浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件

浅谈护理工作中的护患关系与沟通6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。浅谈护理工作中的护患关系与沟通浅谈护理工作中的护患关系与沟通6、露凝无游氛，天高风景澈。7、翩翩新来燕，双双入我庐，先巢故尚在，相将还旧居。8、吁嗟身后名，于我若浮烟。9、陶渊明（约365年—427年），字元亮，（又一说名潜，字渊明）号五柳先生，私谥“靖节”，东晋末期南朝宋初期诗人、文学家、辞赋家、散文家。汉族，东晋浔阳柴桑人（今江西九江）。曾做过几年小官，后辞官回家，从此隐居，田园生活是陶渊明诗的主要题材，相关作品有《饮酒》、《归园田居》、《桃花源记》、《五柳先生传》、《归去来兮辞》等。10、倚南窗以寄傲，审容膝之易安。浅谈护理工作中的护患关糸与沟通1.加强对沟通的认识2.适时了解病人的心理需要°3.正确运用沟通技巧4.提高护士自身素质收集整理:月下听箭1.加强对沟通的认识沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,乞包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文字、表情、手势等方法来表达实践表明,沟通无时无地不存在,在给病人介绍住院规则和环境、护理指导或卫生宣教、搜集病史、实施护理措施等过程中,都包含着沟通,有效的沟通是护士工作顺利进行的基础,也是确立良好护患关糸的前提问题情境是在数学课堂教学中教师为引导学生而借助多媒体、活动、故事、游戏等方式来创设的虚拟情境，目的是让学生在情境中发现数学知识，在教师的问题引导下进入探究过程中，进而获得数学知识构建，培养学生技能的一种方式。在小学数学课堂教学中，情境创设需要从学生实际出发，结合一定的教学目标和教学内容而进行。一、创设生活情境，激发兴趣数学知识来自于生活，也应用与生活，与生活息息相关。因而在小学数学课堂教学中，为了有效激活课堂教学，提高教学效率，教师可以充分创设生活情境，让学生真切感受到知识与生活的联系，感到学有所用。这样，能充分激发学生学习数学的兴趣，进而引导学生在活跃的课堂氛围中积极参与教学活动，有效提高数学教学效率。如教学“四则运算”的相关知识，教师就可以创设这样的生活情境来激发学生学习的兴趣：小红有两袋糖，里边分别装有66颗糖和18颗糖，妈妈叫小红把两个袋子里的糖分平均，但是每次只能从多的袋子中拿出4颗来放进少的袋子中，那么小红至少要拿多少次，才能使两个袋子里的糖一样多呢？同学们能帮他算算吗？学生们一听这个问题，兴趣大增，都希望能帮小红解决这个问题，从而积极进行学习。通过这样的方式，有效激发了学生的学习兴趣，学生要解决这个问题，自然就会积极探求四则运算的相关知识。这样，教学效率的提高也就水到渠成了。二、创设问题情境，引导探究在数学课堂教学中，情境创设的目的除了激发学生的兴趣外，教师还要注重通过问题情境来引导学生思考，让学生在自主学习的基础上能积极进行合作探究，这样才有利于知识的构建。以“容积”的概念教学为例，对于容积，更多学生是停留在体积概念上，而容积是指物体能容纳物体的多少。因此，教学中要让学生在探究中形成容积的概念，教师设计了如下的情境探究活动：（一）观看：幻灯展示集装箱，提问“集装箱的作用是什么？”（引导学生明白容积要能容纳东西）（二）对比活动，教师提供一个空的长方体和一个实心长方体，让他们对比他们的区别。（在实践中对比容积和体积的不同）（三）实践活动：大小不同的两个正方体，看看他们装的东西谁多？（活动中让学生体会容积的不同）通过上述活动后，引导学生说一说我们生活周围像集装箱、仓库一样的能容纳物体的东西，如抽屉、铅笔盒、体育馆、酒瓶等，然后小组讨论这些物体的共同点，总结，教师点拨而引出容积概念。从该案例中不难看出，在概念教学中，通过情境来引导学生动眼看、动手操作、动脑观察，最后合作交流，这样才能激发学生学习兴趣，让积极参与到探究活动中，情境促进了学生对抽象概念的理解。三、创设活动情境，促进参与小学生天生活泼好动，喜欢在玩中学习，而教师正要利用他们这一点，在课堂教学中引导学生在做中学习，让活动情境来促进学生对知识的理解。以“列方程解决实际问题”的教学为例，教师出示问题“北京颐和园占地290公顷，其中水面面积大约是陆地面积的3倍，颐和园的陆地和水面大约各有多少公顷？”提问“提问：题目中告诉了我们哪些？条件要我们求什么问题？”学生找出后，教师引导学生用图来表示，此时学生存在困难，借助多媒体，教师用先画出水面面积，然后提问“知道了水面面积大约是陆地面积的3倍，可以把谁的面积设为x？怎么列式？”学生讨论后列式计算，教师再用幻灯来演示水面面积和陆地面积间的关系，清晰而明白，让学生更加深刻地掌握了他们之间的数量关系。在教学中，师生间的互动活动和生生间的互动活动是较为重要的，教学中教师还需借助问题这一方式来进行引导，让学生在问题的引导下积极参与到探究活动中，从而促进其知识的构建。四、创设情境中需要注意的问题在小学数学教学中充分进行情境创设，无论是对于教师的教还是学生的学都大有裨益，但是在情境创设的过程中，教师也应注意一些问题，以免影响教学效果。首先，情境创设要立足于学生的实际。在进行情境创设时，教师务必要充分考虑到学生现有是知识经验，切不可脱离学生的实际，使情境创设华而不实。教师创设的情境唯有以学生的现有知识经验为基础，掌握学生的认知水平、知识掌握程度、现有生活经验等等，方能创设有效的情境，促进教学活动的顺利进行。其次，情境创设要立足于教学目标的需要。教师在课堂教学中创设情境，目的就在于帮助学生更好地学习，促进教学目标的达成。因而所创设的情境必须紧紧围绕教学，切实为完成教学目标而服务，不应将其作为课堂摆设，起不到应有的作用。最后，情境创设要具有思考性。在小学数学教学中积极创设情境，主要是为了有效激发学生的学习兴趣，从而引导学生积极思考问题，最终掌握相关知识。因而情境创设应具有思考性，方能有效帮助学生根据问题积极思考，在释疑的过程中学习并掌握新知识，从而提高教学效率。综上所述，在小学数学课堂教学中，情境对激发学生兴趣和提高学生的课堂参与度有着重要作用。在小学数学课堂教学中，教师要立足学生实际，根据一定的教学目标和教学内容，通过多种手段来创设问题情境，从而促进教学效率的提高，最终促进学生的发展。[1]、王成军：浅谈小学数学教学中创设情境的策略[J]，教育教学论坛，2011年第2期。[2]、白银科：小学数学教学如何创设情境[J]，新课程学习（下），2011年第12期。[3]、吴丽美，徐旭：浅谈小学数学情境创设[J]，中外教育研究，2009年第7期。自新课程改革以来,广大教师对写作教学作了很多具有实践价值的探究,如生活体验作文研究,创造性作文研究,个性化作文研究等,都在一定程度上促进了小学写作教学的发展。笔者结合自身实际,创设了“写作场”,提高了写作教学的实效,并试图通过创设一种能有效促进学生写作的区域文化氛围,来调动写作场中的积极因素,提高学生写作的综合能力。其特征和功能与物理学的“场”原理相通;其形态主要体现于观念、氛围、运行、效能等方面;其价值在于开启认识学校教学资源和无形资产的新视角,开辟写作教学的新途径,为写作教学研究提供新的思路和空间。下面,笔者就如何创设“写作场”谈一点体会。一、把关子把好学生写作的兴趣关,对营造高效的“写作场”是至关重要的。首先,要认清学生的思维特点。比如,三年级的学生刚刚打开了网络世界的大门,他们对这个世界充满了梦幻般的想象,有着无穷的认知欲望。针对这个特点,开展相关习作的教学,学生的兴趣就会得到提高。其次,要尊重学生的个性。有的学生擅长对往事的回味,总能在那些如烟似雾的过去中体味自己的感受;有的学生观察生活的能力很强,对于同样一件事情,有着自己独特的视角和理解;有的学生对他人的经验世界非常着迷,而且总能感同身受,情感丰富。因此,这就要求教师在写作教学中要清楚地了解学生的个性倾向,从正面引导他们培养自己的写作兴趣。如教学《家乡的风景》这一作文课时,针对班级中学生的家乡地域差别很大这一特点,笔者设计了“我来夸夸我的家乡”环节。同时,考虑到三年级的学生对家乡了解不够全面和深入,又精致地设计了一系列介绍不同学生的家乡的PPT,并且让他们亲自来介绍。然后,再由同一地方的其他同学补充介绍,最后在情味渐浓、趣味横生的交融中达到了激发写作兴趣这一目的。二、做样子在作文教学的备课中,笔者将写下水文作为一个重要的内容,这是教师为创设“写作场”在教学观念上的改革措施。通过写下水文,教师把握作文教学的深浅,了解学生习作的难易,确立或更正了教学目标和教学环节,达到最优化的教学结构。在实践中,教师应根据教学要求,在课前写下水文,以全面把握作文教学的脉搏。同时,还能在课堂上声情并茂地朗诵自己的作文,不光以文传文,更是以情传情,以情激情。当然,也可以在课堂中写下水文,教师可以结合自己的写作进程,边写边和学生交流自己的心得和困惑。如写一处景物,笔者写了一篇名为《仙儿孔》的文章,让学生猜内容。这样,学生的积极性一下被激发起来,各种各样的猜测此起彼伏,有的说是一个洞,有的说是一块玉,有的说是一种动物,有的说是一个人……这样,就有效地激发了他们的写作兴趣。最后,笔者提了个条件:当你们自己的习作完成了一半时,老师就公布答案。很快,学生就全身心地投入到写作中,完成后,他们甚至都不敢相信自己有那么快的速度。当笔者揭示答案――家乡的一处泉水时,学生都感到十分惊讶,并开始体味这个题目的精妙,有几个站起来直说:“题目出得真好,很有吸引力。”“光看这个题目,还真不知道是什么,和泉水联系起来,一思考,觉得真妙。”他们就这样侃大山式地评价起来。然后笔者鼓励他们说:“请你们相信自己的才能,超越自己,超越老师。”这样,下水文不仅仅是一篇文字,还成了一部会说话的播种机,帮助学生在愉悦的心情中编织了一个一个习作的梦。三、搭台子“写作场”的原理告诉我们,对写作的主体而言,氛围对写作的影响是不容忽视的,良好的氛围有助于学生发挥写作的水平。因此,笔者积极地搭台子,有针对性地创设写作的氛围。对率先寻得写作思路,有突出写作灵感与强烈写作积极性的学生,给予先写的“照顾”,并提供不一样的写作环境,如让其在教师办公室写作,学习环境的改变既强化了这部分学生的写作积极性,也诱发了留在教师的那部分学生的写作兴趣。再如,“灵感俱乐部”的设立,即让学生相互交流自己的写作构思,写作创意,从而形成更为丰富的写作经验。像这样发挥写作主体本身的能动效应,让兴趣培养兴趣,让灵感牵动灵感,让经验传递经验,由点到线,由线到面,最大限度地创设良好的写作氛围。四、递条子“递条子”是我们在研究了“写作场”运行过程中出现的一些问题后,采取的一种措施。在学生写作过程中,我们常常发现有的学生迟迟动不了笔;有的学生停停写写,效率极低;有的学生总是先想好一个题目,再开始写文章,有时为了想出一个好的题目,要花费很长时间,常常导致写作时间不够;有的学生为了借一块橡皮、吸墨水而拖拖拉拉。教师观察到这些情况就悄悄地递个纸条,以鼓励其增强写作的信心,提供写作的思路,纠正不良的习惯。教师此时此刻以学习伙伴的角色出现在学生面前,走进他们的写作天地,从本质上把握指导写作的脉搏,调节学生写作的神经。比如,对一时文思断裂导致小动作不断的学生,可递这样的小纸条:写文章一时不知怎样写下去是正常的,你再好好想想,肯定能继续写下去的,一定要有信心啊!如果碰上作文底子本来就不好的学生在发愣,则可以递这样的条子:请你放开胆子写,老师绝对喜欢你自己亲手写的文章,等你写完了,我们再一起修改文章吧!像这种留言,由于它的即时性方便了教师和学生的交流,使交流文字化,从而便于学生自查、自醒、自勉,反复地从“条子”中取得积极的指导意义。对于教师而言,也为研究个体的写作发展提供了第一手的资料。五、静场子创设“写作场”,着力为学生渗透“宁静致远”的意识。“教室里咳嗽一声或打个喷嚏,都会像炸弹爆炸一样。”这是对一个极其安静的教室的形容,那么,怎样才能取得这样的效果呢?笔者首先晓之以理,通过反面教育来实现这个目标:有意识地录下了学生课间吵闹的声音,然后将其播放出来,并让学生在这样的环境下开始写作。开始时,有的学生还很好奇,但随着笔者加大音乐干扰的力度,没多久,他们就承受不了了。由此,他们就深刻地体会了安静的写作环境的重要性。其次,要导其行。在平时的班级管理中,在语文教学中,都注重引导学生保持安静,如争当班级小绅士、小淑女的活动、教室卫生投标制、怎样让扫把下岗、班级粉尘与小学生健康的关系调查研究等活动的开展,将娴静、文雅、卫生、环保的意识潜移默化地根植到学生的潜意识中去。当学生都能够珍惜这种安静的氛围的时候,他们也就有了一定的自觉性了。实践证明,教师在引导学生养成“安静学习”的习惯时,要狠下功夫,切忌时断时续。总之,在写作教学中,教师要注意创设写作场,引导学生不断提高自身的写作水平。浅谈护理工作中的护患关系与沟通6、露凝无游氛，天高风景澈。浅1浅谈护理工作中的护患关糸与沟通1.加强对沟通的认识2.适时了解病人的心理需要°3.正确运用沟通技巧4.提高护士自身素质收集整理:月下听箭浅谈护理工作中的21.加强对沟通的认识沟通,是指人与人之间的信息传递和交流,乞包括意见、情感、思考等的交换,借助语言、文字、表情、手势等方法来表达实践表明,沟通无时无地不存在,在给病人介绍住院规则和环境、护理指导或卫生宣教、搜集病史、实施护理措施等过程中,都包含着沟通,有效的沟通是护士工作顺利进行的基础,也是确立良好护患关糸的前提1.加强对沟通的认识3°2.透财了解病人的心理需要病人由于疾病的影响及环境的改变会产生明显的心理恐惧和孤独感;生活旬理能力的缺陷特别希望得到医护人员的尊重、认识以及希望受到格外的治疗上的照顾;同肘他们更想了解自己得的是什么病,采用什么样的治疗手段以及治疗后的结果会怎样;现在有了新型农村合作医疗,参合病人同时也会关心医药费的使用情况以及如何报销等相关问题;每个患者都希望有一个安全和谐的医疗环境等。°2.透财了解病人的心理需要43.正确运用沟通技巧沟通按传递方式可分为语言性沟通和非语言性沟通,前者是使用语言或文字的沟通,后者是伴随着语言沟通所发生的一些非语言性的表达方式或行为,包括面部表情身体姿势、语气、语调、手势、眼神的流露等。由于病人的年龄文化素质、领悟能力等高低不一,性格各异,他们的处事方式、心理问题也有所不同。3.正确运用沟通技巧54.提高护士自身素质加强职业道德教育,树立良好的护士形象提倡微笑服务,积极创造舒适愉快的工作环境和工作氛围,定期或不定期的进行护士教育、礼仪培训,不新扩充新理论、新知识,使护理人员不仅挛握本科的专业知识和业务知识,还要有一定的心理、教育人际等方面的知识,以端庄、文明的举止得体的语言畏现在病人面前,为护患交流创造良好的开端。4.提高护士自身素质6建立良好护患关糸的技巧1.服务到位是建立护患关糸基础2.辛富的理论知识、过硬技术本领是建立护患头条的重要保障3.沟通是增进护患关条的油宝4.微笑服务°5忍让6.换位思考建立良好护患关糸的技巧71.服务到位是建立护患关糸基础服务要热情、细致、耐心、周到。热情地接待每一位新入院的患者;细致的讲解病区环境、住院规章制度以及疾病的相关知识;耐心解答患者提出的疑问;对患者的需求要做到及时周到地解决。1.服务到位是建立护患关糸基础82.辛害的理论知识、过硬技术本领是建立护患关糸的重要保障丰富的理论知识、过硬的技术本领,是建立良好护患关糸的重要保障。患者希望了解所患疾病的诊断、治疗、护理和愈后的相关知识,这些知识的获得需要护士以扎实的理论为基础给病人讲解。另外,患者不但希望有热情的服务更希望护士有一流的技术,高超的技术水平可以增加患者的信任,使护患关糸更加融2.辛害的理论知识、过硬技术本领是9°3.沟通是增进护患关糸的法宝3.1语言沟通护士经常到病床边与患者交谈,不但解除了患者的孤独寂寞感,而且能使患者感到无比亲切,消除紧张拘束,主动参与护理计划的制定和执行。另外,通过沟通,护士能更加了解患者的病情及心理状态,以便更好的修改制定护理方案。3.2非语言沟通当患者陈述病情或表达心声时,护士应注视患者认真倾听,以表示对患者的尊重。当患者因疾病导致疼痛难忍肘,护士应给予适当的抚慰,使患者增加战胜病魔的勇气和信心。°3.沟通是增进护患关糸的法宝104.微笑服务护士要始终保持良好的工作情绪,微笑服务护士的微笑不但会使患者感到亲切、心情舒畅,而且会给患者带来积极的动力。比如,微笑着为患者治疗,患者能够主动接受。反之,患者就比较勉强,不但影响护患关糸,还会影响治疗。另外,当患者违反规定,微笑着去批评患者,他们会感觉不好意恩,马上改正;而严肃的批评,会使患者产生逆反心理,反而达不到预期的目的。4.微笑服务11浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件12浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件13浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件14浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件15浅谈护理工作中的护患关系与沟通课件16浅谈护理工作中的护患关系与沟通课