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文档简介

1100分的输家

诺基亚帝国的没落主讲人:栁旭萍组员:陈菁怡郭淼解欣莹王俏郑玉婷

曾经的辉煌,如今的窘境从芬兰起家,是全球手机产业的领导者,每天有9亿人通过它打电话。因为它,手机开始真正走入普通人的生活。《新闻周刊》曾经说因为诺基亚未来是芬兰人的天下。

跟2007年高峰相比,诺基亚今日市值已暴跌87%,分析师预估从第二季起将从获利往下成为损益两平,甚至亏损。诺基亚市占率从2008年的4成以上,降到今日的25%2诺基亚与苹果10年间的差距3诺基亚失败的原因到底是什么呢?4可能的失败原因老大心态技术落后

视野狭隘5输在老大心态?错!曾濒临破产,它战战兢兢

走一趟芬兰,我们就会发现,诺基亚的问题不能简单化用一句“老大心态”来形容。诺基亚与芬兰的命运相似,从未处于安逸。

6输在视野狭隘?错!20年前就有行动网路概念

1990年底,欧里拉就提出,行动电话就是把网路放在每个人口袋产品的概念。7

1996年,诺基亚推出智能手机的概念机。比苹果的iPhone早了10年以上。

2007年10月,诺基亚以81亿美元收购美国地图供应商Navteq,因为诺基亚知道,未来的竞争在服务。

输在技术落后?错!触控开发进程,和苹果有得拚

8早在2004年,诺基亚内部就开发出触控技术;甚至是现在当红的3D技术。失败原因分析91败给“高效率控制成本”2败给追求规模和速度3失去最重要的美国市场4失去翻身的最后机会:不忍舍弃塞班10失败的关键——管理理念诺基亚的管理理念11高效率控制成本12败给高效率控制成本追求成本与极致效率的态度,似乎真让诺基亚连续犯下失误。

诺基亚1616型号手机

败给追求规模和速度在手机开发时间平均需要1年的周期时,诺基亚1年却可以推出超过50款以上的手机。13失去重要的美国市场14美国市场主要是由大电信商所主导,为了市场划分,他们会非常强力个别要求打造特殊功能。相对剥夺其他市场产品开发的资源。

不忍舍弃塞班

我们都知道诺基亚饱受诟病symbian系统。其实,诺基亚不愿早一点放弃已落后的软件作业系统Symbian,原因在于,除Symbian曾在市场有近8成的成功纪录。15塞班在欧洲江河日下16谷歌Android系统份额增长迅猛,从去年6%的份额上升到了今年的22.3%,增长了16.2%,是去年份额的3.7倍。而去年占据半数的塞班系统份额从去年的53.9%降至今年的37.8%,降低了16.1%。17最后,诺基亚连翻身的希望——新作业平台MeeGo都失去。18当2009年诺基亚做了组织改组后,诺基亚把设计团队分成两块————装置与服务,两边软件的看法不同,一个要用QT,一个用Webkit。于是,就在琢磨哪种技术的风险较低时,MeeGo整个开发行程大延。

一蹶不振诺基亚在失去市场和系统落后的情况下,没有奋起直追而是选择了一成不变继续落后,从此一蹶不振19杀死诺基亚的元凶

是管理上的高效率的成本控制理念,杀死了诺基亚原有的创新。诺基亚犯的错,就是把自己的优点极大化后,没留余地让自己冒险,最后,成为一百分的输家。20诺基亚时代的结束以苹果主导的电子行业新模式业已开始,当苹果一支手机可以赚258美元,诺基亚只能赚10美元时,我们可以看到NOKIA的时代已经结束了。21诺基亚的教训过去的管理学教导我们,在战场上,要专注核心,以把握机会消灭对手。但现在的动态竞争理论却是在谈:我们要会把握机会放弃自己的优势,以创造新优势!

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