2023年-2024年铁路旅客运输理论考试题库（含答案）

2023年-2024年铁路旅客运输理论考试题库(含答案)一、单选题1.铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物的处()罚款。A、1万元以上5万元以下B、1万元以上10万元以下C、3万元以上10万元以下D、3万元以上20万元以下2.旅客要求退票时，应当在票面开车前到车站办理，退还()。3.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，()B、不补不退C、重新购票A、20千克C、10千克D、5千克A、3天B、10天C、30天D、60天11.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全站至某铁路局管内(最多不超过()铁路局)。B、普速车高级软卧C、动车组高级软卧D、动车组商务座13.行李、包裹超过运到期限()以上仍未到达时，收货人可以认为14.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别D、~16.()依法享有继承权。C、5万元以上25.行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人向收货人支付违约金时，违约金最高不超过运费的()。26.列车对乘坐卧铺的旅客收取车票时，应当换发()。C、客运杂费收据27.办理变5更运输后如已收运费低于已产生的杂费时，则()。28.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在()上公布。29.发生车票误售、误购时，应以最方便的列车将旅客运送至正当到A、只收取手续费B、只收取退票费C、均不收取手续费或退票费D、均不收取票价差额30.外宾全年定期乘车证有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年()。B、1月10日31.职工工作地至家属居住地在()公里以内，上下班有适当列车可应()。径后的票价时，应()35.新建国家铁路必须采用的轨距为()毫米。A、3年B、4年C、5年D、6年D、身高不足1.5米41.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由()会同公安机关规定D、集团公司42.2021年5月29日北京西一成都东G255次列车，郑州东到站前发43.中国人民解放军因伤致残的军人凭“()”购买优待票。B、参战民兵残废证47.旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时，签48.因事故和不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按()增加免50.国家铁路的重要桥梁和隧道，由()负责守卫。C、5天54.国家铁路的重要桥梁和隧道，由()负责守卫。C、警察D、邻近车站55.对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭()换回车票。56.中国人民武装警察部队因公致残的人民警察凭“()”购买优待B、参战民兵残废证D、伤残人民警察证57.因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的()。58.托运行李包裹，在()发现重量不符应退还时，退还多收部分的59.列车运行晚点超过()时，列车长应当按照晚点处置有关规定向A、10分钟C、20分钟A、持原票乘车有效，差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还65.随同成人旅行身高()的儿童，应当购买儿童。B、1.2-1.6米C、1.1-1.6米D、1.2-1.5米处()的罚款。A、5万元以上10万元以下B、5万元以上20万元以下C、10万元以上20万元以下D、10万元以上30万元以下A、3天B、10天C、30天D、60天A、超过1.5米C、超过1.4米A、丢失站起(不能判明时从列车始发站起)A、50米C、150米等移交()。D、开车前48小时A、3人以上B、2人以上A、5名B、6名C、8名D、10名A、5千克B、20千克81.发生车票误售、误购时，在()应换发新票。84.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的()止。B、1月15日C、1月20日D、1月30日85.沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中、小学校在()以C、150公里86.发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还(),不收退票费。1.51米儿童持儿童票，应填写()A、1000米C、1500米退还()。并持有效残疾人证，应填写()部分()。客，作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。105.外宾乘车证为有价证券。由()统一印制。二.多选题1.持外宾乘车证准乘()席位?2.包车人在()要求停留时，应缴付停留费。3.()站、车可以不予运送；A、高速铁路为20米B、高速铁路为15米C、其他铁路为12米D、其他铁路为10米6.()是合同或者合同的组成部分。在车上过夜()(或连续乘车超过()以上的，准予免费使用卧铺。A、200元B、150元C、100元D、50元15.学生票可享受()、()和()的优惠。设置()。18.学生票可享受()、()和()的优惠。21.旅客投诉受理渠道主要包括()22.包车时根据运价里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收()。23.列车应通过()等多种方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易24.遇有下列情况不能办理越站()办理，核收()或()。29.()的停留费每日每辆1400。32.()不退。33.行李是指旅客自用的()和其他旅行必需品。34.客运运价是指()。36.()的停留费每日每辆1400。会"内容的有()。39.事故认定书是()的依据。或()同意的，可在开车后2小时内办理。42.行李中不得夹带()等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危44.旅客票价分为()。45.包车时根据运价里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收()。46.包用()时，应预先支付相当于运费20%的定金。D、"三乘"联检记录50.年满12周岁的自然人可通过(含",以下简称网站)、申请成为会B、铁路12306"手机APPC、车站会员服务窗口51.()及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段A、全年定期乘车证B、定期通勤乘车证53.持外宾乘车证准乘()列车。54.客运运价是指()。55.客运杂费的()由国务院铁路主管部门制定。A、高速铁路为12米B、高速铁路为10米C、其他铁路为10米D、其他铁路为8米护标志。()围的每张罚款();填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款();B、200元C、140元D、100元或()起，另行补票，核收手续费。C、最近前方停车站60.包用()的服务费，按车票票价的15%核收。61.旅客投诉处理应遵循“()依法合规、专业管理、注重时效”的原则还应有()全国主要站中转换乘时刻表。B、全国铁路营业站示意图63.旅客遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，为()时，不办64.窄轨铁路的轨距为()或者()。C、1000毫米D、1100毫米时至次日7时之间，在车上过夜()小时或连续乘车超过()小时以70.下列哪些乘车证需由车站签证?()令改正，对单位可以处()的罚款，对个人可以处()罚款。D、2000元以下73.在列车内()的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘74.发售学生票时应以()的列车发售。A、随同成人进站身高不足1.2米的儿童C、随同成人进站身高不足1.5米的儿童D、随同成人进站身高1.2米以下的儿童76.()应当遵守铁路运输安全管理的各项规定，防止和避免事故的A、高速铁路为15米B、高速铁路为10米C、其他铁路为12米D、其他铁路为8米81.()属于一类包裹?A、自发刊日起5日以内的报纸82.包用()的服务费，按车票票价的15%核收。83.()的使用费每日每辆5000元。护标志。()的(),承担赔偿责任。88.包用()时，应预先支付相当于运费20%的定金。张罚款()。A、800元B、600元D、200元92.()的使用费每日每辆5000元。93.发生旅客伤害事故时，旅客可向()或()请求赔偿。94.运输收入分为()。95.()的停留费每日每辆1800。一十四条规定，提交()等有关证明。对个人处()罚款。A、5万元以上20万元以下B、5万元以上10万元以下C、1万元以上5万元以下D、1万元以上10万元以下104.铁路安全管理坚持()方针。106.路运输企业必须坚持(),改善经营管理，切实改进路风，提高或()批准。108.()的停留费每日每辆1800。109.对(),应予优先运输。放原则上不超过7日。B、错误急情况时，允许使用GSM-R“210”紧急呼叫方B、错误49.由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站78.包裹保价费每批不足1元时按1元核收。实行24小时制。132."没有工资收入的学生",是指没有妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品；4.能够损坏或污染车2.哪些情况只核收手续费(但已经使用至到站的除外)?2.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。3.持应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或4.车票票面(特殊票种除外)主要应当载明哪些内容?参考答案：1.发站和到站站名；2.座别、卧别；3.径路；4.票价；5.车次；6.乘车日期；7.有效期。参考答案：(一)不可抗力。(二)货物或者包裹、行李中的物品本身驻地车站至某铁路局管内(最多不超过3个铁路局),有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月15日；外宾临时管内(最多不超过3个铁路局),有效期最长为3个月，据实填写，为?参考答案：(1)向电气化铁路接触网抛掷