食堂厨具设备采购及安装工程售后方案

食堂厨具设备采购及安装工程售后方案一、售后服务方案(一)服务承诺书和保障措施施：本公司提供的产品，自双方验收合格之日起：1品免费保修壹年；4、不锈钢产品免费保修贰年，终身维护保养。222保障客户设备正常使用。3336524场跟踪服务几天，费用由我方承担。在质保期内，提供二个月进行一次上门全面维护保养计划。设备保养进行电脑建档，以保障客户在正常的工作时间内一切设备正常运转。8跟踪回访预约用户检验结算支付制。跟踪回访预约用户检验结算支付接待维修(二)服务流程接待维修(三)技术培训计划编号培训内容培训人员授训人员培训时间1厨具产品性能介绍厨房操作员招标方指定2厨具产品使用说明厨房操作员招标方指定3厨具新产品简单维修技术厨房操作员招标方指定4厨具产品使用过程安全注意厨房操作员招标方指定事项5厨具产品用电常识厨房操作员招标方指定6厨具产品保养知识厨房操作员招标方指定(四)培训进度表服务周期安装期内

培训计划为确保工程达到合同制定的要求，请贵方派出相应技术人员参与并配合我司的设备工程安装工作，以使该安装结果更加完美。调试期内我公司技术人员特为贵方技术人员讲解设备运转原理及在使用过程中的调试维护知识，并讲解设备在使用过程中常用的调试维护技巧和方法，以使贵方技术人员正确掌握我司所提供的各种设备性能，以确保今后设备报修、报检、报查等工作打下基础提供条件。设备使用期该工程项目安装调试完毕后，我司技术人员将为贵方技术人员讲解设备在正确使用的操作规范、设备的保养赏识及注意事项，以确保操作人员人身安全和设备使用期内正常使用。设备运行后，我司将按有关承诺长期为贵方提供技术支持、维护、保养。(五)设备保养计划服务周期保修期内

保养计划1、免费设备维护、保养、并提供设备保修等服务；2、每两个月进行一次全面测检，此期间实行每天24小时维护人员值班制；保修期后 3、为贵方提供保修期后的维修服务，收费标准及服务项目根据双方商拟定。(六)上门维护、检修内容及时间表类别计划科目编号巡检内容时间备注1安全检查一月免费上门服务2电路状况检查一月免费上门服务电气设备34电子阀门检查供水、排水检查二月一月免费上门服务免费上门服务5风机、风阀检查二月免费上门服务6电气管路检查二月免费上门服务1压缩机检查二月免费上门服务制冷设备23散热器检查控制箱检查二月二月免费上门服务免费上门服务4温度检查一月免费上门服务1电源连接检查二月免费上门服务2过热保护检查二月免费上门服务电器设备3加热设备检查二月免费上门服务4散热设备检查二月免费上门服务5开关检查二月免费上门服务1安全检查二月免费上门服务排烟设备2风柜、油烟净化器一月免费上门服务3管道一月免费上门服务其他设备1星盆水龙水检查一月免费上门服务22柜门、车轮、抽屉检查一月免费上门服务(七)保修期后服务标准服务周期 费用项目产品本身质量问题

收费标准配件、人工均不收费

供电不符、外力所致或工作人员操作收取配件的成本费、人工费不当等因素提供免费售后服务和零配件维修供应保障；本公司准备充分的备品、配件、及时向贵方提供技术服务和各种服务，按谈判文件要求，按出厂标准无偿提供质量保证期内的备品备件，并提供备件供应价格不变的优惠服务。(八)售后服务网点备品备件及专用工具库拓新电磁炉蒸炬主要配件清单：序号序号部件名称品牌/产地英飞凌德国型号及相关资料200A/1200V、300A/1200V1 1GBT2整流桥日本 三社浙江 固弛3电容丰明创格中国中国450A/1200V20KHz~60KHz低功耗复合达林顿管芯150A/1600V、250A/1600V450A/1600V、内置三通道整流，加厚加宽型模块0.3~1.3UF/1600V铝铂电容4芯片德州仪器 美国32DSP台湾 新塘5驱动电路英飞凌 德国IPMIC6线盘编织线220Z7传感器霍尼韦尔 美国全系列8贴片电阻国巨 中国台湾罗全系列母日本9贴片电容日本村田 国巨全系列10贴片电解日本红宝石全系列11贴片二三极管国巨 美国12开关电位器日本10K13插接件红星电业 中国14散热器纯铝 中国15散热风机华夏台达中国台湾采用直流风机16外壳中国不锈钢17锅具中国不锈钢18显示器中国LED电路配置相关说明：380v20%，40KHz~60KHz20KHz，更加保证使用的稳DSP32IPMIC1GBT0.11mm（热效率比普通线高3.便于清洗序号1配件名产地 规格电磁炉配件拓新 标准数量10单位套2拓新 3″10套3拓新 4″10套4电气炉头拓新 3″10套5电气炉头拓新 4″10套6拓新 6″10套7拓新 7″10套8拓新 48020套9拓新 14″10套10江伟 75020套11煲仔炉炉花板江伟 300*30020块12铸铁猪炉板江伟 500*30010块13平头炉炉花板江伟 500*50020块14风制江伟 2″30个15电气火种喉江伟 7″20支16生铁急头连喷咀江伟 3/4″30套17铜管华荣 3/8″30米18点火棒华荣 1/4″20条19A母连喷嘴江伟 2″30个20蒸撑江伟 18″*14″20个21尾撑江伟 250*H30个燃气蒸柜系列1蒸柜波制江伟1－1/2″102蒸柜门绞江伟6″*2″103蒸柜弹簧江伟6″104蒸柜弹簧剑铰江伟6″105蒸柜门铰边华荣E型106蒸柜抽手连电木江伟107蒸柜法兰江伟108浮波制三昌1/2″10专用配件及水件1水件埃美柯1/2″30个23安全制江伟30个3行链波制连制匙江伟1/2″10个4行链波制连制匙江伟1″30个5T制江伟1/4″30个6针制江伟1/4″20个7气制江伟1/4″10个8感应线江伟3630条9感应线江伟4820条工作台、柜、货架、水池配件1不锈钢子弹脚江伟38″30个2方型不锈钢子弹脚江伟38*3820个3不锈钢重力脚江伟38″10个4水龙头九牧30个5摇摆水龙头九牧1/2″30个6冷热水龙头九牧1/2″30个7星盆去水黄伟2″套8曲棍去水香港1-1/2″10套9发热管亚泰30条10温控器欧泰220V30个1制冷配件类子弹调脚角广州2″个2货柜门胶边香港3/8″个3永恒K1210个4交流接触器上海10个专用工具1散热器烽火1把2钢刀烽火1把3铆枪烽火1把4大力钳烽火10″1把5老虎钳烽火201把6钳子烽火1把7活动板手烽火3001把8十字改锥烽火100*61把9一字改锥烽火100*61把10平锤烽火3001把11铁锤烽火1把12内六角烽火321把13电笔烽火1把14合尺烽火3m1把二、施工组织方案(一)编制说明92674管理等诸多因素尽可能做到充分考虑，突出科学性，适期性及针对性。在施工中，我公司将本着对业主高度负责的态度，将积极与质监部门配合，服从建设单位及监理工程师的管理，从严控制工程质量，在保证工程质量的同时工程简介项目名称：厨具采购人名称：项目编号：项目预算：工程内容合同包厨具设备采购及安装工程一批：（1）综合员工食堂厨房设备编制人员配备xx术先进、措施得力、工期合理、质量保证、安全文明施工等目标。指导思想确保工程达到行业、典型、优良。质量目标：争创优质厨房设备典范工程。按照业主的要求安排生产和安装，确保工程工期，并争取提前竣工。努力做好服务和配合工作，坚决服从业主和分包的指挥。充分发挥我公司在施工技术和管理上的优势，根据本工程质量高标准要设备，优化施工组织，加强管理，向管理要效益。加强安全管理，确保本工程不发生安全事故。确保文明施工，环境卫生符合国家有关标准。确保业主和工程监理验收通过。编制依据1）我公司对施工现场实际调查情况。中华人民共和国有关安全生产文明施工的决定。过去类似工程的经验。行业规定要求及标准施工周期根据招标文件要求，本工程工期暂定为15个工作日内完成(二)施工进度计划及网络图施工进度计划安排说明15本施工进度计划是依据施工工序和现场施工方案编制而成。本工期是按理想状况下安排计划的，是在各类施工条件都具备的条件下15人力和机械设备尽量将工期压缩到最小。施工进度计划安排728（台、套、米，施工7（日历天，加上产品拆装清点搬运各3（日历天5（日历天1（日历天15(三)施工前的准备及培训部署原则本工程将被我公司列为重点项目，根据本工程特点，我公司将指派有类率的总目标，对工程项目进行统筹管理。2项目经理设计负责人技术负责人项目经理设计负责人技术负责人技术部安全员质检部供应采购进货料员安装部施工人员工人员均持证上岗，施工中严格遵守行业标准及施工规范，严把施工质量关。施工组织及保证措施项目组织机构项目部具体构成请见项目组织机构图。项目组织机构图项目部各职能部门的职责1）项目经理岗位职责：a）全面主持项目执行机构的日常工作；b）在投标阶段，组织编制技术投标文件；c）项目实施过程的全职组织者和指挥者；d）案并督促落实工作。e）组织编制项目执行机构的劳资分配制度和其它管理制度。f）与组织编制项目实施各类分包和供应商的选择工作。g）组织项目实施各类分包和供应商的选择工作。h）处理项目实施中的重大紧急事件，并及时向委员会报告。i）人员；j）具体负责项目质量、工期、安全目标的管理监督工作；k）决定项目的各种奖励，分配方案并报委员会备案；l）m）管理合同预算部、财务部和材料设备部的工作；n）组织和领导工程创优工作；o）负责工程竣工交验工作。2）工程技术部作。质量检验部验收资料管理，也负责对项目施工进行安全检查和现场文明施工检查。材料采购供应部在项目经理的直接领导下，负责厨房设备的安装调试。5）会计负责材料款的发放，工资的发放，编写财务报表。6）安全员面的措施整改并监督执行。技术力量和施工力量组织项目经理：江华技术和设计负责人：江求涛材料采购供应兼资料员：李景余工程技术部 技术代表：江朝武质量检验部 质检主管：李霞质检员：江庭建安装部 技术代表：张宏伟会计：李丽出纳：李丽施工人员计划组织施工进度和现场实际情况需要，工人分批进场，共投入安装人员10人。施工技术组织及保证措施项目经理和技术人员严格按批准的设计文件组织施工，实际前应认真审让每个职工心中有数。准备好施工有关的各种资料和表格，以便及时整理施工技术资料记录。编制施工预算，对材料、人员、机具的进场和数量做到心中有数。进一步完善施工组织设计，制定详细的、经济合理的施工方案及具体的进场前全体项目管理人员，作业人员，应分别进行培训、教育，重点学质量监督人员、安全员持证上岗。加强施工管理，继续深化改革，落实实行经济承包责任和项目管理负责全，保质量，保工期，增效益，全面完成施工任务。工不间断进行。与相关单位协调配合与施工监理的配合1）进场的准备。监理部门应该在三天内对施工方案给予审核。当监理进行检查时，我方积极配合，并提供部分检测工具。案，并立刻着手整改。质检部门配合监理做好材料进场验收记录，隐蔽工程验收记录等工作；工程竣工后，质检部门按监理要求做好竣工验收资料。与设计单位的配合案能准确无误。技术部和资料员要做好图纸的存档工作。当设计院需要我方配合时，我们保证积极配合。与本公司施工部门的配合积极参加施工部门组织的生产协调会，落实会议内容。但施工部门需要配合时，公司保证积极配合。工程结束后，配合施工部门做好所需的相关竣工验收资料。与其他相关作业单位的配合合，制定补救措施妥善处理。工的工序进度，接受施工部门的总体协调。树立大局观念，加强与各专业队伍的团结协作，克已让人，要主动承担商解决。施工现场由于其他作业队伍的原因造成无法对预定区域进行施工时，我纪录。产品。的产品采取保护措施。施工材料、设备的准备施工设备的准备我公司将按施工方案，组织相应的氩弧焊、电焊机、切割机、冲击钟等机械进场，并保持一定备货。本工程计划投入的设备和工具请见下表。施工材料组织材料进场。(四)厨房设备安装主要技术措施水平标高的确定上部结构层上做好标记。中心线的确定3）厨房设备安装中的质量控制测量实际数据，来确定设备的标高，质检部定期使用仪器检验安装质量。质检部门在施工人员每安装3台（套）设备检验一次，安装精度可以达到mm以内。4）厨房设备的堆放标示牌，严禁平放堆叠。(五)质量保证措施技术部负责进场前制订出工程安装作业指导书。安装部负责在进场前制订详细深化的安装进度计划。认真做好施工现场准备。安装部按照设计单位确认的施工图，搭设临时设施。安装部负责做好材料、配套件堆放场地的选择工作。员必须是经过培训合格的人员，特殊工种操作人员需持证上岗。所有准备工作完成，经项目经理及质检主管检查无误后，方开始安装。安装中，对于特殊过程（如隐蔽工程，应结合项目特点在作业指导书中素质与培训等。程场所四周的维护设施和安全危险处安全标识的设置。审核。项目经理进行处理。(六)半成品运输方案及成品保护措施(七)施工物资材料计划施工用水计划60.0218070－75施工用电计划序号名称规格单位数量使用时间备注1氩弧焊0.8KW台115天2电焊机3KW台115天3钻攻两用台钻150W台115天4冲击钻350W台115天5切割机1.5KW台115天6照明500W个115天材料供应计划供应任务划分→计划编制→采购文件编制→物货采购运输→货物验收→物资保管→物质发放采购任务的划分审核。物资供应计划的编制材料设备的到场地点、日期和交接人。供应计划应报项目经理批准，财务给予资金保证。物资供应计划除包括自购物资，还包括业主提供物资（若有）采购文件的编制采购文件应能清楚的说明所订购材料、设备的要求，包括：名称、类别、规格、型号、等级。单价、数量依据的技术标准（包括图样、规范）质量检验标准及方法。结算方式、赔偿方式采购文件需得到项目经理审批。4）物资采购a采购部依据物资供应计划和采购文件的要求进行物资采购。b本着“就地就近，择优选购，货比三家，价比三家”原则，参照业主和(八)项目施工安全要求施工安全措施施工过程中可能要制定的其它安全规程。员及施工队长组成，项目经理为安全领导小组组长。项目经理都必须