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文档简介

清洁公司员工承接工程管理清洁公司员工及承接工程管理

(一)员工管理

1、主管

从事本行业两年以上,应具备物业管理和专业清洁知识,掌握公司的各项规章制度,有独立工作和分析判断能力,具有较高的管理水平,有效地安排和协调本部门的工作。

我方派出机构负责人,就执行合同事宜与贵方保持联系,授权负责以下工作:

1)负责派出机构的日常的行政管理工作;

2)按合同的要求制定和实施清洁服务计划,实现管理目标;

3)及时解决有关清洁服务方面的投诉。

2、领班

能熟练掌握专业清洁保养知识,具备一定的管理水平,协助主管完成区域内工作,检查监督属下班次的工作情况和质量。

1)以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。

2)实施对员工进行定期的岗位和实操培训,不断提高员工的业务水平。

3)严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业,确保安全作业。

3、保洁员

派驻**的保洁员工,必须接受公司岗位专业技术培训,能掌握多项清洁工作程序和规程,并能通过严格试用期考核,方能派驻小区作业。

4、根据所在小区的特有性质,加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育,做好安全防范工作,有义务协助小区"四防"工作。

5、在小区内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。

6、所有派驻**的清洁员工应当遵守**的管理规章制度,服从**管理部门人员的监督管理。

7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正,文明服务。

8、员工除工作之需要或接获批准之外,均不得擅自进入**的任何地方或逗留。

9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。

10、积极协助**的管理工作,明确全体员工有义务爱护和维护小区内的各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。

(二)工程管理

1、根据**的实际情况,制定清洁工作程序和细则,制订一份计划工序表,详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目,接受客户检查。

2、为确保清洁有质量和工作效率,必须要求管理人员和员工按需要填写"投诉处理单"、"工作签到表"等,完善管理制度。

3、在**内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业,爱护小区内的公共设施设备,节约使用水电资源。

4、日常或已获客户同意的清洁项目外,所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作,应在正常的服务时间以外进行,保障小区内的正常秩序。

5、有特别需要(可预见灾害如台风、暴雨)应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故(爆管、水浸等),应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。

文章

篇2:园区清洁保养人员配置员工和工程管理

园区清洁保养人员配置、员工和工程管理

1.依据甲、乙双方约定的清洁保养工作范围,乙方将为的清洁保养人员作如下配置:

(1)主管名。具有4年以上清洁保养工作经验(期间有2年担任主管职务),对甲级商厦的清洁保养有深入了解,能操话和话与客户沟通并解决投诉;分配保洁员工作,监管工作进程及保证提升清洁保养水准。

(2)班长名。对甲级商厦的清洁保养有一定的了解,有2年以上清洁保养工作经验,能带领属下员工做好保洁工作。

(3)保洁员名。经专业清洁保养培训,有良好职业道德和责任心。

(4)技工组成员名。经专业清洁保养培训和高空作业培训。取得相关证明,有良好职业道德。

(5)机动组人员1名。可灵活调动工作岗位,协助进行每月大洗清洁,有员工休例假或年假时可暂代其工作岗位。

(6)""外墙清洁由乙方工程部负责完成(注:公司常备高质素的专业高空清洁作业队,并配备齐全的机械设备。公司受市劳动局委托为有关人员进行高空清洁作业培训、考核及颁发上岗证明)。

(7)保洁时间:上午7:00至下午6:00时。

2.员工管理、清洁质素的监管

(1)在甲方要求下,乙方必须呈交一份详细员工资料给甲方,内容包括员工姓名、身份证号码、工作地点,以便识别。

(2)所有员工在""内执行清洁工作时,必须统一穿着公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作证,仪表整洁。必须在指定地方存放签名记录册。

(3)乙方应确保在"小区"内工作的员工的行为和操作,不能抵触下列条款:

①除工作上需要或事前已获批准,在工作时间内严禁擅自进入""内不属乙方清洁保养的地方,或从事任何与"小区"清洁项目相抵触的工作;

②损坏""内设施及不适当使用甲方所提供的设备;

③赌博、盗窃或作任何刑事罪行;

④打斗或行为不检,骚扰或妨碍公共秩序;

⑤当值时酗酒,粗言秽语;

⑥作危害本身或其他人的行为,对""内的财物造成损坏;

⑦不遵从甲方指令。

(4)乙方工作人员不得在甲方电梯使用高峰期期间清抹电梯、使用电梯运送垃圾或空手搭乘电梯。

(5)所有清洁员工,包括主管、班长及普通员工全部由乙方直接聘用,甲方不须为这些员工作任何责任上的承担。

(6)制定保洁人员岗位制度,教育员工遵守""的各项管理制度,爱护""各种设施,注意节约用水、用电。

3.紧急服务

紧急服务定义为正常清洁合同以外的情形下,需额外增加的人手或机械,如遇台风、水浸或其他不可抗因素引起的紧急清洁服务,乙方必须依照甲方的要求,随时调派足够员工到场协助工作,同时甲方应支付给乙方因该项紧急服务所需的开支,收费标准为每人每小时元。

篇3:物业开荒保洁施工程序注意事项

物业开荒保洁施工程序及注意事项

开荒保洁就是最初的清洁工程,由于建筑工程施工中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面和墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、锈迹等,这些污垢都必须在开荒工作中全部清洗干净,所以开荒保洁是一项艰苦、复杂、最费神的工作,开荒保洁做的好坏,直接影响到建筑物日后保洁工作的质量,所以做好开荒非常重要。

开荒保洁施工程序如下:

1、清理开荒保洁现场留下的装修垃圾,水泥浆块、油漆、玻璃胶、锈迹等;

2、用大功率吸尘器全面吸尘;

3、擦细玻璃:先用毛巾将玻璃框擦干净,再用玻璃刮沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,再重复以上工序,用玻璃刮从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕一定要用玻璃刮擦干净,否则将会在玻璃上留下一道道痕迹。

4、卫生间的清洁:首先要认清卫生间吊顶的材质,是PVC板还是铝塑板,不同材质选用不同的清洁方法;用板刷清洗卫生间的墙壁,重点清洗瓷砖的缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液对各种水龙头进行清洁;用洗地机清洁地面,对洗地机洗不到的角落用清洁球和刀片进行针对性的除污。

5、厨房的清洁:施工程序同卫生间的清洁,因厨房里的不锈钢管件比较多,应是重点清洁不锈钢管件。

6、卧室及大厅:墙壁用吸尘器做除尘处理,采用排式吸口从上往下将灰尘吸尽,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。

7、门及框的保洁:首先分清门的材质,用毛巾沾上专业清洁剂稀释后从上到下檫拭,把毛巾叠成方块从门的顶部开始从左到右的擦拭,有胶渍的地方可用除胶剂做处理,要做到无遗漏、无死角。

8、地面的清洗:以上保洁工作做完以后,就开始做地面的清洁了。地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖地板、或是石材地板,分清材质后选择专用清洁剂按比例稀释后开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后应全面检查一遍,确认无遗留。

9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉踢脚线上面的各种胶迹、涂料点等。

开荒保洁注意事项:

1、清洁石材和不锈钢设备时不能使用强酸或强碱性清洁剂,强酸或强碱会导致这些物质变色、变形;

2、清洁卫生洁具、大理石台面等不能使用清洁球、刀片等硬物,以免划伤表面;

3、不管是实木地板还是符合地板,清洁时不可沾湿水太多,否则容易造成木地板变形;

4、最主要是找正规的开荒保洁公司,在保证保洁员人身安全的前提下施工。

篇4:M物业工程部交接班管理制度

M物业工程部交接班管理制度

1.目的

规范工程值班人员交接班管理工作,确保运行值班工作的连续性和相关工作的交接顺利完成。

2.范围

适用于E物业服务有限公司工程部的交接班管理。

3.工作内容

3.1接班人员应提前十分钟到达岗位,做好接班工作。

3.2查看上班记录,听取上班值班人员运行情况的介绍,未完成工作交代。

3.3检查仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量状况,并在交接班记录上签名。

3.4检查设备运行情况。

3.5检查贵重物品是否齐全。

3.6检查值班室的卫生是否干净、物品放置是否整齐、钥匙是否齐全。

3.7凡有下列情况不得交接班,必要时立即通知工程主管到场处理:

3.7.1设备记录与实际运行状况不符时。

3.7.2交接班人数不齐或不在场时。

3.7.3接班人员精神状态不良,包括疲倦、醉酒、伤病等时。

3.7.4设备发生故障而在抢修中,而又必须交接双方共同处理时。

3.7.5设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。

3.7.6交班时发现仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量与清单上记录不符时。

篇5:P酒店工程部主管岗位职责

P酒店工程部主管岗位职责

(1)制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装璜的完好。

(2)总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装璜的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。

(3)制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。

(4)全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤气、燃油等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。

(5)根据营业情况的气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

(6)负责协

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