如何做一位有效的管理者

如何做一位有效的管理者主要内容1、管理是什么2、管理者主要做什么3、什么样的管理是有效的管理4、有效管理的测评与诊断5、如何使自己的管理有效一、管理是什么讨论猫和老鼠的故事。管理是一种营销行为管理者是卖方，被管理者是买方。管理者所能出售的产品是“薪酬”，交易的目的是获得被管理者的“绩效”被管理者的货币是“绩效”，交易的目的是获得管理者的“薪酬”为什么说管理是一种营销行为要搞清楚这个问题，关键在于我们如何理解“人为什么要工作，组织为什么要用一个人？”人为什么要工作人工作是为了满足自己的需要，实现个人目标。组织为什么要用一个人组织用人是为了满足企业的需要，实现企业目标。个人与组织的关系从根本上说，个人与组织是矛盾的。一方面，如果员工不用为实现组织目标作出贡献就能实现自己的目标，那他肯定会选择不作为。另一方面，如果组织不用考虑个人目标实现与否就能实现组织目标，那组织也会选择不作为。

如何解决个人与组织的矛盾传统做法：强权管制与道德约束现代做法：市场规则白金法则白金法则是相对于黄金法则而言的。黄金法则：我希望别人怎样待我，我就怎样待人白金法则：别人希望我怎样待他，我就怎样待他。白金法则的三大理念：1、自身的利益要通过满足别人的需要而获得；2、让别人得到最大限度的满足，就是使自己获得最大的利益；3、把别人的需求想绝了，自己的利益也就在其中了二、管理者主要做什么管理者的核心工作从根本上说，管理者的核心工作是“管人理事”。请大家思考：“管人”与“理事”是什么关系？讨论监察部的故事。。。。。。请问：本案例中哪个环节出了问题？结论管人是手段理事是目的两种不同的管理思想善冶：扬善抑恶恶冶：扬恶抑善管理：利用别人的资源达成自己的目标的艺术。管理训练如何管理这只猫？三、什么样的管理是有效的管理讨论李云龙是不是个好员工？结论能使人产生高绩效行为的管理，就是有效的管理。就管理方式而言，管理只有有效和无效之分，而不存在什么所谓的“管理模式”。决定绩效高低的因素绩效是努力与能力的函数．努力与能力的综合，构成了一个人的自我管理能力。四种不同的员工努力能力ABCD人财人材人才人裁管理训练（1）请对以下员工进行综合评价。评价方法：给每个人一个分值，最高分为６，最低分为１员工１、高努力高能力高绩效员工２、高努力低能力高绩效员工３、低努力低能力低绩效员工４、低努力低能力高绩效员工５、高努力高能力低绩效员工６、低努力高能力低绩效管理训练（2）情景一：张三和李四二个人是同事。张三具有很高的先天能力，虽不努力，但在他的工作生涯中取得了相当的成功。李四具有很低的先天能力，但很努力，他也获得了相当大的成功。请问：你愿意成为他们二人中的哪一个？情景二：王五和赵六二个人也是同事。王五具有很高的先天能力，但不努力，所以在他的工作生涯中取得了很小的成功。赵六具有很低的先天能力，但很努力，但他也只获得了很小的成功。请问：你愿意成为他们二人中的哪一个？请大家思考１、为什么缺乏努力的低绩效比缺乏能力的低绩效更容易受到责备？而把低绩效归之为“高能力”与“低努力”的组合可能受到低绩效者的特别偏爱？２、由此会产生什么样的后果？３、人能自动自发地工作吗？衡量员工自我管理能力高低的要素1、责任心2、主动性3、创造性4、忘我精神员工自我管理能力形成的基础责任心形成的基础：职责明确与胜任感主动性形成的基础：职责明确与利益相关创造性形成的基础：知识、经验、能力与教育培训忘我精神形成的基础：个人需求与企业文化责任推断过程事件发生是个人原因吗？无责任原因可控吗？无责任责任可减免吗？无责任责任认定否否是是是否无效管理与有效管理的比较比较项目传统管理现代管理管理者与被管理者的关系雇拥与被雇拥长官与士兵上级与下级合伙人同志亲友管理的依据管理者个人意志员工自我管理能力管理目的管人理事管理手段人治法治四、有效管理的测评与诊断有效管理的标志当被管理者普遍认为：1、只要我努力工作，就能达到管理者的目标要求；2、只要我达到管理者的目标要求，就能得到一定的结果：3、只要我得到一定的结果，就能获得满意。这时，就意味着管理者的管理是有效的。有效管理的诊断模式有效管理=P1（努力—目标）

P2（目标—结果）

P3（结果—需要)当P1（努力---目标）很小时1、是不是因为员工素质太低？2、是不是因为目标定得太高？3、是不是因为职责不明确？4、是不是因为沟通不当？5、是不是因为协作不当？6、是不是因为缺乏必要的资源？7、是不是因为绩效评价标准有问题？当P2（目标--结果）很小时1、分配制度是否存在问题？2、是不是员工对管理者缺乏信心？3、是不是因为企业实力不足？4、是不是因为环境方面存在问题？当P3（结果--需要）很小时1、是不是因为不了解员工需要？2、是不是员工需要有问题？3、是不是企业文化有问题？五、如何使自己的管理有效动力压力渴望得到害怕失去人的行为动力结构组织目标角色扮演陈红有一个三岁的女儿，叫格格。这天吃午餐时，格格不肯吃卷心菜，说自己已经吃饱了。而陈红则认为吃卷心菜对平衡营养有好处，可是孩子又太小，听不懂营养学。她想到孩子最喜欢吃冰激淋，于是便对孩子说，不吃完卷心菜就不给冰激淋。格格尽管眼里含着泪水，但还是坚持不吃卷心菜而只要冰激淋。她说，肚子里只剩下了能装冰激淋的地方。这种说法当然自相矛盾，但孩子却说得理直气壮，任凭妈妈又哄又劝，她只是不理不睬。请问：假如你是陈红，你有什么办法让孩子吃上卷心菜？假如你是格格，你有什么办法不吃卷心菜而能吃上冰激淋？分析：与孩子对阵，决无胜算孩子明白自己的要求知道如何去得到它为一己之欲可以冷酷无情不怕羞，不后悔，也没有负疚感对妨碍他如愿以偿的人从不讲温情没有长远打算父母：无尽无休地给予（也有例外）对每个人都给予有责任感爱面子总吃后悔药有负疚感（总觉得于心难安）温情脉脉并非什么都拿得出来爱作长远打算管理的非母爱主义人都是为自己的人，但在人生发展的不同阶段，为自己的程度是不一样的。著名心理学家弗诺依德认为，人性的发展有三个阶段，即本我、自我和超我本我——从自己的角度看自己。其行为导向是享乐主义。自我——从他人的角度看自己。其行为导向是现实主义超我——从空灵的角度看自己。其行为导向是理想主义。听雨

[南宋]蒋捷少年听雨歌楼上，红烛昏罗帐。壮年听雨客舟中，江阔云低断雁叫西风。而今听雨僧庐下，鬓已星星也。悲欢离合总无情，一任阶前点滴到天明。自我——企业员工的基本人性面企业员工，都是有行为能力的成年人。作为一个成年人，其基本的人性面，就是“自我”，包括：物质自我——对物质利益等方面的追求社会自我——对社会地位、自尊自爱等方面的追求精神自我——对道德、责任、义务等的追求从自我的角度来讲，人既可能为善，也可能为恶。关键在于管理者给予他们什么样的刺激，即采取什么样的管理手段和方法。结论管理不需要母爱！管理需要的是诱因设计！实现有效管理的三个途径途径一：激发工作动力途径二：唤起恐惧心理途径三：发挥制度作用途径一：激发工作动力激发工作动力，也就是我们通常所说的激励。所谓激励，简单地说就是激发鼓励。也就是激发人们正确的动机，鼓励人们积极的行为。人的行为过程需要动机行为绩效结果如何激励员工1、了解员工需要2、改变员工动机3、把握激励因素4、强化员工行为5、谨防激励陷阱了解员工需要需要是人的行为的起点。什么是需要？需要是人对客观事物的渴求