北京市物业服务收费管理办法(2021试行)

北京市物业服务收费管理办法(2021试行)北京市物业服务收费管理办法(试行)

第一条为规范本市物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内的物业服务收费管理。

第三条本办法所称物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争;促进物业服务收费通过市场竞争形成;禁止价格欺诈。

第五条本市物业服务收费实行市场调节价和政府指导价。

实行市场调节价的物业服务收费，收费标准由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

实行政府指导价的物业服务收费由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定基准价标准及浮动幅度，两年公布一次。

第六条经济适用住房小区、危改回迁小区，在未成立业主大会前，物业服务收费实行政府指导价，执行经济适用住房小区物业服务收费政府指导价标准。

经济适用住房小区是指按照《北京市人民政府办公厅印发关于加快经济适用住房建设的若干规定(试行)的通知》(京政办发[1998]54号)文件的规定，由市发展改革、规划、建设部门批准建设的，按照政府指导价销售的经济适用住房小区。

危改回迁小区是指执行《北京市加快城市危旧房改造实施办法(试行)》(京政办发[2000]19号)政策的危改回迁小区。

第七条实行市场调节价的物业服务收费标准需要调整时，应由业主大会或共同履行业主大会、业主委员会职责的全体业主与物业管理企业协商确定。

第八条物业服务费用由业主交纳。政府另有规定的除外。

第九条实行市场调节价的物业服务收费，可以采取包干制或者酬金制方式，具体方式由业主大会与物业管理企业协商确定;业主大会成立前，由开发建设单位、物业管理企业与业主在房屋买卖合同或前期物业服务合同中约定。

第十条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(三)物业管理区域清洁卫生费用;

(四)物业管理区域绿化养护费用;

(五)物业管理区域秩序维护费用;

(六)办公费用;

(七)物业管理企业固定资产折旧;

(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

(九)经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

第十一条实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业管理企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复。

第十二条物业服务收费采取酬金制方式的，物业管理企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。

第十三条执行物业服务收费政府指导价的住宅区，电梯、水泵运行维护费可依据其实际支出，按建筑面积或户合理分摊，具体办法由业主与物业管理企业协商确定。协商达成一致之前，电梯、水泵运行维护费执行政府指导价。

第十四条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第十五条业主按照房屋买卖合同约定的交付期开始交纳物业服务费。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。

第十六条物业管理企业可按月、按季或按年度计收物业服务费用，但不得一次性预收一年以上(不含一年)的物业服务费用。

第十七条业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用。

业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

第十八条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。

第十九条物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。

第二十条物业管理企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第二十一条物业服务收费实行明码标价。物业管理企业应当在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准进行公示。

第二十二条市、区县价格主管部门和房地产行政主管部门依法负责监督管理物业收费和物业服务行为。

第二十三条本办法由市发展和改革委员会、市建设委员会按各自职责负责解释。

第二十四条本办法自20**年1月1日起执行。

《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》(京价(房)字[1997]第196号)、《北京市经济适用住房小区物业管理服务收费办法(试行)》(京价(房)字[2000]163号)、《北京市高档住宅物业管理服务收费暂行办法》(京价(房)字[1998]第394号)、《关于调整委托管理住宅电梯高压水泵收费标准的通知》(京价(房)字[1996]第274号)同时废止。

篇2：福建省关于物业服务收费管理有关问题的通知（2021）

福建省发展和改革委员会福建省住房和城乡建设厅

关于物业服务收费管理有关问题的通知

各设区市发改委、物业管理主管部门，平潭综合实验区市场监督管理局、交通与建设局：

根据新修订的《福建省物业管理条例》、《国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》(发改价格〔20**〕1864号)等有关规定精神，现就我省物业服务收费管理有关问题通知如下：

一、我省物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的管理模式。除保障性住房物业服务收费实行政府指导价外，其他物业服务收费实行市场调节价。

二、实行政府指导价的物业服务收费，由县(市、区)价格主管部门会同同级物业管理主管部门，根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布，具体物业服务收费标准依法由开发建设单位或业主与物业服务企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。实行市场调节价的物业服务收费，由开发建设单位或物业服务企业与物业买受人就服务内容和收费标准在物业服务合同中约定。

三、实行政府指导价的保障性住房物业服务收费构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润，其中，物业服务成本按照国家发展改革委、原建设部《关于印发〈物业服务定价成本监审办法(试行)〉的通知》规定，由人员费用、物业共用部位和共用设施设备日常运行维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位和共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧费以及经业主大会同意的其它费用组成。

四、因政府指导价变动需要调整物业服务费标准的，物业服务企业应当在政府指导价变动范围内作相应调整;因服务成本变化需要调整物业服务费标准的，应当经专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

五、物业服务收费以建筑面积为计价单位，按月收取，业主自愿按季度或按年收取的除外。未办理房屋所有权证的，物业服务费暂按房屋买卖合同标明的建筑面积收取，房屋所有权证办理后按登记的建筑面积结算，多退少补。

六、各地应根据《政府制定价格行为规则》等相关规定，合理制定实行政府指导价的保障性住房物业服务收费指导标准。各设区市价格主管部门会同同级物业管理主管部门指导所辖县(市、区)合理确定保障性住房物业服务收费指导标准。

七、已竣工未出售或者已出售未交付物业的服务费由建设单位承担。物业买受人无正当理由拒绝接收达到交付条件物业的，自出售人送达交付物业通知之日起全额承担物业服务费。

八、物业服务企业应当在物业管理区域内醒目位置公示服务内容、服务事项、服务标准、收费项目、计费方式、收费标准、公共部位经营收益情况、公共水电分摊情况、电梯维修保养检验费用等有关事项，并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主，接受业主监督。物业买受人可以委托第三方物业服务评估机构对物业服务标准和质量、物业服务合同履行情况进行评估。

九、本通知自下发之日起执行。《福建省物价局福建省住房和城乡建设厅关于印发〈福建省物业服务收费管理办法〉的通知》(闽价服〔20**〕267号)和《福建省物价局福建省住房和城乡建设厅关于做好住宅前期物业服务收费政策衔接工作的通知》(闽价服〔20**〕298号)同时废止。

福建省发展和改革委员会福建省住房和城乡建设厅

20**年5月21日

(此件主动公开)

篇3：荆门市关于规范商品住宅小区物业服务收费管理的通知(2021)

市物价局市房产管理局关于规范商品住宅小区物业服务收费管理的通知

文号：荆价发〔20**〕56号

各县(市、区)物价局、房产管理局，荆门中心城区各物业服务企业、各有关单位：

为规范商品住宅小区物业服务收费行为,充分发挥市场配置资源的决定性作用,保障业主和物业服务企业合法权益，促进全市物业服务行业持续健康发展,根据《湖北省价格条例》、《湖北省物业服务和管理条例》规定和省物价局关于印发《湖北省定价目录》的通知、《关于转发国家发展改革委放开部分服务价格意见的通知》等文件精神,结合我市实际，现将规范商品住宅小区物业服务收费管理有关事项通知如下，请遵照执行。

一、基本原则

商品住宅小区物业服务收费事关公众切身利益和社会和谐稳定。要在坚持市场化改革方向，加快完善市场价格形成机制的前提下，区分基本和非基本需求，区别不同物业性质特点、市场竞争状况、协商议价条件等，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价方式管理。集中建设的经济适用房、公共租赁住房等保障性住房物业服务收费实行政府定价管理(荆门中心城区集中建设的保障性住房小区物业服务收费标准由市价格主管部门会同市物业主管部门另行制定);商品住宅小区前期物业服务收费和前期停车位物业服务费实行政府指导价管理;已成立业主委员会的商品住宅小区、别墅等非普通住宅和办公用房、商业用房等非住宅物业和停车服务收费实行市场调节价。

二、规范商品住宅小区物业服务收费管理

(一)前期物业服务收费

1、荆门中心城区商品住宅小区前期物业服务收费应根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，在附件1的标准上分级定价。商品住宅小区前期物业服务等级标准由市物业主管部门制定并公布(具体标准详见附件2)。中心城区外的其他地区商品住宅小区物业服务收费标准由各县(市、区)价格主管部门会同物业主管部门结合本地实际制定并向社会公布。各地要依据服务成本变化和经济社会发展要求，对前期物业服务收费标准实行动态调整。物业服务企业提供物业服务的住宅小区，在同一年度因物业服务和收费问题被举报两次及以上，且经核实限期拒不整改或整改不到位的，次年由小区所在地价格和房管部门，直接将该小区物业服务收费标准降低一级，物业服务标准仍按原标准执行。

2、建设单位应依据相关规定，按照公开公平公正竞争原则，通过招投标或采用协议方式，择优选聘物业服务企业，签订前期物业服务合同，在政府制定的前期物业服务和收费标准内，约定具体服务和收费标准。同时，应将选聘的物业服务企业、前期物业服务和收费标准及提供的服务内容在商品房买卖合同(或租赁合同)中予以明确，凡未在商品房买卖合同(或租赁合同)中明确的，其物业服务费一律按通知规定的第三级物业服务收费标准收取。

3、对小区配套设施较复杂、出入口较多、物业服务要求和服务人员配置等有特殊要求的个别商品住宅小区，执行本通知规定的前期物业服务收费标准无法保证成本运行的，由建设单位在前期物业服务招投标前，按照规定的程序向市价格和物业主管部门单独申请，核定其前期物业服务收费标准。

(二)物业服务收费

本通知规定的物业服务收费是指已成立业主委员会，由物业服务企业根据与业主委员会签订的《物业服务合同》，提供服务和收取费用。已成立业主委员会的商品住宅小区，由业主委员会根据业主大会的决定，代表业主与物业服务企业协商拟定物业服务和收费标准方案，须经业主大会会议讨论决定。制定和调整物业服务和收费标准，应获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主同意，并通过合同约定，按约定的服务和收费标准执行。按照上述原则，双方不能协商一致的,可以共同向当地价格主管部门和物业主管部门申请价格调解。

(三)老旧住宅区、房改房等物业服务收费

老旧住宅区、房改房等物业服务收费由业主自主决定物业管理方式，自主选择物业服务主体，自主协商确定服务和收费标准。制定、调整物业服务和收费标准，应获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主同意，并通过书面形式约定。任何单位和个人不得违反上述原则，擅自收取物业服务费用。

三、规范商品住宅小区车辆停放服务收费

1.前期物业停车位物业服务费实行最高限价管理。市中心城区前期物业服务企业受建设单位或地下车库所有权人委托，对小区地下车库(车位)进行统一管理，维护停车场地设备设施、相关道路和停车秩序，可收取停车位物业服务费。其中：地下车库停车位每车每月不得超过40元。凡已签订《前期物业服务合同》，约定地下车库停车物业服务收费标准的，在合同有效期内仍按原合同执行。合同到期后，其原收费标准高于本《通知》规定标准的，应按规定的最高限价标准收取地下车库物业服务费。若低于规定标准需要进行调价的，中心城区须申报市物价局、市房产局审核批准后执行。各县(市、区)价格主管部门和物业主管部门在不突破上述最高限价标准范围内，结合本地实际，确定辖区内相应的收费标准，向社会公布。

2.已成立业主委员会的商品住宅小区，受业主大会、业主委员会委托，对小区车库(车位)进行统一管理，维护停车场地设备设施、相关道路和停车秩序，双方应在签订的《物业服务合同》中予以明确，其收费标准实行市场调节价。车库(车位)所有权人和使用人应当按照《物业服务合同》约定的标准缴纳停车位物业服务费。《物业服务合同》对小区业主共有的车库(车位)未约定停车位物业服务费标准的,应先书面公告，通过书面征求或召开全体业主大会的方式，获得专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总户数过半数的业主同意，并通过合同约定,按约定的收费标准执行。拥有独立所有权车库(车位)的业主，已缴纳物业服务费的不再缴纳停车位物业服务费。任何单位和个人不得违反上述原则，擅自收取停车服务费用。中心城区集中建设的保障性住房小区，制定或调整停车位物业服务收费标准前，应报市价格和物业主管部门审核批准后执行。

3.物业区域内占用业主共有道路或者场地用于停放车辆的车位，属于全体业主共有，其分配、使用及收费管理具体事项由业主大会决定;建设单位、物业服务企业不得销售或者变相销售。

4.物业区域内按照建设工程规划许可证确定且初始登记所有权人为建设单位的停车位、车库的归属，由当事人通过销售、附赠或者出租等方式约定，不得销售给业主以外的单位和个人。优先满足业主需要后对外出租的，每次租赁期限不得超过一年。

5.建设单位或所有权人租售车位、车库时，按照“公开、公平、诚实、信用”原则，自主定价。定价应以成本为基础，加上税金和利润，结合供求状况，合理制定租售价格，并对外公示租金标准、销售价格、租赁年限等相关信息;不得滥用市场支配地位以不公平的高价租售车位、车库。建设单位或所有权人租售车位、车库价格投诉频繁，矛盾突出的，价格主管部门应当通过开展成本调查，向社会公开成本调查结果等方式，引导其规范定价行为，接受社会监督;对经成本调查证实租售价格过高，公开成本调查结果后仍没有相应整改措施的，价格主管部门应采取书面通知、约谈、公告等方式提醒告诫;对滥用市场支配地位以不公平的高价租售车库、车位的，提醒告诫仍不整改的，应依法查处。

6.进入商品住宅小区和非住宅物业管理区域内执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮(快)递车、环卫车、房屋及市政设施维护维修车、殡葬车以及为业主或者物业使用人提供搬家、配送货物服务的车辆等免收停车费用。其他进入市中心城区商品住宅小区临时停车时长不超过3小时的车辆，应免收停车费。超过3小时实行收费的，应按照《前期物业服务合同》或《物业服务合同》约定执行，并按规定做好收费公示。《合同》未约定收费标准的，任何单位和个人不得收取停车费。开发企业、物业服务企业或业主委员会等不得以小区业主未购买(租赁)车位为由，拒绝业主车辆进出小区。上述规定各地可参照执行也可结合本地实际制定。

7.物业服务企业对商品住宅小区人员、车辆实行出入证管理的，应当为业主免费配置必要出入证、卡、电子识别器等每户不少于3个，车辆识别卡每户不少于1个。业主因遗失、损坏需要补办的，物业服务企业可以按照公示的价格收取制作成本费用。

四、规范物业装修和其他收费

1.业主、物业使用人修缮、装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋修缮、装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主、物业使用人，业主、物业使用人和房屋修缮、装饰装修单位或者个人应当遵守。业主或者物业使用人进行装饰装修房屋施工时，应与物业服务企业签订《装修管理服务协议》，其中：装修工人出入证押金每证10元、装修垃圾的清运费收费标准每平方米3元在协议中明确。装修完毕，物业服务企业应及时退还装修工人出入证押金。业主或者物业使用人对其物业进行室内装修产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业指定的地点堆放，由物业服务企业统一清运，按照上述规定标准收取装修垃圾的清运费。除此之外，不得收取与装修有关的电梯使用费、装修押金等其他任何费用。

2.物业服务企业接受委托，代办其它服务而需要收取服务费的，按照“谁委托谁付费”的原则，经过双方协商确定。物业服务区域内，供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位应向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。

五、规范物业缴费行为

1.物业服务收费面积按照不动产证登记的建筑面积计算;尚未进行权属登记的，按房屋买卖合同记载的建筑面积收取。

2.物业服务收费时间应当按照前期物业服务合同或商品房买卖合同约定的交房时间作为起始交费时间;没有合同约定的，应当按照入住通知书(符合竣工验收交付条件)约定的房屋交付时间作为起始交费时间。因建设单位原因导致延期交房的，物业服务费由建设单位承担。

3.业主应当根据物业服务合同约定交纳物业服务费用，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主在预交物业服务费时，可以自主选择按月、季度、半年或一年时限交纳，物业服务企业不得强制业主提前预交物业服务费，物业服务合同已约定缴费方式的按合同约定执行。

4.前期物业服务合同生效之日至物业交付之日的前期物业服务费用，由建设单位承担;物业交付之日后的物业服务费用，由业主承担。但因业主原因未及时办理入住手续、业主办理入住手续后未入住或未使用的物业，其空置期内的物业服务费，前期物业服务期间按照不高于物业服务费70%标准交纳。业主大会(代表大会)成立后，由业主委员会根据业主大会(代表大会)的决定与物业服务企业合同约定。

5.建设单位将未达到交付条件的新建物业交付给买受人的，应当承担相应的责任，并承担前期物业服务费用。

6.在商品住宅小区内配套建设的保障性住房，执行该商品住宅小区的物业服务收费标准。城市低收入住房保障对象物业服务收费优惠规定，按当地政府有关优惠政策执行。

六、规范物业其他行为

1.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新改造费用，按国家和省相关规定执行，不得计入物业服务成本。

2.物业区域内的共用部位、共用设施设备经营所得，扣除物业服务企业代收成本(扣除比例由物业服务企业与业主大会协商确定)后的收益属于全体业主共有，其分配、使用由业主大会决定。已(未)成立业主委员会的，物业服务企业应当每半年公布一次经营所得收益和支出情况，主动接受业主监督。业主大会也可以委托审计机构对其收支情况及使用的公平合理性进行审计。

七、强化事中事后监管，维护物业服务市场秩序

1.严格行业标准，规范定价行为。各地物业主管部门应建立和完善物业服务等级标准和行业规范，细化量化服务内容、服务标准，指导物业服务主体根据不同业主的消费需求和经济承受能力，合理确定服务项目，提供质价相符的物业服务。各地价格主管部门要规范物业服务企业定价行为，指导物业服务企业与业主(业主委员会)建立物业服务定价协商机制，依法履行协商定价相关规定与程序，规范定价流程。

2.加强诚信体系建设，建立物业服务信用评价和价格诚信制度。各地物业服务主管部门应建立物业服务企业信用信息动态评价机制，并公布测评结果。各地价格主管部门要加强价格诚信建设，建立物业服务企业价格信用档案。

3.强化行业监管，建立物业服务和收费投诉巡查制度。各地价格主管部门和物业主管部门，对质价不符、业主反应强烈、举报投诉集中的物业服务和收费，要及时开展成本调查和服务等级考核，公开调查结果，强化社会监督。

4.实行明码标价，建立收费公示制度。物业服务企业应按照《中华人民共和国价格法》、《湖北省价格条例》、《湖北省物业服务和管理条例》等法律法规要求，依法经营，公平竞争，诚实守信，为业主提供质价相符的物业服务。应严格执行明码标价规定，在经营场所和住宅小区醒目位置公示收费依据、收费项目、服务内容、收费标准等，不得收取任何未标明的费用。建设单位出售房屋时，应向房屋买受人书面告知商品住宅小区车位规划数量、车位(库)租赁价格、出售价格，保障房屋买受人的知情权和选择权。

5.严格执法，维护物业服务市场秩序。各地物业主管部门对不按合同约定提供相应服务，激化矛盾的物业服务主体，实行“信用信息管理”制度。各地价格主管部门要加大价格检查监督力度，及时受理群众对商品住宅小区物业服务价格的投诉举报，依法及时查处价格违法行为，维护统一开放、竞争有序的物业服务市场环境。

八、本通知前已签订物业服务合同尚未到期的，物业服务收费标准等仍按原合同约定执行，合同到期后按本通知规定执行。其他收费管理仍按照《湖北省物业服务收费管理实施办法》的相关规定执行，今后若国家和省有新规定，从其规定。

九、本通知自20**年1月1日起执行。

附件：1.荆门市中心城区商品住宅小区前期物业服务等级收费标准

2.荆门市中心城区商品住宅小区前期物业服务等级标准

荆门市物价局荆门市房产管理局

20**年12月27日

篇4：晋中市关于明确住宅物业服务收费管理权限的通知(2021)

晋中市关于明确住宅物业服务收费管理权限的通知

榆次区物价局,各有关单位：

为进一步做好市城区住宅物业收费管理工作,根据《晋中市物业服务收费管理实施细则》，经研究，现将城区物业服务价格管理及有关问题明确如下：

一、晋中市物业服务收费管理实施细则、物业服务收费等级和指导价格由市物价局会同市住建部门制定并公布。

二、晋中城区范围内住宅小区物业服务收费由榆次区物价局和开发区物价局按管辖区域分别管理。其中，一级物业服务收费要报市局审批，要严格按照市物价局、市住建局制定的等级标准和物业服务指导价格确定每个住宅小区的收费标准，执行中等级标准和收费指导价格有关条款如需修订，须向市局提出建议。

三、此文件发布前市物价局批准的住宅小区物业收费标准，仍按原文件规定执行。需调整服务内容、收费项目和标准的，按新的管理权限和程序审批。

四、加强对物业服务收费事后的管理与监督，督促物业公司在小区内公示物业服务项目、服务内容、收费标准并公布举报电话。住宅小区物业收费统一在晋中价格信息网上公示。

五、建立定期审核制度。对物业服务等级质量和价格每两年组织一次审核验收检查，对降低服务质量责成整改，情节严重的相应降低物业收费标准，或建议住建部门取消物业服务资格，对不按规定明码标价、降低服务质量、不按标准收费等违反价格法律、法规和有关规定的，依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。

六、本通知从20**年3月1日起执行。

二〇一一年一月十九日

主题词：明确住宅物业收费管理权限

抄送：市住建局

晋中市物价局20**年1月19日印发

篇5：广州市关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知（2021）

广州市住房和城乡建设委员会

穗发改规字〔20**〕4号

广州市发展改革委广州市住房城乡建设委

关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知

各区发展改革局、住建部门，广州市物业管理行业协会，各有关单位：

为进一步规范我市住宅物业服务收费行为，完善物业服务收费形成机制，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》、《广州市物业管理暂行办法》等法律法规、政策规定，结合我市实际，现将我市住宅物业服务收费的有关问题通知如下：

一、新建住宅(不含别墅)前期物业服务收费实行政府指导价管理，政府指导价最高收费标准为2.8元/平方米/月。

二、实行政府指导价的物业服务收费项目应当包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项。

三、新建住宅物业销售和交付使用之前，建设单位与其选聘的前期物业服务企业应当按照政府指导价规定和质价相符的原则，确定前期物业服务的具体收费标准，并与物业买受人在商品房买卖合同中约定。未经批准，建设单位与前期物业服务企业所确定的前期物业服务具体收费标准不得超出政府指导价最高收费标准。

四、建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同应当明确约定物业服务项目、内容、收费标准、计收方式和计费起始时间等有关前期物业服务内容，且相关约定应当与建设单位、前期物业服务企业所签订的前期物业服务合同保持一致。

五、新建住宅物业建设单位依法通过公开招标方式选聘前期物业服务企业，其前期物业服务要求明显超出《广州市住宅物业服务收费参考标准》一级服务内容，需超出政府指导价2.8元/平方米/月确定前期物业服务收费的，须在发布招标公告前20个工作日向物业所在地的区政府价格主管部门提出单独核定该新建住宅前期物业服务最高收费标准的申请。区政府价格主管部门受理申请后，应在20个工作日内审核完毕。经批准的收费标准，作为新建住宅前期物业服务公开招标的最高收费标准。建设单位与前期物业服务企业在不高于最高收费标准的范围内，根据招投标结果协商确定具体收费标准。

六、建设单位向区政府价格主管部门提出单独核定新建住宅前期物业服务最高收费标准的申请时，应当提交以下材料：

(一)书面申请。书面申请应当包括申请人的名称、地址、联系方式，新建住宅物业的基本情况，物业服务用房的配备情况，拟定的最高收费标准和理由等有关内容;

(二)建设单位营业执照或法人资格证明;

(三)《建设用地规划许可证》及附图;

(四)建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图;

(五)物业管理区域内配置的物业管理用房预测绘或者实测绘报告;

(六)拟发布的招标公告;

(七)拟提交的招标文件中有关物业服务内容及要求的材料;

(八)物业服务成本测算资料。

七、住宅物业交付使用之后，前期物业服务收费按商品房买卖合同约定的前期物业服务收费标准执行。商品房买卖合同约定的收费标准与前期物业服务合同约定标准不一致的，按较低的收费标准执行。商品房买卖合同约定的收费标准低于前期物业服务合同约定标准的，差额由建设单位承担。

八、业主大会成立之前需要对物业服务收费标准进行调整的，应当按照《物权法》、《广州市物业管理暂行办法》等有关规定执行，根据物业服务实际情况，由物业服务企业与业主协商确定。

九、住宅物业小区已依法成立业主大会、选举业主委员会的，物业服务收费实行市场调节价，由业主委员会根据业主大会的决定，与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业在物业服务合同中约定。

十、物业服务收费的计算单位为每月每平方米建筑面积。已办理不动产权证的，以不动产权证记载的建筑面积计算，包括套内建筑面积和分摊的共有建筑面积;尚未办理不动产权证的，暂按测绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的，暂按商品房买卖合同记载的建筑面积计算。

十一、物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应当每年向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，每季度公布物业服务资金的收支情况。业主、业主大会或者业主委员会、业主监事会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当自收到书面质询之日起7日内答复。

十二、业主进行房屋装修的，物业服务企业可以与业主约定装修保证金的收取和使用方式，但住宅物业的装修保证金不得超过2000元。装修完毕后，经物业服务企业检查，没有造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，装修保证金应当自检查合格之日起5个工作日内全额退还给业主。

装修造成物业共用部位、共用设施设备损坏的，装修业主应当及时修复，若装修业主不能够及时修复的，可以按双方约定使用保证金对装修造成损坏的部位和设施设备进行修复。物业共用部位、共用设施设备修复后装修保证金有剩余的，物业服务企业应当将余款在修复完成后的5个工作日内如数退还给业主;约定的装修保证金不足以支付修复费用的，业主应当在5个工作日内补齐修复费用。物业服务企业与业主结算修复费用时，应当出示修复工(料)价单。物业服务企业与业主对修复费用有争议的，可以协商解决或者通过司法途径解决。

物业服务企业不得收取装修管理服务费。

十三、物业服务企业对房屋装修工人实行持证管理的，如证件回收后能够多次使用，可以向房屋装修单位按每人每证不超过10元的标准收取出入证押金，证件完好退回后，应当如数退回押金;如证件回收后不能再次使用的，可以向房屋装修单位按每人每证不超过5元的标准收取出入证工本费。

除前款向房屋装修单位收取的装修工人出入证押金、出入证工本费外，物业服务企业不得擅自向进入物业管理区域为业主提供配送、维修、安装、中介等服务的人员和其他来访人员收取任何费用。

十四、装修产生的垃圾余泥由业主自行清运的，物业服务企业不得收费;业主委托物业服务企业清运的，清运费标准由业主与物业服务企业约定。

十五、住宅物业管理区域内共用场地