铁路客运服务专业可行性报告

******学校关于开办“铁路客运效劳”专业的可行性论证报告一、专业人才需求的分析：价廉、能耗低、环保等诸多优势。党中心、国务院从国家持续性进展全局高度，作出了加快铁路进展的战略决策，使铁路行业步入迅猛进展的黄金时期。《中国铁路中长期进展规划〔20232023202312规划建成“四横四纵”铁路快速客运通道以及三个城际快速客运系统。2090201000纳入国家正在进展调整的铁路规划。2023年中国铁路平均每年基建投资将超过3300期间，全国铁路建设系统人才需求量约为100万人，其中一线操作人员就占到70%-80%，铁路人才总体上处于供不应求状态。估量到2023纳入国家正在进展调整的铁路规划。2023年中国铁路平均每年基建投资将超过3300期间，全国铁路建设系统人才需求量约为100万人，其中一线操作人员就占到70%-80%，铁路人才总体上处于供不应求状态。估量到202315大趋势。二、我校具备申报铁路客运效劳效劳专业的条件：1、专业指导思想与建设专业定位与建设思路铁路客运效劳效劳专业培育主要面对铁路运输企业、城市轨道交通运输企业、物流运输企业，在生产、治理、效劳第一线，能从事乘务效劳、铁路行车组织工作、专业定位智、体、美、劳全面进展，具有扎实的专业理论根底，娴熟把握列车运行组织、旅客运输组织、铁路货运组织等方面的专业理论学问和技能，职业素养优良，实践力气突出，能在城市轨道交通、国有铁路、地方铁路运行、治理和效劳第一线等领域从事铁路交通运营治理的高技能应用型人才。2、专业建设在师资队伍建设上，建立了一支具有良好素养的专任教师队伍；，科学构架专业人才的学问构造，建立与专业培育目标相适应的理论与实践教学体系；在教学模式上，大力实施“产学研相结合，教学做一体化”的模式，并依据人才；充分发挥其“依托行业，效劳地方”的优势。3、我校人才培育目标与培育模式：人才培育目标人才培育模式本专业应用招收初中毕业或相当于初中毕业文化程度者，学制为三年。承受“1〔根底理论学问〕1〔职业技术教育与实训〕1〔顶岗实习”的培育要进展就业顶岗实习活动，并协作必要的实践教学。4、我校师资队伍：师资现状我校已建成了一支学历构造、年龄构造、职称构造、学问构造合理，教学和治理12人，估量38人，初级职称110人，210业教学的要求。序号序号姓名性别年龄职称最终学历毕业学校、专拟任课程专职/兼职12345业、学位男43高级大学铁路客运效劳专讲师组织与治理女40中学一级大学效劳心理学专男41一级实习指大学铁道概论专导教师铁路线路女33讲师大学旅客列车客运兼乘务男48一级实习指导教师大学铁路行车安全治理专女32助理讲师大学乘务专男36一级实习大学现场急救专指导教师女36中学一级大学会计根本技能专女46一级实习指导教师大专就业指导专6旅客列车客运6旅客列车客运789高级讲师、10男45职业指导高级技师大学就业指导专11礼仪、形体训女36讲师争论生兼练12女51副教授大学旅游地理兼每年选派2—5名青年骨干教师下企业实践，提高青年教师的实践力气和教学水培育相结合的方法，建设“双师型”教师队伍。留意培育出高水平的骨干教师和年轻的专业带头人。鼓舞专业教师在职攻读相人才，充实专业教师队伍。〔一〕核心专业课程简介〔1〕铁路客运组织〔一〕核心专业课程简介〔1〕铁路客运组织教学目标：通过学习，学生应具备铁路交通客运组织及票务组织的根本理论和决策力气。铁路车站岗位治理，铁路客运安全治理。铁路行车组织教学目标：通过本课程的学习，学生应把握运输打算的编制步骤和方法、行车进展站场行车工作组织和调车工作力气，计算运输力气等专业力气；具有猎取信息、独立学习、总结和应用实践阅历、分析问题、解决问题、决策和应急处理力气及计算和沟通力气。教学内容：运输打算的编制，列车运行组织，站场行车作业组织，运输力气的计算及加强。铁路安全及应急处理教学目标：通过本课程学习，使学生具有事故预防、隐患监控及治理的根本学问、分析决策力气；具有良好的法律意识和职业道德，具备有负责任的职业态度、良站长与行车调度员的各种应急处置工作过程。护、铁路车务突发大事应急处置、铁路交通行车安全治理、铁路交通大事处理。铁路效劳礼仪教学目标：通过本课程的学习，学生应把握城市轨道交通效劳仪容仪表礼仪规为供给优质效劳构建强大的心理根底。通礼仪。〔5、列车乘务与实训教学目标：把握旅客运输过程各环节的效劳技能与技巧。教学内容：车门迎接效劳技巧、车门迎接效劳技巧、列车上的效劳技巧〔致迎〕和立岗送别效劳技巧等。(三)教材选用：教材是实施课程教学和贯彻教学大纲的根底，使每门课程拥有比较完备的系列媒体技术的立体化教材。师学生查阅。四、实习设施实训室名称实训室名称主要设备音响设备投影仪储物柜、更衣室台〔套〕数21主要功能总价约(万元)备注2形体训练室〔200m2〕健身设备〔镜子、教学光碟等〕礼仪训练；97m2形体塑造训练，才艺、20校内空调、饮水机2舞蹈等实训动感单车20电动跑步机16三人健身站3扮装室扮装台24扮装、发式、10校内工位4820客舱效劳实训室各种飞机模型B737-800的客舱效劳训练器1餐车1服饰及颜色搭配等训练开展乘务员岗位技能培训、急救大事处理训练等实训工程60合作院校共建共享铁路票务销售实训室机上播送用品安全演示用品计算机效劳器、交换机、稳压器库空调、交换机11401铁路票务销售系统模拟训练201