《职业素养提升》 课程标准

《职业素养提升》课程标准【课程名称】职业素养提升 【课程编码】【课程类别】公共基础课 【适用专业】全校所有专业【授课单位】 【总学时】20【教材】《职业素养提升》，兰琳、胡永华、孙永旺，江苏大学出版社【编写执笔人】 【编写日期】 1．课程定位和课程设计1.1课程制定依据职业素养提升课程是为了落实中共中央国务院“普遍提高大学生的人文素养”和教育部“针对各类院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”的文件精神，开设的一门课程。1.2课程性质与作用本课程是面向各类院校全体学生开设的一门重要的公共基础课。本课程旨在通过职业人文基础知识的学习，加强学生的人文素质教育，使学生具备良好的职业人文素养和职业通用能力，弥补学生社会能力培养的缺失和不完善，真正实现各类院校人文教育的培养目标。1.3课程设计思路（1）以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发，确定能力目标。着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素。以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。（2）课程贯彻“体验式教学”构建“体验-理解-对话-反思”的教学模式，遵循“教师引导，学生思考，促进师生共同发展”的教学原则。（3）教学效果评价过程化教学效果评价重点在于评价学生的综合职业能力。根据行动的过程和结果具有开放性的特征来制定具有多元项的课程评价标准，重视学生在典型工作情境中的案例学习、学生自我管理式学习及发现、分析、解决实际问题等方面的评价。2．课程目标本课程在加强学生基础知识及其基本技能的同时，还重视培养学生的合作、表达能力。通过本课程的学习，学生应达到以下要求：（一）学科核心素养学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与实践而逐渐形成的正确价值观念、必备品格和关键能力。职业素养提升课程学科核心素养主要包括：诚信敬业自我管理人际沟通团队合作创新能力（二）课程目标1.知识目标●理解并掌握职业素养包含的内容及基本框架、工作的意义。●了解责任与责任意识的概念和作用。●了解职业心态的内涵，了解大学生应具备的良好的职业心态。●认识自我管理的重要性，掌握管理时间的方法，掌握提升自我效能和控制情绪的方法。●了解职场上的仪容要求，熟记职场的礼仪规范。●掌握沟通的基本理论、方法技巧以及在职场交往中的重要作用。●理解团队的内涵和重要性，了解团队的构成和类型，明确高效团队应具备的条件，了解团队角色，熟悉团队成员的自我完善途径。●理解创新与创新能力的内涵，熟悉提高创新能力的途径，理解创新思维的概念，熟悉各种创新思维形式。理解创新技法的概念，掌握头脑风暴法、奥斯本检核表法等各类创新技法。2.能力目标●能够将一般工作岗位的职业要求内化为自身价值取向并不断自我提升。●能够在生活学习中培养良好职业道德行为习惯。●能够在复杂的社会交际和职场情境下较为熟练而得体地完成交际沟通任务，取得较好的沟通效果。●能够在真实职场情境中融洽处理上、下级领导同事间人际关系。●能够熟练应用职场人际交往所需的礼仪规范技巧，养成规范的职业化行为习惯。●能胜任一般团队成员角色，具备一定的团队合作所需的冲突管理、团队激励、绩效评估等基本能力。●能够掌握并熟练应用螺旋上升式、求异质疑式等学习方法，能够对自己的学习管理、时间管理、计划管理进行初步设计，并能够根据实际情况灵活做出较为合理改进并能取得一定效果。●能够在实践中成功地对自身的情绪、压力及健康进行必要的调试与改进，从而保持健康的人格与体质。3.思政目标●能够意识到职业素养对人生的价值，从而在大学阶段自觉培养自身的职业素养。●懂得在平时的生活和学习中，自觉培养责任意识。●能够意识到良好的心态是成功的关键，从而自觉调整自己的心态。●在日常生活中能够自觉进行时间管理，增强自信心，在遇到困难和挫折时，相信自己有能力解决，能够管理好自己的情绪，保持积极向上的精神面貌。●能按照职场仪容要求，自觉整理自己的仪容，能自觉遵守职场上的着装礼仪、办公礼仪和通信礼仪。●能在日常的生活和学习中，灵活运用沟通的技巧，提升自身的沟通能力。●能够准确定位自己在团队中的角色。在日常学习和生活中，能够积极参与各项活动，融入集体，有意识地培养自身的团队精神。●自觉树立创新意识，培养创新精神。在日常学习与生活中，培养自身的创新思维，灵活运用创新技法解决实际问题。3．课程内容与教学要求3.1课程内容选取知识单元基础性内容备注绪论职业活动是个人社会生活的重要组成部分。每一个怀揣梦想的大学生都有自己的职业追求，都想获得一份满意的工作，取得事业上的成功，从而实现自己的人生价值。而要想在职场中获得成功，个人的职业素养起着关键性的作用。个人在工作中展现的职业素养，以个人的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养既是每个组织对员工的基本要求，也是个人事业成功的基础。缺乏职业素养，可能会使人一生碌碌无为，与成功无缘，而具备良好的职业素养，会使人少走很多弯路，以最快的速度通向成功。职业道德篇职业道德与人们所从事的职业紧密相连，是职业人在职业活动中应遵循的基本行为准则。每一个职业人都必须具备良好的职业道德，这是社会和组织对职业人最基本的规范和要求，也是职业人获得职业成功的基本保障。只有那些具有良好职业道德的人，才会在工作中严格要求自己、精益求精，为事业的成功奠定坚实基础。随着社会分工的逐渐细化和深化，人们对职业道德的要求越来越高。作为一名职业人，首先要做到的就是诚实守信、爱岗敬业。同时也要做到办事公道，服务群众和奉献社会。职业意识篇职业意识是指人们在特定的社会环境和职业氛围中，通过教育培养和职业岗位实践形成的，对即将从事的和正在从事的职业的认识、看法及其在从业中表现出的情感、态度、意志和品质。它反映一个人对于职业的根本看法和态度，是职业认知与职业行为的结合。职业意识是开发职业潜力、引导大学生树立正确的职业观念和设计职业生涯的基础。良好的职业意识能够帮助大学生在将来的就业、择业和职业活动中更好地发挥自己的能力，为大学生从一个普通的“社会人”转变为一个有价值的“职业人”奠定坚实的基础。职业行为习惯篇职业行为习惯能体现一个人的职业素养，并影响其事业发展。良好的职业行为习惯是一个人在职场上获得成功的基础。此外，一个人在职业场合的言谈举止、作风习惯不只关系到个人形象，还与其所在企业的利益有着密切的联系。大学生应及早培养良好的职业行为习惯，为自己未来事业的成功奠定基础。职业技能篇在职业生活中，每个人需要跟别人建立关系，在建立关系的过程，就需要双方进行沟通。通过沟通，双方可以加深对对方的了解程度，减少之间的误解，提高工作效率。具备良好沟通能力是对职业者在工作中最基本的要求。有的大学生缺乏与别人的沟通，常想当然地把很多事情想象成自以为的样子，由此便产生了许多误会，产生了一些错误的想法和决定。如果大学生能够从日常生活中培养自身的沟通能力，学会灵活运用沟通技能，就能够在将来的职业生活中，更好地与他人进行沟通，提高自己的工作能力，促进自己的职业发展。3.2课程安排本课程开设1个学期，共10周，每周2学时，共20学时。具体安排如下表所示：学期所用教材课程内容学时（20）学周（10）第一学期《职业素养提升》绪论职业素养，成就未来222010职业道德篇模块一诚实守信，不忘初心12模块二爱岗敬业，恪尽职守1职业意识篇模块三坚守责任，传承使命12模块四积极主动，创造人生1职业行为习惯篇模块五管理自我，塑造完美26模块六知书明理，优雅自信4职业技能篇模块七善于沟通，有效交流26模块八融入团队，事半功倍2模块九勇于创新，激发活力2机动2 4．课程实施4.1教学条件本课程既注重知识的传授，也注重技能的培养，还有态度、观念的转变，是集理论课、实务课和经验课为一体的综合课程。态度、观念的转变和技能的获得比知识的掌握重要，态度、观念的改变以及学生职业素质的提高是课程教学的核心，因此，课程宜以小班教学形式进行。教室内摆放互动式教学桌、椅，便于组织学生进行小组讨论和团队演练。应具备多媒体教学设备、白板、磁扣及教具。4.2教学方法建议本课程遵循“教师引导，学生为主”的原则，采用讲解、多媒体演示、场景模拟法、讨论、翻转课堂等多种方法，努力为学生创设更多知识应用的机会。讲解法：主要用于讲授职业素养提升基础知识、行业岗位知识等理论性较强的知识。多媒体演示法：在讲解过程中，借助音频、视频、图片等直观手段来呈现教学内容，在激发其学习兴趣和积极性的同时，不断提高其知识储备能力和综合文化素质。场景模拟法：针对所教内容布置任务，引导学生通过情景化的模拟训练来提升知识的实际应用能力和职业素养。讨论法：根据知识点，鼓励学生运用所学知识进行主题讨论，使其在讨论中逐步提升交际能力、思辨能力、解决实际问题的能力等。翻转课堂法：坚持学生的主体地位，鼓励学生在课上对自己学到的知识点进行分享和讲解，并对其讲解进行补充和评价，不断完善学生的知识结构，加深其对所学知识的理解。教师在教学过程中，可根据学生的实际情况灵活选用教学方法，因材施教，尽量照顾到每一个学生的学习需求。4.3教学评价与考核要求课程的教学评价由形成性测评（40%）和终结性测评（60%）组成，其考核要求如下：4.3.1形成性测评形成性测评考核学生在学习本课程过程中的学习情况和实际应用能力的发展情况，包括出勤考核（10%）、课堂参与程度考核（10%）、作业完成质量考核（20%）等。（1）出勤考核本项考核通过课前点名考核学生的课堂出勤率。迟到15分钟以内每次扣1分，迟到15分钟以上或无故缺勤一节课每次扣2分，该项考核累计最多扣10分。（2）课堂参与程度考核本项考核主要通过课堂提问和课堂积极发言来评判学生的学习态度、学习主动性、课堂参与程度，以及学生的思辨能力、问题解决能力及其对课堂教学知识的掌握情况等。只要学生能按时上课听讲，即可获得5分的基本分。学生上课发言一次，即可另外获得0.5分，课堂发言最多可得5分。学生的最后成绩为“5+课堂发言得分”。（3）作业完成质量考核本项考核主要通过学生作业来检测其对教学主体内容的掌握与理解程度、实际应用知识的能力、自主学习能力、信息收集与处理能力等。每次作业成绩按照相应标准而定，学生作业质量划分为优秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五个档次。最后的作业成绩为学生作业完成质量成绩的平均数。4.3.2终结性测评终结性测评主要考核学生在学完本课程后所达到的水平，通过期末考试进行考核。期末考试由闭卷笔试（60%）组成，主要评估学生对本门课程基本知识的掌握情况与综合运用能力。5．课程资源开发与利用5.1教材使用（一）建议教材《职业素养提升》，兰琳、胡永华、孙永旺，江苏大学出版社（二）参考书目《职业素养基础》，杨千朴，中国时代经济出版社。《员工职业素养培训》，龚晓路、黄锐，中国发展出版社。《职业化员工必修的10堂课》，李家强，机械工业出版社。《自我管理教程》，徐湘岳、吴强，人民年出版社。《职业素养入门与提升》，庄明科、谢伟，北京理工大学出版社。《公务礼仪》，金正昆，轻工业出版社。《礼仪金说》，金正昆，陕西师范大学出版社。《你的