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文档简介

用心专注服务专业用心专注服务专业电话面试技巧全攻略与现场面试相同,电话面试也有其需要注意与掌握的技巧及相关事宜,而这些极具特色的细节不知作为求职者的你是否有留意过?俗语云:细节决定成败。就让我们来细数一下在电话面试中那些决定成败的重要细节关键。“海聊”并不代表面试成功在电话面试过程中有一个现象比较常见:很多求职者觉得自己在与面试官进行电话面试的沟通过程十分顺畅,但在此之后却没有进一步的复试邀约。这令很多求职者感到困惑。据专业HR透露,通常企业在与求职者进行电话面试时,为了提高求职者与职位的匹配度,从“技术层面”上,HR会提出一些引导型开放话题,这就很有可能会造成整个面试过程中,求职者始终都处于一种侃侃而谈,且自我感觉良好的状态。但求职者要注意,这并不能代表HR对你的回复全都满意。专业的HR并不会在面试过程中明确表示出他的喜好,因为这会给求职者造成一种暗示:继续话题或是终止话题,这会影响他对求职者身上相关元素的判断。那HR通常会提出哪些问题?作为求职者又该如何应对?1.简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;及防的状况。这时,考验的就是求职者自身所具有的良好应变能力了。别因环境问题“翻船”随着手机在日常生活中所占地位越来越重,求职者总会突如其来地接到企业的电话面试。然而,手机也因其独特性总会遇上环境嘈杂、信号不良等问题,这让求职者很苦恼。因为遇上这种情况,就意味着他们很有可能因此失去一次重要的面试机会。那么,面对这种不利环境,求职者应该如何应对呢?技巧一:戒娇戒躁,诚恳礼貌求职者如果在一个比较嘈杂的环境下突然接到企业的电话面试,首先要礼貌地告诉对方,你现在接听电话不方便,请求对方过段时间再打过来或是你回电对方,对于这种要求招聘方是完全可以理解与接受的。同时,诚恳的态度也会让你拥有获得再次面试的机会。技巧二:查漏补缺,留住机会虽说大城市的手机信号基站建设覆盖全网络,但总会存在无信号或是信号差的漏网死角。如若在这个时候接到企业的电话面试,确实会让大多数的求职者“欲哭无泪”。可是,有不少求职者会在电话因信号不良接收中断后对此不再予以理会,且没有主动性的后续回电,其实这样做的后果就等同于你自己放弃了一次获得工作的可能性。因此,在遇到手机信号接收不良,或是在电话中途断了通话的情况时,求职者最好赶紧换个信号良好的环境,回电对方礼貌地请求让你继续刚才因信号不好而被中断的电话面试。电话面试注意事项:当然,除了以上两点需要求职者留意的注意事项外,还有一些常规性的电话面试应对技巧是身为求职者的你所需要具备的:1.态度。不能太过骄傲,也不能太过自谦。不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色,也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。其实我们所在的世界很小,养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。2.控制语速。太慢,会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。太快,对方可能会因此错过你想要表达的重点。因为这是电话面试,你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。3.不宜长篇大论。尽管HR会“套”你话,问些开放性的问题,但你也不能因此滔滔不绝,要保持节奏,尽可能做到言简意赅。4.不宜提薪资。除非是对方提出,不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。5.礼貌结束面试。当电话面试结束时,求职者最好感谢一下企业对自己的关注。虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分,但没有礼貌却一定会减分。当然,最后的最后,求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。或许有求职者会对这一条不屑一顾,表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。是,对于一般不急于求成的求职者而言,“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言,“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人,以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。切记,通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。并且HR会在电话面试前向求职者自报企业名称,提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问,鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。如若HR在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的针对性提问,仅是简单的聊了一下便决定录用你;或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息,那么,求职者该小心了,切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。此外,HR对于公司及岗位的介绍含糊不清也是有迹可循的迹象,身为求职者,一旦当你对此有了疑惑时请提出疑问,若对方在回复疑问时语言支吾或是毫不犹豫地挂断电话,恭喜你,你在无意中掐断了自己被骗的可能。尽管求职面试的漫长过程

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