈判事宜。

2)由乙方全权负责销售事宜，在合同期内甲方不能直接参与销售。甲方对销售事宜的任何更改必须向乙方提交书面意见，在同乙方商讨一致同意后方能实施。

3)除发现有违法、违规或其它将有损甲方利益的情况，甲方不直接干涉乙方的具体销售业务执行。如有意见和建议，可通过书面形式知会乙方营销负责人。

4)对于销售所需的应由甲方提供的资料和信息乙方有权要求甲方应及时、准确提供。

5)乙方拥有对乙方销售工作人员的行政及业务管理权，甲方如有意见和建议，可通过书面形式知会乙方营销负责人。

6)乙方有权根据市场情况及销售策略确定和调整推售单位及推货策略，在经甲方审核后执行。

7)乙方有权在约定的均价范围内根据不同阶段的实际情况进行定价、折扣及其促销策略的制定和调整，在经甲方审核后执行。

8)乙方有权根据双方审定通过的销售方案制定相关销售文件，在经甲方审核后执行。

9)由乙方保留一份经客户签署和甲方盖章的认购书原件（销售联），以便日后的数据统计及乙方佣金的核对依据。

10)由乙方销售人员全权负责具体成交洽谈，并有权根据实际需要在双方共同约定的成交条件范围内对特殊业务进行自主审批、执行，不需甲方另行授权。具体事宜如下：

A.临定时间