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文档简介
运维安全管理制度(优质3篇)运维安全管理制度(1)第一条遵守国家有关法律、法规、严格执行安全保密制度,不得利用网络从事危害国家安全,泄密国家秘密等违法犯罪活动,不得制作、浏览、复制、传播反动及黄色信息,不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息,不得在网络上漫骂攻击他人,不得在网上泄露他人隐私,严禁通过网络进行任何黑客运动和性质类似的在破坏活动,严格控制和防范计算机病毒侵入。第二条网络安全管理员主要负责全单位网络的系统稳定性和安全性。第三条良好周密的日志审计以及细致的分析经常是预测攻击,定位攻击,以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。应定期对网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志审计,审计内容应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功等内容,对络设备日志须保存三个月。第四条网络管理员察觉到网络外于被攻击状态后,应确定其身份,并对其发发警告,提前制止可能的网络犯罪,若对方不听劝告,在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。第五条每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班事件记录,并对系统记录文件保存收档,以备查阅。第六条网络设备策略配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;更改前需经过技术验证,必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。第七条定期对网络设备进行漏洞扫描进行分析、修复、网络设备软件存在的安全漏洞可能被利用,所以定期根据厂家提供的升级版本进行升级。第八条对于需要将服务器托管接入申请表。第九条对关键网络设备和关键网络链路需进行冗余,以保证高峰时的业务需求,以消除设备和链路出现单点故障。第十条ip地址为计算机网络的重要资源,计算机终端用户应在信息科的规划下使用这些资源,不得擅自更改,另外,某些系统服务对网络产生影响,计算机各终端用户应在信息科指导下使用,禁止随意开启计算机中的系统服务,保证计算机网络畅通运行。运维安全管理制度(2)1、严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。2、机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。3、为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天24小时开机(包括双休日),除《网络与信息安全应急预案》规定的情形外,未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先经相关负责人批准。4、机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。发现异常情况应及时处理并做好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。5、机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。6、机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。7、保持机房清洁卫生,每周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。8、其他部门人员未经批准不得进入机房,必须进入机房的须经网管中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。运维安全管理制度(3)一、工作守则1、按时上下班,对所负责的工作争取按时、高效完成。2、服从管理,对主管分配的任务,应立即遵守执行,不得拖延、推诿、拒绝。3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。4、加强自身品德修养,切戒不良嗜好。5、待人接物要态度谦和,以争取同事及客户的合作。6、保守客户单位的机密,务必妥善保管所持有的涉密文件资料。7、未经授权或批准,不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资料、业务数据以及其他未经公开的信息。8、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发、及长胡须;女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。9、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。10、保持办公区干净整洁,禁止在办公区内吸烟。11、工作期间应使用普通话,礼貌用语。认真做好工作日志。12、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。13、节约资源、注重环保,下班后及时关闭电气,就餐、办公耗材等严禁浪费。14、工作中尽量减少接听私人电话,接打电话应尽量不影响他人工作。15、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息,违者开除,涉及违法行为的,交由公安机关处理。17、禁止以用户单位名义对外宣传,禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、微信等信息,违者开除。二、考勤管理1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。2、事假需提前一天向用户管理人员申请,得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的,需在上班后当天补交请假说明。3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请,按旷工处理。因特殊原因需要延长假期的,需得到公司批准,否则按旷工处罚。4、当月迟到、早退次数在二次以上,每超一次罚款20元。单次迟到(早退)时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。5、缺勤、事假扣发工资标准:工资+当月出勤天数又缺勤/事假天数。6、旷工3天以上者,扣发当月全部工资并开除。三、工程师、技术员岗位职责1、掌握网络总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态。2、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。3、掌握系统常用故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,积极和其他专业技术人员密切配合,排除系统故障。4、熟悉网络设备及系统定期维护方法和步骤,负责分管设备的.安装调试与维护工作。5、随时监控计算机病毒在网络上的流行,定期检查计算机病毒库升级工作,做好计算机病毒的防范工作。6、掌握电力工作原理、配电设备组成,熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况,定期检查设备线路的安全状况,确保人员及各项设施的用电安全,提出合理的预防处理措施。7、掌握机房精密空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统的日常操作;保障设备稳定可靠运行。8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度,服从管理,认真负责,坚守岗位,出现问题要冷静分析、沉着处理。9、提高自身素质,加强学习,努力钻研,收集整理技术资料,提高分析问题、解决问题的能力。四、内勤岗位职责1、负责运维工作的故障登记、派单并及时归档管理。2、负责运维工作的客户回访工作并及时归档管理。3、按照业务标准定期制作服务报告、巡检报告并递交至用户。4、负责运维驻场人员的考勤记录。5、负责运维驻场人员的办公用品管理。6、监督办公室环境卫生并制定卫
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