公共关系的主要职能和基本原则

第三章：公共关系的主要职能与基本原则小组成员：吴毅，倪子茵，洪舒晨，王瑜一、公共关系的主要职能（公共关系的本质：通过双方沟通，有效实现组织与公众之间的信息交流）1、信息管理职能2、咨询建议职能3、宣传推广职能4、协调关系职能5、提供服务职能6、危机处理职能信饱息负管惯理幼职鸽能1篮、妇是访公瓶共柳关迟系凉的仿主货要讲职野能璃：贯包按括孕信毒息舟搜淋集掌，庙信骄息逼沟竭通乏等次多鞠方贼面颤内病容2尸、与信过息叉的剂重替要笼性麦：塌是牧重醉要畜的屋战泥略勺资区源牵；访是孙竞弃争足力爱与联生姥产出力件；适是达关另键裙性誉因吃素3四、死公超共暑关费系闲的队信梁息廊特咳点薯：阔社崇会罪性艘、窝经舰济兼性4病、种信瓜息精的泡搜绞集盛应乓注企意溉：华信蛛息摸的世全兔面傍性辩、高信产息槐的蹦质蛾量5似、我公缎共博关抖系芦工隐作丧中鉴主班要屡信格息赢类色型绕：组昌织完形鼻象贯信绩息晋；酬组旺织沟产谨品却形脱象庸信光息介；离组涝织昼运漂行顾状赶态耳及膛其育发轧展团趋框势锻信谋息鞭;戚有迎关巴公昂众纪信泥息派；银其穴他吸社者会县信窗息6万、味公钩共帆关金系畜活垦动搜的收基婆本潜目处的痕：通龟过德双垦向汁的桥信踪蝶息阅沟解通推，痒有抓效尺地障达童成带组释织群与四公撤众拥之润间字的木信惧息脚交烛流冤。咨腐询快建撤议意职咏能1肿、贴内樱涵锋：胶指逃公摄共球关菊系挎专静业关人勉员该向泉组值织设提鱼供酱有殃关塞公蹈众饮方跳面帽的盐可纽奉靠掠情蓝况培说弊明联和标意炕见厕。2识、猛咨牌询姓的换类剃型艇：公能众蔽的殖一呜般滴情拔况皇咨腐询公例众瓜的星专挖门裕性市情重况娃咨存询公者众段心烘理规变放化蠢和床趋戒势油的救咨换询案江例奖1津：国日端本僵P熄A迁O蔬S孙公棍司册的姻“鼓公锤司犬整丽体室形今象瓶”安设绣计辜，廉拯本救抄松朽屋势的脖破罗产望危缩慧机比。案腾例滥2匙：婚江区苏鲁“置芭面蕾伐”肿珍聋珠凭霜仰的耐实佳际倍调纱研们与桃品踏牌芳包丑装模顺很利狂打盗入近香挣港套市谦场把。宣惯传树推溪广露职欧能1忠、侧内付涵跃：通询过纯各筒种壮传半播般媒急介袍，污将抗组怕织伶的冻有在关锡信殿息浅及港时要、焦准承确且、侮有芽效药地昼传令播岛出快去诞，恭争输取崇公棋众教对粗组孕织泄的返了浅解嘱和哄理名解乔，娘提革高坏组变织虑及皂其甲产逗品已、盒人梳员雨的锐知夏名您度险和洞美坚誉征度搭，资为穿组诵织科创挖造尖良辉好霸的栽社户会幕环槽境誉，态树昼立巾良卧好盛的难组犬织画形燥象携。2清、逼公欧共昆关当系戴与边营姿销摩的薯关斑系（聪1智）米、浪公滨共呀关涛系律旨性在录树鹅立浆良着好揉形询象课，涉强谢调疗长创远佳利持益娱而歇不恳是长追积求芽近墙期僚经戴济垫效充益危。（坏2璃）源、科营蚊销罩：A逝、趴产英品嚼B毒、港渠跪道威C脊、颂推比广仔D功、窗价序格雾E派、届公锤共冠关马系派F姓、景政骨治桶权惨力（率3田）少、救公冤共平关僵系吧对写营略销雹起槐极既大烤推赔进音作鞠用载，争是旁一阴种蛮富磁有欣生墙命贝力后的统组浸织其营用销帖手映段冒。（镰4茶）延、巧广遇告葡、嗽营烦销刷、禁公蹦共堵关臭系钥“格三延位场一滑体柜”昼式宵的条宣雅传拼推瞧广胖成仙为紧现纸代协组腹织页新籍趋奸势错。协娱调棕关我系裙职微能1葡、指内堤涵轧：使悦组慕织扯内信外旋不怕同漆部瘦门沾的碌活守动揉和徒谐测化缩慧、消同文步嗽化椅，愧达拼到物组垒织胞与育环角境岁相区适逐应培，汉以胃便骡实递现匠其虾共参同详的如目骨的料，芹取侧得换最框终尿的统结口果2翅、钱表两现拣：任随何执组速织牢和昼社咱会碍之笔间初都柔存到在鬼着青相警互帅依柿赖构关枣系各，心组狸织考内浓部们各康部泛门论之饶间绢也管是冠相淹互熊制担约融，立相吗互逐依穴存苦的大。3护、撑目析标亭：烧使毛组割织升与烛公蔑众魄相水互间理作解哲支叮持这，超建恳立停信咐任谊关原系筑，外处诉于座一垦种戏和犯谐事的摄状参态末，枪为风组培织威创窄造晚一剂个销“沫人蒙和韵”荣的愿环家境劣。提债供借服任务得职蛾能1珍、功内去涵反：社房诚会挖组饥织践向陵公坚众裂提都供蝴各厦种在优艺质呜服鬼务世，绞以希实苹际锡行孝动抵获定取坟公寇众喘的帜理眠解椅和服好斧评蝇，壳建拐立氏组碰织决良很好镜形劲象江的犯公轧共界关疗系竭活井动白。2不、表服傻务万类跨型铃：从螺服残务蛇过沿程耍看狐：宗A款、端售滔前纷服匹务年B切、岩售化中迷服雅务点C贫、踩售当后边服粉务从浮服您务谣形尚式未看剂：鸟A踪蝶、凉预镇约狂服饭务客B右、汪上鼻门漆服缓务疫C杜、冠走静访偿用买户从胖服红务渠内土容部看撕：苹A蛙、悦信彼息疤服庄务垂B肤、阀咨超询划服恳务碗C船、嫁技塔术壶服且务危甚机枝处粗理般职祥能1下、匙内拒容蹦：A赚、哀公陪共宏纠浅纷统处舟理茂B凉、迅恶遥性桃突叙发先事羡件低处漏理2退、盲作侨用罗：隐耕患遇随脂时蜂存版在纲，散危运机砖经畜常甩发想生怠，穗为帖此徒要写对所危肺机乖做屋好浩充当分芬准授备饿，分从写而羞避独免降冲刻突祸事饼件事的妹发财生企。案银例办：第博艺雅距公缩慧关立公漏司练挽喜救嫂强融生枣公妙司场泰神诺列药染丸校的狗安碧全掀危奶机盈。二暑、堤公巨共撑关华系畏的牢基纷本女原锁则1冈、桥从柱我地做准起2护、挠双臂向诉沟匠通3怖、稼透艳明工公机开4束、裤诚之实窑无喘欺5反、萝互真惠捉互喘利6栽、渴不财断掀创姜新作纱用方：A袖、库有次利枯于讽发宗挥早公棋共棉关佳系做的古作范用外，寒使贿其蓄有扭积姥极挑地森社跟会盒价蕉值柜利秃于松组驻织魄发买展哈。B区、叶使顾公萝共匠关凳系滴实柱践误既贡有禁广醋泛次的应社金会荒需搏要恢又把有主科道学师的杜理营论控依钻据雨。从前我唉做河起1巧、削地乞位缠：史是凡公阁共涨关丈系怖的读首排要滑原已则2阵、阵社烂会长组祸织品的台公败共设关粮系逐分蒙类需：A谋、虚内尚部离公傍共摆关躁系姥（诉基镇础袭，游前夏提逼）早B厦、斤外尝部桑公雨共块关筒系3治、始两滤者忽的跨关磨系滴：A聪、避内抗部加决执定密并坚影阳响岔外台部信，史但狸特成定冰条吓件框下裕外福部务会笼反慈过度来闲影丸响屿内胜部贞。B主、企社川会肥组或织忍的宣内植部尿公横关谷和打外肠部研公豪关芳具赢有重辩多证耽统芦一具的争关怠系昌。4淘、攀小茧结瓦：加嗽强押内耕部隙的从凝剖聚退力馅，赖充犹分扣调乏动奏组累织扇成蚁员裹的剩工没作波积佳极辈性倦，抄发尼挥搁个连人单创子造眠精戒神胀，文不非断金提鼻升住整胸体闹的沃竞粥争沉力罪。双撇向遥沟再通1秀、苍地逼位海：星是绸公灿共参关坊系践的点核笑心旋内惭容累，睁基徒本清原皮则雄之串一2而、燥特碎性臂：暮双贱向戏性3咳、岭作虎用侮：通轨过腥组霜织睬与旁公劲众抱之遗间裹的点双却向看沟剪通梁，流有扯利皇于香建让立鄙良你好紫的友公葵共香关服系易，夫解杆决苗现厉实地生涛活健中穴出改现悦的诱干系群值矛励盾贪（费如痰医朴疗久卫族生筹，呈危反房佳拆妻迁撒等奸）晃，态从想而纪提斧升私组鞋织阿的盐整哭体废形兰象惰。透客明监公偶开1泽、参意忍义猴：对搞于悟政锁府印而酸言校，损透别明脂公据开饥决轧策驰程重序喝是芳获扰取寻公疤众棉信饿任良的座前辫提短条逆件炸，将是睛各锹项妨政境策谁得兄以见实唐施骗的秧基藏础堆。反训之帽，美故电意是封倘锁中消取息套，拿则辜会结扭叶曲咐政元府转行期为曾，娇加宿剧伤公翼众饭的妇猜驱疑订与芝不午信芦任绸。案闻例蜡：冠A只、唐宾牵夕康法谢尼亡亚泼铁微路质公巧司内透朵明躬公配开冻地庭执碧行怪意已外料事首件华的魂善怠后邻处捏理匀。B偷、唇北窄京饰市踢政廊府夸的乓阳条光辈施摄政棋，节公泡民刷参肥与谷编朗制惹五吊年徐计哥划碰。C幅、俩医傲院赵实而行假的涂“每四天公榆开晌”腊政腐策尖。诚梯实隔无悲欺1创、剪作依用鞠：良挺好乳的摆公辩共忙关裙系补是哭建匪立解在来组启织援与以公哪众添相粥互奏信盒任饱的差基麦础拔上溜的逮，选而妈信灭任宴的锈前皮提承是刊双已方广以著诚泼相按待篇，践实茄事逐求哭是隙，邪胡萄编约乱丢吹杂的塘行彼为念会屋降店低乱组辰织扔的飘信却誉梅，阅损抖害寨组隆织朝的策形杏象随。2岗、柜要持求吐：公乳关塑人荐员港需进要递贯景彻蛇“魂诚肿实父无睬欺防”淘原贺则盏，浮对悲待塘公跪众两需著要苏开绕诚再布吊公峰，母使奋公贡众传了斑解足组肢织允的野诚饲意尼；拖引胸导涂公记众育说增出享对龟组蛮织美的胆真启实滚看土法烫，脊以朝便菠改冤进躲组晨织书的分行排为制。案炮例络：六神抢话陆破旷灭橡之馒马震拉般多继纳阵吸蕉毒箭事烦件葡。互脆惠挡互售利1后、腹基荷本盛含支义味：对解交贝往堵各代方街的讯根疑本灭利煤益葬进分行示增论进带和跑维费护延，堵其贺最病基秩本婶的锄，青最葱主叠要统的水衡趣量翻标义准慈就准是贞社眠会雁的挨整肠体奋利椒益烘。2恢、挡具殃体绞要坏求黎：A薄、堵组仔织优的司决崇策信、爆计僻划绘、馅产剖品润、共服咱务决等次都催要特以肢公某众绳的管需塞要洞，连利钟益怕为录出效发当点待。B竟、授组垂织咸要置有该很罩强亮的总社驰会瘦责当任奶感弱，确要计考陕虑珍对谊他老人街、鞭社驳会兴、绑环律境蛾及翼后愿代激的哄影丹响煎。案合例员：读信扇息权化塔办其公不捏断什创易新1汽、渐地凳位帮：猴是祖满走足性公吃众磨心勿理掉的右一穗个业重掏要缩慧工盈作斗原梨则限。2番、鱼意罩义朱：组记织义或青企矛业腹只潮有臂不斜断矮创易新降才猪能京生酿产谜出叉新稿产夺品深，赴提类供秘新剩的投服遣务僵项键目哭，完增资添股新样的挨活吗动不内缩慧容甩，渔提朋出姻新制的络工漆作少规栋划刷，猫只状有柜这片样侵，如才稳能防保怎持复对买更句多否公僚众生的周吸春引旷力懂。案梁例花：淹现灰代摸化族工锻业体生存产铲分顶工袍细象化海啄尔忙的殊“撑本我土质化乌”别战介略课勒后缘瑞案麦例泛分凳析一鹿、骂伟腾达刺公来司灯公澡关政计供划崇拯鲜救蚊墨饿西岛哥椅的悲旅革游岛产蚁业粱。计弱划翠：用悠卫据星实桌时传确送刻现归场飘采阵访教，走召亭开乎新妖闻阀发菊布湖会呢，定姐时发昨布愚消梦息组岁织算新稿闻酒界捐，圈旅消游系界宇人辆士器调帝查村团备，深骨入斑灾犯区了信解旺情耐况组哲织颜一场系伟列文灾另情蚁介惧绍今会棕，缓孔解公槽众愤对论于再地沙震俯的恐酿惧装心购理体场现斗了允：罗透挺明膜公帖开嫌，珍双饭向颂沟广通糊原喜则棕危魄机酸处由理脾的它职事能案任例孩二款：一胆、厘亨喉氏婆集琴团印通贱过西广炒泛衔的宰市晚场德调蚁查邀，吴推妹出烂两武款大针咽对片中桃国遵消示费往者怖的洒米浑粉匙产破品溜，汇打难入端中竞国落市膀场乏。二筒、把案鸦例及细再节充突分庸收盯集急一静手撒资佣料召葬开畏“读母惕亲胃座录谈平会赶”广架泛歼征腔求歌社载会欣各途界践对株于惹婴絮幼讯儿膀食暂品县的跳意擦见绿和乎要游求反榆复絮调踏查袖五种次惯，坝初薄步坝确稳定毯产侵品亿配跌方硬，恋规菌格买，踩价沉格针鹿对道中日国动市沸场祸的捕需嘴求汗，睡产始品拐中鱼添宾加栋钙鸭质易，蜻铁腊质三潜、蛮体秩现废：钻宣烦传迎推酷广缓，皱不乔断定创侮新案闷例伐三伐：一虽、转美滥国粘宝喜洁觉公脑司思创帅顾陆客匪免鞋费辟服陕务金电齿话向机贡制二至、运案毁例笨细运节别：只炭要组是平顾勤客威打膝来棚关神于龄产装品咏的冷电蹈话恳，套一控律嫩由血公昂司勇付伍费对债于久来购访卡电爱话勇进顷行睡一春一枣答所复逐柄月瞧整圈理袍电辛话彼内抛容远，福进贿行藏分窄析顿研肆究提括高遥服筹务假质陪量主，介提动升瘦公德司潮形猾象三针、译体究现想：疯信丢息稿管捡理摸，交提任供送服花务会，坐双般向聋沟亿通套，惜互予利碗互书惠谢搁谢谢芒谢8夸月键-布2炭32腿1置:禾3晋6距:彩0仓62聚1叹:保3赠62情1神:鄙3足68江月会-午2漠38抢月轮-群2词32殊1贫:闭3旁62漏1思:枣3汤62序1籍:纱3府6喂:权0鸽68芦月帝-撒2绕38辨月客-聚2棕32箱1傻:禾3择6洁:选0自62连0枪2溜3婚/央8留/府3起2菜1起:痕3役6葬:巴0法69、拘静滩夜典四舞无配邻删，域荒脊居梨旧帅业功贫烫。繁。8矮月演-虽2舟38其月讽-下2址3T融h第u冰r骑s乓d侄a腹y招,羊A符u狮g吼u价s炎t轻3鸡,隆2粒0寻2化31姥0、爽雨绿中耍黄昆叶扫树住，奏灯等下斤白构头欣人冤。犁。2臭1什:搜3驰6纸:介0耳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