西盈互联网大数据智能监测系统建设方案

西盈互联网大数据智能监测系统北京西盈信息技术有限公司建设方案中国北京2015西盈互联网大数据智能监测系统北京西盈信息技术有限公司建设方案目录Contents A. 大数据时代信息监测系统的应用背景和现状

B. 大数据时代如何科学部署实施信息监测系统

西盈网络舆情监测系统的功能实施方案E.

关于西盈

2目录Contents A. 大数据时代信息监测系统的应用背景第一部分大数据时代信息监测系统的应用背景和现状摘要很多事件，都源自一个爆料…舆情工作中遇到的问题舆情监测系统的应用现状利用舆情监测系统做好网络舆情应对3第一部分大数据时代信息监测系统的应用背景和现状摘【大数据时代舆情服务的机遇与挑战】4大数据时代“大数据”(BigData)一词越来越多地被提及,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的信息技术发展与创新。舆情服务在进行行业规范和整合的同时，正面临着大数据挑战。浓缩海量信息抵抗“数据爆炸”随着全媒体时代的到来，网民习惯于在微博、微信，移动APP、论坛、SNS等平台上发表意见，从舆情产品服务的角度看，浓缩海量信息，抵抗“数据爆炸”已成基本要求。在信息广度上最大可能去抓取数据信息。同时掌握数据抓取能力与舆情分析解读能力将是未来舆情分析的必备技能。强化数据深挖实现“信息增值”提高舆情产品质量的关键，在于对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。这就要求舆情监测系统提高对信息的鉴别力、萃取力、掌控力，对数据进行生产、分析和解读，探索一条为用户提供分众化服务的信息增值之路。【大数据时代舆情服务的机遇与挑战】4大数据时代【大数据时代舆情服务的机遇与挑战】5跟踪关联数据提高趋势研判大数据的核心和目标就是预测。舆情监测平台从互联网浩如烟海的数据中挖掘信息、判断趋势、提高效益已有实际应用。决策行为将更多地基于数据、分析和事实做出。舆情系统要不断增强关联舆情信息的分析和预测，把服务的重点从单纯的收集有效数据向对舆情的深入研判拓展，从注重“静态收集”向注重“动态跟踪”拓展，从致力“反映问题”向致力“解决问题”拓展，使舆情产品“更快”——预警快、决策快。树立大舆情观念拓展服务边界舆情服务机构应树立大舆情观念，使舆情服务的主体和边界“更全”。这里的大舆情，强调大数据的关联性，横向看，将服务主体延伸至政府、企业和社会的各领域；纵向看，将产品内容延伸至包括舆情预警到决策方案在内的各环节。【大数据时代舆情服务的机遇与挑战】5跟踪关联数据提高趋势研判领导人高度重视网络舆情6互联网--治国理政新平台领导人高度重视网络舆情6互联网--治国理政新平台很多事件，都源自一篇微博、帖子…7“黑幕”…“最牛”…“表哥”…每天都在发生着……微博、论坛爆料介入调查新闻网站、传统媒体跟进相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行规避，是各级党政机关应借鉴的工作方法很多事件，都源自一篇微博、帖子…7“黑幕”…“表哥”…每天都大数据时代网络舆情信息的主要来源新闻论坛微博贴吧博客8报纸（电子报）图片视频QQ、微信SNS社区搜索引擎网络舆情传播特点：直接、隐蔽、互动、多元、快速、破坏、群体极化大数据时代网络舆情信息的主要来源新闻8报纸（电子报）网络舆情工作中遇到的问题9事后分析无依据领导都知道了，我咋就还不知道呢？事前监测不全面，不及时协同工作不顺畅事中反馈不准确舆情工作中遇到的问题9事后分析无依据领导都知道了，我咋就还不利用舆情监测系统做好网络舆情应对建立机制、专人负责。加强舆情监测系统平台技术的应用建立舆情工作组，事前预警、事中追踪、事后统计分析、日常协同工作。统一战线，多部门联动。加强舆情监测工作纪律，网络安全不止于个人隐私。培植“为我所用”的互联网根据地。突发事件不慌张，“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。负面舆情不能一删了之。慎用网络水军、删帖公司…10利用舆情监测系统做好网络舆情应对建立机制、专人负责。10第二部分大数据时代如何科学部署实施舆情监测系统摘要正确认识网络舆情监测系统舆情监测系统应该具备的主要功能运行环境11第二部分大数据时代如何科学部署实施舆情监测系统摘正确认识网络舆情监测系统12初级层次讲功能少数民族语言境外信息(facebook、twitter）

QQ群、微信舆情数据中心各种概念……高级层次比效果全面、及时、准确、实用、易用功能都一样效果差异大正确认识网络舆情监测系统12初级层次讲功能少数民族语言高级层正确认识网络舆情监测系统13效果是检验系统的唯一标准！舆情系统不是万能的舆情系统不是“通用设备”，没有针对性就没有实用性服务！服务！服务！系统功能再强大，也需要人工优化配置才能发挥最佳效果，配套的工作机制很重要正确认识网络舆情监测系统13效果是检验系统的唯一标准！舆情系舆情监测系统的应用成果14管理：自动报告、舆情导控…分析：定性定量的统计数据预警：一网打尽、一目了然舆情监测系统的应用成果14管理：自动报告、舆情导控…分析：定舆情监测系统运行环境15云+端可行性和降低成本，舆情监测服务运行支持西盈舆情云数据平台和用户端私有舆情平台相结合模式，降低用户使用门槛和节省用户硬件设施网络资源成本。舆情监测系统运行环境15云+端可行性和降低成本，舆第三部分西盈网络舆情监测系统的功能摘要系统架构系统功能概览16第三部分西盈网络舆情监测系统的功能摘要系统架构1系统架构产品模块：网络信息雷达舆情分析引擎舆情服务平台技术支撑：WEB挖掘技术搜索引擎技术自然语言处理技术舆情知识库设计理念：“及时发现”是舆情监测系统的核心功能，效果是舆情监测系统的灵魂“没有针对性，就没有实用性”。定向采集和全网搜索相辅相成，经纬交织、立体监测、疏而不漏。舆情监测系统不是“小百度”，舆情分析引擎保证舆情系统中数据的相关性和准确性。算法解决不了所有问题，重视“与我相关”的舆情知识工程体系。管线架构设计，可根据项目规模集中或者分布式部署，优化硬件和网络资源配置。17系统架构产品模块：设计理念：17系统功能概览18舆情采集系统全网搜索定向采集境内境外可视化采集配置内嵌脚本引擎模拟浏览器登录论坛跟帖结构化点击数/回复数更新真正意义上的7*24小时无人值守信息采集新闻/论坛/微博/电子报/贴吧/博客/图片/视频/QQ/微信/搜索引擎/境外网站/多语言系统功能概览18舆情采集系统全网搜索定向采集可视化内嵌脚本引系统功能概览19独有的舆情研判技术内置舆情知识工程小提示舆情分析引擎主贴回帖实时舆情预警热点话题、敏感话题识别自动负面研判自动摘要、自动提取要素和关键词热点焦点转载分析点击数/回复数和跟帖实时更新系统功能概览19独有的舆情研判技术小提示舆情分析引擎主贴回帖系统功能概览20监测结果通知的多样性，支持服务的高度可达性：电脑、手机客户端、移动设备、短信预警、邮件通知、工作流提醒…系统功能概览20监测结果通知的多样性，支持服务的高度可达性：系统功能概览如何追踪舆情事件发展-专题事件21配置突发事件专题规则形成专题信息列表分类存贮专题焦点历史信息焦点热点记录与回溯系统功能概览如何追踪舆情事件发展-专题事件21配置突发事件专系统功能概览舆情应用平台-舆情报告22舆情简报统计分析报告小提示舆情报告由系统运用科学的网络舆情监测理论体系、作业流程和应用技术对舆情事件起因、传播载体、传播路径规律等多角度进行分析而出具。对报告采纳情况，统计工作绩效；支持自动制作简报：适用于辅助撰写报告支持Word、Excel格式的简报格式下载，适合做日报、周报、专报或月报；简报中支持用户自选资讯文章、图表以及填写简报摘要等。自动报告下载：直接下载周报、月报等，以Word和Excel格式包含详细分析和文章；系统功能概览舆情应用平台-舆情报告22舆情简报小提示舆情报告预警终端23西盈舆情终端：以大数据云监测平台为依托，根据客户需求量身定制个性化舆情信息。聚合了开阔的视野、微观的细节、海量的线索与分散的专业智慧。融合无线优势，体现了移动互联网快速、便捷、随时随地应用的特点。及时预警突发事件私密安全性保障云平台实时同步预警终端23西盈舆情终端：以大数据云监测平台为依托，根据客户第四部分实施方案摘要监测范围监测内容网络配置硬件配置实施步骤售后服务24第四部分实施方案摘要监测范围24监测范围全网监测+定向监测全国范围内的门户网站，大型网络论坛、社区、贴吧、博客、微博、微信。与本单位和本地区相关的网络媒体。百度、谷歌、360、搜狗等搜索引擎。论坛搜索，博客搜索、微博搜索等专业搜索引擎。系统使用者指定关注网站重点网站提供的站内搜索等。境外相关网站与相关舆情信息25监测范围全网监测+定向监测25监测内容I26对全网信息实时进行监测采集，第一时间获取与用户相关的最新舆情信息。最新信息负面信息对互联网上出现的与己相关的负面信息进行重点监测、准确研判、实时跟踪、及时预警，确保第一时间掌握负面舆情的传播内容、传播主客体、传播时间、传播载体、传播路径、传播趋势等，有效支持舆情处置，以避免更大的影响与损失。作为知名公众人物，党政机关主要领导的口碑声誉也是网络舆情的重要监测目标。第一时间掌握网络上与领导相关的舆情信息并及时应对，有助于维护领导与政府机关良好形象。领导信息监测内容I26对全网信息实时进行监测采集，第一时间获取与监测内容II27机关各部门各司其职，职能分工明确。对下属各部门的相关舆情进行实时监测，有助于掌握各部门工作状态与成绩，观察部门动态、人员管理、绩效考核、业务架构调整等内部管理工作。下属部门信息关注对象信息对上级部门、平级单位、重要媒体、企事业单位等进行舆情信息监测，第一时间掌握与各监测对象有关的最新网络舆情信息。对与用户相关的重大舆情信息，建立专题进行重点全面监测，深入掌握舆情信息传播情况，为舆情引导与处置提供科学有力的数据支撑。专题事件监测监测内容II27机关各部门各司其职，职能分工明确。对下属监测内容IV28西盈网络舆情监测系统支持对教育、劳动保障、医疗卫生、社会治安、物价、城市管理、住房、宣传、法院、公安、监狱、检察、交管、劳教、民政、司法等各类与政府行政执法相关的舆情信息进行分类监测。分类信息自定义信息用户可以对自己所关注的舆情信息进行自行设定，任意设定监测范围、监测对象、监测内容等。系统自动采集境内外发生的相关重点热点舆情信息，供用户阅读参考。参考信息监测内容IV28西盈网络舆情监测系统支持对教育、劳动保障、网络配置29序号列项说明1自建机房机房、空调、ups电源、路由器、交换机、防火墙、机柜、kvm网管设备、杀毒软件、互联网接入等。2利用现有网络资源（信息中心、电信机房等）可直接利用已有的上述资源，不用重复投资。需要注意的是服务器要有独立公网IP或者通过端口映射实现公网可访问可维护。3服务器托管IDC、电信等数据中心托管服务器独享4M或共享100M光纤宽带接入，至少提供一个公网IP或通过公网端口映射，能通过互联网访问系统，同时为北京西盈提供数据中心接入和远程维护手段。三种可选方案：网络配置29序号列项说明1自建机房机房、空调、ups电源、路软件配置30序号软件名称数量备注1西盈网络信息雷达系统1实现对互联网信息实时采集和结构化抽取，包括网页爬虫系统，境外信息采集系统和元搜索系统。2西盈舆情分析引擎系统1对各类信息做深度的分析和挖掘，提炼出有价值的舆情信息。3西盈舆情应用服务平台1舆情系统使用门户。4西盈搜索引擎系统1搜索引擎对文本数据做索引处理，供用户快速查询使用。5舆情预警通道1提供舆情信息的及时预警和推送。6西盈云数据中心推送平台1云数据中心信息推送。软件配置30序号软件名称数量备注1西盈网络信息雷达系统1实现硬件配置I31序号工作内容数量参考配置1舆情采集服务器2详见：服务器配置一（采集服务器）2舆情数据库、数据交换、舆情分析、全文检索服务器1详见：服务器配置二（分析、检索、、交换、应用服务器）3应用服务器1详见：服务器配置二（分析、检索、、交换、应用服务器）硬件配置I31序号工作内容数量参考配置1舆情采集服务器2详硬件配置II32服务器配置一（采集服务器）联想ThinkserverRD640机器尺寸：2U机架式服务器1CPU型号：E5-2620V2(2.1G六核)1内存容量：16GBDDR31硬盘容量：1TBSAS15000转4光驱类型：DVDRW1RAID卡：支持RAID0151网卡：三个千兆网卡1电源：单电1硬件配置II32服务器配置一（采集服务器）机器尺寸：2U机硬件配置IV33服务器配置二（分析、检索、交换、应用服务器）联想ThinkserverRD540机器尺寸：1U机架式服务器1CPU型号：E5-2609V2(2.5G四核)1内存容量：16GBDDR31硬盘容量：1TBSAS15000转3光驱类型：DVDRW1RAID卡：支持RAID0151网卡：三个千兆网卡1电源：单电1硬件配置IV33服务器配置二（分析、检索、交换、应用服务实施步骤34需求调研监测规划监测网站、关键词、规则、人工配合机制、统计报告类型与模板、分类、分析数据、重点关注。系统运行环境准备监测网站配置舆情应用知识库安装部署及调试系统测试和重构培训网络联调和服务器操作系统安装，具体工作视实际的运行环境而定。定向监测+全网搜索结合项目的地域和行业特点，有针对性的扩展知识库。系统在针对性配置完成以后，就可以正式移植在客户提供的服务器上，正式上线试运行。根据实际运行效果，进行监测网站、关键词（规则）的调整。由专业的培训教师对西盈舆情监测系统的使用管理和维护进行系统培训。实施步骤34需求调研监测网站、关键词、规则、人工配合机制、统售后服务与技术支持I35服务热线设立7*24小时热线电话、热线手机远程维护上门服务远程培训E-MAIL和客服QQ协助用户进行系统维护。对于远程无法解决的问题，提供上门服务。用户提供远程培训，培养用户独立维护和使用系统。在线QQ客户服务中心、意见建议反馈服务邮箱。售后服务方式售后服务与技术支持I35服务热线设立7*24小时热线电话、售后服务与技术支持II36监测网站调整日常维护及巡检，保证采集正常工作。及时修改、补充监测点。关键词(规则)调整突发事件监测预警辅助效果调整辅助生成报告西盈舆情分析师及时设置调整关键词、关键词规则，保证页面的效果及数据的准确性。重大信息，系统第一时间发出预警通知，西盈舆情分析师也会在发现重点信息第一时间告知相关负责人。西盈舆情分析师会对系统进行维护及调整，纳入日常巡检计划，保证系统正常运行，周六日和节假日正常工作。西盈舆情分析师辅助生成各种舆情报告。售后服务内容数据中心信息推送西盈云平台数据中心给用户推送相关信息数据。售后服务与技术支持II36监测网站调整日常维护及巡检，保证售后服务与技术支持IV37技术文档在系统全部安装调试完毕并开通后，向客户提交产品使用手册。技术培训软件升级巡检维护系统优化严格按照合同中所规定的客户技术培训的内容和要求，在系统全部安装调试完毕并开通后，向客户提供技术培训。从西盈公司购买的应用系统软件，终身免费升级。在征得甲方同意的情况下，对系统进行巡检和维护。西盈公司的技术人员可以根据客户网络系统的特点和运行现状，帮助客户在系统应用过程中不断的优化系统性能，以满足不断变化的业务发展情况。技术支持技术咨询西盈公司将提供较高层次的、长期的、免费的技术咨询，帮助客户吸收最新科技成果，正确进行决策，充分结合客户具体需求，提出客户业务开展的指导性建议，使客户得到最大限度的利益保证。售后服务与技术支持IV37技术文档在系统全部安装调试完毕并第五部分关于西盈摘要公司介绍核心优势典型案例38第五部分关于西盈摘要公司介绍38西盈信息简介

西盈信息是成立于北京上地信息产业基地的高新技术企业。公司拥有互联网信息挖掘技术、中文智能搜索技术、自然语言处理技术、知识管理等核心技术。公司整合了网络舆情监测领域最优秀的人力资源，获得了北京市专项资金的