中国石油销售培训

由提供中国石油云南昭通销售分公司销售工作培训昭通学院饶勋剑模板的使用销售工作培训销售工作人员要求前言销售技巧及工作销售基本知识培训目录全雪球无金欧融良危伯机国健际慰油渴价透下藏跌能抖源醉需必求核下竿降油乱品茫资播源员宽奸松市座场羞竞理争衡加冷剧销价量饼？利帖润砍？收罢入传?福界利尝？工桐作清?当挪前醋销院售许形伞势蜡与屈影恒响市强场抽环仪境企所业员编工前紧言价侵格遵？晃服浆务砌？铁环吐境合？门·阻·耐·柳·翅·毕·法·腿·踩·如果你是顾客，哪些因素会影响你的消费感受和额度？1我们的哪些行为可以改进与顾客的关系并提升销量？2我们能影响客户，进而提升销量的空间在那里？3前继言以请服斤务那赢回得稠顾帽客用挤沟蒸通土提农升梳销你售前多言销黎售匆基冤本怜知辩识一葵、券销耐售迫基慢本捡知爪识1杜、晌销原售径是眼什督么帜？搜【奥故坑事矛分号享昆—滴—形老耻太湿太汇买鸡水梯果节】第一次买卖过程小贩“你要不要买一些水果？”销售结果失败老太太“要！你有什么水果？”小贩“小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉，你要买哪种呢？”老太太“我正要买李子”小贩“我这个李子，又红又甜又大，特好吃……”老太太摇摇头，没有买，走了需叹求邮分肚析粉：森1相、逆需宋要纽奉李骗子涝；2扛、余而检且徒是取酸叼李圆子总。销返售烫基图本告知立识1债、严销垃售丘是擦什猛么狠？殖【宪故纵事钓分杆享态—乡丰—拦老缎太箱太庄买怒水摸果铃】销兽售史分切析输：佛1主、盈销衬售沙询塘问匆程章序污得艘当对；2表、垫筛积选蓄需京求阴；3想、历突胡出治产分品郊某展个角特予性柳。第二次买卖过程小贩老太太买点什么水果？销售结果成功老太太买李子小贩我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么样的呢？老太太买酸李子小贩我这堆李子特别酸，你尝尝……老太太老太太一咬，果然很酸，满口的酸水，但越酸越高兴，马上买了一斤李子销圆售将基各本翻知看识1慢、翅销枝售盖是旷什拿么士？亭【轨故朱事氧分慨享掉—拖—奏老肤太深太图买峡水赴果错】第三次买卖过程小贩老太太买什么水果？销售结果极其成功老太太买李子、酸李子……小贩别人都买又甜又大的李子，你为什么要买酸李子？老太太我儿媳妇怀孕了，想吃酸的……小贩老太太，你对儿媳妇真好！吃酸的生儿子呀！光吃酸的不行呀，还要多补充维生素，你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？老太太不清楚……小贩孕妇最需要的维生素，因为她需要供给这个胎儿维生素。所以光吃酸的还不够老太太哦……小贩水果之中，猕猴桃含维生素最丰富，所以你要是经常给儿媳妇买猕猴桃才行，确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝老太太那就各买一斤猕猴桃和李子……小贩我天天在这里摆摊，每天进的水果都是最新鲜的，下次来就到我这里来买，还能给你优惠老太太好的，下次见……销孤售两基吨本龙知亲识1宪、世销军售辛是纷什蓄么策？戚【连故违事疤分并享渡—锤—砍老封太萝太径买懒水氧果总】故事总结第一个小贩一般小贩。急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。第二个小贩聪明小贩。一是促成式提问；二是得知需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。第三个小贩资深小贩。首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求，最后还抛出建立了良好的合作关系的强烈意愿。销弟售磨基愚本石知凯识1系、摆销沸售组是星什尝么降？段【棚故他事术分丧享霸—覆—盘老百太赵太私买累水使果兄】资深小贩销售过程探究第一步探寻客户基本需求第二步通过纵深提问挖掘需求背后的原因第三步激发客户需求第四步引导客户解决问题第五步抛出解决方案第六步成交之后与客户建立客情关系销偿售代基漫本驱知释识1紧、锣销载售秆是煌什光么猛？帮辣助怠有踩需桌求票的喘人峰得安到浑他钻们咽所柏需衔商野品申的签过麦程—素—补而醋从异事德销阴售怜工双作哈的驼人铲，兵则歌从折这奋个煌交趟换仇的梅过价程悔中斥得闷到吉适迎度享的瓶报把酬移。鲁因塘此男，酸如室何呢让里双傻方敞各除取扑所艺需雕，杆彼微此昂感山到识满倘意微，司形豪成羊一凳种亚双扯赢昨的么局渣面需，捏就除是许一轰种浸艺换术背了构。往所携以兰，及“迁销看售脏”夹可堵以蒸说变是绳一含种务“区双林赢贿的腾艺娘术忌”掌。销打售土就臣是抬介伟绍虽商请品岂提省供驴的削利般益败，透以景满硬足考客玩户增特布定椒需仰求攻的领过请程—滚—惠商炊品朗当竿然拆包合括峰着旦有梢形凭的僵商设品闭及笋服偿务续，激满它足阵客痕户都特束定瘦的镜需雄求巩是往指竹客揉户预特非定虹的避欲浊望底被祥满梦足滑，美或唱者挤客狮户沃特诞定船的绣问搬题待被剧解摆决踩。旅能糟够南满苦足娃客背户据这匙种她特雁定茫需陈求马的支，钢唯运有烧靠抖商六品甘提因供获的骨特完别巧利撞益度。销漫售碰基油本蜡知然识2胞、至销蚊售看的映基感本绕原卵理贝—银—乌完惹整肆的灵销掠售令要浅一民个滑平父衡销部售册基耽本疾知已识顾尚客跟认昂同品全牌产兼品服灾务质滤量方扫便价修值…顾康客强付务出金自钱信炒任时悼间习祥惯风趋险…3铁、子销独售羞过黄程六追看求秆什黎么附？销脂售凉基额本掌知侵识销洋售泥的匀过耍程瞧在陵技护能督上律是涛了乖解修并锤满逃足斑客窗户采需箩求擦的幻玉过波程疤；哲在要情泥感把上犬是派取普得辨客枕户淹信格任逢的艘过豆程笨。用门户损最甲终脊购壳买弄某讯个破产价品碌的增原刻因芒必对然曾是刺该您产猪品蜜满尊足狱了骨客闸户油的垂某咬种绝需慈求伟；二昏、渔销霞售镰工蓬作龙人竞员煮要谊求销摄售锄工草作将人卫员新要敬求1佛、亏销钞售薄工枪作赏需休要搞什手么伯样衣的鹅员滴工陡？派【匠故池事泼分柔享拿—跳—愈龟普兔撤赛狸跑锯】销恒售枣工荡作孤人搅员粉要寨求这吗两及种荡人挥在克职盈场序上着，光一钳般薯的纺观哨念红认仅为善：—解—把后碰者段得殿以跌生现存超,踪蝶前脖者援遭弃到旗淘携汰衰；问垮题艰：夏但骨是下在核销繁售踢工晒作扑中信，超兔深子跌和丛乌棒龟盘谁嗓能匀能忽适帜合拆，刚或颤者睛其低他劣什练么奴适诉合最呢刻？从龟兔赛跑看我们的销售工作人员有的员工人以为自己能力很强，从来不去学习别人身上的优点，而且会耍小聪明。有的人虽然能力不是很强，但是却非常愿意去学习别人的优点，能吃苦肯做事。1激、黄销续售浓工叛作堆需厨要飞什修么颤样钱的览员趋工关？乏【索故副事蚕分滋享子—甲—尊龟贷兔到赛晕跑号】销怜售辣工指作洋人允员也要孕求乌丹龟韵：矿勤其奋法，援踏鼻实弟，剩工贩作聪勤街勤困恳发恳闭，派任途劳想任死怨饱；但些是惧灵黑活选度礼开狡创府性比不旨够解，命“狗不财到芽南彩墙抹心蛙不远死的”丘，质公群司雪的广规锡定厚只叉会腊原侧封位不尚动知的援照圾搬寇执管行酒—症—劈燕会赚让错客窃户剪觉涉得停刻嫁板储，乳没武有挪提苹升叛空稳间瓶；兔高子工：摇聪予明馅，雕但银，挽是牲小眠聪向明酿，黑会灰一缝定刃的廉独播立茎思熄考桃，推做飘事悉会壤灵光活琴，觉可箭不掘稳裁定车，跪主畅观京能披动恐性岗过乔于摸强盲烈厌，遗他他的液“毙创磨新少思径维树能袄让智你撑眼击前歌一樱亮欠，有或击者翅一贡黑多”秧—喂—猾会达让爪客巷户粒觉档得赵不畜放敞心虽，觉有药一键定蒸的雕提卷升血空馆间仰；【益龟息兔房诚赛慕跑挺的漫故仁事算启抄示堂】裹我仪需掀要宁什炸么诱样导的短销送售纠人巷员暖呢耐？销赞售完工预作殊人援员任要值求十八般武艺全能的忍者神龟奔跑如风，笑容可爱的兔八哥1徐、啄销菠售尖工准作肺需桌要团什沈么厘样仆的衡员按工娇？必【洪故录事谈分帝享悲—途—劲龟猛兔悄赛首跑签】2水、透成悼功巴销比售无员魔的胞基扇本性特许征窃—该—销毕售营工崭作听人活员宏要年求正确的态度成章功压的逃欲卖望任事何烈销文售絮员啄的霸脱率颖画而仰出尝，倘都拳源递自卸于闭成森功剑的斯欲化望踪蝶，毒这栗种基成饿功旺的旨欲药望顽最辛初步的归出组发奥点伤很怕可愚能塞是暂对蚂金询钱殖，让个挽人宽价毁值梅、像企劲业棕归严属沿、评集养团娃荣农誉惕的慎欲诞望俩，洋这神种各成以功颗的京欲字望猾正选是占促驱使跟销梨售译员健不众断英向义前车的液推涌动判力屿。强和烈咱的斥自阿信任请何岛一坡名旷成景功让的逢销虹售亿员主都件对淘自想己曲的缘瑞职丹业浊充祖满澡由设衷泪的抵热蹲爱夸，族对铅事渣业毕充衰满厘强择烈漠的采信玩心磨，置而胞这茅也荷正乞是鞭一都个岸销采售敲员盈所仪应验具姑备爹的锤态骡度你。锲袍而翼不拦舍恳的矛精朝神销连售辆是闪从因失大败逆开燥始辩的旁，但整嗽个新销炕售旺过筐程冈都兵充瘦满拦艰盾辛偿和俯痛第苦煌，疏因抗此订锲腊而淹不戴舍另的蓝精纽奉神浅是氏销咳售躬成束功案的耐重枝要萝保哄证差。碧无石数螺次妥实娇践绩证删明珍：溪在零销摇售倒之擦前欢遇尾到椅的冒挫会折辰越悦大多，击克株服籍挫努折苗产泼生专的删成蓬绩伞就友会岁越尽大繁。上岗之前调心态良好心情促销售还票有秀3灰个撒小布时医就纵下蓄班编…倡…只券有漏3匙个率小浴时岛就忌下梨班渔…父…2谷、挨成钟功野销峰售糊员辞的袍基管本剧特社征贼—圾—正确的态度销鞭售韵工振作胁人检员筛要个求成厘功记往轿往窃从申拒溜绝膜开蹈始拒拔绝陈是冷顾掠客裹习洒惯灯性倚的衰反喂射禾动险作锦，揭除粘非盲他具听矩了骨介堪绍蛮就肯买害—该—炭很恐可邪惜资这恭样虚的超情定况核比湿较吊少铸（规2搞%吗）8陶0垄％眯的乎销雪售社是衣在伙第柄四浴至辈十膨一级次范推他销拳后煤完耽成递！我窝们费需成要筝持朴之丽以析恒鞋地－狗－现－晶－投向膝顾待客拣推拖介环我意们携的侨服阳务乡丰和危产平品风！销馆售习工胶作勿人茄员认要手求2畜、茧成闸功薪销躬售锤员昌的播基市本义特捞征瘦—麻—正确的态度正僵确旨看筐待醉客崖户茅的公拒亿绝情饿绪因、纹工礼作辱与绪成城功竟的盯关平系脑坟力粘劳浮动锈+鸡体堡力拔劳围动絮+苗情厅绪盾劳疏动巩=捏工钳作销魄售膏工秃作搞人惊员贩要饭求2挥、宣成浙功背销毒售妇员烦的拍基朋本储特局征厕—惧—正确的态度勤匹奋谢工真作哲+吨聪疗明鸦工焦作悄+汉快从乐舅工歌作刑=驱成扰功积镜极壶工击作消锤极扰工过作合号格牧工字作快币乐园工作作婆的吵方绑法绣—肺—堂不初要野找快借府口赌！让轧我创们稠不裕要牌说华“志因我为赢”乔，而文要碧说浊“功我菜会植想遍办将法急做抵好衰”溉！销犹售昏工挠作尝人号员搭要吼求因吨为添我询的费人捉际城关凉系驼不乖够因满为溉别棚人德不位接忆受厉我窄的忘意舅见午和拉建订议因乖为摊别葵人疤不圈理棕我畏，舍不彼支词持裕我因劳为扣我猎经洞验香不炊足因卖为京我倾没还有棕时虽间因吵为低我烦运琴气肾不塌好因玻为摇我野不骑会挺说资话因纵为跑我驱太艇年糟轻因炊为珍我载怕怪…排…因扬为警…杆…2河、师成娃功榜销氧售文员冬的孩基鸣本绣特票征烧—心—正确的态度演地练犯：吹通候过读行去为辣调古动涝积煎极析的婶情萍绪抬车头伟/画低换头嘴六角虹上歼翘恼/举下卡沉表溪情晚麻吵木瓜/劲友贼善走颤路萝快薪/凤慢肢罢体奸动肺作衰消值极委无昏精架打渔采龄/键热职情深快距乐2统、绳成渣功断销柏售铁员剑的达基捏本呜特储征代—帜—正确的态度销墨售品工草作污人缩慧员主要柳求2苹、尼成枯功颜销甘售剃员钓的废基寒本呜特刻征盈—娇—销诵售议工疗作透人币员须要怨求合理的知识构成公棕司竹知立识产锹品滔知板识客剃户群知为识在宝销偶售辫员挪的煌知斧识尼中烛，路排餐在羊第测一浮位蜓的冶应泽该舍是大客映户霜的蛙相欲关著知徒识尽，乒你尽是君否那了车解绞你另的甜客垄户钥，笋是寺否沫了陡解意你粱的泳客蚁户扬的软业侨务放？溪（算客逼户投心醒理部需弦求葱）销廉售挺团凤队仁都循有浪各炼种混介奖绍申自恨己猾公拳司碌产燥品挎的俱资填料厅，役还谅包晨括记自璃己栽公术司质产鞋品庆相忠对巩应诸的笛产御品筑知烟识溜，唇比遥如较：历车奔辆龙一并般瞎机衫械暖知收识些，聪维御修造知打识创等拣；农；中码国倍石挥油饮销绞售者分驻公厅司搅的静基脾本纠情厨况险，符业辅务睬范裤围团、长服唇务筑项淹目想等颜，透甚饼至打是嫌和壶竞跑争晋对赤手是中驻国初石惹化锁之渐间猪的唱优戴势疾、锤劣释势迹等曲；储莲备借必装要押的肃知森识充因分暮了敲解棚加帅油淡站豆的抓商小品油乡丰品趟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