雅美花园入室清洁操作规程

雅美花园入室清洁操作规程雅美花园入室清洁操作规程

一、准备好所有需要的清洁工具及清洁剂。

二、由主管领取钥匙及工作单，如业主在家，可直接到业主家。

三、入室前，应先敲门并告之业主：我是**园管理处保洁员，现为您家做清洁服务，在征得同意后，方可进入房间，进入房间前应将鞋套穿好。

四、检查房间内的物品有无损坏。如有异样，应及时上报。

五、作业程序：

1、客厅和卧室保洁作业中，应先高后低、先里后外，如先擦拭顶灯、玻璃窗台、窗柜后，擦拭开关、灯盒、踢脚板等。

2、如地面浮土太多，应先用吸尘器把地面浮土吸干净，再进行擦拭。

3、在清理卫生间时，应对卫生间的马桶、浴盆、面盆等进行消毒清洁。

4、厨房内的电器应在断电的情况下进行。

六、注意事项：

1、在挪动家具时，一定要征得业主的同意方可挪动，清洁后要及时放回原处。

2、清洁卫生间时，应注意清洁边角的卫生和地漏内的垃圾。

3、清洁面盆时严禁使用刀片，必免划伤材质表面。

4、清洁厨房水盆时，禁止使用带酸碱性的清洁剂，PH值在0-6时是酸性，对金属有腐蚀作用。

七、清洁标准：

1、地面无尘、无污迹，无水迹。

2、玻璃明亮、无手印。

3、门及门窗无尘。

4、五金件无水迹、无污迹、光亮。

篇2：物业入室清洁工作程序与工人要求

入室清洁工作程序与工人要求：

办公桌擦拭：

1、入室清洁要做到由内至外，由左至右依次清洁，做到先擦尘后吸尘，先上后下不丢项。

2、擦拭办公桌时，应从左至右，从上至下，先湿布后干布依次擦拭桌面，侧面、窗台及梯角板不得有漏项、漏行、保持半叠擦拭。

3、如遇有办公桌面上有物品、文件等，要将上述物品、文件拿起后擦拭，再将上述物品、文件放回原处。

4、定期对客户电话进行消毒，用酒精棉球队对话筒、话机进行擦拭。

垃圾桶的清倒：

1、将垃圾桶内小垃圾袋拿出，直接放到办公间门外的大垃圾袋内后，再将干净小垃圾袋套在垃圾桶内，将边缘部分整理好。

2、如遇有垃圾桶内垃圾袋有污水时，将垃圾桶直接拿出办公间门口更换。

3、擦拭垃圾桶内外，保持垃圾桶的干净。

地面吸尘：

1、将插销插入办公间内就近的电源插座，打开电源开关。

2、听电机工作是否正常，吸尘器吸力是否符合要求。

3、双手握住吸尘器硬管右手在前，左手在后，硬管与地面呈4.5度。身体自然站直略向前倾，用力适度，半重叠反复吸尘，保证不漏段，不漏项。边角处应将吸管拔出，用吸管延着边时行吸尘，每日工作后，将吸尘器内清洁干净。

杀虫与防疫处理：

大厦提供给客户舒适、安静、洁静的工作场所，为使客人满意，清洁卫生尤为重要，要使之达到一定水准，杀虫、防虫工作不可忽视，日常保护性的预防是很重要的，所以要保证大厦一月进行一次杀虫工作。杀虫、防虫工作可分三个类别进行：

1、爬行类昆虫：一般指蟑螂

处理方法：把持久力强的杀虫剂有效地喷在蟑螂易出没的地方和一些掩蔽的地方，即各层卫生间、垃圾区、防火楼梯垃圾区，同样处理方法适用于蚂蚁、蜘蛛等。

2、齿类：指老鼠

处理方法：在老鼠出没的地方投放老鼠药，引诱后加以消灭。

3、飞行类：如蚊子、苍蝇

处理方法：1)在一些有蚊虫、苍蝇滋生的地方喷洒杀虫药;

2)及时处理污水、垃圾及苍蝇、蚊虫容易滋生的地方;

3)经常使用喷雾杀虫剂。

除上述工作外，最好每年请专业杀虫公司进行彻底杀虫一次。

篇3：写字楼入室清洁服务规范

写字楼入室清洁服务规范：

进入客户办公区域保洁，必须遵守下列要求：

(一)入室人员必须保证三人以上同时进入办公房间。

(二)必须由专人做指定房间。

(三)入室清洁需在与客户约定的时间到达客户办公间。

(四)入室前，必须先轻敲门，得到客户认可后，方可进入房间。

(五)入室后，先向客户讲明来意，讲述工作所需时间及将对客户产生的影响，得到客户认可后，方可开始工作。如客户认为时间不妥，应与客户商定时间;如客户不同意进行此项工作，应向客户致歉后，离开客户办公区域，向领班或主管说明情况。

(六)作业过程中，不得随意拿用客户用品，不得翻阅书籍、资料，不得向客户所要或接收客户提供的饮用水、食品、香烟等。不得以工作为借口，向客户提出各种不合理要求。

(七)不得以满足个人私益为目的，利用与客户的业务关系为个人服务或做出有损公司的行为。

(八)作业过程中，如需挪动客户物品，需事先征得客户同意，挪动过程中，应由客户现场监督，对物品轻拿轻放，作业完成后，应将挪动物品放回原位置，并请租户确认。

(九)作业过程中，不得大声喧哗，应注意避免产生噪音。

(十)作业完成后，将现场收拾整洁，请客户在相关质量记录上签字确认。

(十一)向租户说："对不起，打扰了。"离开租衣办公区域。

(十二)不得向租户做出自己职权范围以外的承诺。

(十三)认真填写房间清洁登记表。清洁时须做到做一间，登记一间，不得漏登或未按规定登记。登记表应妥善保管收藏。

(入客观存在清洁协议详见附表十二，有偿服务项目及收费标准详见附表十三)

篇4：写字楼入室工作清洁规程及检查标准

写字楼入室工作清洁规程及检查标准

一、目的

保证办公区内清洁卫生，使整体形象处于最佳状态，为客户提供一个舒适、洁净、整齐的工作环境。

二、范围

楼层内高管间、主任间、开敞办公区及会议室的清洁工作

三、职责

保洁员按岗位工作程序具体实施日常清洁工作。

保洁领班、主管、经理负责对保洁工作进行指导巡查。

四、规程

1、必须在规定的时间内完成所辖工作区域的清洁工作。

2、敲门开门或征求意见入室

3、环视室内状况，如有异常及时上报处理，按规定做好记录。

4、工作时严格按照由上到下、从里到外的清洁程序及物品归位的原则进行。

5、在工作中如发现或发生任何问题，必须及时上报并做出处理。

6、清洁后必须做一次全面、整体自检，以此查缺补漏。

7、关窗、关灯，退出房间，锁门并做好常规入室工作记录单。

五、清洁标准及检查标准

(一)、高管间

1、高管间卫生间

(1)、地面、墙面光洁，无杂物、无明显污渍。(目视无明显杂物，无明显污渍)

(2)、门、隔板两面光洁，无污渍、无灰尘，扶手光亮、无手印，标牌完好，光洁。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)

(3)、洗手盆光洁、无污渍、水渍，水龙头光洁、无水渍，台面光洁，无明显污渍、水渍。皂液盒位于洗手台旁的墙壁上，需定期补充洗手液。镜面光洁、无污渍、无灰尘、手印。(目视无明显污渍，用手触30cm，手掌无明显污渍)

(4)、小便池光洁、无污渍。池内无杂物，防止球状清洁剂，感应器使用自如，保持光亮、无污渍。小便池内不锈钢件无污物，无水碱、尿碱。(目视无杂物、无污渍，无异味)

(5)、座便器、水箱光洁，无污渍、无灰尘，冲洗干净。恭桶每日消毒，桶圈光洁、无污渍、水渍。(目视无杂物、无污渍、无异味)

(6)、废纸篓置于座便器右后方，内衬垃圾袋，如有废纸每日必须更换。

(7)、自动干手器、手纸盒表面光洁，无污渍、水渍，手纸上好，撕口留在外侧并按规定折叠成角。

(8)、浴缸、浴室内外无污渍、水渍、碱渍、锈渍。清洁后保持顺滑、光洁。(目视无污渍，触摸顺滑)

(9)、热水器、排风口及其它外露管道保持无污渍、无灰尘。

2、卧室

(1)、门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(2)、室内家具。如床头、衣柜、床头柜、电视柜等表面无污渍、水痕，灰尘及布毛。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(3)、书柜内部，家具抽屉边缘没有灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(4)、室内装饰、摆设如日历牌、相架、电视、空调机、加湿器等标题无污渍、灰尘、手印。(目视无污渍灰尘)

(5)、书柜顶部及周边地面，床下地面无明显积尘。

(6)、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。

3、办公室

(1)、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(2)、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净，无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(3)、办公桌上办公用品，用具、装饰物及资料书籍等表面无尘，清洁后归位，可根据要求适度调整。

(4)、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

(5)、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)

(6)、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。

(7)、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。

(二)、主任间

1、办公室内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

2、办公桌、座椅、书柜、矮柜、茶几、沙发等表体光亮、洁净，无手印、污渍、水痕、灰尘及布毛等。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

3、办公桌上办公用品，用具、装饰物及资料书籍等表面无尘，清洁后归位，可根据要求适度调整。

4、资料柜内空置表面、键盘盒、抽屉边侧无细小垃圾、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

5、办公室墙面及各种设备设施如空调、饮水机、加湿器、电风扇、墙面开关、空调控制盒及其它设备设施等表体无灰尘、无污渍。(目视无尘)

6、天花板表体、地脚线、垃圾桶体内外无明显污渍。

7、地面地毯无污渍，无明显可视性颗粒物，石材或木质地面保持光亮，无污渍、水印、脚印、灰尘。

(三)、开敞办公区

1、办公区内门、窗、框架、窗台、把手、玻璃等光亮，无污渍，水印、手印、灰尘。(目视洁净，用手触30cm，手指无明显污渍)

2、办公桌、高低柜、座椅、电话、电脑柜架、工位隔板顶部表面无污渍、手印、灰尘。(目视干净，用手触30cm手掌无明显污渍)

3、高低柜立面，工位隔板立面，地脚线等无明显污渍、灰尘。(目视干净，用手触30cm手掌无明