2023年关于品质部年终工作总结3篇

2023年关于品质部年终工作总结3篇品质部年终工作总结篇1

转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢！

一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：

1、采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：

部门文件修订

序号文件名称

1包装纸箱检验标准

2模具检验标准

3iqc检验规范

4供应商考核规定

5成品入库检验规范

6成品出货检验规范

3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

XX年初步绽开并实现以下项目：

1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年终监审顺当通过。

2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。

3、完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于《XX年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

XX年初步安排完成项目：

1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；

3、设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4、对文件制定的一些看法，须要肯定的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。

三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：

1、进料品质限制：

1）修改了《iqc进料检验作业规范》、《iqc进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

2）严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。

2、成品质量限制：

1）拟制了《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《qc成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

2）加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。

四、XX年整体工作小结：

1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，

能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

五、XX年品管工作规划：

时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。

1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量限制，确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。

2、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将实行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。

对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：

1）春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，刚好换成iso9001：XX版，在三月份后要运行新版本。

2）在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）

3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。

3、推行绩效考核与5s活动：

1）为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。

2）需进行5s活动策划，需拟制《5s推动领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施方法》，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料XX年3月份起先试验推行。

4、现将XX年品管部质量目标初步制定如下：

月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0、2件/月

5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作；

品质部年终工作总结篇2

课堂教学质量是学校教学工作的生命线，我校依据区教化局“提高课堂质量三年工程”工作方案，本着求真、务实的工作作风，以《国家基础教化课程改革指导纲要》为依据，以科研为先导，以校本探讨为依托，紧紧围绕“如何以课堂为主渠道，转变教学方式，促进学生学习方式变革”这一探讨主题（以下简称“教学与学习方式的转变”），在教学探讨探讨中，在课堂教学实践中，不断更新教化观念，形成新的教化理念；不断变更传统教学方式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学习方式。通过此次质量工程实施，对实现我校老师教学素养、学生创新意识和实践实力的提高、全面提高课堂教学质量，起到极大的促进作用。

一、营造学习型团队的氛围，引领老师树立新的教化理念

学习是老师发展之根本，我们提倡“让读书成为习惯”、“学习是老师一生的精神财宝”的理念，让老师成为专业化学习者。我校始终致力于学习型学校建设的探究，激发老师个人的学习力，形成新小这一团队的学习力。我们引领老师从《基础教化课程改革》读起，每位老师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著，与教科研同生，与新课程共进。学校自20xx年起每学期拨出千元专款用于组内自购学习资料。学校还组织老师成立读书班，将集中与分散学习，自由与组织学习相接合，老师学习成为了习惯。

通过营造学习型团队的氛围，吸引老师们主动学习，使大家转变了教化观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程；学习方式是学生在发展过程中，使学习的爱好、动机、情感、意志等特性倾向外显为稳定的`学习行为系统，学习方式表现为学生学问的获得方法、思维的发展途径。而学生学习方式的变更有赖于老师教学方式的调整，探讨课堂教学与学习方式，就是探讨师生在交往过程中，如何把激发和爱护学生的学习爱好与热忱，拓展学习的实力放在首位；如何留意培育学生的创新精神和实践实力，注意学生学习方法与学习实力的培育，形成较为稳定的学习行为系统，使教学主体和学习主体的发展质量得到保证。

二、以校本教研为依托，打造专业化老师团队，提高教学质量

学校大面积的课堂教学优化、质量的提高，最重要的标记是使每个老师的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地有所进步，有所提高。因此，要做到这一点，不仅应转变老师教学观念，还必需提高老师课堂教学技能，以此作为重要的保障条件，仔细落实和做好。老师的教学技能，一方面是通过老师参加教学实践，通过教学阅历积累转化而来的，另一方面则是通过有目的探讨和培训才能获得的。对于我校老师老师来说，要使他们不断突破“自我”，不断提高，尤其重要。因此，我们主要是结合校本教研和校本培训，提高老师专业化素养，从而促进教学质量的提升。

1、建立高水平的教学探讨集体

为了保证校本探讨有序地开展，我们加强学科组、集备组的建设，坚持“每周一研制”和“每日一备制”，完善相关的管理制度，坚持选用优秀老师担当教研组、集备组组长之职。各教研组、集备组制订了详实的活动安排，每一项安排都做到人员、内容、组织保障、检查督促四落实，全部的管理者都深化教研组、集备组参加活动。各探讨组依据各门课程的性质、任务、特点及要求开展学习方式的探讨。由此，促使教学探讨活动由被动变为主动，由自发走向自觉，由无序走向有序。

2、搭建多层沟通的平台

在校本探讨中，我们注意老师的自觉参加，以此提高教研的实效性。校本教研为我们开创了新的教研培训方式——-老师论坛，这种形式的沟通受到了大家的欢迎。我们每学期都要有这样的活动，如：《走进新课程》课改老师论坛，参与的老师全部为课改年级老师，他们从探究学生学习方式的变革，体验学习的乐趣；拓宽学习领域，开展丰富多彩的综合实践活动，为学生供应广袤的学习空间；立足过程，促进发展的过程评价等方面畅谈自己在课改实践中的体会遇收获，台上台下互动，气氛热情，大家在沟通中得到提高。如何对六年级学生实施评价，调动学生学习的爱好，这是六年级老师在探讨活动中提出的困惑，针对这一问题，我们开展了《多一把尺子，多一批好学生》的“课改大家谈”栏目，大家通过自己的学习与实践，探讨了如何更充分的发挥评价的激励与改进功能，建立多元主体，共同参加的评价机制，通过研讨，大家收益非浅，对如何更好的操作对学生的评价具有指导作用。《我说我的故事》也是我们在校本探讨中常常采纳的沟通方式，大家讲自己教学实践中一个个鲜活的事例，以讲故事的形式展示给大家，同时将自己的胜利体验或失败的教训、教学中的困惑等等也一起展示给大家，通过大家一起沟通，研讨，解决问题，提高相识，共同商讨优化课堂教学的策略，活动有实效，受到教研室的确定，并参与了我区校本教研研讨展示活动。以上这些探讨活动，同时也作为校本培训的一种资源，变更了过去传统的培训方式，将教研与培训有机的结合，运用情感体验、互动式研讨、反思总结等多种探讨方式，吸引每位老师参加到培训活动中来。

3、在互学互动中共同成长

为了营造一支教学技能过硬的老师队伍，我们挖掘优秀老师的潜力，实行以点带面的措施，抓实骨干老师的培育，发挥骨干老师的引领作用。组织他们参与相关的理论学习，热忱激励他们参与在职进修，每学期都会支配学科带头人的教学引路课，帮助他们客观的相识自己，追求不断的提高，激励他们深化探讨先进的教学艺术，帮助他们总结和提升自身的教学阅历，形成个人的教学特色和风格。同时，通过其以身示范、典型引路，引导老师先仿照，后创新，激励老师人人成为新小的“惟一”，主动进行优化课堂教学策略的探讨。因此发挥骨干的辐射作用，能够带动其他老师主动努力的提高自身的教学技能。

每学期内每位老师都要在组内上一节以“教学与学习方式的转变”为主题的探讨课。课后各组进行仔细说课与评课，大家通过沟通与沟通，不断的反思自己的教学，积累阅历，弥补不足，重新完善自己的教学行为并付诸于实践。在每位老师上好课的基础上，每个教研组还要举荐老师代表本组参与校内探讨课沟通。各组所举荐校内探讨课都是在大家共同探讨探讨的基础上，反复试讲，不断更新，努力使课堂教学更加完善，更加突出体现学习方式变更，优化课堂教学结构的示范课。我们还曾组织了这样的个案探讨，请课改年级的老师作展示课，有意识把这几节典型的有代表性课展示在大家面前，老师们听后然在备课组或教研组研讨，解剖“麻雀”，先由上课老师介绍设计思路，然后，针对上课老师的理论设计和事实上课过程中学生反应进行比较，发觉其闪光之处，作为今后教学的范例；找出其中不足，引起为戒。老师参加面广、所探讨问题比较广泛、深化，这是其他研讨形式无法望其项背的。从而提高老师的整体教学素养。

学习方式的探讨是课改实践的重要内容，如何形成学生较为稳定的学习行为系统，使教学主体和学习主体的发展质量得到保证，我们非常重视这一问题。我们不仅在校内开展教研活动，还组织老师参与教学协作片的研讨活动及区内的各学科的研讨活动。我们认为，只有在不断引进、相互启迪、相互借鉴、相互沟通中来吸取养分，反思不足，才能真正提高老师业务素养，树立新的教化观念。我们选出来参与片、区的研讨课多节，这些课都是在教研组老师反复研讨试讲过程中产生的。在设计课案时，老师们深刻理解教材内容，仔细思索：如何将每一个学问点的落实与学生学习方式更好呈现有机结合；如何采纳先进教学手段、多媒体创设恰如其分情景，引发学生求知欲；如何让全体学生参加到整个教学过程中，真正让学生在民主和谐的学习氛围中充分自主探究，广泛沟通合作，从而激发学生创新思维与求知欲望。因此所上的课分别得到片与区里好评，其中李靖老师、沈丽梅、万年华老师的课被评为区第十届青年老师创优课一等奖、二等奖和三等奖。

4、充分发挥专业的引领作用。

在校本教研过程中，教研员起着非常重要的作用。我们营造了老师与教研员同等对话的氛围，引导老师自我反思，自我选择，自我改进，在教学实践中探讨改进教学行为。去年末我校进行了课改实施阶段总结展示，借此机会我们邀请教研员王长义参与校本探讨活动，加强教研员与老师之间的彼此沟通，通过听数学老师试讲及评课，征求他对教学过程设计的建议，使教研员了解执教者的已有基础和教学困惑，帮助老师做教学行为的自我分析、自我矫正，促使老师学会从自身教学实践中发觉问题。同时让更多老师有机会参与听课与评课，并领会教研员在评课中新的教学思路与方法，大家受益匪浅。因此更多的老师变更了原来课堂教学中的不足，把“思”转为“行”，努力将新的教学方式在课堂教学中进行教学尝试，再创充溢活力的课堂教学环境。例如沈丽梅老师在区里上的一节小班英语研讨课，得到区教研员多次指引，同组老师也主动参加活动的全过程并再来上一次同类型的课，学生实践听、说的机会更多、面更大、效果更好。通过这些活动的开展，有力地促进老师整体教学水平的提高。学校管理者的引领在在老师的成长过程中也是至关重要的。通过管理这与老师干脆、面对面的沟通、沟通对话、专题研讨、教学观摩、说课、评课、教学反思、案例分析，在观念的碰撞和沟通中达成共识，在实践摸索中找到问题的途径。创设利于专业引领的平台。每天上午第一节课固定时间，老师可以上网阅览，参与各类网站的教研，学习各地的教学阅历，加以借鉴，提高自身。

5、强调自我反思，自我成长

我们要求老师反思应贯穿于教学的整个过程之中，就课堂教学而言，既有教学设计过程中的“行动前反思”，又有教学过程中的“行动中反思”，还要有教学后的“行动后反思”；反思的主要内容为：教学设计是还切合实际，行之有效；教学行为是否符合新的教学理念；教学方法是否解决现实问题；教学效果是否达到预期目标等；反思的目的在于不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时养成老师对自己教学现象、教学问题的独立思索和创新性见解，真正成为教学和教研的主子。反思的形式是写教学反思。为了督促教学反思的写作，我们把教学反思的检查作为常规教学检查的重要内容之一，对其中优秀者予以表扬，通过各种途径推广示范；在教学反思的基础上，激励老师对此进行理论升华，写成教学论文，同时。我们也激励老师用记录自己教学中故事和案例分析等的形式来反思自己教学行为。

三、完善教学的常规管理，确保学校课堂教学质量

进一步强化责任人制度，校长是教学工作的第一责任人，主管校长是教学工作的干脆责任人，教学主任是组织实施“提高课堂教学质量三年工程”的详细负责人，各任课老师是提高质量的干脆实施者。理顺三级管理网络（学校-教育处-年级组），学校与任课老师签订了教学质量承诺书。实行年级组质量把关，年级组内每位老师要努力提高课堂教学效益，加强教学实践的探讨，保证每节课的质量，教育处将加大平常质量监控的力度，作好平常状况的指导与记载，学校将老师提高课堂教学效益实施状况作为对老师业务实力评价的重要内容，稳步提高平常的教学质量，为了进一步强化老师质量效益的意识，结合我校实际，在学期初制定个人教学工作安排时，开展了“教学与学习方式的转变”现状调查，引领任课老师通过对课堂教学的自我剖析、对学生的课上学习需求的调查，班级学生学情的驾驭等，从而了解分析课堂教学现状，找出差距，结合班级学生实际，提出了个人服务承诺，并制定了详实的措施，保证落实。为优化课堂教学，全面提高课堂教学效益奠定基础。

本着从严、从细、抓实、抓小的原则，我们强化教学常规管理的各项要求与落实。加大对课堂教学的监控力度，实行推门听课制、跟踪听课制，每学期对每位老师至少有两次行政参与的随堂听课，实行听完就评，评完就改，改完再查，对听课不合格者量黄牌，实行专人帮带，跟踪听课，不断提高每位老师的课堂教学效益。坚持科研带动教研，促进教与学行为的转变。在课改进程中，科研带动教研，有力地提升了我校广阔老师科研意识，提高了他们教学水平和执行新课程实力，也为教与学方式的转变奠定了坚实基础。我们了实行“全体动员，全员参加，骨干带动，重点突破”的策略。如小班化教化试验探讨是我校伴随着课改一同实践的。小班化教化改革的核心思想和最终归宿应落实到课堂教学改革。因此，我们注意于“小组学习的探讨”、“分层教学探讨”、“学法开放性探讨”、“学科综合教学探讨”和“考试改革的尝试”。几年来，我校小班化教化对提高学生的学业成果、特性发展等起到明显的效果。对老师变更教化观念，改进教学方式、优化课堂教学、提高教学效益等有着新的突破。小班的优越性大大的加快了学校教化教学改革的步履，小班得到了广阔家长和社会的认可。如今，我校课改实践活动蓬勃绽开，在提高质量同时注意活动的成效，主要体现在以下方面：

一是为了深化课改实践，我们还仔细办好“教学与学习方式的转变”为主题的展报，展板形式与内容在如何突出我校提高质量工程的成效上下功夫。一方面反映老师教学思路的更新、教学方式的变更，另一方面也反映学生由于学习方式的变更而引起的教学评价与学习评价及课堂面貌的变更。依据我校师生在质量工程活动中涌现出来的新的教学思想与方式和学生在学习实践中的优秀成果办了多块展板，更多体现了学生在学习过程中，如何让自己领会发觉问题，解决问题的乐趣。还有课改学校大事记、小班试验成果展……这些各具特色的板报，深受老师、学生及家长的赞扬。

二是活动主题与对老师教学评价和对学生学习评价相结合。我们对参与校、片、区的探讨课实行组织老师讲课、说课、自评，听课老师探讨评议，以及请教研员、教研组长点评等方式对老师教学进行评价。主要是对老师教学思路，教学过程中教学方式与学习方式，学生课堂活动的内容、形式及效果进行评价。同时我们还组织学生开座谈会，写文章，邀请家长听课，参加课改实践，向家长发放问卷等形式，了解学生所喜爱上的课以及对详细教学环节和课堂活动喜爱的程度进行评价，从而促使老师通过教学反思来提高老师教学设计与组织教学活动的实力。同时我们还对这些课中学生课堂学习的表现，学生活动的密度与提出问题、回答问题的广度与深度，学习效果与教学效果进行测评，为老师有效的提高课堂教学效益供应指导和建议。

回首三年来所走过的历程，我们备感欣慰：通过“三年课堂教学质量提高工程”活动，我校老师在“教学与学习方式的转变”这一课改探讨中，能够不断更新观念，主动探究、勇于创新，课堂教学不断优化，教学质量得以提升。展望将来，我们更是信念倍增：我们将一如既往发挥自身优势，主动投身课改试验，让每一位老师都体验胜利，让每一位学生都获得胜利，从而促使我校整体教学质量更上新水平。

品质部年终工作总结篇3

XXXX年，在公司领导的重视与布署下，在全体员工的努力下，我们以质量方针"XXXXXXXXXXXX"为宗旨，严格执行公司各项质量目标，按安排完成了公司年度质量目标，全年开展了两次内审，一次过程审核，接受了XX质量认证公司的一次"换证审核"，并于X月X日召开了年度管理评审会议。现将XXXX年的质量管理体系工作总结如下：

一、XXXX年公司的质量目标完成状况

1、XXXX年产品返修率达到0、12%，与去年的0、12%相同。公司产品返修率目标为

2、外审：XXXX年X月XX日，我们接受了第三方XXXX认证公司对我司进行的"换证审核"，在为期两天的审核中，审核师分别对我司的X个部门都进行了审核，在审核过程中共提出X个稍微不符合项，X个视察项与X个建议项，目前不符合项已实行订正措施并关闭，视察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际状况进行改进，新的ISO9001：20xx认证已于7月24日获得。

3、过程审核：XXXX年XX月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、KISSCUT班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核，在审核中共发出6份预防措施报告，对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。

三、20xx年管理评审工作

XXXX年XX月XX日，总经理主持召开了管理评审会议，主要对

①公司质量方针、质量目标达成状况；

②过程业绩和产品质量符合性；

③顾客满足度评价，包括顾客信息反馈处理评价；

④质量管理有效性、相宜性、充