苹果小米品牌分析

品牌调研分析Apple＆MiMI01MI

小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视自主研发的创新型科技企业。主要由前谷歌、微软、摩托、金山等知名公司的顶尖人才组建。小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。品牌简介

小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。

雷军希望产品像白米饭一样不可缺少。在今天看来，互联网不喜欢高大全，金山、卓越这些名字都高大全，不亲民。小米公司取名，是因为雷军公司一个合伙人太太说，能不能取白米饭这样的名字。说这样的名字，每天都见，喜闻乐见，公司才有机会，然后雷军搜索了所有和米相关的名字，最后选了小米。小米还蕴含着“小米加步枪”，再次出征的意思。名称由来0102小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米团队

小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。企业文化小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联同文化。讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛国中发挥自己的创式的创意，小米相信用户就是驱动力，坚持“为发烧而生”的产品理念历史沿革

2010

核心产品2011生态链2013销量2015成立2010年4月6日，北京小米科技有限公司正式成立，并入驻银谷大厦。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品。布局物联网，打造智能硬件生态链MIUI全球激活用户数量超过1亿户

2016

成就2017发展2018附属产品小米推出米家小米成全球最大智能硬件IoT平台小米递交招股书赴香港上市A定位小米的品牌定位：为发烧而生，这不仅是一句宣传口号，更深刻体现在小米的产品上。“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美集于一身B路线

将品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈的、活跃的忠诚关系。在小米公司发展MI系列手机成功后，尔后乘此机会，又发布了一系列产品，例如小米电视、路由器等，通过这一系列的产品将消费者紧紧抓住。C文化营销文化：自发布小米手机以来，小米手机正式开放网络预定，只在官方网站上限量售卖。互联网文化：坚持“为发烧为生”的产品理念，专注于高端智能机的创新研发，首创用互联网方式来打造一个手机品牌，首创用互联网模式开发手机操作系统MIUI，首创软件、硬件、互联网服务一体品牌形象中国人口多，手机的使用数量群体数量大，手机的品牌众名，一个新品牌在竞争激烈的手机市场上，如何找到消费的空白市场是至关重要的。这个庞大的消费群体并没有成为小米的真正目标客户，在这个基础上小米对客户再次细分，找到对手机作为工具使用偏爱的群体，那就是手机的发烧友。他们代表消费前沿，对消费具有示范作用，种示范效应引发的是群体的跟风。目标客户的精准定位为小米找到了市场的空白点。小米在手机市场方面做得非常精准。首先是对年龄的细分，把年龄界定在25-35这个区间。通过细分发现这个年龄段的人群经济独立，正处于事业的发展期，也易于接受新事物消费具有时尚和超前性，愿意接受新事物，喜欢新的尝试。而且这个人群数量庞大，消费能力强。市场定位高调发布产品，低价售卖小米的每一个产品都是高配置，配件供应商都是像SONY、LG、高通这样的一流供应商，并且找英华达、富士康、纬创这样的代工厂生产，在保证高配的同时也保证手机的质量，然而价格确是同配置手机的一半左右。123饥饿营销，供不应求小米采取互联网线上抢购模式，至少提前一天预约，星期二中午12点限量抢购，供不应求，一机难求。网络营销，降低成本通过微博、暴风影音、QQ空间等互联网社交手段推广小米手机信息，形成庞大的粉丝团。中关村、太平洋等手机评测网站对小米的评价与支持。营销模式45营销模式口碑营销，好货好卖小米在卖出低价高配的产品的同时，也把用户当作做朋友，支持手机发烧友对手机进行拆机，三防测试等曝光并分享经验。代理商、运营商合作营销小米与中国移动、中国联通、中国电信合作推出合约机，与中国移动，中国电信合作推出小米移动电话卡价格定位苹果苹果、ipad的市场营销方案是饥饿加高价疗法，即是通过限量销售，以突出厂家对产品的精益求精，同时也暗示本产品供不应求。小米小米的营销策略是饥饿疗法+低价位，采用的是相反的策略，以饥饿疗法加低于一半的价格，直接撕破了国外手机的垄斯国内市场的格局。VS情感定位03

追求细节内涵，色彩彰显个性，七色可选电池别具特色，自创MIUI系统给用户全新的体验。七色电板02

倒立少一点的心(帮用户解决困难，让用户更省心)LOG001--小米(亲切可爱、大方、宛如朋友)名字核心价值互联网MIUI、互娱、云服务新零售小米商城、全网电商、小米之家、有品商城硬件手机、电视、生态链、路由器铁人三项主要产品MIUIMIUI（米柚）是小米科技旗下基于Android操作系统所开发的ROM（刷机用的镜像)，专为中国人习惯设计，全面改进原生体验，能够带给国内用户更为贴心的Android智能手机体验。MIUI发布五年来，研发团队达750人，每周升级已经累计发布249个版本，拥有激活用户1.5亿，遍布156个国家和地区、32种语言。2010年8月16日，MIUI首个内测版推出。从MIUI6开始，界面趋于扁平化，也更加简洁，功能也越多越强大。米聊是小米科技出品的一款支持跨手机操作系统平台，跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、4G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的语音对讲，信息沟通和收发图片。但是在腾讯的微信和QQ面前，米聊一直都特别凄惨。2014年2月，米聊业务被北京瓦力网络科技有限公司收购，两个团队将组建“小米互娱”。米聊MIPHONE2011年8月16日，小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，小米手机1正式发布。2011年12月18日，小米手机1第一次正式网络售卖。5分钟内30万台售完。当时在这样的一款小米手机的硬件配置丝毫不亚于世界上任何一家手机，而且只售价1999元（小米在以后的手机定价基本上都是1999元，为了就是让大多数中国人买得起高配置高性能高质量的手机）。而相同硬件配置的其他手机的售价基本上都在3000元以上。2012年6月7日，小米公司通过官网实现7x24小时开放购买，并完善售后服务渠道。2012年6月26日，小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元。MIPHONE小米2小米3小米5小米4小米6小米8Unifiedfontsmakereadingmorefluent.MIRouterMIBraceletMIWIFIMIDatalineMIBOXMIRabbitMIPADMIHeadphonesMISound附属产品Unifiedfontsmakereadingmorefluent.附属产品MITV还有其他一些列产品例如：数码配件、平衡车、体重秤、洗脸仪、电动牙刷、行李箱、血压计、智能床灯、运动相机等等。MIPatchboardMIMobilediMIBagMIT-shirt小米自诩极简设计，真正好的极简设计是一种高级智慧，是历尽了繁复，化繁为简，最终形成的极致的理性，但又具有理性的诗意在小米，设计的细节无处不在：一个纸盒可以变得极简，一块屏幕可以变得无边，一块钢板可以变得很薄，每款产品都变得充满想象。MaleFemale男性顾客对手机的功能、配置方面要求较高，对于小米这个品牌的手机还是比较关注和了解的，大部分男性顾客偏好小米手机的1.SGHZ高通双核CPU,也较注重个人喜好如果喜欢的话，大部分都会选择刚上市就购买。女姓顾客对手机的质量、外观款式方面要求较高，对于小米这个品牌的手机了解程度较低。大部分女性顾客偏好小米手机的800万像素摄像头和4.0时854*280屏幕，对价格也相对的敏感，大部分会选择降价再购买。按性别细分消费者消费者18-23岁的顾客较注重小米手机的功能和外观40-50岁的顾客一般较注重小米手机的健康和品牌30-40岁的顾客比较注重小米手机的服务，功能和品牌23-30岁的顾客会比较注重小米手机的外观、配置和品牌3040岁23-30岁40-50岁18-23岁而50岁以上的顾客比较注重小米手机的健康和价格50岁以上按年龄细分消费者高层管理人员D高层管理人员，工资高，所受教育程度也高，不会计较手机的价钱，比较注重手机的功能，质量，还有手机的设备。农民工人A

农民，工人收入不高，所受的教育程度也相对较低，所以农民和工人购买手机偏好于实用，对手机的外观和颜色也没有名大的要求，就重要的就是手机质量要好，方便使用，价钱合理。学生B学生对手机的品牌，功能，外观和颜色有较大的追求，他们好于追求时尚，品牌，所以对手机的要求也比较大，认为手机可以代表个人的品味。普通职工C普通职工基于收入问题，不会太过于去追求时尚，手机功能齐全，耐用，成为普通职工的首选。按收入细分BA优势:小米手机具有高配置功能，满足男、女性对手机的要求，且手机的外观设计能得到年轻人的青睐。劣势:小米手机走中高档路线，未能满足各层次消费者的需求。年龄性别C收入消费心理高收入阶层从总体看，这类阶层的手机饱有率最高，几乎可达100%。而这些人把手机作为时尚需求的可能性也比较小，其主要是实现无线商务功能，并以体现手机持有人的身份、地位为诉求。他们把高质量的要求放在首位，并不太在意手机的价钱。这类消费者很在意他们的社会形象。所以款有象征性的手机是他们的首选。中收入阶层中层收入者的范围较广，这类人各行各业都有，对手机功能的需求也各不相同，针对这一细分场，手机厂商可以推出多款满足不同需求的产品。中收入阶层占着很大的比列。他们比较注重手机的价格、功能跟时尚的外表。可以说这类消费者很注重功能的全面性跟全局型。要打入这类消费者市场，品牌、价格、功能、时尚等都是需要考虑的因卖。可以说这类消费者是市场上很难打进去的角色，但也是市场占有率最高的一部分。低收入阶层低收入阶层，这一阶层对手机的使用颊率相对较低，或者根本没有购买或不准备购买手机。对于这一阶层，应以能够满足基本通话需求的低档手机为主，此类消费者比较看中手机的价格，他们对于外形、潮流之类要求甚少，但也是最挑剔的消费群体。社会阶层

人们消费的商品往往反映了他们的生活方式。由于消费者不同的生活方式，所以对同款手机的追求也不近相同。具体有如下:追求时尚、质量、品牌、功能、价格等。理论知识和调研报告租结合。我们不难看出:人们都喜欢追求新潮时髦、但他们的收入往往抑制这他们前消费欲室。所议大部分人们的希望产品是在追求物廉价美的同时却不失新港时题。所以我们要既要把价格定得合理又要把手机设置得新涯。生活方式消费心理消费心理习惯性

偏爱信任某些品牌，定向相对强、想象型重视商品的外在，例如颜色、外观等时髦型受相关群体和潮流时髦影响。以标新立异，追求时尚为主冲动型

易受广告等因素干扰节约型对商品的价格敏感个性BA优势:小米手机属新上市的新款手机，从性能外观上都迪合时尚潮流劣势:小米手机的外观设计较为单，不能满足消费者个性消费的需求个性社会阶层C生活方式消费行为冲动购买01当市场上有新款手机上市时，消费者会对该手机的新功能及款式产生浓烈兴趣习惯性购买02手机消费者为了减少认知付出的便利，会购买以往所了解，熟悉得手机品牌忠诚购买03手机购买者对以往所用的手机品牌所产生的信任和赞赏的独特价值影响购买04亲朋好友的使用口碑及专家、权威人土的推荐或广告代言人的宣传等优势:小米手机上市，其高配置，新功能，使消费者产生浓烈的购买欲望劣势：小米手机与苹果，华为，三星等品牌手机相比，消费者的忠诚度和信赖度不足

小米经常会邀请当地粉丝到小米之家进行各类活动，并会在活动中派发新款手机购买码等诸多福利。小米之家活动丰富小米之家是一家杂货店

被很多人戏称为杂货铺，因为他出售各种产品，智能电视机、智能音箱、平衡车、扫地机器人、热水壶、智能积木机器人，台灯、插座、手表、摄像头……甚至还有包包和太阳镜，从毛巾到行李箱，从电池到电饭煲，关键是价格都不贵，设计与品质也有一定的保证。线下专卖店实地调研重庆观音桥北城天街店，占地面积约400㎡平面图手机展示区附属产品展示区休闲区收银区Apple02

Apple设计并创造了iPod和iTunes、Mac便携式和台式电脑、OSX操作系统以及革命性的iPhone和iPad。

苹果公司(AppleInc.)是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司(AppleComputer,Inc.)更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫乔布斯、斯蒂夫沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有AppleII、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。品牌简介LOGO演变

关于AppleLogo广为流传的一种说法是：苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案，就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵，实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节，被部分公众以及媒体讹传乔布斯SteveJobs

1955年2月24日，乔布斯出生美国旧金山，从小就迷恋电子学，在惠普公司“发现者俱乐部”上，他第一次见到了电脑，开始了对电脑的朦胧认识。

1927年，年仅17岁的乔布斯在波特兰大的里德学院学习六个月之后退学，回到硅谷参加了沃兹创立的自制电脑俱乐部，1927年，20岁的乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创办了草果公司，开始了苹果公司传奇般的创业史。如今，其已经超越微软，成为美国仅次于美孚的第二大公司。创始人生命的行者企业文化从头开始关注细节主导市场永不服输专注设计发扬特色历史沿革

1976

革命产品1984iMac1998iPod2001成立SteveJobs和SteveWoznaik建立了苹果公司，并开发了Apple的主板革命性产品Macintosh上市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之上苹果公司推出了自己的传奇产显iMaciPod发布，超的越电子产品的范畴，iPod成了一种符号、一个宠物以及身份创表征。

2007

iPad2010iPone42011iPhone全球最关注苹果推出iPhone智能手机。苹果公司推出ipad系列产M，IPad的问世再次引发了全球的关注。推出iPhone4S，iOS5，iCloud。同时发布iPhone48G版。苹果公司在官网正式停售iPhone3G并宣布停产iPhone3G。A定位苹果的品牌定位：高品位与活在未来。B路线

苹果的产品在各方面都追求完美。苹果一家公司包办了整条产业链，从最上游的电子零件到最下游的零售网点，都是它的业务范围。无论硬件、软件、还是内容，都在它的控制之中。C文化乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。品牌形象集合社交网络手机苹果公司是全球最大手机制造商之一，产品基本满足各类消费者的需求，多年来。在全球手机市场，其采用的完全覆盖市场战略的差异性营销手法，公司同时进入不同的细分市场，并为每个细分市场设计不同的产品。Iphone这款产品的市场定位“集合社交网络手机”，满足苹果公司选定的消费群的市场需求，定位清晰，是自己在智能手机中脱颖而出，便于消费者识别和选择。市场定位营销策略口碑营销体验营销饥饿营销通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以干计的、数以万计的受众。用“情感经济”取代“理性经济”新品宣传造势、研发保密、用户渴望、渠道供不应求营销创新核心价值用户体验苹果公司的核心强项就是把高科技转换成身边很普通的东西，并且能够让他们感到惊喜和兴奋，他们还能够方便地使用。其中关键是有好的软件。事实上，软件其实就是用户体验。创新理念创新、营销创新、技术应用创新、工艺创新、产品创新、商业模式创新macMac它是苹果公司自1984年起以“Macintosh”开始开发的个人消费型计算机，如：iMac、Macmini、MacbookAir、MacbookPro、Macbook、MacPro等计算机。使用独立的MacOS系统，最新的macOS系列基于NeXT系统开发，不支持兼容。是一套完备而独立的操作系统。iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统。主要产品iphone附属产品watchHomePodAirPodsBeatsSolo3WirelessMaleFemale男性顾客对手机的功能、配置方面要求较高，对于apple这个品牌的手机还是比较关注和了解的，大部分男性顾客偏好iPhone的操作系统ios和A12仿生芯片，大部分都会选择刚上市就购买。女姓顾客对手机的质量、外观款式方面要求较高，对于apple这个品牌的手机了解程度较低。大部分女性顾客喜欢iPhon简洁的外观和界面按性别细分消费者消费者18-23岁的顾客较注重iPhone的功能和外观40-50岁的顾客一般较注重iPhone的健康和品牌30-40岁的顾客比较注重iPhone的服务，功能和品牌23-30岁的顾客会比较注重iPhone的外观、配置和品牌3040岁23-30岁40-50岁18-2