课堂教学管理

课堂管理吴晓玲南京师范大学课程与教学研究所2013.8理知与行智1理知2意识形态的视角在现代性的功利、物质、享乐主义成为今天人类通行的价值三原色时，意识形态成为人们认识、解决问题时竭力回避的字眼。渐渐从人们生活的前台尤其是话语中隐遁起来的“意识形态”其实并没有消失，反而随着社会的发展变化以一种更隐蔽的方式左右着人们的行为和选择。3意识形态的视角人在社会中必须依照社会形象给自己设定的特定形象来表现自己、理解自己，从而产生自我意识。意识形态就是这种社会形象。意识形态作为社会精神形象，与社会经济和政治生活紧密联系在一起，并以思维方式、观念、生活方式、舆论环境等形式影响着社会经济、政治生活。一个事物到底有多大的发展可能性，在某种程度上已为“意识形态”所规定。4影响职教的三种意识形态

作为意识形态的等级观念作为意识形态的科学技术作为意识形态的政治兴趣5人才培养目标认知、技能目标是最直接的培养目标，其决定学生毕业后能否在社会上立足、生存与发展；人文素质和政治素质目标则是深层次培养目标，其决定了学生毕业后是否能为社会提供更高质量、更有影响力的服务，决定其最终能走多远，决定职业教育能在社会中拥有什么样的地位。6课堂管理的内涵

对教师自我的管理对学生群体的管理对教学内容的管理对课堂环境的管理7学生基本状况在基础教育阶段较少受到教师期望，缺乏主观向上的动力，对自己的发展比较盲目，对待学习比较消极。内心其实极想得到教师的关注，但是在行为中却又显示出另外一种表象，在课堂中有时会有意地用夸张的言行影响正常教学，而更多的时候根本不在乎教师说什么，要么我行我素，要么做一种表面的妥协。8学生基本状况

大多是中考的失落者，上好学校的渴望与入学后对学校的失落交织成一种极为矛盾的心理，既有对自己的盲目自信，又有不能回避的自卑情结。在学习上，由于从小学习习惯、学习方法或者各种因素的影响，没有掌握一种良好的学习方式，学习动机不强，在学习中难以获得成就感，只是盲目地随波逐流。9学生基本状况在进取的机会与途径上，职教学生处于边缘地带，他们得付出比同龄人更多的艰辛才能获得想要的成绩。而现实中要做到这样是很艰难的，在经过多次尝试而无果后，放弃原有的理想，随波逐流自然是在意料之中了。职教生应有的一些正当权利被剥夺直接地影响到其学习积极性，也必然带来课堂管理的困难。10学生基本状况自卑茫然底薄厌学反叛自弃11一位学生的心声

“在这样的学校里，大多数同学觉得孤独，觉得寂寞，觉得自己老是不如别人，自己在努力却总是没有结果，就算有结果也是不如意的。很多人心里有许多的不自在，不甘心，不愿意被打败，不愿意放弃，不愿意……

太多的不愿意，给自己带来更坚硬的压力，在这个没有信心的日子更加产生了自卑心理，且越来越多，心里越来越消沉，自己想了很多很多的原因，却总是这样一次一次的被自己死去的上进心所打败，总想战胜自己，却总是失败。”12两种课堂

躁动的课堂

沉寂的课堂……………………13既不促进也不明显干扰课堂教学活动，包括对教学活动视而不见、听而不闻的活动，如走神，写画看与本节课无关的信、作业、书或电影等，做手工、听歌、玩手机游戏、发短信，照镜子、梳头发、化妆、睡觉等。明显干扰课堂教学进行的行为，包括说话、喧闹、传纸条、打电话、戏弄同学、顶撞老师，频繁地出入教室等。14三种教师

情绪型教师失落型教师敷衍型教师15

四种管理状况

“不知”管理“不会”管理“不愿”管理“不能”管理16“后高中”管理学生一入学后就编入不同班级，分配了固定教室，学生所学的多数科目都在本班教室里进行。学院通过班主任对学生上课、上晚自习进行严格控制，班主任像管中学生一样管着学生，每节课都会详细登记学生实到人数及缺席人员。17“后高中”管理从学院方面讲，似乎也想采用大学的开放式管理，但又不敢这样做，只怕学生缺乏自律，会出现乱子。职教院校在开放与约束方面的矛盾使其更倾向于用一些较严格的规章制度来约束学生。后高中特征的课堂管理从形式上看，管理到位，学生听话，秩序良好，但学生处于一种被动的学习环境之中，学生活动圈子小，范围窄。18课堂管理的转变趋势在课堂管理理念上，由注重教师中心向注重以生为本发展。在课堂管理策略上，由注重行为控制向注重满足学生需要发展。在课堂管理内容上，由注重秩序维持向注重提升教学品质发展。19课堂管理新理念发展性课堂管理人性化课堂管理内源化课堂管理生态化课堂管理促进性课堂管理20发展性课堂管理

课堂管理的根本目的不是为了控制学生的行为，而是为了促进学生的发展。

在课堂管理中，应以学生为中心，关注学生的需要，在全面分析学生实际情况的基础上，通过课堂管理活动充分调动学生课堂学习的主动积极性。21人性化课堂管理

与强迫纪律不同，当代课堂管理强调人性化的管理，使课堂管理方式呈现出人文特性和无痕境界。国外特别强调“健康课堂管理”，主张为学生营造一种以相互信任和尊重为基础的愉快、健康、高效、融洽的课堂氛围，激发学生自强、自尊、自立的心理，使学生在课内外过一种健康、幸福和有意义生活。22人性化课堂管理

当代课堂积极纪律理论认为，好的纪律并不依赖于更多的规则和苛刻的惩罚，而是来自师生间的互相信任和尊重，课堂管理的核心是要在师生之间建立相互信任、尊重和帮助的关系。23内源化课堂管理

课堂纪律不能只看形式上的热闹或安静，而应追求学生思维的活跃和自由。好纪律是热闹与安静的有序转换、自由与严格的和谐、“放”与“收”的辩证统一，是学生在对学校纪律认同、接纳和内化基础上对纪律的超越。24内源化课堂管理

外源式课堂管理注重教师外在管理而忽略学生内在管理，使学生在课堂管理中处于消极被动的状态，也使整个课堂缺乏内在的活力和动力。随着课堂管理研究和实践的发展，人们越来越认识到真正有效的课堂管理是学生自我的内在管理，只有使教师的课堂要求内化为学生自己的自觉行为，才能达到最优的课堂管理效果。25生态化课堂管理

生态观强调把人、自然、社会都看成是具有内在普遍联系的有机整体，强调生态内部各因子之间的平等性。生态化课堂管理主张师生平等民主的新型关系，追求课堂管理的整体功效，而不仅仅是管理中某个方面的效率或某个组织、个人的成长。26生态化课堂管理

课堂管理是一种自组织行为，教师要特别注意学生的自我管理，努力促进学生主动积极性的发挥，激发和引导其内在动机，充分发挥学生自我管理在学习活动中的作用，培养学生自我管理的能力。这已经成为当代世界课堂管理改革的一个发展趋势。27

在认知方面，引导学生自我观察、自我分析和自我评价，让学生自己认识自己；在情感方面，引导学生自我激励、自我肯定、自我否定；在意志方面，引导学生自我监督、自我控制；在行为习惯方面，引导学生自我计划、自我训练、检查，自我总结和调节，实现自律。自我管理28促进性课堂管理

课堂管理目标通常表现为两种取向：规范性目标。也称维持性或保障性目标，注重课堂纪律和秩序的维持，从而确保课堂活动的顺利进行。促进性目标。不仅重视纪律和秩序，而且更关注通过课堂管理活动最大限度地满足师生的合理需要，推进课堂不断地生长和学生生命的发展。29促进性课堂管理

规范性和促进性目标相辅相成；规范性是促进性的基础和前提；促进性是规范性的价值追求。30行智31课堂管理策略研究

20世纪60—70年代的大部分时间内，课堂管理的重点是运用临床诊疗模式等心理咨询方法纠正学生的违纪行为；自20世纪70年代中期开始，教师被告知可以忽略学生的不当行为，但要强化其恰当的行为；32课堂管理策略研究教师效能研究流派兴起。研究教师如何通过提高传授技能、师生关系建构技能和课堂组织管理技能来预防学生不良行为。20世纪80年代以来，各种课堂管理理论不断交会融合，课堂管理策略发生了由注重行为控制向注重满足学生需要的变化，共同显示了对通过创设积极课堂环境满足学生个人和学习需要的关注。33课堂管理策略研究

“翻阅以往有关课堂管理的研究成果，你会得到有趣的发现：只有极少数研究提到了学生的需求、态度和预想，而大部分资料都陷入了积极、有效管理课堂的教师策略之中。”

——里德利（Ridleyt，D.S.）

《自主课堂》34课堂管理策略研究许多研究表明，当课堂环境不能满足被接纳和被重视需要时，学生就会将自己的行为引向寻求关注、寻求权力、寻求报复、规避失败或表现无能等错误的目标，错误地选择各类违纪行为来满足归属等普遍的心理需要。35课堂管理策略研究这意味着需深入分析现行课堂环境对学生需要的满足情况，识别学生错误目标的具体类型和问题行为产生的环境原因。在此基础上，通过关注学生的需要和创建一个有意义的、真正能够满足学生需要的积极课堂环境，让学生在课堂环境中切身体验到自己各种需要的满足，从而减少违纪行为，确保学生作出积极的、教学目标导向的行为，形成良好纪律。36创设积极课堂环境（1）切实理解学生个体心理和学习需要。（2）建立良好师生关系，构建相互扶助、支持的教学集体。（3）满足学生情绪安全感。（4）帮助学生树立学习自信心，满足学生的自信需要。教师所说的每一句话、做的每一件事、表现出来的每一种态度都应注意要对学生产生积极的影响，帮助学生形成良好的自我印象，不能打击学生的自信心。

一个人平时表现的能力与水平和激励后表现的能力与水平，两者之间大约存在着50%的差距。37创设积极课堂环境（5）接纳学生，努力满足学生的归属需要。归属感是一个强大的动力因素，而接纳是最有效的激发方式之一，它能有效提高学生的自尊、适应及其它健康品质。（6）培养学生选择和履行职责的能力，满足学生有关权力和自由的需要。许多学生都渴望承担责任、自治和独立，同时也想拥有参与、选择积极课堂活动以及与老师共享管理课堂的权力。38课堂管理内容多年来，课堂管理和学校纪律领域的研究常常过于强调如何约束学生的堂问题行为，却忽视了学生行为和学习态度之间的关系；经常强调如何提高注意力，却很少关注课程和教学方法是否能激发学生的学习动机。近年来，随着研究的深入，这种现象正在发生变化，课堂管理在内容上已由原来注重纪律管理向注重提升教学品质发展。3940课堂管理内容有效的教学是防止课堂问题行为发生的第一道防线。好的纪律来自好的教学。改善课堂纪律，必须改善我们的教学，增强教学的魅力。改进教学是改善纪律的关键。41相关支撑性研究

埃弗森(CarolynEverston)等人指出，让学生参与教学并激发学习动机是有效课堂管理的关键。格拉瑟（WilliamGlasser）最有革命性的课堂管理主张就是，纪律依赖于满足学生对归属、自由、乐趣和权力的基本需要，而要满足学生的这些需要，教师必须为他们提供优质的课程和教学。42课堂教学管理

第一，加强教学节奏、课堂环节和学生注意的管理调控。

第二，合理创设课堂教学结构和情境结构，恰当调节师生焦虑水平。

第三，改进课堂交往结构、提高学生参与比率。

第四，让学生设置学习目标、体验成功、提高学生的自我效能感。

43课堂教学管理

第五，顺利过渡。教师要为课堂教学的有效进行做好准备，制定日程安排，以确保课堂过渡的顺利进行。第六，精心设计每堂课的文本和活动内容。

第七，充分利用问题导引课堂行为，问题须丰富多彩，意味深长。

第八，综合运用模式控制、目标控制和评价控制等控制方法，培养学生自我控制能力。44课堂教学管理

第九，随机应变，正确运用课堂教学应变技巧。合理运用注意转移法、随机发挥法、幽默法、宽容法、设疑法等方法灵活处理课堂教学中的偶发事件。

第十，分析课堂记实。必要时教师应把整个课堂教学过程用现代技术记录下来，进行认真分析；或由同行互相听课指出对方容易引发学生课堂问题行为的地方。45课堂问题行为

人格型问题行为：带有神经质特征，常常表现为退缩行为。

行为型问题行为：主要具有对抗、攻击性或破坏性等特征。

情绪型问题行为：主要是由于学生过度焦虑、紧张和情绪多变而导致社会障碍的问题行为。奎伊（H.C.Quay）46课堂问题行为行为不足：主要指人们所期望的行为很少发生和从不发生，如沉默寡言。行为过度：主要是某一类行为发生太多，如经常侵犯他人。不适当行为：主要是指人们期望的行为在不适当情境下发生，但在适宜的情境下却不发生。奎伊（H.C.Quay）47课堂问题行为个别学生的问题行为群体学生的问题行为全班学生的问题行为根据问题行为的主体数量，可以分为：48个别学生的问题行为活动过度——高度活跃，但没有侵犯行为。（1）不能安静地坐着，烦躁（2）说话过多（3）对愉快的事迫不及待（4）时刻要求受到关注（5）发出噪音（6）容易激动（7）综合协调能力弱49个别学生的问题行为注意力不集中——不能完成工作和活动，极易分心。（1）游戏和活动时心不在焉（2）不遵从指导（3）回避陌生人，害羞（4）经常无意识地摆弄小东西（5）坐立不安，烦躁50个别学生的问题行为不守秩序——不接受纠正，喜欢招惹他人，高度地挑衅性。（1）游戏和活动时心不在焉（2）好斗、挑衅、顶嘴（3）喜怒无常（4）纪律对行为的改变保持时间不长（5）难以应付挫折51个别学生的问题行为冲动行为——时刻要求受到关注，有表现欲，行为不可预料。（1）行为不计后果，草率；（2）意外事件多；（3）对事情投入。52良好管理者具备的能力

全面而准确地制定效率标准的能力；洞察工作水平与标准之间差距的能力；纠正偏差的能力。53确立行为标准

是否有利于学生的身心发展；是否体现了对课堂成员的尊重；是否具有切实可行性；是否具有改变或修正的可能性。54

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57问题的识别与处理

在识别学生行为性质时，应考虑问题产生的原因，是学生本人的原因还是学生以外的原因，若是学生本人的原因，还要考虑某个问题行为究竟源于道德品质或性格，还是由于看待问题的不成熟观念导致的。58归因分析

人们对行为归因总是涉及三方面的因素：客观刺激物、行动者、所处关系或情境。行动者的因素属于内部归因；客观刺激物和所处的情境属于外部归因。59归因分析

区别性：行动者是否对同类其它刺激做出相同的反应，是在众多场合下都表现出这种行为还是仅在某一特定情境下表现这一行为。一致性：指行动者是否在任何情境和任何时候对同一刺激物做相同的反应，即行动者的行为是否稳定持久。共同性：指其他人对同一刺激物是否也做出与行为者相同的方式反应。60课堂问题行为归因共同性（所有学生都有课堂问题行为）一致性（某学生在所有课堂上都有问题行为）区别性（某学生在其他的课堂上没有问题行为）归因方式高高高刺激对象（教师或教学内容）低高低行动者（学生）低低高情境61对症下药

若问题行为的产生是因为教师或教学内容，教师就要提高教学艺术，吸引学生的注意力和学习兴趣；若问题行为的发生由情境激发，就要设法消除情境的影响，并把这种影响降到最低；若是学生本人的原因，则要从学生本人的品行、性格、世界观等方面进行分析。62

“必须要坚信这一点，大多数问题都可以通过人与人的沟通交流得到解决，因为你一旦满足了学生的心理需要，他们也会同样满足你的需要。经验丰富的教师会时时关注学生的基本需求，因为他们知道这是一项收益颇丰的投资”。

——Raymond.M.Nakamura《健康课堂管理》63

“一名优秀的教师不用训斥、处罚或威胁这些强迫手段，而是基于学生的需要去帮助、激励他们，在如沐春风的课堂气氛中达到课堂管理的良好效果”。

——威廉格拉塞64课堂管理中的严严而有情严而有理严而有方严而有度65第一信息法“和情境而不是和人格和特点说话”。例解：

对于两个互相扔面包玩的男孩,教师应当给予“第一信息”,即