项目物业接管程序

项目物业接收程序1.0物业接收总经理负责组织建立楼宇接收领导小组。各部门依据各自的职责分工,参加楼宇接完工作,并按规定组成接收领导小组的各项专业组。2.0物业入住2.1管理处主任负责整个入住过程的策划、组织、分工和安排。2.2管理处主任助理负责邀请贵宾参加入住典礼,并进行舆论宣传,公布信息。2.3管理处有关人员负责入住的详细实行。3.0楼宇接收小组的建立和要求3.1由总经理牵头,组织各部、处、室建立查收、接收领导小组，组长由总经理担当，按专业建立工程土建组、机电组和资料组。3.2由领导小组组长负责整个工作过程的总策划、总指导、总分工，由各专业组组长负责接收查完工程质量的把关。领导小组组长组织编制《物业接收组织计划》。3.3各专业小组按国家、省、市工程查收标准--《城市住所小区完工综合查收管理方法》、《房子接收查收标准》、《对于住所区物业管理接收程序和收费有关事项的通知》查收楼宇，保证楼宇的各项功能、指标切合规定之要求。4.0楼宇接收资料的准备第1页共5页4.1在楼宇现场检查查收以前,资料组应向开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气企业、配套工程施工单位、设计院等采集索要物业规划图、完工总平面图、单体建筑及构造完工图、地下管网图、建筑施工完工图、隐蔽工程查收签证、沉降察看记录、完工查收证明、房地产权属关系的有关资料、机电设备使用说明书、消防系统完工查收证明、电梯等公共设备检查查收证明、用水、用电、用气指标批文、水、电、气表校验报告等图纸资料，并对全部图片资料进行检验，记录在_____楼宇接收图纸资料交接清单》上。4.2楼宇首次检查查收接收领导小组参加开发建设单位、工程施工单位、监理单位、消防管理部门、管道煤气企业、配套工程施工单位、设计院等依照《城市住所小区完工综合查收管理办法》、《房子接收查收标准》、《对于住所区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》规定，结合组织的现场检查查完工作。4.3工程土建组、机电组负责对楼宇的主体构造、单元住所、公共配套设备、供水供电、机电设备、电梯、消防、管线、开关等工程土建、机电实行进行现场检查查收，详细履行《城市住所小区完工综合查收管理方法》、《房子接收查收标准》、《对于住所区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》之规定,并将现场查查收结果分别记录在《物业交接查收表》上。5.0核实资料5.1工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组提第2页共5页供的资料，逐项查明，计量清楚。当发现实质状况与资料有不符时，应实时记录并请有关单位的陪伴检查人员署名，同时提请相关单位赶快查明原由。5.2查收结束后，接收领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问题进行概括汇总，并将《物业交接查收表》交工程施工单位、监理单位，限时整顿。6.0楼宇复验6.1楼宇的复验由工程土建、机电专业人员会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位结合进行。6.2工程土建组、机电组对首次查收发现的问题进行复查,对还没有整顿或整顿不完全的部位进行追踪,直至达到切合规定的要乞降标准,并记录在《物业交接查收表》上。7.0楼宇及公用设备等到接收交接7.1接收领导小组会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施工单位等结合进行接收交接。7.2楼宇及公用设备等移交内容楼宇各种房子清单及各种钥匙；单体建筑、构造、水、电、气设备完工图；住所区规划图、完工总平面图；其余必需的技术资料（含设计更改和隐蔽技术签证）。公用设备、设备及公共场所；公用设备、设备及公式场所清单；绿化完工图、室外完工图（含地下管网、道路、泊车第3页共5页场等）；机电设备操作、保护说明书；其余必需的技术资料（含设计更改和隐蔽技术签证）。移交钥匙由物业接收小组组织对楼宇的单位住所、商业用房、泊车场、机电设备房、值班室、洗手间等的门锁钥匙进行查对，正确无误后，正式接收钥匙，并填写《钥匙交接记录》，由施工单位、监理单位、物业接收单位负责人署名后，三方各执一份。移交资料由资料组负责各种图纸资料的查对接收,填写《物业交接查收表》，并依据《文件管理程序》要求予以分类编号，列出清单，而后转交办公室文件管理员一致归档保存。在查对中，对发现缺乏和不符的状况，应实时与有关单位联系增补修正。由接收领导小组与开发单位就楼宇保修事宜，明确维修责任和保修限时，签署《楼宇交托保修协议书》。开发建设单位按总投资2%的比率一次性向物业管理企业划拨专用基金，用于购置管理用房和部分商业用房以及公用设备重要维涵保养项目。由总经理依据深圳住所局《对于住所小区（大厦、工业区）管理处主任任职条件的通知》的要求委任管理处主任,并组建管理处。管理处依据《物业拜托管理合同》和政府的有关规定对已接收的物业进行管理。8.0物业入住8.1入住准备第4页共5页管理处主任负责业户入住准备工作的安排策划，并编制详细的《业主（住户）入住工作人员分工计划》。有关人员依据计划安排，做好以下准备工作。备齐入住前的全部文字资料,详细见《业主（住户）入住资料清单》。入停手续办理场所的安排、部署、装饰。对入住现场进行详细布局、安排、分工。组织各岗位人员进行专业培训