中工美集团企业运营绩效管理系统招标文件

中国工艺美术(集团)公司企业运营绩效治理系统建设招标文件招标编号：ZGGMZB2010-01买方单位：中国工艺美术(集团)公司二○一○年十一月10目录TOC\o“1-2“\h\z\u\l“_TOC_250028“第一章投标邀请 3\l“_TOC_250027“其次章投标须知 5\l“_TOC_250026“第三章合同条款 15\l“_TOC_250025“第四章投标文件相关格式 23\l“_TOC_250024“投标函格式 23\l“_TOC_250023“开标一览表 25\l“_TOC_250022“分项价格表 26\l“_TOC_250021“偏离表 27\l“_TOC_250020“法定代表人授权书格式 29\l“_TOC_250019“资格文件格式 30\l“_TOC_250018“第五章相关背景状况介绍 44\l“_TOC_250017“建设背景 44\l“_TOC_250016“建设目的 45\l“_TOC_250015“建设原则 45\l“_TOC_250014“建设目标 45\l“_TOC_250013“第六章总体技术需求 46\l“_TOC_250012“技术原则 46\l“_TOC_250011“技术要求 47\l“_TOC_250010“软件平台建设内容 47\l“_TOC_250009“硬件平台和系统集成建设内容 51\l“_TOC_250008“第七章技术支持与售后效劳要求 57\l“_TOC_250007“技术支持 57\l“_TOC_250006“货物缺陷及修补 57\l“_TOC_250005“硬件保修期和软件保证期： 57\l“_TOC_250004“故障响应： 58\l“_TOC_250003“热线效劳： 58\l“_TOC_250002“定期跟踪： 58\l“_TOC_250001“软件升级： 58\l“_TOC_250000“第八章培训要求 60第一章投标邀请日 日招标编号：ZGGMZB2010-01中国工艺美术(集团)公司对企业运营绩效治理系统建设进展公开招标。邀请合格投标人就招标内容提交密封投标。招标内容：中国工艺美术(集团)公司企业运营绩效治理系术需求局部)：依据招标文件技术局部对中国工艺美术(集团)公司及下属单位的企业运营绩效治理系统总体架构及技术标准进展规划设计，并制订中国工艺美术(集团)公司企业运营绩效治理系统软、硬件(含第三方软、硬产品)总集成方案。开发、集成工作。本次工程包括上述公司总部企业运营绩效治理系统平台及下属单位的接入结点。中。制订该系统平台与中国工艺美术(集团)公司其它相关系NC量、按工程经费约束完成。按合同要求向招标人提交工程文档。按合同要求向招标人供给各类培训效劳。乐观协作招标人对工程进展阶段性评测和完工验收。。应与招标人乐观协作进展整改。合格投标人的资格具有企业法人资格和独立担当民事责任的力量；商业道德；具有履行与本工程有关的合同的力量、资格；800具有较强的本地化实施队伍(≥203(已验收)；一经觉察，作废标处理；本工程不承受联合投标。评标方法：评标承受综合打分法。112516:00(北京时间)之前递交到联系方法中所示地址。凡对本次投标提出询问，请按以下联系方法联系。联系方法：招标机构:中国工艺美术(集团)公司地 百盛写字楼8楼邮政编码：100031电 话：(010)66033943：(010)66053479其次章投标须知一、总则适用范围本招标文件仅适用于投标邀请书中所表达的选购工程。招标人，招标代理机构，买方，合格的投标人和卖方定资格的潜在投标人。“卖方”是指在合同的卖方项下签字的中标的投标人。“系统保证期”是指卖方向买方供给免费的系统硬件、1212“日”指日历日。合格的货物、软件和效劳的国家和地区(简称“合格来源国”)。诺的技术效劳支持。投标费用标有关的一切费用。解释权本招标书及其附件的最终解释权归招标人全部。二、招标文件说明招标文件的构成条款。招标文件由名目所列全部内容构成。技术标准等。投标人没有依据招标文件要求提交全部资料，或者投标书没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。自然环境、气候条件、公用设施等状况，投标人被视为生疏上述与履行合同有关的一切状况。招标文件的澄清7.l10当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发给己购置招标文件的每一投标人。招标文件的修改澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知全部购置招标文件的每一投标人，投标人在收到该通知后应马上以形式予以确认。时间，并以书面形式通知己购置招标文件的每一投标人。约束力。三、投标文件的编写要求求供给投标文件，并保证所供给的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件的实质性要求做出完全响应，否则，其投标有可能被拒绝，此风险应由投标人自行担当。投标语言及计量单位中文。用的计量单位均须承受中华人民共和国法定计量单位。投标文件的组成投标人编写的投标书应包括以下局部：1)投标函(格式见第四章)；开标一览表(格式见第四章)；投标分项报价表(格式见第四章)；商务偏离表(格式见第四章)；技术偏离表(格式见第四章)；投标单位状况表(格式见第四章)。文件，内容包括：资格声明；法人授权书*；(格式见第四章)营业执照*；税务登记证及2007年以来纳税证明*；CMM书等；ISO9001：2000银行资信证明*；2的财务报告及附表；告、工程金额、合同复印件或用户证明、用户单位、联系人、联系人)；制造厂家资格声明；(格式见第四章)；最近三年所涉及的诉讼案件状况(附每个案件的概述和目前状况)；运行体系，分支机构及效劳网点状况*；复印件(缺少其中带*号的将导致废标)完整的技术文件内容应当包括：商标或样本名目号码仅系说明并非进展限制，投标人可在投标中的规定中要求的标准)；工程具体实施打算；工程运营维护体系及售后效劳方案；产品需供给名目价及折扣率;安装、验收标准建议。方案及系统保证期后修理效劳方案及费用；用。投标人认为需要供给的其他文件或证书。投标人技术文件的编制和编目订。投标报价投标报价为工程现场交货价。填写投标货物的单价和投标总价。假设单价与总价不符，以所报单价合计价及所报总价中较低者为准。投标人对每种货物只允许有一个报价，招标人不承受有任何选择的报价。投标分项报价表上的价格应按以下方式分开填写：和工具软件、硬件货物选购、货物本身已付或要付的全部税费；运输费、保险费和货物运抵工程现场所产生的其它费用；技术文档费。系统集成费；(4)培训费；(5)所需的其他费用；12.3、技术支持等的费用应包括在投标总价中。依据本招标文件的要求填写投标报价表。标人估算错误或漏项的风险一律由投标人担当。总价相全都，且已包括与投标产品和效劳相关的全部费用。假设不全都，卖方有权视其中总价价位较低者为投标价。招标人有权对合同内容(包括合同金额)进展变更。13.投标货币14.投标保证金：免投标有效期180效期比规定短的将被视为非响应性投标予以拒绝。特别状况下，招标机构可于投标有效期满之前要求投标投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其相应延长投标保证金的有效期，有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内连续有效。投标文件的签署及规定16.l投标人应供给投标文件正本一份和副本6份，及一份与投标文件一样的电子文档(WordEXCEL件上要明确注明“正本”或“副本”字样，正本与副本内容应完全全都，假设正本和副本不符，以正本为准。投标人应填写全称(软包装装订)，副本也可打印或承受正本的复印件。投标人代表须将以书面形式出具的“授权证书”附在投标文件中。投标文件的正本的每一页都应由法人代表或其授权代表用姓或首字母签字。行间插字、涂改或增删。假设有修改错漏处，必需由同一签署人签字和盖章。中以偏离表的形式另做声明，否则将视为投标人承受招标文件的全部内容。投标报价表(投标一览表)需单独封装，供唱标使用。电报、、形式的投标概不承受。四、投标文件的递交投标文件的密封和标记明招标编号、投标货物名称、投标人名称及正本或副本。投标人名称。112516:00不准启封”的字样。件的误投或提前拆封不负责任。递交投标文件的截止时间18.l投标文件由专人送交，投标人应将投标文件按17.1～投标地址送至招标机构。全部投标文件(包括投标保证金)必需按投标邀请中规定的投标截止时间之前送至招标机构。投标人，投标人应按通知的的投标时间递交投标文件。迟交的投标文件20.投标文件的修改和撤销销，但招标机构须在投标截止时间之前收到该修改或撤销的书面通知，该通知须有经正式授权的投标人全权代表签字。标文件”或“撤销投标”字样。投标截止时间以后不得修改投标文件。投标文件。五、开标和评标开标招标机构在投标邀请中规定的时间和地点开标。宣读投标人名称、投标价格以及招标机构认为适宜的其它内容并记录。评标委员会评标委员会的成员由经济、技术等方面的专家及买方的对投标文件的审查和响应性确实定有计算错误；文件是否恰当地签署；投标文件的编排是否有序且符合招标文件要求。要求做出完全响应，而没有重大偏离。实质性响应的投标是指投标符合招标文件的全部条款、条件和规定，且没有重大偏离或保存。重大偏离或保存系指影响到招标文件规定的供货范围、质量和性能，或限制了买方的权力和投标人的义务的规定，而订正这些偏离将影响到其它提交实质性响应投标的投标人的公正竞争地位。而不靠外部证据。人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标成为实质性响应的投标。修正计算错误的原则如下：以文字大写表示的数据为准；除非评委会认为有明显的小数点错误，此时以标出的总价为准，并修改单价。假设投标人拒绝承受上述修正，其投标将被拒绝。的、非正规、不全都或不规章的地方。投标文件的澄清24.l代表的签章，并作为投标文件的一局部，但不得对投标内容进展实质性修改。对投标文件的评估和比较。已付或要付的全部税费。投标文件的评价招标文件要求的投标书进展评价和比较，投标书的评价承受综合100序号评审工程分值1商务评审55报价25业绩15履约力量8商务响应程度72技术评审45技术方案10需求分析5软件功能10软件性能5工程治理、实施5培训方案5售后效劳方案5商务状况、技术状况及其对招标文件要求的响应状况评出的商务W(总分值100投标人综合得分确定：算出每个投标人的综合得分。W=B+T其中：W投标人的综合得分B投标人商务评审得分T投标人技术评审得分26.评标原则及方法对全部投标人的投标评估，都承受一样的程序和标准。评标将严格依据招标文件的要求和条件进展。27.保密合同的意向等一切状况、资料都不得透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。投标被拒绝。六、定标28.定标准则最大限度满足招标文件要求的前提下，评标委员会对各投标人进展综合评价打分。评标委员会按得分挨次确定第一中标人。如消灭得分一样者，评标委员会复审后，通过投票的方式，确定中标候选人。招标人托付评标委员会确定中标人。29.资格最终审查件和其它必要的、适宜的资料审查其财务、技术、生产和供货力量及信誉，确定其是否能圆满地履行合同。假设审查通过，合同将授予该投标人。评标委员会将对下一个最高得分的投标人的资格作出类似的审查。承受和拒绝任何或全部投标的权力30.l解释。中标通知31.l31.2《中标通知书》将作为签订合同的依据。授予合同时变更数量的权力的货物数量和效劳予以增加或削减，增减的幅度为选购数量的15%，合同金额将做相应变更。签订合同地点与买方签订合同。订合同的依据。第三章合同条款合同条款前附表付款方法和条件：合同以人民币付款。硬件付款条件。40%的40%作为预付款；4040%的设备款；2020%。软件付款条件。合同生效后15日内，乙方向甲方提交金额为合同总金额的40%的发票并经甲方审核无误后，甲方向乙方支付合同款项的40%；用户承受测试报告和试运行申请经甲方批准后15日内，乙方向甲方提交金额为合同总金额的20%的发票并经甲方审核无20%；系统终验合格后15日内，乙方向甲方提交金额为合同总金额的30%的发票并经甲方审核无误后，甲方向乙方支付合同款30%；系统终验合格12个月后，乙方向甲方提交金额为合同总金额的10%的发票并经甲方审核无误后，甲方向乙方支付合同款10%。4.合同款项的最终支付数额以双方确认的变更后的数额为准。定义本合同以下术语应解释为：全部的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的全部文件。同义务后甲方应支付给乙方的价格。统正常运行的软、硬件。中规定乙方应担当的其它义务。“合同条款”系指本合同条款。“甲方”系指买方。“天”或“日”指日历天数。合同总金额支付条款付款方法和条件：见合同条款前附表乙方开户银行：乙方开户账号：工程建设内容、部署、开发、使用培训等工作。工程建设目标甲方企业运营绩效治理系统的建设及维护。满足甲方企业运营绩效治理系统建设的全部需求。工程实施地点中国工艺美术(集团)公司。工期20111130安装调试和验收乙方应在货物到达现场10由甲方确认。在甲方确认无误后，乙方应负责将货物运抵甲方指定的安装现场，未按指定时间运抵现场，乙方将予以赔偿。当货和甲方双方依据货物供货清单共同对货物进展开箱验收并对货物的数量、品质进展逐项检查。如甲方觉察所供给货物的品质和技术标准不符合合同要求，或有明显损坏，乙方负责更换，由此给甲方带来的工期延误等方面的损失，甲方有权向乙方提出索赔。货物安装时所需工具及配件由乙方自备。乙方应在货物安装前30境建议，同时应派遣技术人员到现场进展技术效劳，负责合同货物的现场安装、调试，完成整个系统的调试。在安装、调试过程中，乙方应对甲方技术人员所供给的问题赐予满足的答复，供给安装调试过程中的各种文档资料，以便甲方能把握操作方法和修理方法。安装调试完成后，乙方应向甲方供给安装、调试报告，报告中应包括安装调试结果和安装调试过程中消灭的问题及解决方法等内容。工程实施过程中的文档治理。在三个月试运行期间，由于各种缘由造成某些技术指标达不乙方可向甲方提出验收申请。验收由甲方及乙方共同组织。验收要求局部验收。双方的职责共同责任：对合同所涉及的全部货物和工程的联合验收。甲方责任：依据本合同书规定支付合同款项。乙方责任：进性，并保证工程各项工程的质量。技术支持。运输方式及费用规格型号到货。由乙方负责运送至工程实施地点。培训要求见招标文件质量保证见招标文件索赔赔，乙方应依据甲方同意的以下方式解决索赔事宜：要费用。假设在甲方发出索赔通知后三十(30)天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方承受。如乙方未能在甲方发出索赔通知后三十(30)天内或甲方同意的延长期限内，依据甲方同意的上述规定的任何一种方法解决索赔事宜，甲方将从工程款中扣回索赔金额。乙方履约延误和集成。在履行合同过程中，假设乙方遇到阻碍按时交货和供给效劳的状况时，应准时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和并确定是否同意延长交货时间以及是否收取误期赔偿费。延期应通过修改合同的方式由双方认可。误期赔偿费约方担当违约责任；时，应提前30(5%)。由于乙方缘由，使本工程未能按期完成，甲方有权要求乙方0.5‰×延期天数计算，最高限额为合同总价的百分之五(5%)。违约终止合同在甲方对乙方违约而实行的任何补救措施不受影响的状况同。16条的规定同意延长的期限内供给局部或全部货物；或乙方未能履18规定，终止全部或局部合同，同时，甲方可以依其认为适当的条件和方法购置与未交货物类似的货物，乙方应对购置类似货物所超出的那局部费用负责。但是，乙方应连续执行合同中未终止的局部。不行抗力如战斗、严峻火灾、洪水、台风、地震等。受阻一方应在不行抗力大事发生后尽快用书面方式或通快专递或挂号信寄给对方批阅确认。一旦不行抗力大事的影响持120履行合同的协议。因破产而终止合同害或影响甲方已经实行或将要实行的任何行动或补救措施的权利。因甲方的便利而终止合同甲方可在任何时候出于自身的便利向乙方发出书面通知全部并明确合同终止的程度，以及终止的生效日期。对乙方在收到终止通知后三十(30)天内已完成并预备装运的货物，甲方应按原合同价格和条款予以接收，对于剩下的货物，甲方可仅对局部货物并按双方商定的金额向乙方支付局部完成的货物和效劳以及乙方以前已选购的材料和部件的费用。争端的解决60连续执行。通知址。要经书面确认。晚的一个日期为准。其他商定事项等，经乙方同意，可以续签增补合同，有关费用另行结算；系统质保期满后，甲方假设连续要求乙方对其系统供给检查、15工作日内向乙方以书面等形式提出，乙方实行有偿效劳，具体效劳方式和费用由双方另行商定。竣工资料按规定要求供给。未尽事宜的处理协商确定。转让条款行的合同义务。合同解释权本合同解释权由甲方行使。合同生效律效力。第四章 投标文件相关格式投标函格式致：[招标机构名称和地址]依据贵方为[工程名称] 工程招标选购货物及效劳的的投标邀请[招标编号]，签字代表 [全名、职务]经正式授权并代表投标人 [投标人名称、地址]提交下述文件正本一份及副本 份：开标一览表分项价格表偏离表按招标文件投标人须知和技术规格要求供给的有关文件投标人的资格文件由 [银行名称]出具的投标保证金金额为[金额数和币种]。据此函，签字代表宣布同意如下：所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。遗书][假设有的话]。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误会的权力。本投标有效期为自开标日起日。标，其投标保证金将被贵方没收。投标人同意供给依据贵方可能要求的与其投标有关的一切的任何投标。给[招标机构名称]中标效劳费。与本投标有关的一切正式往来信函及投标保证金退还请寄：公章：开标一览表项目名称：招标编号：投标单位：序号货物名称格序号货物名称格数量制造商名称和国籍价格条件投标总价有无证注：此表应按投标人须知的规定密封标记并与投标保证金一同密封单独提交。25分项价格表投标单位：招标编号：品目号货物名称型号和规格数量原产地和制造商名称单1货物……2备品备件3……特别工具4……安装调试5培训6技术效劳7其他……投标人代表签字盖章：2627偏离表技术规格偏离表招标编号：序序货物名称招标文件招标规格投标偏离说明号条目号规格承受招标文件技术规格书中的要求。投标人名称：投标人代表签字盖章：商务条款偏离表招标编号：序序招标文件条 投标文件的商招标文件的商务条款 说明号 目号 务条款标文件的要求。投标人名称：投标人代表签字盖章：法定代表人授权书格式本授权书声明：注册于[国家或地区的名称]的[公司名称]的在下面签字的[法定代表人姓名、职务]代表本公司授权[单位名称]的在下面签字的[被授权人[工程名称]的[货物合同名称]投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。本授权书于 年月日签字生效，特此声明。被授权人签字盖章：见证人签字盖章：职务：地址：资格文件格式资格声明致： [招标人]资格声明敬重的先生：为响应你方 年 月 日的 [招标编号]规定的[货物名称]，提交下述文件并证明全部说明是真实的和正确的。由 [制造厂商名称] 为供给 [货物名称]的授权书受其约束(投标人是代理的贸易公司时填写)。 我方和制造厂商的资格声明，各有1份正本， 本。 下述签字人在证书中证明本资格文件中的内容是真实的和正确的，同时附上我方银行[银行名称]出具的资信证明。名称：地址：：：：受权签署本资格文件人：签字：签字人姓名、职务(印刷字体)制造厂商资格声明名称及概况：制造厂商名称：总部地址：电传／／号码：成立和／或注册日期：实收资本：近期资产负债表(到 年 月 日止)主要负责人姓名：[可选填]制造厂商在中国的代表的姓名和地址，[如有的话](1)关于制造投标货物的设施及其它状况：工厂名称地址 生产的工程 年生产力量 职工人数(2)部件：制造厂商名称和地址 主要零部件名称本制造厂商生产投标货物的阅历(包括年限、工程业主、额定力量、商业运营的期始日期等)：3名称和地址 销售工程(l)国外销售(2)国内销售近三年的年营业额年份 国内 国外 总额易损件供给商的名称和地址：部件名称 供给商合同编号：数量：有关开户银行的名称和地址：制造厂商所属的集团公司，如有的话：其他状况：料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。制造商名称：授权代表签字：授权代表的职务：日期： 年 月 日：：电子函件：作为代理的贸易公司资格声明名称及概况：投标人名称：总部地址：电传／／号码：成立和／或注册日期：实收资本：近期资产负债表(截止 年 月 日)①固定资产：②流淌资产：③长期负债：④流淌负债：⑤净值：主要负责人姓名：(可选填)制造厂商在中国的代表姓名和地址，如有的话3年份 国内 国外 总额要客户的名称地址：名称和地址 销售工程(l)(2)同意为投标人制造货物的制造厂商(附制造厂商资格声明)造厂商供给和制造的货物部件，如有的话：制造厂商名称和地址 制造的部件合同编号：数量：有关开户银行的名称和地址：所属的集团公司，如有的话：其他状况：料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。[授权代表签字][授权代表印刷字体姓名]授权代表的职务：日期： 年 月 日：：电子函件：制造厂商授权书格式致： [招标人]我们 [制造商名称] 是按 [国家名称] 法律成立的一家制造商，主要营业地点设在 [制造商地址] 兹指派按[国家名称]的法律正式成立的主要营业地点设在[贸易公司地址] 的 [贸易公司名称] 作为我方真正的和合法的代理人进展以下有效的活动：⑴代表我方在中华人民共和国办理贵方第 号招标束力。投标共同和分别担当招标文件中所规定的义务。⑶我方兹授予 [贸易公司名称] 全权办理和履行上为完成上述各点所必需的事宜，具有替换或撤消的全权。兹确认 [贸易公司名称] 或其正式授权代表依此合法地办理一切事宜。我方于名称]

年 月 日签署本文件， [贸易公司年 月 日承受此件，以此为证。贸易公司名称： 出具授权书的制造商名称：正式授权签字的代表姓名 签字的代表姓名职务和部门 职务和部门证书的和正确的。下述签字人在此授权并要求任何被征询的银行向买方供给附上从我方银行[银行名称]出具的资情证明。意按买方要求提交。名称：地址：：：：受权签署本资格文件人签字：其他文件银行出具的资信证明(原件)44第五章 相关背景状况介绍建设背景行业特点品和大师，也积垫了很多精湛的工艺美术品制作技艺。不透亮、不完善、不科学，治理手段需要尽快改善。行业进展空间和价值向快速安康进展。最大的客户可信度和行业资源挖掘和保护力量，把握住眼前机建设中国工艺美术(集团)公司的企业运营绩效治理系统是好形象，为企业运营治理打下良好根底。建设目的产品。建设原则原则。建设目标化。第六章总体技术需求技术原则性。应始终贯彻面对应用，留意实效的方针。熟。统承受标准的数据交换方式，保证数据共享。的，不会引起数据的不全都。权限掌握等。件系统的扩展和维护。技术要求突出的业务梳理、系统规划力量企业模型，特别是业务流程模型和组织模型，创立合理。运营治理平台易于操作运营治理平台应是可完全配臵化的，无需编程操作。可与用友NC财务系统接口在适当范围内实现与用友NC财务系统的数据共享。为企业将来进展预留空间可便捷应对企业组织、业务流程等变化需求。集中的存储、治理构造包括全部业务数据和治理数据。适宜的系统运行、存储保障高效、安全保障系统运行、存储。软件平台建设内容企业根底治理业务编码治理编码类型治理、编码规章治理、条形码治理、二维码治理。社会数据治理计量单位数据、城市数据、城市间距离数据。业务组织治理位数据。业务流程治理数据治理。业务活动治理数据治理。企业资源治理客户治理务数据治理、VIP供给商治理、供给商认证治理。连锁店治理、加盟连锁店认证治理。产品治理务数据治理、产品认证治理。工厂治理加工厂认证治理。仓库治理仓库类型治理、仓库根本数据治理、仓库业务数据治理。人力资源治理员工类型治理、员工根本数据治理、员工业务数据治理、聘请住房公积金治理、奖惩治理、考核治理、公司日历治理、考勤治理。合同治理、合同补充条款治理。质量治理行业标准治理、产品鉴定治理、产品检验治理。价格治理价格类型治理、价格变动治理。行政治理公文治理、印章治理、公务治理、出差治理、通信治理、档案治理。费用治理。企业运营治理预算治理预算、选购预算、资金预算和费用库治理。打算治理旬打算、周打算、日打算。订单治理订单治理包括：客户订单和选购订单。作业治理线拍卖、电视购物。配送作业：订单配送作业、自动补货配送。资金作业：收款作业、付款作业。报账作业：选购业务报账、费用报账、出差报账。核算治理产品库核算、组织费用核算(部门核算)、产品费用核算(作业本钱)、资金库核算。监控治理业务风险监控、执行力监控、行业标准监控。绩效治理绩效指标治理、组织(部门)绩效、产品绩效。硬件平台和系统集成建设内容硬件平台硬件投资环境，保护招标人利益。效劳器系统直接影响整个系统效率和性能。效劳器的性能指标响应。存储系统系统。存储系统的性能指标响应。VPN设备需求。选型要求口碑较好，稳定性、安全性较高的产品。所选软、硬设备的生产厂商