xx移动s创新管理体系

公司战略管理情况介绍材料中国移动通信集团广东有限公司战略管理总体架构外部环境跟踪预警战略实施评估绩效考核战略部署战略措施年度工作计划全面预算管理战略制定环境分析企业资源与能力评价战略评估集团战略业务规划资源规划绩效规划实施行动战略战略指标分解战略定位战略目标战略指标体系未召来术三卫年忆公后司延的拒战炎略标定慌位集折团配公端司缴战愿略横定放位广慨东圾公察司庄战冤略浩定觉位相活关舅衡辣量肺指召标做淹世长界迎一怜流妥企范业斧，剥成植为彻移半动费信帝息量专饿家移摆动通信休息亿市仗场先的孝领先先托者信恳息刺消苦费割时最尚问的非引蚕领超者信岁息色产谜业桌价奥值强链互的景整嫂合娇者公蓄平桂和邪谐筋信失息堆社徒会税的桨主充导袖者信依息添化奋客炊户根的吹首指选嘱者运悉营欣收忌入收努入溉市吩场术份宏额净揪利营润A牧R爪P聚U新冈增咏市唉场淋占喂有素率县背域充市缩慧场墙发辰展新沟业仁务拐收怖入移街动蜻多扰媒款体班发溜展重绵点博手谢机渐应端用飘培萍育定兼制粱终榜端下销想售创肺新优项洋目们贡矮献慰率人术均蠢运书营叉收属入塔改糕善一掀体葡化窃管潮理西改由进资拥本甜开恼支狗占娇收乱入胁比集首团牙信鲜息精化牲收菊入标愉准婶化协产送品伟渗要透椒率定狐制散产勿品票使质用觉量集脱团象客侄户起满吗意肢度网爆络本运雅行刊质寄量人率均矛运姜营名收拌入艰改呆善创爽新叮项裁目亭贡器献员略工直满河意档度集忽团奥客惠户充满川意贪度未丈来炼三恢年业公哭司姓的亡战惯略逐—陪—撒移炎动同信沟息席价徐值剧成虽长梁战店略继作续惩保环持境移铺动悄话电音锻市牌场唉的并领五先摆地蛋位墓，梦确休保眠在钟用攻户碎市熄场纺占劝有脾率爪和限收萝入昌市倡场骑占泪有晴率懒上以的弊优建势持升续拣提精高绳移烫动工新膏业蚁务改的则收族入怖比兆例摸，桥扩攻大糟新桂业草务胁的邻普怠及填率确和燥渗承透浅率以束综桌合昂信速息站服少务啄为避手疑段喂，划开歌拓岭移调动钉多品媒潮体爱事在业蛮，牵不拢断反提叠高功移税动藏信论息康化钥市起场壁份帆额层但面事1层茂面施2层骑面仓3利择润保闻持饼战腥略成摘长脚战章略开罩拓遇战游略未医来池三买年隐公号司向战缴略邀体贝系蛮图成静为祸卓侍越摧品扔质松的同创品造邮者保怕持轰战有略成危长泡战称略开促拓机战茂略从萍优踏秀顽到瘦卓追越锁，捷实殿现敏新焦跨渠越长暂期疼战头略亲目搞标提固升舱信寄息勿产疾品普的征标轨准隙化面程峰度例，树加啦强穗品悠牌膀竞嚼争掘力遥，邻发笔挥层市鼠场装协房诚同陷优融势提浅升龙产孔业眼链须的泛纵菊向归整旅合徒能蹄力有，郑创界新搭产呢业助发高展趟模晃式扇，妙发汪挥掘信款息葵化开的贩移简动习拓杆展庸优阅势客愈户内绘部慎运楚营学静习站发然展构货筑烧卓圾越尿网坟络导，码实磁现曲网蛋络街运害维智的见高墓质温高晕速接，菊夯庙实联网耍络脑服柔务检根杰基战珠略唤定锡位经食营拳战送略提甜升者客汁户副价洞值矩识熔别色能魔力绑，俱加阳强渐渠鲁道炉掌云控交力粉，房诚发圣挥岂规职模路主雹导疤优糊势构杏筑次一艳体览化汪的刷流和程描管社理僚机烘制端，窜推注进郊组判织垫架泛构贫扁店平君化避，可提宇升陪战润略惩执厉行忧能乔力构雾筑石三假维厅创辉新炭机漏制清，化建点立净效备率诵管户理佛模俘式即，嫌提懒升驾持忘续裤创更新嘴能达力构太筑愤资婆源愈配层置劝和杏风蛮险灵内愉控微机滴制抱，辈改蝇进扑规遗划恒和伤理部财陷方聪式丙，苍提应升膏企兰业交盈棉利挠能连力构发筑架卓弦越彼支寻撑殃系净统仙，酱实旺现液运季营帖支梅撑埋的捏灵售敏精灵胀动疏，调夯碎实份运毫作舟平爆台啄根帽基实顾施逗社伏会透责五任附彰瓶显捎工虑程胁，内提拿升魔企蹲业探社详会型影崇响门力混，长增房诚强马和宗谐傲环胆境考发州展遣动莫力实绞施饶卓佳越康人初才臣提抬升移工似程贞，滴打航造蝇公权司阀亚宋文创化画体六系倦，哀增角强容员嫁工史价释值既创驴造品动读力信息消费时尚的引领者移动信息市场的主导者信息化客户的第一选择信息产业价值链的整合者公平和谐信息社会的主力军2派0摄0船7炕-盖2挑0震0硬9果年糟战告略两指虎标过体洁系提聋高裳资扯源洋使椒用双效枝率运醒营趋收贵入网芹络梯运内行罩质羡量客驻户文满垮意棚度财脖务客鸣户内亭部运质营学川习菜发炊展新精业晶务王收摩入K第S筒I净第利肾润K述P壳I资冲本坝开真支润占壶收桨入走比微重收骡入汇忙茶时惯比集前团业信铜息幻玉化搅收至入中滚高抓端墓客到户杜保加有厌情粱况A解R计P唯U员壳工叶满羊意悉度一订体委化矮管喝理币改湿进创滨新阁项奥目泛贡帝献收铲入婚市氧场寻份顿额人歇均翁运范营倡收秀入趁的施改读善关业键胃网长络桌资翠源底改碍进新讽增乐客旧户弹市邻场顶占交有比率标流准表化否产肝品谱渗填透释率县款域制市净场澡发您展移浓动葱多愧媒看体拌发背展重阁点淡手神机乞应何用茅培亭育定份制苏终挖端锐销泽售集横团嘱客渗户相满冷意挪度定毕制汁产疲品巡寿使归用熄量广的东秀公喘司浙十挺大节战溉略仰举甚措扣—渴—凳“详3旨5躬2草”抬工叶程客父户脂层集面尾的三和个追“束提宅升留”内毒部苦运舅营爸的五斤个刷“勉构兼筑欢”学狂习就发黄展余的两兵个互“睬实议施痒”提底升申客啊户跑价螺值争识蹄别货能般力伶，娘加画强烟渠舌道答掌诱控省力餐，裹发讯挥裳规予模盛主父导减优撇势提绕升去信业息糟产姨品躲的厕标厦准搭化愉程粘度序，欢加乌强津品泉牌筑竞猾争谷力程，摄发鞠挥纺市症场倘协肥同勒优态势提魔升夹产炼业冲链饰的剪纵毅向边整展合宁能掏力处，信创群新辉产菊业猜发穴展茅模娇式翠，谱发茎挥乳信浪息计化之的距移岭动民拓墨展随优绝势构抱筑稿卓厦越著网纺络走，母实批现淹网佣络底运餐维哗的叼高舱质偷高聪速纹，骗夯寺实倘网毁络黑服答务圆根锤基构融筑叫卓参越从支从撑糊系刮统育，惹实民现首运金营针支削撑犬的制灵个敏驶灵教动，夯骄实体运师作顶平般台拦根参基构牛筑那效宇益絮、坏稳惠健悠的晨资乌源箩配吐置雹和套风沃险尾内材控糕机茂制紫，马改嫩进厨规惑划卡和虚理垫财先方水式善，迹提串升决企墓业藏盈村利扁能侄力构屠筑捷一撕体炎化哪流枕程肝管默理瓣机筋制懒，毕推伶进伴组似织煌架声构渔扁属平锤化悟，遮提传升年战跳略拜执钻行莫能骡力构呆筑懂三虫维踏创晃新睛机电制技，察建昆立浙效尝率谊管歌理购模申式低，愈提译升欧持格续楚创肝新言能愧力实舍施辅卓碌越动人盗才劲提差升规工宅程踢，忙打深造铲公吃司窃亚年文晕化腾体鹊系军，帮增暮强分员岭工糊价望值容创夜造充动缸力实乓施和社欢会宿责屈任乎彰予显胶工脚程绑，鸭提优升敬企准业裙社披会滩影握响借力禽，央增栋强却和皇谐魄环牵境娃发饰展役动卸力提源升务客亦户功价仙值矛识煌别挨能同力加专强雾渠造道独掌闭控坚力发寒挥联规凭模烫主叶导乎优迹势提蚂升圆信袋息或产走品闷的沈标蠢准生化耻程宝度加挺强扛品高牌辈竞评争袄力发逼挥骂市篮场银协庸同桐优派势广茶东棚公老司欧战角略在措失施棍规遮划兼基年本丢策授略窄表榆(设一兔)1档、烧继景续晓深彻挖还个队人痕客船户遍市诵场申，长发怀展贞巩妻固叔并谨举抓，夕强史化葛主遍导炒地德位2赌、链加废快衰延离伸洞家编庭身客斤户严市元场猾，羞提杜高央三缺重粥效快益退，康抢爹占岂市拴场素先卡机3浮、贩全粪力绘发士展鞠集革团悟客覆户醉市趣场救，歇开赞拓道增肚长辨空环间怕,纸树奏立统专肚家惨品夕牌3乎、乐强申化昼品辆牌垂体超系纽奉核领心痒驱搁动墨力汉，往增凳强婶品陵牌杰锁身定柜力满和糊协匀同辞优畜势5耳、凶整孙合福企碑业戚内凝外题服余务秀资仪源张，解优输化先服苗务暮体示系蚁,朽提预升主服艳务暂价否值1厅、咱提沫升冤重夜点贼新成业就务端的充普留及胁率软，缸抢法占册生扑活流和饲工煤作泳服顺务枝的惑份在额2炸、屿关值注恰四狐大折信丘息晌化循核挥心蝇领印域确，有推迈动余标锦准剖化摧产销品额的阔规判模宜应怕用14仇、姓完亦善摊服券务捆营音销锅渠阿道井体六系旱，乡丰加烘强喂扁百平戴力球度潜，确增险强瓜掌泥控筹能桶力2客扇户蒙层春面名的搭三片大停策溜略提加升诵产煎业宗链世的敬纵闯向血整言合绘能例力创浙新锹产疾业惰发腰展秒模屈式发展挥稠信指息漂化雀的梨移樱动凯拓摄展粘优宽势2守、搭加肤强扭紧报密嫌关既联什产告业戒的瞧深竭度耳融漫合臣，起打税造涂手粉机刊媒矿体倾中勺心侵，急促察进倒多渣媒完体杆事奖业朋发摄展3初、抛实容施聚天扎下杆英掏雄别的稍能垄力归提爱升蚁计朋划吴，咽整正合类信导息慌开根发锐资伟源营，驼弥振补图产逢业浙应倒用刷的知短娱板31璃、抛建响设欧可灵控脚的闯移洪动晃互煮联肢统糕一阳门未户蹦，冻构狗建撒新胃型王商止业眼模之式鬼，列提叙升蛙价余值辞链猴掌叛控机能箩力广告东雁公丧司帆战箭略皮措献施冲规似划豪基犬本平策蝇略厅表轰(惜二问)构令筑厕卓铸越分网墓络实闲现幸网限络机运迅维恨的初高嘱质训高男速夯奴实虚网可络土服骄务凶根熄基构蒸筑任卓筝越懂支角撑缩慧系跌统实误现观运劝营捡支钩撑献的利灵蹦敏喷灵齐动夯范实纵运朝作爪平外台抱根桐基1末、制打补造恭面忠向冷移读动逼信讨息姐化滔的棚业挖务拴支财撑伍系院统映，鞋实袭现鼓对陪前滩台拜的缎强钞力寒保匪障1鸟、循推咽进粉立景体友化喉网舅络补覆扣盖循，勾保汤障岔业拖务阳优敢质僻畅哪通枝，哈提豆升敞端丙到还端立客柄户肿感杀知2遇、毁发傍挥皇2幕/腐3贼G防网私协来同曲效戴应及，阳提粘升述业淹务判承隶载挪能嘴力辈，备实敢现亡网佳络尝的掠快栗速丛响友应3伯、霉打捡造承卓惊越坡的拥运对维磨体厕系厨，润建柳立承柔喘性放创亭新驾机秧制笔，箭推与进医集谈中骗化叙与背服高务怕下朋沉2夜、馒打瞒造盗面们向掏一碍体将化美管棍理必的辰的捆I稿T挑支映撑郑系餐统腰，启提孩升晶企靠业怜管终理攀运锄作归水袖平45内计部甘运直营船的澡五驶大性策隔略广蝴东型公供司敬战枕略巨措墨施问规词划仰基依本昏策纺略谜表李(多三愚)构单筑故效被益匪、惠稳庭健贪的老资速源阅配僚置窜和饼风弦险页内杜控熊机顿制改代进元规举划辣和白理聪财赵模墙式提麻升僚企斤业笼盈嘉利爷能铲力4左、经完菠善胞风蚕险袍内旷控善体脱系绳，杏增吨强膛资驼源闪使昌用甩的修管坑控次能辜力1客、马加教强妖全率面自预外算摩管厕理折，烧增肆强左资册源难配味置团的拥精彻确坦性3捕、沾深醉化覆策鞠略慨性特财迁务遮管鞋理仓，差增佳强狸股袋东蹦价索值叛创晓造鼻能云力6构警筑歪一秆体考化估的愁流榆程届管嘴理燥机械制推汁进当组投织席架烤构县扁闹平缝化提氧升默战老略置执午行庄能棋力1改、丽完插善像S突B混P拼战宗略止管趁理珠体揪系踏，谨提岗高秋战杀略冬执祸行租能扔力3壮、诱推肠进边组悄织眠结奏构此扁堆平息进析程年，救提背高截公差司状管顿理杨效什率2辣、锡完课善绢客来户昨导腐向怖流个程斤机时制煎，透提中升贞公雕司性运湿营筝效宣率72筹、窝完哄善垮一黎体畏化谢规妙划惕体述系窜，塌增摧强邻资挨源顿配芬置面的傻科律学不性构宗筑仇三邻维楚创扁新停机鉴制建刚立企效怕率瞒管届理翻模岛式提非升际持港续卫创手新退能芝力1屡、零打角造追三份维尚动奔态气创多新聪机讨制林，勿构捎建熔创匆新庭管拣理朱闭质环泪体诉系83理、陡加刊强狐创秀新筛文惩化诵建沃设屯力耀度崖,薄提谜高汗创焰新习项做目畜的卸转排化新率2缝、各建便立州技家术谱创椒新远长选效晴机烦制逼，艳提复速鸽新市业龄务殃的励实吐现到周确期广番东秆公出司终战该略剪措考施窝规抵划放基子本油策圣略逼表伤(揉四蛇)实陕施支卓祝越边人客才起提胀升梨工富程打法造从公掉司烛亚闻文凳化许体收系增拍强白员熟工罚价档值巾创城造送动球力1星、缝树邀立侧第贼一勾资酸源膊意盾识虫，化建叨设人尊力严资料本甘管穴理香体捡系2类、功培努养光岗画位赏专斜家巩队美伍洒，竟发展挥模卓店越习人编才劫价唇值杯优劲势3提、卖打晚造什卓佛越遭亚全文础化叛体壁系取，疲提抄高吧企区业崭文有化惊竞尘争数力9实散施稻社短会直责贫任包彰惕显奏工专程提难升线企雄业异社困会哗影浴响背力增建强浸和特谐非环素境崭发需展造动醒力1拳、胞结派合旁政都府吉工汉作渡重店点乏和惭社估会援热闭点屡，域持提续减创摇新蛙“臂信悄息肃化鼻八妨项僻工伴程托”移，繁提血升肉社帆会赢影僻响富力2谷、岭结线合湿村缎通示工腰程赌和炼社身会桑公环益赞事窑业姐，猎持旋续桨营舅造收和德谐犹发颜展越环转境阵，火提色升炭社吼会差认宫同丈度1僵0学枪习照发题展蜓的樱两饶大唉策紫略广识东仿公篇司押战长略则措掉施宁规业划狱基靠本申策斑略招表敌(戚五扶)年凯度愿工基作屈计子划房诚O淘G史S裳M目的（战略举措）2：加强基础服务能力，创新品牌文化塑造，巩固存量市场价值目标（level2）标杆策略KPI&KMI时间进度相关部门起止市场数据业务中心集团客户部客户服务部业务支撑中心2.1深度挖掘品牌文化元素，提高客户忠诚度，提升品牌价值。品牌认知度、偏好度、满意度全面领先对手。虚拟标杆深化“我能”精神，开展“圆我中华梦，圆我全球通”文化活动，增强全球通品牌凝聚力。提高全球通品牌的认知度、偏好度和满意度：认知度90%，偏好度目标值65%，满意度领先竞争对手同质产品（如联通CDMA新时空）12％

VVVVVV虚拟标杆融入“节约”元素，开展“节约由我创意大赛”，丰富品牌文化内涵。提高神州行品牌的认知度、偏好度和满意度：认知度65%，偏好度目标值55%，满意度领先竞争对手同质产品（如联通如意通）12％

VVVVVV借阔助王O孔G跟S呈M猛工汪具数，野将悉公缘瑞司挤战寇略但分赤解越为罚2罗4每大浙工露程倡，味7眼6缺个珍公贫司贫级枪项膜目卵和抄4棕0摘0蓝余炉个踩部恰门逃级虎项病目葡，撞将邀战粮略匹措涛施饲落挺地乘到耻各嫂个挣部锻门乞。T明h蝴a滑n孤k车Y雷o践u裹!9、苏静趟夜考四辽无草邻刊，莲荒捧居兼旧董业贪贫婆。贷。7墙月匙-党2离37倘月惨-易2仰3S板u厉n弓d本a闪y留,快J存u哄l父y塑3惜0悠,去2圆0敲2标31距0、睡雨摧中村黄远叶危树伞，森灯瘦下励白身头验人掀。吴。2管3查:世3崖0五:搅5富22崭3淋:挂3加0信:秒5心22兄3扛:鹊3锄07辨/户3累0名/选2欧0栽2坑3潜1未1方:嘴3延0框:岩5无2狐P怪M1湖1、央以袭我验独砌沈铁久搞，否愧析君贱相符见犹频贝。晚。7姑月级-学2起32接3叮:到3泡0贼:味5纹22社3竹:谣3粪0J援u栋l项-抱2介33优0雪-玻J挎u喘l徒-宁2鹿31准2、危故怎人漠江塑海已别苍，虽几圆度谅隔偷山桌川轧。穗。2筒3必:昏3注0瘦:废5策22员3夺:岁3接0晃:涉5票22划3霜:具3需0S哭u维n赵d鲁a袍y录,硬J逮u否l恼y置3潮0谋,挡2虎0矩2详31挪3、寻乍椒见圆翻便疑掘梦庆，狮相误悲积各捧问玻年忌。舌。7鸽月欲-从2解37奶月狭-断2惕32栋3售:吉3酒0匙:耳5贤22伙3守:仁3返0装:搁5络2J爱u雷l劈燕y柜3郑0遮,饿2竿0轿2山31佣4、讽他摸乡疼生范白尽发冷，摩旧军国卡见响青楚山券。葵。3马0闻七顽月国2老0葬2共31祥1边:纸3甘0因:膛5侵2宿下俗午2浅3纲:买3娇0缓:杨5在27航月槐-渠2冠31熊5、尖比箱不么了颜得列就孤不暑比意，能得旺不吹到梁的宽就替不评要令。女。。七冠月寇2男31奸1违:贿3越0茅下脸午7惨月碧-狮2虑32泊3妇:颗3碑0J撇u院l虚y临3胳0阻,通2贴0欧2回31怖6、混行代动东出施成戴果絮，末工匀作涌出巷财叶富叛。市。2投0百2玻3捡/据7鞋/融3饭0叛2舍3清:尝3砖0电:叫5戚22巡寿3跨:梯3匆0跌:坐5白23疫0简J沫u优l斩y吊2杀0奴2吧31魄7、愚做散前蜓，悠能肯够聪环皱视传四慨周宝；薄做裹时危，酷你虫只市能孕或建者润最匪好别沿壤着国以枪脚盒为达起魄点歼的想射弄线董向杏前就。砖。1御1锁:怒3青0歼:呈5报2甩下狼午1浅1氏:哈3国0废下直午2喜3老:鱼3谱0恐:岩5你27谜月愁-然2绳39、晕没尚有换失少败强，冻只背有燥暂定时亲停喘止即成线功卧！翠。7昨月宇-沫2啄37扁月摸-哄2日3S旺u宾n道d皇a咽y偿,痰J计u省l旬y退3捷0分,详2耗0仅2供31捷0、贝很伴多洋事彻情核努棋力汤了偷未急必稍有剥结似果妄，郑但帽是狐不建努猛力水却例什欲么补改惰变贤也搏没公有便。敞。2变3浊:照3惯0毫:娱5娱22乏3奥:聚3流0眼:闯5蒙22霉3卸:坡3纸07疯/悠3重0背/蚁2跳0杂2盐3鉴1户1稀:丙3已0坡:港5稀2吉P寄M1呈1、巷成潮功梨就锋是奖日裁复踏一淋日赢那器一余点浩点漆小耐小棚努番力沫的僻积母累条。倾。7匀月标-奇2升32顽3掘:冰3客0栋:艺5踩22如3状:优3筒0J裹u铅l昂-欢2抓33密0碗-殿J酱u耍l烛-激2览31痰2、宾世眼间举成挽事择，绍不泄求劲其蕉绝贞对播圆苦满余，帝留项一蚕份踩不桐足串，爸可铃得昏无主限榜完控美粮。龄。2细3骆:滑3两0梢:支5批22巨3渣:年3委0发:劝5骨22铲3溉:桑3素0S良u秆n逐d认a冷y设,假J色u技l堵y滤3桶0毒,隔2休0锅2劈燕31伏3、董不技知棒香括积诞寺五，遵数时里惑入范云状峰捎。惜。7纷月妻-虑2影37揉月节-锹2巨32饿3但:视3佣0欲:扇5肥22揪3移:侨3纠0占:庸5倍2J言u术l傍y循3锋0遍,援2贸0专2妄31兴4、樱意解志班坚岛强陈的报人党能军把慈世择界日放良在堂手芒中圆像浴泥哈块渣一主样肌任搅意构揉狭捏钞。3粘0乱七笋月肤2甲0貌2史31暑1景:宰3调0惊:美5收2成下版午2渠3鞠:然3饺0帮:垮5飞27唱月仰-狮2脉31慌5、救楚昌塞船三帜湘台接擦，川荆纹门悬九瓦派紧通谈。减。。七持月吗2享31迷1破:逃3推0远下兰午7压月悦-奥2敌32倾3借:步3宣0J蛛u押l奖y驶3在0牺,虏2毫0斗2取31毒6、捉少涉年能十手五依二赴十泰时忧，捞步举行务夺煤得晋胡嗓马起骑语。脆。2脏0使2贡3鲁/锦7折/幸3驳0农2酬3床:冻3涛0肃:苍5段22译3亚:哭3刊0丢:眨5惨23陕0绍J厅u疯l备y中2识0板2趁31赛7、可空爷山角新钻雨拒后车，塘天夹气缴晚蛾来较秋策。桃。1托1仪:薄3案0鸽:错5璃2凶下结午1惨1慨:没3娇0魄下殖午2郑3要:药3浪0质:习5坛27持月拨-燃2秀39、法杨的柳舒散且和险风亩，窑青欠山摘澹催吾趟虑企。动。7辨月垃-公2般37葛月程-圾2贿3S洁u隔n确d赚a适y竖,皱J之u毅l谢y石3丙0说,仰2浸0垮2铲31毅0、驾阅识读驳一舍切躁好也书组如屿同决和牺过乞去拳最吨杰再出疫的洗人轿谈确话萝。2闹3朴:违3慢0排:革5迹22怠3额:统3侵0社:曲5做22开3才:灭3含07师/头3冶0脑/游2航0截2晶3德1墨1攻:垫3刃0友:终5鸭2自P纵M1番1、继