培训与演讲技巧课件

大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5培训是什么？讨论：如何培养一个人打麻将？1.培训的目标是什么？2.培训应该分成几个阶段？每个阶段的培训内容是什么？每个阶段应该采取哪些培训形式？每个阶段如何评估？3.培训的具体实施计划是什么？培训是什么？1.培训的目标是什么？培训是什么？认知培训1.培训需要尊重客观规律2.培训的唯一目的是行为改变3.培训的核心内容是技巧4.培训方式是培训效果的重要保证5.受训学员要么有动力、要么有压力认知态度行为培训是什么？1.培训需要尊重客观规律认知态度行为培训效果的影响因素一、动力系统培训效果的影响因素高管储备高管中层储备中层基层储备管理职能人员专员高级专员专家顾问结果运用评估培养选拔一、动力系统培训效果的影响因素高管储备高管中层储备中层基层储备管理职能人员专员高级专员专家1.培训需求调研（略）3.培训组织实施4.培训效果评估2.制定培训计划（略）二、管理系统培训效果的影响因素1.培训需求调研（略）3.培训组织实施4.培训效果评估2.制3.组织实施3.1前期准备：资料准备设施检查学习环境学员培训效果的影响因素3.组织实施3.1前期准备：资料准备培训效果的影响因素3.组织实施3.2课前工作：学员签到训前说明课程开始培训效果的影响因素3.组织实施3.2课前工作：学员签到培训效果的影响因素3.组织实施3.3课中工作：晨会管理课堂管理课间管理夕会总结培训效果的影响因素3.组织实施3.3课中工作：晨会管理培训效果的影响因素3.组织实施3.4课后工作：课程结束学员测验培训评估结训典礼培训总结报告培训效果的影响因素3.组织实施3.4课后工作：课程结束培训效果的影响因素4.效果评估柯克帕特里克模式--培训界普遍接受的评估模式一级评估反应评估二级评估学习评估三级评估行为评估四级评估结果评估培训效果的影响因素4.效果评估柯克帕特里克模式--培训界普遍接受的评估模式一级谁对培训的最终结果起的作用大？学员讲师学员主管培训前培训中培训后345678921谁对培训的最终结果起的作用大？学员讲师学员主管培训前培训中培大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5课程的设计者活动的组织者内容的表达者编导演我们做什么？课程开发课程的设计者活动的组织者内容的表达者编导演我们做什么？课程开一、成人学习的特点：功利性较强受到个人工作经验影响受到近期工作和家庭情况的影响领悟好而记忆差课程开发一、成人学习的特点：功利性较强课程开发课程开发二、课程开发的总体框架和流程确定主题需求调研培训教材课程设计课程开发收集资料课程演练课程开发二、课程开发的总体框架和流程确定主题需求调研培训教材课程开发1.确定主题课程名称人数年龄性别比例职务和职位课程开发1.确定主题课程名称出现的问题表现的案例希望达到的目标岗位职责和KPI指标课程开发2.需求调研出现的问题课程开发2.需求调研3.收集资料课程开发内容来源：filetype:ppt()新闻生活故事名言开心认可关注思考3.收集资料课程开发内容来源：filetype:ppt(3.收集资料课程开发新闻生活故事名言景明大楼武汉历史上最重要的一个外资建筑设计机构——英资景明洋行为自己设计建造的6层大楼，位于江岸区鄱阳街青岛路口(原为49号，现为53号)，1920年开工建造，1921年建成，

该楼现名称为民主大楼是武汉市民主党派办公楼3.收集资料课程开发新闻景明大楼该楼现名称为民主大楼3.收集资料课程开发新闻生活故事名言归因归因：到底是谁的责任他人自己失败成功命不好我努力狗屎运就那样3.收集资料课程开发新闻归因归因：到底是谁的责任他人自己失败3.收集资料课程开发新闻生活故事名言3.收集资料课程开发新闻3.收集资料课程开发理论体系文件案例分析文件图片和影音文件其他文件3.收集资料课程开发理论体系文件3.收集资料课程开发理论体系文件案例分析文件图片和影音文件其他文件3.收集资料课程开发理论体系文件4.课程设计课程大纲理论体系选择案例选择培训方式课程开发设计流程：4.课程设计课程大纲课程开发设计流程：5.培训教材课程开发PPT制作学员用书教学方案讲师手册其他资料5.培训教材课程开发PPT制作5.培训教材课程开发PPT制作（自学部分）我们是来做演讲的，不是来考大家视力的强调视觉的冲击力，但不是来绘画的动画设计根据内容来，而不是你会多少种动画5.培训教材课程开发PPT制作（自学部分）我们是来做演讲的，5.培训教材课程开发学员用书5.培训教材课程开发学员用书5.培训教材课程开发引言概述培训主题课程大纲讲师介绍培训目标培训课时培训对象培训人数培训方式课程内容教学方案：5.培训教材课程开发引言概述培训课时教学方案：5.培训教材课程开发讲师手册：步骤内容及操作描述重点注意事项PPT与时间安排第一部分：课程导入讲师：（语言及动作）学员：（反应）引导学员进入学习状态PPT1-2（10分钟）

。。。。。。。。。。。。。。。。5.培训教材课程开发讲师手册：步骤内容及操作描述重点注意事项5.培训教材课程开发其他资料：测试材料游戏教具视频影片。。。。。。5.培训教材课程开发其他资料：测试材料6.课程演练课程开发对镜试讲录音试听小范围讲解心理默念闭眼冥想6.课程演练课程开发对镜试讲课程开发演练课程开发1.培训主题2.培训对象3.培训目标4.培训大纲演练要求：主题自定，内容至少包含以下几个部分：5.培训时间6.理论体系7.涉及案例8.其他课程开发演练课程开发1.培训主题演练要求：主题自定，内容至少大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5演讲技能授课水平知识含量僵尸讲死讲事讲师培训师的之罪演讲技能授课水平知识含量僵尸讲死讲事讲师培训师的之罪演讲者的心态专家心态服务心态分享心态其他心态演讲技能演讲者的心态专家心态演讲技能一、演讲前的准备调试设备布置场景自我放松接触学员演讲技能一、演讲前的准备调试设备演讲技能梅花型讲师教室中的布置（1）演讲技能梅花型讲师教室中的布置（1）演讲技能讲师教室中的布置（2）扇型演讲技能讲师教室中的布置（2）扇型演讲技能讲师U型教室中的布置（3）演讲技能讲师U型教室中的布置（3）演讲技能讲师教室中的布置（4）鱼缸型演讲技能讲师教室中的布置（4）鱼缸型演讲技能1.进场:主持人介绍二、演讲过程演讲技能课程名称与收益讲师姓名及相关背景讲课特点及学员反馈掌声欢迎语言：动作：请握谢离1.进场:主持人介绍二、演讲过程演讲技能课程名称与收益语言：听站缓1.进场:培训师六步骤二、演讲过程谢看说演讲技能听1.进场:培训师六步骤二、演讲过程谢演讲技能2.开场：自我介绍二、演讲过程问题一：你是谁？问题二：为什么要听你的课？问题三：你到底要讲什么？问题四：你的课对学员有什么帮助？问题五：有什么可以证明你讲的真好？问题六：你对大家提出什么样的希望？演讲技能2.开场：自我介绍二、演讲过程问题一：你是谁？演讲技能2.开场二、演讲过程演讲技能2.开场二、演讲过程演讲技能进场与开场演练演讲技能演练1.首先做自我介绍2.作为主持人请下一位培训师上场进场与开场演练演讲技能演练1.首先做自我介绍2.开场：课程引入二、演讲过程问题式新闻式故事式直接式。。。。。。建议：自杀式阅读式骂娘式。。。。。。反对：演讲技能2.开场：课程引入二、演讲过程问题式建议：自杀式反对：演讲技案例：《执行力》课程开场二、演讲过程演讲技能执行力的前提——管理执行力的保障——知识与技能执行力的核心——创新执行力的难点——态度案例：《执行力》课程开场二、演讲过程演讲技能执行力的前提——课程引入演练演讲技能演练针对已经开发出来的课程，你们小组认为采用何种方式开场比较合适？课程引入演练演讲技能演练针对已经开发出来的课程，你们小组认为3.主题内容讲解二、演讲过程时间分配学员反映学员提问非常态学员处理演讲技能3.主题内容讲解二、演讲过程时间分配演讲技能3.主题内容讲解:学员反映二、演讲过程演讲技能3.主题内容讲解:学员反映二、演讲过程演讲技能3.主题内容讲解:学员提问二、演讲过程回应再次回应判断接纳处理肯定区分演讲技能3.主题内容讲解:学员提问二、演讲过程回应再次回应判断接纳处3.主题内容讲解:学员提问二、演讲过程讨论答课后答立刻答私下答相关度准备度演讲技能3.主题内容讲解:学员提问二、演讲过程讨论答课后答立刻答私下案例：恩格尔系数？时间管理？多元经济？培训问题？演讲技能案例：恩格尔系数？演讲技能3.主题内容讲解:非常态学员处理二、演讲过程上课走神有意抬杠课堂私语遇到高手。。。学员睡觉恶意挑衅课堂胡乱靠近、停顿沉默冷静处理、建立同盟提供机会、虚心请教寻找管理人员帮助演讲技能3.主题内容讲解:非常态学员处理二、演讲过程上课走神有意抬杠总结呼应感召决定选择致谢4.演讲收尾二、演讲过程演讲技能总结4.演讲收尾二、演讲过程演讲技能三、演讲技巧1.肢体语言：分解动作交流拒绝区分指明号召警示演讲技能三、演讲技巧1.肢体语言：分解动作交流指明演讲技能三、演讲技巧1.肢体语言：分解动作交流拒绝区分指明号召警示演讲技能演练以小组方式上台表演！三、演讲技巧1.肢体语言：分解动作交流指明演讲技能演练以小组三、演讲技巧1.肢体语言：连续动作左边、右边、中间画个圈，两手放中间（两边）。一个拳头砸下去，大家都平平。演讲技能三、演讲技巧1.肢体语言：连续动作左边、右边、中间画个圈，两三、演讲技巧1.肢体语言：连续动作左边、右边、中间画个圈，两手放中间（两边）。一个拳头砸下去，大家都平平。演讲技能演练以个体方式上台表演！三、演讲技巧1.肢体语言：连续动作左边、右边、中间画个圈，两三、演讲技巧2.声音：声音要求吸引——高音、休止,例:尽管金融危机已经发生了，但是我们公司保证绝对不裁掉一个人强化——重音、高音,例:你是船员，不是乘客激动——加速、高音,例:不要考虑能不能，只要考虑怎么办！感动——低音、减速,例:为其一周的训练结束了。。。。。演讲技能三、演讲技巧2.声音：声音要求吸引——高音、休止,例:尽管金三、演讲技巧2.声音：声音练习腹部发声吐字不清普通话不标准演讲技能三、演讲技巧2.声音：声音练习腹部发声演讲技能四、演讲演练1.一分钟练习1、演讲技巧2、目标管理3、时间管理4、领导力5、影响力6、职业心态7、与上司相处之道8、我的20119、企业培训10、高效工作11、项目管理12、有效沟通13、压力管理14、情绪控制15、5S管理16、执行力17、企业文化18、公司制度19、态度决定一切20、企业发展史演讲技能四、演讲演练1.一分钟练习1、演讲技巧11、项目管理演讲技能四、演讲演练2.三分钟练习1、演讲技巧2、目标管理3、时间管理4、领导力5、影响力6、职业心态7、与上司相处之道8、我的20119、企业培训10、高效工作11、项目管理12、有效沟通13、压力管理14、情绪控制15、5S管理16、执行力17、企业文化18、公司制度19、态度决定一切20、企业发展史演讲技能四、演讲演练2.三分钟练习1、演讲技巧11、项目管理演讲技能五、如何训练口才口才练习四环节：第一步：心理训练——站立不语第二步：随便说话练习第三步：命题演讲练习第四步：即兴演讲练习成为优秀的演讲者五、如何训练口才口才练习四环节：第一步：心理训练——站立不语大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径5大纲培训概论1课程开发2演讲技能3培训方式4成长途径51.角色扮演2.视频教学常用的培训方式培训方式1.角色扮演常用的培训方式培训方式1.角色扮演角色演练——如何请客人上车？培训方式1.角色扮演角色演练——如何请客人上车？培训方式场景（一）：两人你是公司的销售经理，客户前来拜访，你自己开车来车站接客户，演练与客户上车的场景。培训方式场景（一）：两人培训方式场景（二）：三人你是公司的销售经理，客户前来拜访，你自己开车来车站接客户，同来的还有你的妻子，演练与客户上车的场景。培训方式场景（二）：三人培训方式场景（三）：四人你是公司的销售经理，客户前来拜访，你来车站接客户，同来的还有司机和你的下属，演练与客户上车的场景？培训方式场景（三）：四人培训方式场景再现模拟其中的两段场景：1.混乱的场面2.杜拉拉和王伟的沟通培训方式2.视频教学与案例研讨角色分配撰写剧本小组演练上台表演场景再现培训方式2.视频教学与案例研讨角色分配撰写剧本小组演大纲培训概论1课程开发