企业社会责任的内涵与内涵

企业社会责任的内涵与内涵

一、影响就业的因素1924年，美国科学家奥尔赫德森首次提出了“企业社会责任”的概念。他指出，企业管理应与该行业内外的人类需求相结合。这一思想冲击了“企业的责任就是为股东赚钱”这一传统的社会观念。20世纪80年代起,伴随经济全球化进程,世界范围内的产业结构调整和产业跨国转移使得一些地区、一部分人的就业岗位、就业环境受到冲击,如一些跨国公司在世界各地获取超额利润的同时,存在着环境污染、产品质量、忽略员工权益和消费者利益等一系列问题。正是在这一背景下,企业的社会责任问题开始在各国被提起,并逐步形成了“企业的社会责任运动”。欧美国家为此兴起了“反血汗工厂运动”,迫使跨国公司努力改善劳工及环保条件,并对向其提供产品的发展中国家供货商提出了承担一定社会责任的要求。对企业社会责任的定义有多种,其中“利益相关者”理论较为流行并得到广泛认可,即企业社会责任是指企业在追求利润最大化的同时或在其经营过程中,对社会应承担的责任或对社会应尽的义务,最终实现企业的可持续发展。社会责任要求企业在经营过程中进行决策时,除了要考虑如何创造利润、维护投资人利益或企业自身利益之外,还要承担对员工、对社会和环境应尽的责任与义务,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源、保护环境等。二、公司的社会责任是公司核心竞争力的重要组成部分社会责任已成为企业核心竞争力的重要组成部分,是企业今后发展的努力方向,主要体现为以下几点:1.巩固、扩大企业产品生产的市场份额企业产品、企业形象是企业向市场传递各种信息的载体,企业品牌就是企业产品与企业形象的有机结合。企业形象能够巩固、甚至扩大企业产品的市场占有率,企业产品的成功销售和对市场的占领则会进一步提升企业形象。企业形象的核心是企业社会责任心、企业服务意识。企业只有树立了社会诚信,承担必要的社会责任,才能塑造良好的企业品牌,才能得到消费者和社会的认可与信赖。2.社会责任的约束业规则,成为许多国家市场的进入门槛和评价检验企业优劣好坏的重要标准在经济全球化进程中,企业所参与的各种商业活动和社会行为,如建立商业伙伴关系、市场营销、公司治理、财务运营、产品质量、劳资关系、生产安全、环境保护、参与社会公共事业等等,无不受到各国政府、国际企业社会责任组织、媒体和全球消费公众的关注,无不受到企业社会责任规范标准的约束。企业社会责任已上升为超越国界、超越社会制度、超越不同法律体系的全球适用的企业规范运行规则。中国企业承担社会责任,接受企业社会责任规范标准的约束,是中国企业参与新一轮国际竞争的要求,也是中国企业实现可持续发展的必然选择。3.企业社会责任标准以国际劳工标准为依据所制定的“工厂守则”(或称“生产守则”)已成为各国企业参与国际贸易所必修的“专业课”,国际社会中介组织按此“守则”对企业劳动标准实施状况进行监察并予以认证,如SA8000企业社会责任认证。国际标准化组织(ISO)已成立企业社会责任工作组,负责制订企业社会责任国际标准ISO26000,此标准有可能在近期推出。目前,进行企业社会责任认证已成为中国出口企业为获取出口订单而必须完成的事情。4.企业社会责任的社会属性企业利益与社会利益客观上是浑然一体、不可分割的。企业在履行社会责任时,企业所采取的一些行为兼具自身利益与社会责任双重属性。企业社会责任的社会属性是社会对企业组织的外在要求,是企业自身对人类社会所应承担的义务。在科学发展观的指导下,中国企业有必要将企业社会责任纳入到构建和谐社会的全过程中。通过学习和借鉴国际上先进的企业社会责任理念、经验和成果,打造出一大批具有社会责任、自主创新和可持续发展的中国企业,这不仅有助于中国企业提升竞争软实力,更有助于打造中国百年长青企业。三、不同程度的公司社会责任1.企业公关广告行为的功利性虽然有些企业对慈善行为不求回报,但难免有些慈善行为是企业所采取的一种变相的公关广告行为,即企业在做慈善的同时,也在积极赢得社会宣传效应,使一些慈善行为带有一定的功利性。鉴于中国目前劳工条件和环境保护的现实,企业应将社会责任的重点限定在生产链的各个环节中。2.社会责任认证制度由于一些国内企业社会责任认证是由作为采购方的跨国公司来推动的,以加工贸易为主的中国企业如果不进行社会责任认证就拿不到订单。这种由买方驱动的社会责任认证,不足以从根本上推动工厂改善劳动条件、提高生产绩效。而且跨国公司为维护自身利益,有时候会把企业社会责任认证作为对中国企业设置贸易壁垒的必要手段,如国外采购商要求进行社会责任认证的中国企业大多是劳动密集型的加工出口企业,而对于煤炭等能源型行业,虽然存在着各种安全事故,虽然安全事故相对于恶劣的劳动条件更为严重地违反了企业社会责任的精神,但很少有国际采购商会为此而抵制中国煤炭的进口。因此,中国企业应正确对待企业社会责任认证,不能为了认证而认证,最终却违背了企业社会责任的宗旨。3.企业与企业的良好好幸好合作这种认识源于企业只看到了企业因承担社会责任所做的必要付出,没有看到承担社会责任给企业带来的良好商誉。在市场经济社会中,商誉意味着收益,意味着企业拥有较强的竞争力。企业承担社会责任虽然会付出一定成本,但良好的商誉对企业来说也是至关重要的社会资源,企业应该把承担社会责任看作是一种投资,自觉地将社会责任纳入到自身战略规划当中。4.社会责任承担的层次性认识不清持这一观点的人其理由是:中国的大多数上市公司为股东负责的概念还没有建立起来,谈何去承担企业以外的社会责任;再者即使在欧盟国家也只有10%的企业承诺履行企业社会责任。这种观点首先是对企业社会责任内容的层次性认识不清,如企业在经营过程中遵纪守法本身就是在承担社会责任;其次是对企业社会责任在中国与欧盟国家所处的不同发展阶段尚未认识清楚。四、企业社会责任和企业利润是社会考核的主要指标一个国家的资源利用、技术进步和可持续发展,必须靠市场经济和利润机制来引导。世界上资源浪费最严重、技术进步最慢、环境污染最严重地区通常不是强调“企业社会责任”少的国家,而是产权制度不清晰、价格信号被扭曲的国家。没有良好的社会制度做保障,落实企业社会责任只能成为“空谈”。我们要求企业在追求利润的同时兼顾社会效益和社会责任,但这种兼顾不能单纯地建立在企业良知、企业家良心及其企业自律的基础上。实践证明,企业能够全面承担起各种社会责任通常是政府监管、社会监督、企业自律等多方共同作用的结果。要求企业承担必要的社会责任,不能单纯依靠道德尺度,而是要把企业社会责任转化为可考核性的具体内容。理论上讲“企业利润”是社会考核企业及企业经营者是否真正尽到责任的最重要的指标。在社会制度较为规范的市场经济体制中,企业利润能够真正反映企业和企业家对社会的贡献;在社会制度缺陷比较严重的市场经济体制中,企业利润可能不是考核企业社会责任的最佳指标。如当前一些地区法制不健全、执法不严,同时又缺少有效的行业规范,缺少约束及正面激励机制,一些企业明知道生产某种产品会造成严重的环境污染,但企业为了追求利润,依然会违背社会公德去生产这类产品。目前我们需要考虑的是如何用制度来约束企业的不良行为,如何用制度来激励企业在为投资者负责的同时也要报效社会。我们需要建立这样的一种市场制度,用它来保证企业追求利润的行为和企业社会责任的统一,使企业所获取的利润与企业遵纪守法、环境保护、社会和谐密不可分。企业社会责任不仅能够使企业获得良好的商誉,而且还能在公平、公开、公正的市场竞争中发展自己、壮大自己。五、现阶段，钢铁公司应承担社会责任1.完善企业社会责任企业的首要责任是盈利,无法盈利的企业本身就是对社会资源的浪费。企业不是福利机构,也不是公益组织,只有产生了利润才能更好地承担起社会责任。结合中国国情,当前企业社会责任主要包括3个层次的内容:第一,企业应当遵守基本的法律,包括应该按章纳税,生产对消费者负责任的产品,善待员工,为员工提供体面工作的条件;第二,企业应当对其所在社区承担责任,包括从环境保护的角度保护所在社区的环境,为所在社区环境的改善做力所能及的工作,同时支持所在社区的发展;第三,企业在以上两个层次的基础上,应当做一些慈善贡献,如捐助一些钱物来支持社会公益事业的发展。其中,遵守法律是企业经营的底线,是企业承担社会责任的根本前提。2.可持续发展是其终极目标为了激励中国钢铁企业更好地承担社会责任,从钢铁产业的角度讲,需要在经济政策、钢铁产业发展模式、钢铁产业竞争力培育、钢铁市场规范化运作、打造优势钢铁企业集团等多个方面做大量细致的工作。特别是在钢铁市场规范化运作方面,要着力建设公平、公开、公正的市场竞争环境,使钢铁产业有着良好的进退出壁垒机制,生产要素能够向优势企业集聚,市场资源高效率配置;产业内各种规模企业比例适当;市场内优胜劣汰竞争机制能较为充分地发挥作用,市场竞争秩序较为规范,不存在恶性竞争;钢材流通顺畅,流通成本控制在较低的水平;企业间的兼并重组更多地是通过市场的手段来完成。就钢铁企业个体来讲,实现可持续发展是其必须承担的首要社会责任。目前,资源和环境问题已成为全世界高度关注、影响经济发展、保证经济安全的重要因素,这也决定了中国钢铁企业走可持续发展之路的必要性和紧迫性。中国钢铁企业要置身于人、自然资源、生态环境和科学技术这个更广阔的系统中,在资源投入、生产、消费及废弃物处理的全过程中,不断提高资源的利用效率,把资源消耗、环境负荷的线性增加,转变为依靠科技进步、生态资源的循环来实现钢铁工业的发展。这样才能从根本上实现