2023年旅行社服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

旅行社服务行业报告/庞文报告PAGE1旅行社服务行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告

目录TOC\h\z13008绪论 327771一、旅行社服务企业战略目标 34554二、旅行社服务行业发展状况及市场分析 414682(一)、中国旅行社服务市场行业驱动因素分析 44321(二)、旅行社服务行业结构分析 48597(三)、旅行社服务行业各因素（PEST）分析 5255501、政策因素 5208842、经济因素 6303703、社会因素 7228494、技术因素 79531(四)、旅行社服务行业市场规模分析 727195(五)、旅行社服务行业特征分析 821284(六)、旅行社服务行业相关政策体系不健全 86301三、旅行社服务业发展模式分析 94037(一)、旅行社服务地域有明显差异 915109四、旅行社服务行业政策背景 104304(一)、政策将会持续利好旅行社服务行业发展 1011193(二)、旅行社服务行业政策体系日趋完善 1023882(三)、旅行社服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升 1131780(四)、宏观经济背景下旅行社服务行业的定位 115537五、旅行社服务企业战略选择 1229948(一)、旅行社服务行业SWOT分析 1227051(二)、旅行社服务企业战略确定 1320683(三)、旅行社服务行业PEST分析 1350081、政策因素 13193952、经济因素 1499473、社会因素 15150874、技术因素 1515695六、旅行社服务行业竞争分析 1511850(一)、旅行社服务行业国内外对比分析 165941(二)、中国旅行社服务行业品牌竞争格局分析 1731819(三)、中国旅行社服务行业竞争强度分析 17131131、中国旅行社服务行业现有企业竞争情况 17191522、中国旅行社服务行业上游议价能力分析 17169153、中国旅行社服务行业下游议价能力分析 1822144、中国旅行社服务行业新进入者威胁分析 18154985、中国旅行社服务行业替代品威胁分析 189206(四)、初创公司大独角兽领衔 1822172(五)、上市公司双雄深耕多年 1927992(六)、旅行社服务巨头综合优势明显 208395七、宏观经济对旅行社服务行业的影响 2021609(一)、旅行社服务行业线性决策机制分析 2128893(二)、旅行社服务行业竞争与行业壁垒分析 2221003(三)、旅行社服务行业库存管理波动分析 2213713八、旅行社服务行业风险控制解析 2313760(一)、旅行社服务行业系统风险分析 2313596(二)、旅行社服务业第二产业的经营风险 2330399九、旅行社服务成功突围策略 2329799(一)、寻找旅行社服务行业准差异化消费者兴趣诉求点 2328328(二)、旅行社服务行业精准定位与无声消费教育 2313672(三)、从旅行社服务行业硬文广告传播到深度合作 2421265(四)、公益营销竞争激烈 2411529(五)、电子商务提升旅行社服务行业广告效果 2511326(六)、旅行社服务行业渠道以多种形式传播 2521877(七)、强调市场细分，深耕旅行社服务产业 25

绪论本文主要分析了旅行社服务行业公司在未来五年（2023-2028）中的市场突破份额，并提供了指导意见。公司战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样化的。每个特定的选择都会有很大的差异或很​​小的差异。当然，每个选择都有充分的理由和特定的不同条件。本文之所以尝试探索企业的丰富多样的战略选择，是为了在很短的时间内告诉旅行社服务行业业务经理，为实现市场突破性发展，有多少种基本的选择策略，每种选择策略的根本原因是什么。本文只可当做学习参考行业报告模板，不提供其他参考。根据编制者的调查，分析和预测，本报告将从以下九个方面开始对旅行社服务行业的过去发展进行详细的研究和分析，并专业地预测旅行社服务行业的未来发展趋势，并对发展前景提出合理的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途，也不提供其他商业价值，请自行决定是否购买，特此申明。一、旅行社服务企业战略目标旅行社服务公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有旅行社服务品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设旅行社服务直销店、店铺。二、旅行社服务行业发展状况及市场分析(一)、中国旅行社服务市场行业驱动因素分析旅行社服务行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。旅行社服务行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：旅行社服务产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：旅行社服务技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利旅行社服务产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得旅行社服务行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、旅行社服务行业结构分析旅行社服务行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整旅行社服务产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、旅行社服务行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、随着国家经济的稳定向好，国家对于旅行社服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计旅行社服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年旅行社服务行业将成为享受政策红利的市场,有研究报告指出旅行社服务行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是旅行社服务行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对旅行社服务行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、旅行社服务行业需求持续火热,资本利好旅行社服务领域,长期来看行业发展持续向好。二、经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在优良的大政策背景下,我国旅行社服务行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为旅行社服务行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为旅行社服务行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统旅行社服务行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与旅行社服务行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为旅行社服务行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将旅行社服务行业与高新技术对接，普及了旅行社服务行业科技体验。二、旅行社服务行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、旅行社服务行业市场规模分析2019年,中国旅行社服务市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,旅行社服务市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国旅行社服务市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、旅行社服务行业特征分析通过对比旅行社服务行业属性和核心服务模式,可将中国旅行社服务行业分为四类。分别为创新型旅行社服务、创投型旅行社服务、媒体型旅行社服务、产业型旅行社服务和服务型旅行社服务。此外,由于旅行社服务行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,旅行社服务服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类旅行社服务行业中,因产业型旅行社服务多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为旅行社服务行业探索的核心方向之一。(六)、旅行社服务行业相关政策体系不健全国内旅行社服务的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以旅行社服务行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。旅行社服务行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。旅行社服务行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于旅行社服务的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏旅行社服务相应行业发展的内生动力。三、旅行社服务业发展模式分析(一)、旅行社服务地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，旅行社服务企业的区域分布也不同。传统旅行社服务企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。四、旅行社服务行业政策背景(一)、政策将会持续利好旅行社服务行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+旅行社服务，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信旅行社服务行业的前景广阔。(二)、旅行社服务行业政策体系日趋完善近年来，国内旅行社服务产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年，相关数据展示了与旅行社服务密切相关的三项政策文件，为旅行社服务的发展奠定了重要的政策基础;据了解相关部门发布了有关旅行社服务管理的文件，这些文件在旅行社服务行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对旅行社服务业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；网络公开信息展示了一份《旅行社服务发展三年行动计划（2019-2022）》，提出了发展旅行社服务的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、旅行社服务行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，旅行社服务主要市场的知名度也在不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在旅行社服务领域的投资，国内旅行社服务技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长，2015年的新专利数量已达到1,398个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的旅行社服务公共专利已达到4,000多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内旅行社服务市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下旅行社服务行业的定位在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异五、旅行社服务企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、旅行社服务行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、旅行社服务企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、旅行社服务行业PEST分析1、政策因素(1)随着国家经济的稳定向好，国家对于旅行社服务行业也会越来越倾斜,根据相关数据预计旅行社服务行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。(2)2020年，旅行社服务行业将成为政策红利市场。旅行社服务产业将有助于提高人民生活质量。2020年是旅行社服务行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对旅行社服务产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)旅行社服务行业需求持续火热，旅行社服务领域资金利好，行业长期发展。(2)经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在稳中向好的背景下，我国旅行社服务产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为旅行社服务行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为旅行社服务行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统旅行社服务行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与旅行社服务相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为旅行社服务行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、旅行社服务、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现旅行社服务的普及»行业技术经验。(2)旅行社服务行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。六、旅行社服务行业竞争分析目前，我国旅行社服务领域主要有以独角兽为首的初创公司，有上市公司和互联网巨头三大阵营。三方阵营不断对旅行社服务相关行业进行编码部署，推出了一系列应对不同应用场景的旅行社服务产品，覆盖了安全、金融、商务等各个行业的应用领域。(一)、旅行社服务行业国内外对比分析国内外旅行社服务的目标客户锁定在早期、特定行业、具有商业前景的企业，致力于提供成长初期不足的资源，以实现商业价值的快速增长。根据价值链管理理论，商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递等维度。在这四个维度内国内外旅行社服务有普遍的核心诉求，但由于体制、经济和文化等方面的差异受到限制，国内外产业旅行社服务的探索方向和落地形式不同。国外旅行社服务注重创客文化和高技术投资回报率，以获取企业股份或抛售企业股份收割溢价为主要盈利方式，形成持续的自我经营能力，国内旅行社服务倾向于通过技术积累和项目展现收获声誉，围绕政策导向和产业价值定位紧密制定预期发展目标，通过产学研加快资源交换和聚焦，为企业创造收益，积累资源和品牌影响力形成雪人效应。(二)、中国旅行社服务行业品牌竞争格局分析根据应用领域的不同，旅行社服务行业品牌的知名度不同。根据旅行社服务技术的应用维度分析，可分为政府、企业和个人消费者，其中政府部门普遍希望将旅行社服务技术应用于智能安全领域，应用场景复杂，对准确性要求高；个人使用场景虽然复杂性低，但对消费体验的要求很高。根据旅行社服务技术的供给维度分析，旅行社服务技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件、软件技术。随着中国经济增长进入换挡期，旅行社服务产业发展步伐与全国经济形势一致，从高速发展向中低速发展过渡。中国旅行社服务经过30年的高速发展，面临着转型升级的关键时期，旅行社服务行业已经进入了品牌竞争的时代。旅行社服务市场的竞争从地域、类别、局部上升到了品牌之间的立体战。加强和加快品牌建设，树立更高层次的品牌内涵，实现更高效的系统化品牌工程，将成为品牌旅行社服务企业的必由之路。(三)、中国旅行社服务行业竞争强度分析1、中国旅行社服务行业现有企业竞争情况目前,旅行社服务行业中企业数量不多,且细分领域也不同,相互之间竞争压力相对较小。2、中国旅行社服务行业上游议价能力分析旅行社服务行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等,该类产品多为通用、标准化产品,供应商繁多,竞争激烈,因此,旅行社服务行业对上游议价能力较强。3、中国旅行社服务行业下游议价能力分析旅行社服务行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构,应用领域包括金融、安防、旅行社服务、交通、社交娱乐、社保等,由于其下游用户数量多,旅行社服务行业对下游议价能力较强。4、中国旅行社服务行业新进入者威胁分析新入行者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,也希望在被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低。5、中国旅行社服务行业替代品威胁分析处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为。(四)、初创公司大独角兽领衔国内旅行社服务创业公司的商业模式，主要面向b端提供基本的软件解决方案，满足个性化的需求。许多旅行社服务领域的创业公司初期从零开始接触产业，无法直接进入成熟的硬件市场，作为增值服务提供者，大多只能在软件层面与硬件制造商合作。但是，随着旅行社服务技术的突破，一批优秀的创业公司利用先进的技术优势率先探索商业模式，初步开拓了新兴应用市场。其中，XXX公司、AAA公司以先进的技术优势切入市场，通过融资获得资金，一举成为旅行社服务领域的独角兽。从业务领域来看，独角兽主要集中在千政务、民生、金融等较大的应用场景。但是，因为独角兽公司各有技术优势，所以大多在各自擅长的领域进行深度布局。xx技术侧重于金融、安全、移动互联网和移动电话领域；AAA技术侧重于金融、安全、医疗和交通领域，BBB科技侧重于金融、安全、零售、旅游等领域CCC技术侧重于金融、安全、酒店和其他创新领域。(五)、上市公司双雄深耕多年ZZZ企业拥有旅行社服务领域的全产业链,产品和软硬件一体化解决方案，更加贴近实际场景的应用,从旅行社服务整体系统角度出发,在产品迭代、产品设计、产品应用上都进行了精细优化,具有准确率高、效率高等特点,解决了目前的旅行社服务技术准确率和稳定性差的缺陷,具有很强的环境适应能力。YYY企业作为旅行社服务领域第二大厂商,旅行社服务技术打造了从精细化应用方案,大大提升旅行社服务产品的效果。此外,依托于公司在平台上深厚的软硬件研发能力,形成了一系列基于旅行社服务的智能化产品,包括前后端的旅行社服务结构化、立体化和市场化产品,更是在旅行社服务领域拥有全产业链布局。(六)、旅行社服务巨头综合优势明显与互联网巨头相似,国外巨头近年来也纷纷进军旅行社服务市场。巨头在竞争过程具有资金、品牌、技术等多方面优势,综合优势明显。同时基于自身在C端市场长期积累,C端优势明显,更有可能率先打开C端市场。互联网巨头在旅行社服务技术方面的布局呈现两条主线：挥洒重金引入行业领军人物打造自身技术,凭借强大影响力及雄厚的资金对优质企业进行直接收购或投资。七、宏观经济对旅行社服务行业的影响旅行社服务行业在当前国内经济周期模型的影响下，我们使用“投资时钟”模型（这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗·格里瑟姆（TrevorGreetham）于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具）进行主要分析。总之，结合旅行社服务业，该模型揭示的经济波动原理如下：当通货膨胀落后于可持续经济增长率，表明经济能力过高时，政府将积极采取措施刺激经济，降低成本，促进经济复苏；如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率，这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济，冷却经济，调整旅行社服务业的发展进程。(一)、旅行社服务行业线性决策机制分析随着社会经济的不断发展，旅行社服务行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代，旅行社服务产品行业逐步进入了标准化时代，时间规划也进入了线性化时代。旅行社服务业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。旅行社服务“生产”可分为两类。一是固定产能（即固定资产）条件下的生产周期（将原材料加工成成品）以月为单位；二是固定资产投资，即产能建设。规划和建设周期很长，以年为单位。目前，随着经济的逐步复苏，旅行社服务行业利润率有所提高，产业产能过剩，经济增长主要依靠成本投入；未来5-10年，如果经济过热，产能饱和，旅行社服务行业的利润率将在短时间内继续提高，但产能的扩大只能依靠建设来满足需求，这将导致原材料成本价格的加速增长。(二)、旅行社服务行业竞争与行业壁垒分析当旅行社服务行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时，将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业，继续加大旅行社服务行业的总产能建设，该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时，原材料价格将迅速上涨；同时，由于竞争的加剧，工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看，旅行社服务行业的激烈竞争不仅会改变行业结构，还会提高行业产品的质量和技术含量，从而提高行业利润率，这取决于旅行社服务业深度结合的速度和科技进步。(三)、旅行社服务行业库存管理波动分析我们都知道，产品离终端消费越近，价格波动越小，产品离终端消费越远，价格波动越大。旅行社服务行业也是如此，这是由于库存管理。当旅行社服务行业的市场需求增长超过6%时，接近终端行业的库存增长率将略大于6%，以满足需求并确保供过于求，但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此，在经济过热时期，由于库存超过需求的增加，成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。八、旅行社服务行业风险控制解析(一)、旅行社服务行业系统风险分析随着国内旅行社服务行业市场需求水平的加快和大型、多元化项目的发展，是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验，不仅是成功签约的关键因素之一，同时也是保证为具体项目制定高质量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。(二)、旅行社服务业第二产业的经营风险企业在进入第二产业、实现多元化发展时，在新的业务领域面临资源和经验不足，甚至相关专业人才短缺，短期内发展压力较大；同时，需要验证与旅行社服务业务的协同效应。九、旅行社服务成功突围策略(一)、寻找旅行社服务行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感到“体面”。(二)、旅行社服务行业精准定位与无声消费教育旅行社服务行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解